Les produits présentés sur ce site proviennent de sociétés dont ce site reçoit une compensation. Pour plus d'informations, consultez la page de renseignements sur la publicité.

ANALYSE ET OPINION D'EXPERT InMotion Hosting

Brent Emmerson Brent Emmerson Expert en hébergement Web

InMotion Hosting est un peu particulier. Il y a quelques années, je vous aurais dit les yeux fermes : « Foncez et essayez-le ». Compte tenu de ses excellentes fonctionnalités et de sa garantie satisfait ou remboursé de 90 jours, c’était une option de choix.

À l’heure actuelle, InMotion Hosting n’est pas un mauvais hébergeur, mais il existe de bien meilleures options sur le marché. Avant de prendre une décision, je vous conseille vivement de consulter les dernières offres de Hostinger.

Vue d’ensemble

🏆Note de performanceA
⏱️Garantie de disponibilitéNon
🔒SSL gratuitOui
🔧Types d'hébergementPartagé, VPS, Serveur dédié, WordPress, Hébergements pour revendeurs
💡Fonctionnalités de l'abonnement simple
  • Stockage: 100 GB
  • Bande passante: Illimité
  • Nombre de sites: 2
💲Prix de départ$3.29
Partagé Revendeur Dédié Cloud WordPress

InMotion Hosting home page
Comme d’habitude, il s’agit d’un prix d’appel pour la première année.

Un hébergement Web général avec un accent sur WordPress

InMotion Hosting héberge des sites Web depuis plusieurs décennies. Il propose une gamme relativement vaste de services, notamment l’hébergement partagé, l’hébergement WordPress, l’hébergement VPS, les serveurs dédiés et même l’hébergement privé sur le cloud.

Avec une gamme de produits étendue et des prix relativement abordables, InMotion Hosting convient à la plupart des types de sites Web, du blog personnel au site Web professionnel. En principe, du moment que vous n’avez pas vraiment besoin de votre propre centre de données, les forfaits proposés devraient vous suffire.

En tout cas, c’est ce que promet InMotion. Mais est-il à la hauteur de ses revendications ?

Pour le savoir, je l’ai mis à l’épreuve pendant quelques mois avec un site Web de test basé sur WordPress. Et, bien que ses fonctionnalités n’aient rien d’extraordinaire, InMotion Hosting est tout à fait adapté à l’hébergement.

Mais est-il adaptés à vos besoins ? Découvrons-le.

4.3

Fonctionnalités

InMotion Hosting's WordPress-specific features

Les forfaits d’InMotion Hosting sont généreux

Les fonctionnalités d’InMotion Hosting sont (pour la plupart) standard, mais je suis bien placé pour dire que les forfaits d’hébergement sont intéressants. En effet, de nombreux hébergeurs réservent les meilleures fonctionnalités aux forfaits les plus chers, mais InMotion Hosting inclut de nombreuses fonctionnalités dans ses forfaits d’entrée de gamme.

Tous les forfaits d’InMotion Hosting comprennent cPanel, la bande passante illimitée, une assistance 24h/24, 7j/7 et des crédits publicitaires gratuits. Bien qu’InMotion ne prenne pas en charge le français, vous pouvez utiliser l’outil de traduction intégré de cPanel pour le traduire. Vous pouvez choisir d’avoir WordPress, PrestaShop ou Joomla préinstallé. Chaque forfait comprend également des transferts de site Web gratuits et un nom de domaine gratuit pour la première année.

En outre, et surtout, chaque forfait comprend des certificats SSL gratuits via LetsEncrypt. Cela signifie que le trafic de votre site Web est entièrement crypté, offrant une couche supplémentaire de sécurité contre les hackers et fuites de données. L’activation du SSL peut également booster un peu votre site dans les moteurs de recherche.

Les principales différences entre les forfaits résident dans l’espace stockage, les bases de données, les domaines supplémentaires et les comptes de messagerie compris. En gros, si vous payez plus, vous obtenez plus. Même les comptes de messagerie sont limités, contrairement à la plupart des hébergeurs. Le forfait Launch en comprend 10, et les deux autres respectivement 50 et 100.

