Класираме доставчиците на базата на подробни тестове и проучвания, но също така вземаме предвид вашите отзиви и търговски си споразумения с различните доставчици. Тази страница съдържа партньорски връзки.Разкриване на реклама.

InMotion Hosting рецензия 2024 – дума потребителя

Хендрик Хюман Хендрик Хюман Уеб хостинг експерт

InMotion Hosting съществуват от 2001 г. насам, но все още са един от водещите доставчици на първокласни хостинг услуги с инфраструктура на световно ниво и впечатляваща потребителска поддръжка. С всичките им продукти получавате значителен контрол върху своето хостинг решение, както и мощни инструменти, с помощта на които да направите от своя уебсайт най-доброто, което би могъл да бъде.

Преглед

🏆Степен на производителностA
⏱️Гарантиран ъптаймНе
🔒Безплатен SSLДа
🔧Типове хостингСподелен, VPS, Нает сървър, WordPress, Реселър хостинг
💡Основни характеристики на плана
  • Хранилище: 100 GB SSD
  • Ширина на канала: Неограничен
  • Брой сайтове: 2
💲Начална цена$2.29
Споделен Дистрибуторски Специализиран Облак WordPress

Идеалният хостинг за малкия и средния бизнес

С такъв широк спектър от продукти и цени, почти всеки може да намери подходящо хостинг решение с InMotion Hosting.

InMotion-Hosting-overview1

С присъствие, което продължава още през 2001 г., InMotion Hosting се превърнаха в един от най-популярните и разпознаваеми доставчици на хостинг услуги в САЩ – и имат 300 000 активни домейна, за да го докажат.

В този бизнес обаче популярността не винаги означава качество.

Репутацията на InMotion Hosting със сигурност е впечатляваща. Работата е там, че съм видял твърде много топ хостинг компании да компрометират качеството на услугите си, след като са се развили до определено ниво. Изведнъж производителността и надеждността вече не са това, което са били преди. Качеството на потребителската поддръжката може да се влоши, в резултат на това, че е възложена на външни изпълнители, за да се спестят разходи или просто защото клиентската им база се е разраснала неимоверно.

Исках да разбера дали InMotion Hosting все още осигуряват солидна услуга и отлична производителност, както твърдят.

В разнообразният каталог на InMotion има по нещо за всеки, включително WordPress и споделен хостинг, бизнес хостинг, хостинг за препродавачи, наети сървъри и управляван и неуправляван VPS (виртуален частен сървър). Те също така предлагат услуги за регистриране на домейни и уеб дизайн. В този преглед ще се съсредоточа върху управлявания WordPress хостинг на InMotion.

Тъй като основният фокус на компанията все още е насочен към американската аудитория, те предлагат услуги само на английски език. Те също така управляват само два центъра за данни, и двата в САЩ (Хърндън, Вирджиния и Лос Анджелис, Калифорния).

4.7

Особености

Цял куп мощни опции без допълнително таксуване

Платформата за управляван хостинг на InMotion Hosting се грижи за back-end-а, така че можете да се съсредоточите върху изграждането на своя сайт.
InMotion-Hosting-features1
Плановете на InMotion са доста удобни, включително опции като хостване на множество домейни, неограничен капацитет на канала, SSH достъп, безплатен SSL сертификат и миграция на уебсайт без прекъсване на работа. След като доставчикът се е погрижил за всички тези важни елементи на управлявания хостинг, можете да прекарате времето си в работата си по уебсайта си, без да губите излишно време с неговия хостинг.

Можете да инсталирате почти всяко приложение или система за управление на съдържанието чрез инсталатора в cPanel с едно щракване на мишката. Ако изберете бизнес хостинг план, можете да изберете система за управление на съдържанието, която да бъде предварително инсталирана от техническия екип на InMotion.

Максимален брой бързи зони и „светкавично бързи сървъри”

Не е случайно, че двата информационни центъра на InMotion Hosting са разположени в противоположните краища на Съединените щати. Това ви позволява да изберете най-близката до вашата целева аудитория, независимо дали се намирате в САЩ или не.

С peering мрежата им на световно ниво можете да избегнете ненужното препращане на данни между множество мрежови центрове. Според InMotion, това означава, че може да имате до шест пъти по-бързи скорости за имейл и изтегляне на файлове в най-важните за вас пазари.

