가입 전 Hostinger 환불 정책에 대해 더 자세히 알고 싶다면 이 게시글을 읽으세요. 서비스를 사용하려면 Hosting ger에 가입하세요.
Hostinger는 다양한 기능을 제공하는 웹 호스팅 서비스지만 실제로 완벽한 서비스는 없스빈다. 설치 및 설치 도구가 너무 복잡하거나 정기적으로 문제가 발생해서 새로운 서비스를 사용하고 싶을 수도 있습니다.
Hostinger 서비스 사용을 중단하고 싶다면 30일의 환불 보증 기간을 사용하세요. 저희는 직접 Hostinger 계정 취소 및 환불 과정을 수행했습니다. 아래에서 자세한 절차를 설명해드리겠습니다.
Hostinger 대안 서비스를 찾는다면 Inmotion Hosting 심층 리뷰를 읽으세요.
Hostinger 공유 웹 호스팅 취소
cPanel에서 Hostinger 계정을 직접 취소하세요. 먼저 계정에 로그인하고 화면 상단의 ‘Hosting’ 탭을 클릭하세요. 그리고 화면 하단의 ‘Other’ 섹션으로 스크롤한 다음 ‘Deactivate Account’를 클릭하세요.
그러면 Hostinger는 사용자 계정이 비활성화하고 비활성화를 취소할 수 있는 기간을 알려줍니다. 이는 일반적으로 사용자 계정이 소멸될 때까지 21일이 걸립니다. 계정을 삭제하려면 ‘Agree & Continue’를 클릭하세요.
이러면 사용자 계정은 삭제되고 앞으로 비용이 청구되지 않습니다. 환불 날짜와 관련된 확인 이메일을 받지 못했다면 고객 서비스에 문의하세요.
Hostinger 환불 받기
모든 Hostinger의 요금제는 30일의 환불 보장을 포함합니다.
만약 비트 코인으로 지불한 경우에는 사용자 구매 금액이 환불되지 않습니다. 또한, 무료 평가판을 사용하고 해당 평가판을 통해 첫 번째 지불을 완료했다면 환불이 불가능합니다.
또한 수수료 및 도메인 갱신 비용과 같은 일부 제품 및 서비스는 환불되지 않습니다. 개인 정보 보호, G 제품군, SEO 툴킷도 환불 대상이 아닙니다.
저희는 계정을 취소한 후 환불에 관한 정보를 받지 못했습니다. 따라서 고객 지원팀에 즉시 문의했습니다. Hostinger는 “묻지 않고 환불을 처리”한다고 주장하지만 취소 이유를 물어봤습니다. 5분 정도가 소요되는 간단한 설치를 진행하는데 4시간이 걸린 이유를 설명한 후 환불 요청이 처리되었습니다.
간단한 절차지만 더 많은 소통이 필요함
전반적으로 계정 해지와 환불 처리 절차는 빠르고 쉬웠습니다. 그러나 절대 안전하지 않았습니다. 저희는 고객 지원 팀에 환불을 문의해야 했고 취소와 관련된 연락을 받지 못했습니다. 사용자 입장에서는 비즈니스를 중요하게 여기지 않는 것처럼 보입니다.
해당 절차는 간단하지만 초보자에게 더 적합한 호스팅 서비스가 있습니다. 초보자에게 적합한 훌륭한 대안 호스팅 서비스는 Flywheel입니다. 제공되는 전문 기능을 자세히 알아보려면 저희 리뷰를 확인하세요.
저희가 취소를 요청하고 환불을 받을 때까지 약 20분이 걸렸습니다. 이메일을 통해 고객 지원에 문의하는데 걸리는 시간도 포함해서 20분이면 환불이 상당히 신속하게 처리된다고 말할 수 있습니다.
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