Outre l’hébergement partagé, InMotion propose des forfaits d’hébergement WordPress. Les forfaits WordPress semblent être plus indiqués pour les sites Web WordPress (comme ça devrait être le cas), car ils sont censés inclure des configurations de serveur spéciales. Malheureusement, InMotion Hosting ne fournit aucune information sur ces fonctionnalités spéciales du serveur.

J’ai opté pour le forfait d’hébergement partagé Launch (de base), qui fonctionne sur Apache. Il s’agit d’une ancienne technologie de serveur Web qui ne peut tout simplement pas suivre le rythme des technologies de serveur plus récentes comme LiteSpeed.

Le forfait Launch comprend 50 Go de stockage SSD et une bande passante illimitée, et il peut prendre en charge 2 sites Web. Les deux forfaits les plus chers, Power et Pro, incluent 100 Go et 200 Go de stockage et peuvent prendre en charge respectivement 50 et 100 sites Web.

Ce qui est étrange, c’est qu’InMotion affirme fièrement que le forfait de base offre « 3x performances et vitesse », 4x pour le deuxième forfait, et 6x pour le troisième. 3x de quoi, exactement ? Nous ne le saurons peut-être jamais. InMotion n’a pas souhaité s’étendre sur la question.

Le créateur BoldGrid

Il y a quelque temps, InMotion Hosting a développé un créateur WordPress révolutionnaire « drag-and-drop ». C’était un moyen facile à utiliser mais extrêmement puissant d’obtenir un site Web d’aspect professionnel en un rien de temps et sans aucune connaissance en codage.

Ce créateur est toujours disponible à l’heure actuelle, mais, bien qu’il s’agisse d’une fonctionnalité intéressante, il existe maintenant de meilleures alternatives. Elementor, par exemple, est un plugin qui inclut davantage d’options dans sa version gratuite, et il est plus facile à personnaliser. Sa version premium (et bon marché) est bien plus intéressante en matière d’options et de fonctionnalités.

the BoldGrid site builder
Dans l’éditeur de site BoldGrid, vous pouvez choisir des blocs de contenu prédéfinis à droite et les faites glisser vers la gauche.

Il existe un add-on de sauvegardes quotidiennes

Il est proposé moyennant un supplément, mais il est possible d’acheter des sauvegardes quotidiennes complètes de sites Web automatiques. Il s’agit du genre de fonctionnalités premium que proposent (parfois par défaut) les hébergeurs comme Kinsta, Liquid Web et SiteGround, mais qui fait défaut chez de nombreux fournisseurs d’hébergement partagé basique.

C’est appréciable de la trouver chez InMotion, même s’il s’agit d’un add-on payant.

InMotion Hosting peut créer votre site à votre place

InMotion est l’un des rares hébergeurs à proposer un service de création de site Web. Autrement dit, vous pouvez décrire votre site Web idéal, et ils le créeront pour vous.

Si vous ne souhaitez vraiment pas créer votre site Web vous-même, c’est un excellent choix. Cette option implique bien sûr des frais supplémentaires, mais c’est beaucoup moins cher que de faire appel à un développeur Web ou une agence indépendante.

4.0

Convivialité

InMotion Hosting's AMP control panel
Ça a l’air simple, non ?

Les avantages et les inconvénients

Dans l’ensemble, il est relativement simple de démarrer avec InMotion Hosting. Le processus d’inscription n’avait rien de compliqué et ne m’a pris que quelques minutes. L’interface est bien organisée en général, mais j’ai constaté certains inconvénients potentiels.

Inconvénient : Le choix d’un forfait peut être compliqué

Lors du choix d’un forfait InMotion, j’ai eu du mal à comprendre si j’avais besoin d’un forfait d’hébergement Web ou d’un forfait d’hébergement WordPress. Lorsque j’ai demandé de l’aide, l’agent m’a dit que cela n’avait pas vraiment d’importance. Cela m’a semblé très étrange car ce sont des forfaits différents, du moins d’après leur marketing.