Инфраструктурата на InMotion Hosting е оптимизирана за скорост. NGINX, SSD паметта и подобреното кеширане на сървърите трябва да дадат допълнителен тласък на производителността на уебсайта ви.

Оптимизиран, богат откъм опции управляван WordPress хостинг

Макар че ще имате под ръка мощните инструменти на cPanel, няма да се налага да ги използвате много. С управляван WordPress хостинг план, за много аспекти на вашия хостинг вече са се погрижили вместо вас, което ви дава спокойствието да се фокусирате върху управлението на вашето съдържание и бизнес стратегиите ви.

Един пример е пакетът за сигурност, който получавате. Той включва защита от злонамерен софтуер и хакерски атаки, защита срещу DDoS атаки и автоматизирано архивиране. Друг пример са автоматичните актуализации. Ще знаете, че винаги използвате най-новите технологии, които ще ви помогнат да поддържате системата си стабилна и сигурна.

Jetpack

Jetpack е ПРИСТАВКАТА, който задължително трябва да имате в арсенала си, когато хоствате WordPress уебсайт. Тя ще подсигури уебсайта ви по отношение на сигурността, производителността, SEO оптимизацията, дизайна, маркетинга в социалните мрежи и др.

Безплатният Jetpack план идва с плана WP-1000S на InMotion. Плановете от по-високо ниво ще отключат по-разширена функционалност. Някои от най-важните елементи на техния пакет са всекидневно архивиране, приоритетна поддръжка, мрежа за доставяне на съдържание (CDN) за изображения и видео, интегриране на Google Анализ, платени теми и възможността за генериране на приходи от реклами.

BoldGrid

BoldGrid е приставка за WordPress от най-висок клас, с уеб редактор с „плъзгане и пускане” функционалност. Тя също така идва в комплект с професионални WordPress теми. Това е много удобен за начинаещи потребители редактор, който прави лесно създаването на красиви, напълно адаптивни WordPress сайтове, оптимизирани за най-добрите търсачки.

BoldGrid е включен безплатно с всички WordPress планове на InMotion. Може също да бъде предварително инсталиран, когато се регистрирате.

4.4

Лесна употреба

InMotion Hosting ease of use1

Няма да намерите много причини да се оплаквате докато използвате AMP на InMotion (панел за управление на профила). Е, да, може и да изглежда малко остарял, но той представлява опростено работно табло с лесна навигация. Ще намерите връзки към подходящи помощни теми из целия интерфейс.

cPanel, Softaculous и WHM

Освен плановете на Website Creator (уеб редакторът на InMotion), всички планове са базирани на cPanel. Специализираният сървър и управляваните VPS хостинг планове също идват с WHM, а хостинга за дистрибутори идва с WHMCS.

Няма съмнение, че това са едни от най-добрите хостинг контролни панели в бранша. Ако сте ги използвали преди, ще оцените възможностите и свободата, които предлагат.

Всички панели също идват с инсталатора на скриптове на Softaculous, който можете да използвате за безплатно инсталиране на стотици скриптове с едно щракване.

Ако сте запознати със cPanel, ще намерите InMotion много лесен за използване. Ако не, може да се наложи да отделите малко време за (само)обучение. Многото настройки може да ви дойдат в повече и интерфейсът не е толкова интуитивен, колкото някои персонализирани контролни панели.

Запознаване и документация

Докато настройването на вашия хостинг може да не е толкова ясно и интуитивно, колкото е при другите удобни за начинаещи доставчици като GoDaddy, цялата документация определено улеснява процеса. Когато се регистрирате, ще получите имейл, пълен с полезни връзки. Можете да прочетете как да свържете домейна си, да инсталирате WordPress, да настроите CDN и др.

По време на процеса на запознаване с особеностите на хостинга, прикаченият към вас помощен агент ще ви предостави ценна информация и ще ви помогне да се справите с всякакви опасения, които може да имате.

Ще намерите и полезни връзки из целия панел за управление на профила. Ако стигнете до задънена улица, можете да отворите чата наживо от всяка страница.

