Як видалити обліковий запис Hostinger та повернути кошти

Як видалити обліковий запис Hostinger та повернути кошти

Джеймс Гіль
Джеймс Гіль
12 Серпня 2019
59

Якщо ви хочете дізнатися більше про Hostinger і політику повернення коштів перед тим, як зареєструватися, читайте далі, але як тільки ви будете готові, придбайте підписку на послуги Hostinger тут

Компанія Hostinger – це хостинг-провайдер з великою кількістю пропозицій, але насправді жоден провайдер не є універсальним. Можливо, провайдер не підходить вам через свою складність налаштування та встановлення, або ж ви регулярно стикаєтеся з проблемами та хочете перейти до кращого провайдера.

Якщо після купівлі підписки на послуги провайдера Hostinger, ви вирішите скасувати її, ви можете зробити це, скориставшись 30-денною гарантією повернення коштів. Ми пройшли процес скасування підписки на послуги провайдера Hostinger і опишемо його покрокову інструкцію.

Якщо ви шукаєте альтернативу провайдеру Hostinger, ознайомтеся з нашим детальним оглядом Inmotion Hosting.

Скасування підписки на віртуальний веб-хостинг Hostinger

Ви можете скасувати свій обліковий запис Hostinger безпосередньо з панелі cPanel. Спочатку увійдіть до свого облікового запису та натисніть вкладку ‘Хостинг’ у верхній частині сторінки. Потім перейдіть до розділу ‘Інше’ внизу сторінки та натисніть ‘Деактивувати обліковий запис’.

Як видалити обліковий запис Hostinger та повернути кошти

Після цього Hostinger нагадає вам, що ваш обліковий запис буде деактивовано і повідомить про період, на протязі якого ви зможете повторно активувати його. Зазвичай це 21 день до закінчення терміну дії облікового запису. Якщо ви впевнені, що хочете скасувати свій обліковий запис, натисніть ‘Приймаю і продовжити’.

How to Cancel Your Account with Hostinger and Get a Refund-image2

Тепер ваш обліковий запис буде скасовано і ви не отримуватимете рахунків у майбутньому. Ви не отримуєте жодного підтвердження електронною поштою або повідомлення стосовно повернення ваших коштів, тому переконайтеся, що ви надіслали запит на повернення у службу підтримки.

Повернення коштів від компанії Hostinger

Всі тарифні плани компанії Hostinger включають 30-денну гарантію повернення коштів.

Єдиним винятком з цього правила є оплата за допомогою Bitcoin, оскільки в цьому випадку ваша покупка не підлягає відшкодуванню. Крім того, якщо ви скористалися безкоштовним пробним періодом випробування та зробите свій перший платіж після його завершення, ви не зможете повернути свої кошти.

Слід зазначити, що деякі продукти та послуги не підпадають під гарантію повернення коштів, наприклад купівля та плата за продовження доменного імені. Якщо ви вирішили придбати захист конфіденційності, G-пакет або SEO-інструментарій, вони також не підпадають під гарантію повернення коштів.

Після скасування облікового запису я не отримав жодної інформації про повернення коштів, тому я звернувся до служби підтримки користувачів. Компанія Hostinger стверджує, що дотримується політики ‘безумовного відшкодування’, але замість того, щоб негайно повернути мої кошти, працівник служби підтримки хотів дізнатися, чому я скасовую підписку. Після того, як я пояснив, що витратив чотири години, щоб виконати просту п’ятихвилинну установку, вони обробили мій запит.

How to Cancel Your Account with Hostinger and Get a Refund-image3

Простий процес скасування, але потребує кращої комунікації

В цілому, я виявив, що процес скасування підписки та повернення коштів є досить швидким та простим. Тим не менш, він не є цілком прозорим. Мені був не до вподоби той факт, що мені доводилося звертатися до служби підтримки клієнтів, щоб отримати відшкодування, а також не отримав жодного повідомлення про скасування підписки. Виникає враження, що клієнт для компанії не є таким важливим.

Цей процес є досить простим для початківців, але на ринку присутні провайдери, які краще підходять для початківців. Хорошим альтернативним варіантом для початківців буде хостинг-провайдер Flywheel. Ознайомтеся з нашим оглядом, щоб дізнатися більше про його функціональні можливості.

Загалом, я отримав повернення коштів приблизно через 20 хвилин з моменту подачі запиту на відшкодування. Це включає час, який я витратив на обмін повідомленнями електронною поштою. Сам процес виявився досить ефективним.

59 аплодисменти
Поаплодуйте статті, якщо вважаєте її корисною!

Коментарі?

0 з мінімум 100 символів
Обов'язкове поле Maximal length of comment is equal 80000 chars Мінімальна довжина коментаря повинна містити 100 символів

Отримуйте лише одного листа на місяць та вдоскональте свої навички до вищого рівня.

Зареєструватися зараз!

Ми перевіряємо всі коментарі користувачів протягом 48 годин, щоб переконатися, що вони надіслані реальними людьми, такими як ви. Ми раді, що ця стаття виявилася для вас корисною і будемо вдячні, якщо ви поділитесь нею з іншими.

Поділіться цією статтею з друзями і колегами:

We check all comments within 48 hours to make sure they're from real users like you. In the meantime, you can share your comment with others to let more people know what you think.

Раз на місяць ви будете отримувати цікаві та корисні підказки та поради щодо того, як вдосконалити продуктивність вашого веб-сайту та досягти цілей цифрового маркетингу, які ви визначили для себе!

So happy you liked it!

Share it with your friends!

© 2019 WebsitePlanet.com. Всі права захищені