Inconvénient : L’interface administrateur peut être déroutante

InMotion Hosting a également fait le choix (un mauvais choix, à mon humble avis) de concevoir son espace compte (appelé « AMP ») pour qu’il ressemble à cPanel. D’ailleurs, j’ai parfois eu du mal à distinguer les deux.

Les usages de ces deux panneaux de contrôle sont très différents : l’un est destiné à la gestion de votre compte (facturation, assistance, etc.), et l’autre est destiné à la gestion de votre hébergement. En conséquence, j’ai perdu beaucoup de temps à faire défiler vers le haut et vers le bas juste pour me rendre compte qu’une fois encore, j’étais sur la mauvaise page.

InMotion's custom control panel
S’agit-il de cPanel ? S’agit-il de l’espace compte de Motion ? Difficile à dire.

Avantage : Il est facile de commencer

Après m’être inscrit à InMotion, j’ai reçu de nombreux e-mails et des instructions sur la marche à suivre. En outre, l’installation de WordPress était automatique. La connexion de mon domaine n’a pas posé de problème, car les adresses de serveurs de noms étaient incluses dans les informations reçues.

Chaque hébergeur devrait faire de même. Ce n’est pas le cas, mais ça devrait.

4.9

Performance

Les performances irrégulières d’InMotion peuvent poser problème

J’effectue toujours des tests de performances approfondis lorsque j’évalue des hébergeurs Web. J’ai créé un site Web de test via WordPress avec tous les éléments habituels d’une landing page, y compris des fichiers image volumineux.

J’ai également pour habitude de demander à l’équipe d’assistance si elle peut recommander des optimisations pour mon site de test, afin de permettre à l’hébergeur de faire une bonne première impression. Cette fois, je n’ai même pas eu l’occasion de poser la question, car le temps d’attente pour obtenir de l’aide était trop long.

Mes tests ont révélé un temps de chargement complet moyen de 1,97 seconde par page, et une disponibilité serveur de 99,964%. Ces résultats seraient excellents si les temps de chargement étaient réguliers, ce qui n’est pas le cas.

J’y reviens en détails ci-dessous si l’irrégularité des temps de chargement vous intéresse. Sinon, vous pouvez accéder directement à la section Assistance pour savoir si l’assistance d’InMotion valait la peine d’attendre.

J’utilise généralement GTmetrix pour tester le temps de chargement complet moyen des pages, Sucuri pour tester les temps de chargement internationaux et UptimeRobot pour m’assurer que le site reste disponible. Voici les détails :

GTmetrix

Le temps de chargement complet le plus rapide était de 0,8 seconde (impressionnant !), et le plus lent de 5 secondes, soit un temps de chargement moyen de 1,97 seconde, comme mentionné ci-dessus.

Il est conseillé de limiter les temps de chargement à moins de 2 secondes afin d’éviter que les visiteurs n’abandonnent votre site Web car votre page prend trop de temps à charger. Si vos temps de chargement vont régulièrement jusqu’à 5 secondes, vous perdrez des clients potentiels car ils fixeront un écran vide en se demandent ce qu’ils font de leur vie.

Sucuri

Je n’ai pas réussi à tester InMotion Hosting avec Sucuri. Il semble y avoir un problème de pare-feu, mais cela signifie simplement qu’Inmotion exécute une sorte de filtrage du trafic ou de sécurité du serveur. Les agents n’ont pas été en mesure de me dire pourquoi Sucuri était bloqué, ni comment résoudre le problème.

J’ai essayé de mettre sur liste blanche les adresses IP de Sucuri, mais sans succès. Je n’ai donc aucune donnée à vous communiquer.

UptimeRobot

Du côté positif, la disponibilité de mon site de test était de 99,964% sur trois mois et demi. Il ne s’agit pas de la meilleure disponibilité du marché, mais ce n’est pas mal.

InMotion ne propose aucune garantie de disponibilité, ce qui est un peu inquiétant en soi. En d’autres termes, vous ne recevrez aucune compensation si votre site Web connaît de longues périodes d’indisponibilité.