Създаване на нов профил

InMotion далеч не предлагат най-бързите процеси на регистриране и настройване. Това, че се налага да говорите с поддръжката по телефона, за да потвърдите профила си, неизбежно води до допълнително забавяне.

Нямате гаранция относно това колко време ще отнеме, макар че InMotion се опитват да се справят с всички случаи в рамките на 30 минути (в рамките на работното време според източното стандартно време – EST).

Това, което мога да кажа, е, че агент от поддръжката, с когото разговарях, беше много полезен.

С изключение на потвърждаването по телефона, всичко друго бе достатъчно ясно. Отне ми по-малко от пет минути, за да закупя план и да създам профил.

Като цяло мисля, че процесът е доста добър. Имаше опит за продажба на само два подобрени продукта (upsell), като и двата не бяха маркирани по подразбиране. Нямаше скрити разходи, с изключение на таксата за поверителност на домейна. Общата дължима сума винаги беше ясно показана.

Свързване на домейн и инсталиране на WordPress

Свързването на вашия домейн става възможно най-лесно. Ако сте предоставили името на домейна си по време на създаването на профила, всичко, което трябва да направите, е да пренасочите записите си към DNS сървърите на InMotion. Екипът на потребителската поддръжка ще се погрижи за останалото.

Освен ако не сте избрали WordPress или BoldGrid да се инсталират автоматично по време на регистрацията, ще трябва да го направите през cPanel.

Jetpack ви дават автоматичен достъп до CDN и можете да надстроите плана си през работното си табло.

4.9

Производителност

Отлична производителност, която не спира да се подобрява

С различни опции за оптимизиране на WordPress и други скорошни подобрения, ще забележите, че производителността на InMotion значително се е подобрила.

InMotion хостинг гарантират 99,9% ъптайм с всички свои хостинг планове. Според множество източници онлайн, ъптаймът е бил доста посредствен, средно малко под 99,94% – но с времето е започнал тенденциозно да се подобрява.

От април 2018 г. много рецензенти са регистрирали ъптайм над 99.98%. Някои дори отчитат 100%. Да се надяваме, че тази тенденция ще продължи.

Що се отнася до личния ми опит, нямам никакви оплаквания относно производителността. Никога не е имало забележимо забавяне при зареждане или спад в скоростта. WordPress бе особено бърз, като почти всички страници се зареждаха на секундата. Приставките и темите бяха инсталирани мигновено.

InMotion също получава отлични резултати на теста за скорост на Sucuri.

Създадох тестов уебсайт с готов шаблон и няколко приставки, който лесно постигна A+, когато го пуснах през инструмента за засичане на скорост при зареждане на страница на Sucuri. Средното време за зареждане в САЩ е около 0.144 секунди. Лос Анджелис регистрира най-бързо време за зареждане с 0.037s, тъй като това беше местоположението на сървъра, което избрах.

Дори най-бавното време на зареждане – за Индия – беше под една секунда. Представянето на InMotion извън САЩ е още по-впечатляващо, като се има предвид, че те нямат центрове за данни в чужбина. Мога само да предположа, че те просто оптимизират WordPress както трябва.

Като цяло, това са невероятни резултати. Никога не съм виждал толкова кратко време за зареждане без мрежа за доставяне на съдържание (CDN):
InMotion-Hosting-performance1

4.9

Поддръжка

Приятелски настроен екип и полезна 100% американска поддръжка

InMotion предлагат потребителска поддръжка 24/7/365 с всичките си хостинг пакети. Можете да получите поддръжка през чат наживо, имейл, билети и специално предназначени за целта телефонни линии. Това определено е един от основните фактори, насърчаващи продажбите на услугите на компанията.

Също така има много документация и активна общност от клиенти и агенти по поддръжката.

Реших да тествам потребителската поддръжка на InMotion, с директно взаимодействие в реално време.

Поддръжка по телефона

Всъщност за първи път се обърнах за помощ към поддръжката, докато създавах профила си. Отне малко повече време, докато получа поздравителното си обаждане и имейл. Това означава, че нямах достъп до хостинга си, въпреки че бях платил за него. Няколко часа по-късно получих поздравителен имейл, но все още нямаше обаждане за активиране. Реших вместо да чакам, аз да им позвъня.