InMotion Hosting's UptimeRobot test results
Les résultats de disponibilité sont juste satisfaisants.
4.3

Assistance

L’assistance est excellente… Quand vous arrivez à la joindre

Mon expérience avec l’assistance a bien commencé. Il semblait qu’il y avait réellement une assistance 24h/24, 7j/7, 365j/365 via chat en direct, téléphone et système de tickets.

Malheureusement, le chat en direct d’InMotion Hosting est uniquement disponible en anglais.

Les tickets et l’assistance téléphonique sont également uniquement disponibles en anglais, et le numéro de téléphone sur le site Web est un numéro américain. Un numéro international est disponible, mais il vous faudra soit le demander via le chat en direct, soit rechercher « assistance technique » dans le centre d’assistance.

Le chat avant-vente était excellent, et l’agent a répondu à toutes mes questions en détail et en toute transparence. Il m’a également offert une réduction spéciale et a immédiatement activé mon compte, ce qui m’a fait gagner du temps. (En comparaison avec un hébergeur comme A2 Hosting, qui m’a demandé d’envoyer une pièce d’identité pour activer mon compte et m’a fait patienter pendant deux jours car j’étais soupçonné de fraude d’hébergement Web… quoi que cela veuille dire.)

InMotion Hosting pre-sales chat
Outre le petit typo sur le mot “ CDN ”, l’assistance avant-vente d’InMotion s’est montrée rapide et compétente.

Après l’inscription, la situation a empiré. Les délais d’attente pour l’assistance étaient (bien) plus longs. Plus concrètement, de 30 à 40 minutes d’attente en moyenne. Je n’aime pas patienter aussi longtemps, et j’ai donc essayé d’éviter de devoir contacter l’assistance.

Les rares fois où j’ai attendu et j’ai été mis en relation avec un agent, ce dernier s’est montré compétent. Il a su m’aider à connecter mon domaine enregistré auprès d’un tiers, et pourra sans aucun doute vous aider à faire de même.

Un autre agent a également réinitialisé mon mot de passe WordPress lorsque je n’arrivais pas à me connecter (car je l’avais oublié), résolvant le problème immédiatement.

Lorsque j’ai eu besoin d’aide avec le trafic HTTPS, il m’a semblé que l’agent mettait beaucoup trop de temps à répondre alors que j’avais déjà patienté une heure pour accéder au chat. Je me suis plaint, et quelle ne fut pas ma surprise : L’agent était non seulement d’accord avec moi, mais m’a demandé de dire à InMotion d’embaucher du personnel supplémentaire. Eh bien, InMotion : merci d’embaucher d’autres agents !

InMotion Hosting support chat
Je ne peux qu’être d’accord avec l’agent d’assistance d’InMotion.

Inmotion offre toutefois une excellente base de connaissances, qui contient des tutoriels détaillés étape par étape sur chaque aspect de l’expérience d’hébergement. Vous pouvez vous en servir pour tout faire vous-même, mais j’aurais quand même préféré que les temps d’attente du chat en direct soient plus courts.

4.7

Tarifs

InMotion Hosting n’est pas cher. Il n’est pas aussi bon marché que Hostinger, mais considérablement moins cher que d’autres hébergeurs que j’ai testés.

Il est uniquement possible de payer pour 12 ou 24 mois, ce qui n’est pas génial à mon humble avis. Je préfère payer tous les mois et je ne comprends pas pourquoi ce n’est pas possible. Toutefois, la garantie satisfait ou remboursé est de 90 jours, soit trois fois les 30 jours habituels. Vous aurez donc amplement le temps de décider si le service vous convient.

Les modes de paiement acceptés incluent les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires, et il n’y a pas de frais de configuration cachés. Cependant, j’ai repéré des articles présélectionnés que je n’avais jamais demandés dans mon panier. Soyez donc prudent et assurez-vous de choisir exactement ce dont vous avez besoin, car ces ventes incitatives automatiques peuvent vite coûter cher.

Tous les forfaits comprennent un domaine gratuit, mais le prix de renouvellement est élevé. En effet, vous paierez le double du prix d’un domaine avec Namecheap, et sans la protection WHOIS.

Comparaison

Comment InMotion Hosting se compare à la concurrence ?

HostingerComparer4.9Comparer
InterServerComparer4.8Comparer
InMotion HostingComparer4.6Comparer
Register.itComparer2.4Comparer

Avis InMotion Hosting : Conclusion

Si vous m’aviez posé la question il y a quelques années, je vous aurais recommandé InMotion Hosting les yeux fermés.

À l’heure actuelle, je vous dirais que vous pouvez toujours essayer un forfait d’hébergement InMotion sans soucis (grâce à la garantie satisfait ou remboursé de 90 jours) mais je ne suis pas certain que ce soit un choix judicieux sauf si votre public principal se trouve sur la côte ouest des États-Unis, où peu d’hébergeurs disposent de centres de données.

Toutefois InterServer dispose également d’un centre de données sur la côte ouest, et il est plus puissant. Il en va de même pour Kinsta InMotion Hosting n’est pas un mauvais hébergeur, mais il en existe des bien meilleures.

Vous pouvez consulter d’autres options dans notre liste des meilleurs services d’hébergement Web en Février 2023.
Brent Emmerson Brent Emmerson
Brent est un développeur Web freelance qui aime expérimenter les nouvelles technologies et partager ses expériences. Si sa carrière peut parfois être mouvementée, il trouve toujours du temps pour les choses importantes de la vie : un bon café, un bon vin et des moments de qualité avec ses jumeaux, Aiden et Sean.
3.5
Avis d'utilisateurs
Basé sur 21 avis en 3 langues
Soyez le premier utilisateur à laisser un avis sur InMotion Hosting en français !
Les avis des utilisateurs ne sont pas vérifiés
Écrire un avis
Vous pouvez consulter les avis utilisateurs dans d'autres langues
Répondre à l'avis
Répondre
Visitez InMotion Hosting
reply
fr
Erreur
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'inmotion-hosting', this, true, ReturnPopup );"
View 1 reply
Voir %d réponses
From Great to Poor

We've been with InMotion Hosting since 2015. We currently use 9 different hosts and they were always the best as far as having very few problems and great support. Now they are the worst of all of the ones we use. The last issue took two weeks before they got back to me.

avatar
Al Jeff, USA
29 Janvier 2023
2
Great even for the tech-stupid (that would be me)

I've remained happily with InMotion Hosting for several years now. I get confused easily, but that's because I can't find a four-year-old to explain the tech to me. Their customer service has always been patient and helpful. I recently recommended them to my partner, who is another writer who is clueless about tech.

avatar
S Smith User, USA
22 Janvier 2023
5

Hi S Smith. Thank you for your positive feedback. As InMotion Hosting continues to grow, we look to our customers for ways we can improve. Your feedback assures us that we are on the right path. We are glad to have had you for so many years and are looking forward to our continued partnership for more years to come!

avatar
JP Brand Ambassador , USA
30 Janvier 2023
They used to be good, but not anymore

I've been with InMotion Hosting since they were a tiny company, Nowadays, I've had more email issues than ever, costing me tons of money. Getting a response to tickets has occasionally taken over a week. When I do get a ticket, I get a canned response on how to alter my settings -all of which has been done. They are on a UCEPROTECT spam list, and my emails get bounced or held up for days at the receiver's end. They've refused to do anything - and when I finally had time to try to reach them by telephone, the tech told me they were experiencing this a lot, but could not fix it so far. He suggested going to a separate email hoster! I used to recommend them a lot, but now I suggest looking elsewhere - I am!

avatar
anonymus, USA
23 Novembre 2022
1

Hello, I greatly appreciate your feedback and your willingness to share your experience. I understand your frustrations and I apologize that we did not meet your response expectations. Our goal at InMotion Hosting is to provide quick and helpful information to our Customers at all times and I see that we did not meet this standard with your experience. Please email us directly at [email protected] with your primary domain name for further assistance.

avatar
JP Brand Ambassador , USA
28 Novembre 2022
Brilliant Uptime!