Трябваше да премина през кратко меню за набиране и да изчакам около 40 секунди. След това ме прехвърлиха на приятелски настроен агент на име Киси. Оказа се, че причината, поради която не съм получил първоначалното обаждане, е, че се намирам в друга държава.

Извън това, положителната енергия на Киси изцяло ме предразположи и разговорът беше изключително приятен. Идеалният баланс – предоставиха ми необходимата информация, без да ме задържат твърде дълго.

Поддръжка през чат наживо

Също така, се свързах няколко пъти с InMotion и през чат наживо. Може да отнеме известно време, докато получите отговор, ако ги хванете в натоварено време. Имаше един или два случая, когато трябваше да чакам повече от половин час. Нито веднъж не успях да дочакам ред за по-малко от пет минути.

След като накрая успях да се свържа, агентите по поддръжката бяха винаги приятелски настроени, любезни и полезни. Всеки от агентите, с които говорих, даде всичко от себе си, за да ми помогне да разреша проблемите си.

Ако сте пропуснали сесията си, защото сте се оттеглили от компютъра или е приключила преждевременно, те ще ви изпратят също и имейл, за да се извинят за всяко неудобство и да ви уведомят защо е приключила сесията ви. Вместо това бих предпочел по-бърз отговор, но признавам, че е приятна екстра.
InMotion-Hosting-support1

Поддръжка по имейл/билет

За да изпробвам системата за поддръжка с билети, отворих билет и попитах как мога да настроя Cloudflare мрежата за доставяне на съдържание. Подадох го около обяд според източното стандартно време, така че очаквах доста бърз отговор. Получих имейл 25 минути по-късно. Далеч не най-бързото време за реакция, но по-добро от средното.

Както можете да видите от снимката на екрана, те се извиниха, че не са предложили Cloudflare мрежа за доставяне на съдържание със своите пакети и ми предоставиха връзки към документацията за това как да я настроя.

Екипът по поддръжката обаче пропусна да спомене, че Jetpack всъщност осигурява ниво на CDN функционалност. Това е нещо, което разбрах сам по-късно.

За да бъдем честни, Jetpack CDN автоматично се активира, когато хоствате уебсайт, така че не е необходимо да го настройвате. Все пак продължавам да мисля, че някой трябваше да ми предостави тази информация.
InMotion-Hosting-support2

4.7

Цени

Цени на средно ниво с щедри безплатни бонуси

InMotion не е най-евтината услуга, но плановете от по-високо ниво предлагат отлично съотношение цена-качество.

Без значение какъв хостинг търсите, InMotion вероятно имат нещо за вас. Налице е WordPress хостинг, хостинг с уеб редактор, VPS и дори нает сървър. Ако държите на WordPress, можете да избирате от шест пакета.

Един малък трик, който трябва да знаете, е, че цените, които виждате на сайта им, всъщност са за дисконтирани едногодишни или двугодишни абонаменти. За съжаление, плановете от по-ниско ниво, нямат условия за таксуване за период по-кратък от една година.

С плановете от по-ниско ниво можете да намерите подобен набор от опции на по-ниски цени другаде, но плановете с от по-високо ниво включват много допълнителни опции и предлагат отлично съотношение цена-качество.

Имайте предвид, че InMotion приемат само основни кредитни или дебитни карти и поръчки в САЩ.

Ето някои от екстрите, които идват с тези планове:

  • Без ограничение на капацитета на канала
  • Голям обем дисково пространство за съхранение
  • Безплатен домейн
  • Безплатни premium WordPress шаблони Jetpack кредити от плана WP-2000S нагоре
  • Безплатен собствен IP адрес от плана WP-4000S нагоре

Можете също да създадете множество потребителски профила, което е отлична екстра за екипна работа.

Трансфер на уебсайтове, домейн (годишно само за планове от по-ниско ниво), SSL сертификати и кредит за реклама на стойност $150, също са включени безплатно.

С плановете от по-високо ниво ще получите безплатен домейн, дори ако изберете опцията за таксуване на месечна база.

Прекратяване и възстановяване на сумата

InMotion предлагат 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата с всички свои хостинг продукти, с няколко изключения: за WordPress хостинг или дългосрочен бизнес, VPS, или хостинг за дистрибутори, получавате щедра 90-дневна гаранция за връщане на парите – това със сигурност не е нещо, което виждате всеки ден.