Inmotion is brilliant for my needs. Uptime is almost always guaranteed. Each time I visit my websites, I am assured that they will be online almost all of the time.Furthermore, my websites load appreciably fast. I have never really had an issues with Inmotion and I would recommend then any time.

avatar
Michael Sinkolongo, Zambie
28 Juillet 2022
5

Hi Michael. It's always a pleasure assisting our customers. Thanks so much for your positive feedback and good vibes. We look forward to working with you for years to come!

avatar
JP Brand Ambassador , USA
08 Août 2022
InMotionHosting has best support team I’ve encountered since 1999

They are friendly, helpful and go the extra mile to explain things and help me learn something. They are patient with me and I always learn something with their useful explanations. They couldn't be more helpful. I really like them and appreciate them. Thanks!

avatar
Richard Del Connor, USA
15 Juillet 2022
5

Hi Richard. Thank you for the stellar feedback! We really appreciate you taking the time out of your day to share your experience with us and look forward to assisting you in the future.

avatar
JP Brand Ambassador , USA
08 Août 2022
InMotion Is Great

I’ve had InMotion for years now (VPS 4GB Plan). Back when I did my best of breed review on hosting sites InMotion came up tops. They have not let me down. Support has been excellent. They have run every problem (and there was not many) to the ground finding a solution quickly. You cannot go wrong with InMotion.

avatar
Paul Nema, USA
11 Juillet 2022
5

Hi Paul, Thank you for the stellar feedback! We really appreciate you taking the time out of your day to share your experience with us and look forward to assisting you in the future. JP - Brand Ambassador

avatar
JP Royal , USA
13 Juillet 2022
Great Support and 99+% up-time

I have trusted Inmotion Hosting for more than six years to help us provide our clients reliable hosting. I have more than 20 years experience providing proprietary coding services and long-term support to our valued clients and I am well satisfied with Inmotion Hosting as a partner I can rely on.

avatar
Phillip Scott, USA
17 Juin 2022
5

Hi Phillip, It's always a pleasure assisting our customers. Thanks so much for your positive feedback and good vibes. We look forward to working with you for years to come! JP - Brand Ambassador

avatar
JP Real , USA
20 Juin 2022
Horrible inmotion experience

The worst hosting company ever. My website was down. I contacted their technical support by chat. I waited 2 hours in queue until finally, I started the chat. They troubleshot for another 2 hours while I sat waiting then told me that they will escalate the issue to an advanced team then converted the chat to an email ticket. The next day when I did not hear back from them I sent 3 follow-up emails also without any reply. I again went on chat and the agent who responded told me the advanced team may take up to 48 hours to resolve my issue. I told the agent that I keep a full backup daily and suggested that they restore it to a different server as a workaround solution. The agent asked me to wait then came back 15 minutes later to say that they ran innodb and my site is up now. I was so frustrated with the lack of attention, patience, and empathy that they all exhibited. If innodb can solve my problem within 15 minutes, why not do that from the beginning. This is probably the 5th time I have had issues with my website in the last 12 months. I rarely post negative reviews because I understand that mistakes can happen and people deserve a second chance but I am convinced that the culture at inmotion is rotten, they do not care about their customers, they are in a hurry to close chats and tickets without taking time to understand the problem and to resolve it. I am going to take my business away from them and I do not recommend inmotion to anyone

avatar
Gregory Eid, Ghana
28 Avril 2022
1
Partage familialPartage multi-utilisateursAssistance d'expertsSauvegardeSynchronisation intelligenteSolution personnelleSolution professionnelleOptions pour les équipesDossiers hors ligneHistorique et récupération des fichiers Lire d'autres avis
InMotion Hosting Alternatives
Hostinger : super vitesse & petits prix
4.9
Des prix incroyablement avantageux pour un hébergement longue durée
Lire les avis
1&1 IONOS : le meilleur service client
4.8
Conseiller personnel pour l'hébergement web
Lire les avis
PlanetHoster : abonnements cloud flexibles
4.5
Hébergement dans le Cloud parfaitement évolutif
Lire les avis
Easy-Hébergement : abonnements abordables
4.6
Des prix bas sans engagement
Lire les avis
28850
Meilleur temps de disponibilité & vitesseimage

Un super hébergement avec un super prix

Et obtenez un nom de domaine et un email GRATUITEMENT