За съжаление не можете да закриете профила си от работното си табло. Можете да деактивирате автоматичното подновяване, но ако искате да получите обратно парите си, ще трябва да се свържете с поддръжката през чат наживо, имейл, билет за поддръжка или по телефона.

И все пак, беше много лесно да закрия профила си в InMotion и да си получа обратно парите. Агентът по поддръжката изобщо не постави под въпрос решението ми, всичко беше обработено гладко и получих парите си обратно в рамките на два дни. Трябва само да знаете, че ще загубите достъп до профила си веднага след заявката си за закриване.

Можете да прочетете, за да разберете как добре се справиха InMotion с целия процес на закриване на профила ми и възстановяване на сумата.

Сравнение

Как се представя Inmotion Hosting спрямо конкуренцията?

Jump.BGСравнетеНашата оценка4.9Сравнете
HostingerСравнетеНашата оценка4.9Сравнете
Inmotion HostingСравнетеНашата оценка4.7Сравнете
Web Hosting HubСравнетеНашата оценка3.8Сравнете

Преглед на Inmotion Hosting: Заключение

Добре оформена хостинг услуга

InMotion Hosting се представиха добре на всички нива, особено по отношение на потребителската поддръжка и производителността.

Мога с увереност да кажа, че InMotion Hosting все още са един от най-добрите доставчици на управляван WordPress хостинг базирани в САЩ. Фантастичната инфраструктура означава, че те също така са и едни от най-добрите по отношение на производителността и наличността, независимо от типа хостинг, който търсите.

Ще оцените изключителната потребителска поддръжка, обширната документация и активната общност. Единственият недостатък е, че поради популярността на InMotion няма вероятност да получите незабавен отговор в чата наживо – но времето за изчакване не е толкова дълго ако използвате поддръжка по телефона или по имейл. 

Ще получите и cPanel, който ви позволява да инсталирате почти всяко уеб приложение, от което се нуждаете (включително WordPress) с едно щракване, ще можете да се възползвате и от големи безплатни бонуси като BoldGrid и Jetpack, с които да подобрите уебсайта си.

Хендрик Хюман Хендрик Хюман
Здравейте, аз съм Хендрик, вашият уеб гуру. Единственото, което трябва да знаете за мен е, че обичам да изграждам уеб сайтове и да пиша за това, как го правя. Затова съм тук – за да ви помогна това да стане забавно и лесно и за вас.
3.5
Потребителски рецензии
На базата на 24 рецензии на 3 езика
Бъдете първият потребител, който ще остави мнение за Inmotion Hosting на български!
Потребителските отзиви не се проверяват
Напишете рецензия
Можете да прочетете потребителски мнения и на други езици
Коментирайте рецензията
Отговори
Посетете Inmotion Hosting
reply
bg
Грешка
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'inmotion-hosting', this, true, ReturnPopup );"
View 1 reply
Вижте %d отговори
They doing scam, took $394 and nothing delivered

When i called there representative they start using wrong words. I try most but no luck all money gone. They are not even know how to talk with client. 100% scam. I dont recommend such third grade service from inmotion. over charge and scammer sitting there.

avatar
Ashok, Индия
20 Януари 2024
1
Excellent after-sales service and support always willing to help with any type of problem

I have been a customer for 12 years and I have never had any problem, whether technical or otherwise, they are very empathetic when I have had problems and the support will always help you with everything you need. Claudio Subiabre from Chile

avatar
Claudio, Чили
03 Октомври 2023
5

Hi Claudio. Thank you for your positive feedback and your support over the past 5 years. As InMotion Hosting continues to grow, we look to our employees and customers for ways we can improve. Your feedback assures us that we are on the right path.

avatar
JP Brand Ambassador , САЩ
16 Октомври 2023
The best I’ve used and I’ve used many

As a customer since October 2013, I have had nothing but positive experiences from the very first day until now. No downtime, great features and functionality with no surprises sprung on you after committing, and excellent customer service. I've used them for all my websites and would gladly recommend them to anyone.

avatar
Alexander Collins, Guyana
02 Февруари 2023
5
From Great to Poor

We've been with InMotion Hosting since 2015. We currently use 9 different hosts and they were always the best as far as having very few problems and great support. Now they are the worst of all of the ones we use. The last issue took two weeks before they got back to me.

Hello Al, We are sorry to learn that you have not been pleased with your latest experience. Our Customer Loyalty team would love to follow up with you regarding options for your account. Please email us directly at [email protected] with your primary domain name.

avatar
JP Brand Ambassador , САЩ
02 Февруари 2023
Great even for the tech-stupid (that would be me)

I've remained happily with InMotion Hosting for several years now. I get confused easily, but that's because I can't find a four-year-old to explain the tech to me. Their customer service has always been patient and helpful. I recently recommended them to my partner, who is another writer who is clueless about tech.

avatar
S Smith User, САЩ
22 Януари 2023
5

Hi S Smith. Thank you for your positive feedback. As InMotion Hosting continues to grow, we look to our customers for ways we can improve. Your feedback assures us that we are on the right path. We are glad to have had you for so many years and are looking forward to our continued partnership for more years to come!

avatar
JP Brand Ambassador , САЩ
30 Януари 2023
They used to be good, but not anymore

I've been with InMotion Hosting since they were a tiny company, Nowadays, I've had more email issues than ever, costing me tons of money. Getting a response to tickets has occasionally taken over a week. When I do get a ticket, I get a canned response on how to alter my settings -all of which has been done. They are on a UCEPROTECT spam list, and my emails get bounced or held up for days at the receiver's end. They've refused to do anything - and when I finally had time to try to reach them by telephone, the tech told me they were experiencing this a lot, but could not fix it so far. He suggested going to a separate email hoster! I used to recommend them a lot, but now I suggest looking elsewhere - I am!

avatar
anonymus, САЩ
23 Ноември 2022
1

Hello, I greatly appreciate your feedback and your willingness to share your experience. I understand your frustrations and I apologize that we did not meet your response expectations. Our goal at InMotion Hosting is to provide quick and helpful information to our Customers at all times and I see that we did not meet this standard with your experience. Please email us directly at [email protected] with your primary domain name for further assistance.

avatar
JP Brand Ambassador , САЩ
28 Ноември 2022
Brilliant Uptime!

Inmotion is brilliant for my needs. Uptime is almost always guaranteed. Each time I visit my websites, I am assured that they will be online almost all of the time.Furthermore, my websites load appreciably fast. I have never really had an issues with Inmotion and I would recommend then any time.

avatar
Michael Sinkolongo, Замбия
28 Юли 2022
5

Hi Michael. It's always a pleasure assisting our customers. Thanks so much for your positive feedback and good vibes. We look forward to working with you for years to come!

avatar
JP Brand Ambassador , САЩ
08 Август 2022
InMotionHosting has best support team I’ve encountered since 1999

They are friendly, helpful and go the extra mile to explain things and help me learn something. They are patient with me and I always learn something with their useful explanations. They couldn't be more helpful. I really like them and appreciate them. Thanks!

avatar
Richard Del Connor, САЩ
15 Юли 2022
5

Hi Richard. Thank you for the stellar feedback! We really appreciate you taking the time out of your day to share your experience with us and look forward to assisting you in the future.

avatar
JP Brand Ambassador , САЩ
08 Август 2022
Семейно споделянеСподеляне с множество потребителиЕкспертна поддръжкаРезервно копиеСмарт синхронизацияПерсонално решениеБизнес решениеОпции за екипиОфлайн папкиИстория на файловете и възстановяване Прочетете още рецензии
Inmotion Hosting Алтернативи
Hostinger: Най-добра производителност и ниска цена
Нашата оценка
4.9
Най-ниски цени на пазара за дългосрочните планове
Прочети отзивите
IONOS: Най-ниските първоначални цени
Нашата оценка
4.6
Най-големите отстъпки за нови клиенти
Прочети отзивите
Jump.bg: 100% ъптайм при тестовете ни
Нашата оценка
4.9
100% наличност в тестовете
Прочети отзивите
SuperHosting.bg: Популярен и надежден
Нашата оценка
4.8
Ефективно и бързо обслужване на клиентите
Прочети отзивите
29002
Най-добра скорост и ъптаймimage

Страхотен хостинг на страхотна цена

Освен това вземете БЕЗПЛАТНО име на домейн и имейл