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Comment créer un nouveau compte sur InMotion Hosting

Hendrik Human
Hendrik Human
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12 Août 2019

Créé en 2001, InMotion Hosting est l’un des fournisseurs d’hébergement les plus réputés du marché, avec plus de 300 000 domaines actifs sur ses serveurs.

Le site Web de l’entreprise présente des évaluations utilisateurs ainsi que des informations sur les performances, l’assistance et l’infrastructure d’hébergement. Toutefois, la durée du processus d’inscription n’est pas mentionnée, et ce pour une bonne raison.

Certaines personnes ont parfois besoin d’un accès rapide à l’hébergement, avec la garantie d’avoir un site Web opérationnel dans un délai précis. J’ai donc testé la procédure d’inscription d’InMotion Hosting en chronométrant l’intégralité du processus.

Et pendant que j’y étais, j’ai également testé à fond la plateforme d’InMotion Hosting. Vous pouvez consulter mes conclusions dans cette évaluation détaillée d’InMotion Hosting.

La création d’un nouveau compte pas à pas

Tout d’abord, rendez-vous sur la page des tarifs d’InMotion Hosting. Vous constaterez qu’une vaste gamme de forfaits WordPress gérés est proposée.

Gardez à l’esprit que les tarifs affichés sont des prix réduits pour une facturation de deux ou trois ans (qui peuvent varier selon votre localisation). En déplaçant le curseur sur le bouton Commander maintenant, des fenêtres émergentes apparaîtront avec les autres options de tarification. Malheureusement, il est uniquement possible de payer sur une base mensuelle dans le cadre des forfaits les plus chers.

Cliquez sur l’une des options pour accéder à l’étape suivante du processus d’inscription :

How to Create a New Account with InMotion Hosting-image1

Dans un premier temps, vous pourrez choisir le centre de données dans lequel votre site sera hébergé. Ne vous inquiétez pas, cela n’aura aucune influence sur le prix. Vous pouvez également modifier votre forfait à tout moment en haut de la page.

How to Create a New Account with InMotion Hosting-image2

Ensuite, vous pourrez acheter une adresse IP dédiée, commander les services de design Web d’InMotion Hosting ou opter pour une pré-installation gratuite de WordPress ou BoldGrid. Cette fonctionnalité est très pratique car l’installation de WordPress par soi-même via cPanel n’est pas des plus simples. Par conséquent, je vous recommande d’en tirer parti.

How to Create a New Account with InMotion Hosting-image3

Les adresses IP dédiées et les services de design Web sont les seuls suppléments lors du processus, et ne sont pas sélectionnés par défaut.

Ensuite, vous devrez choisir votre domaine. Étant donné que tous les forfaits d’hébergement d’InMotion incluent un domaine gratuit, vous pouvez ajouter gratuitement le premier à votre panier. Vous pouvez également ajouter d’autres domaines à votre panier, moyennant des frais supplémentaires.

C’est là que vous devrez être attentif, car Domain Privacy sera automatiquement inclus avec tout domaine ajouté et à un coût supplémentaire, comme vous pouvez le voir ci-dessous. Les frais d’enregistrement de domaine et de confidentialité d’InMotion sont un peu plus élevés que les tarifs appliqués par les registraires, mais je les trouve tout de même relativement raisonnables.

How to Create a New Account with InMotion Hosting-image4

Une fois que vous aurez vos domaines, vous devrez vous connecter ou créer un compte d’hébergement InMotion. Si vous devez vous inscrire, il vous suffira de saisir votre adresse e-mail pour continuer :

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Sur la page suivante, vous devrez indiquer votre nom, votre pays, votre adresse et vos coordonnées. Le nom de l’entreprise est facultatif. Ces champs sont relativement standard, alors inutile de vous inquiéter. Si un ami vous a recommandé le service, n’oubliez pas de saisir ses coordonnées au bas de la page.

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Faites défiler vers le bas pour saisir vos informations de paiement. À noter qu’InMotion Hosting accepte uniquement les paiements par carte de crédit ou débit, et les bons de commande américains. Par conséquent, cette étape est très simple, et vous aurez la possibilité de vérifier votre commande une dernière fois avant de procéder au paiement.

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Sur l’écran final du processus d’inscription, vous verrez les détails de votre commande ainsi que toutes vos données de facturation et informations personnelles.

Le montant « économisé » correspond à l’offre promotionnelle en cours au moment de l’inscription.

Une fois que vous aurez cliqué sur Payer, InMotion traitera votre paiement.

How to Create a New Account with InMotion Hosting-image8

Jusque-là, l’inscription à InMotion Hosting a été un jeu d’enfant. En effet, il m’a fallu moins de six minutes pour accéder à l’écran d’accueil:

How to Create a New Account with InMotion Hosting-image9

Malheureusement, ce n’était que le début.

Pour des raisons de sécurité, tous les nouveaux clients doivent passer par un processus de vérification impliquant un bref appel téléphonique rapide avec un agent d’assistance. Vous devrez attendre de recevoir cet appel pour que votre compte soit activé.

InMotion Hosting affirme que vous allez recevoir un email de bienvenue sous quelques minutes, et l’appel d’un agent dans les 30 minutes, à condition que l’inscription ait lieu entre 8 h et 22 h, du lundi au vendredi, ou entre 10 h et 18 h, du samedi au dimanche.

Dans mon cas, l’e-mail et l’appel téléphonique ont été retardés. Cependant, selon d’autres avis et forums en ligne, pratiquement tous les autres clients semblent avoir été contactés assez rapidement, en particulier ceux qui se trouvent aux États-Unis.

J’ai reçu l’e-mail au bout d’environ deux heures et demie. Il contenait essentiellement toutes les informations de la page d’accueil, ainsi que le numéro de téléphone du service clientèle pour activer mon compte plus rapidement :

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Même si j’ai fini par appeler l’assistance client, l’appel a été très direct et rapide. On m’a seulement demandé mon domaine principal afin de m’identifier, puis les quatre derniers chiffres de ma carte de crédit pour vérification.

L’agent s’est également assuré que je comprenais certains des aspects les plus importants des services d’Hébergement InMotion, y compris les informations de sauvegarde et de restauration, les clauses importantes des conditions générales, etc.

Après l’appel de vérification, votre compte d’hébergement devrait être activé en quelques minutes et vous recevrez trois e-mails. Le premier contient des liens importants :

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Le second contient vos informations de facturation:

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Et le troisième vous explique comment établir votre mot de passe afin de pouvoir vous connecter à votre AMP. Il s’agit de l’e-mail le plus important, car vous devrez cliquer sur le bouton en bas pour définir votre mot de passe.

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Vous trouverez deux documents en pièces jointes avec de plus amples informations pour les nouveaux clients, par exemple comment rediriger votre domaine vers InMotion Hosting, configurer votre messagerie et transférer votre site Web. Je les ai trouvés fort utiles et instructifs.

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Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton, vous pourrez établir votre mot de passe via cette simple page :

La définition de votre mot de passe vous connectera automatiquement à l’AMP, et votre compte sera enfin actif !

Au bout de vos premières 24 heures sur InMotion Hosting, vous recevrez l’e-mail suivant pour vous informer de vos progrès et vous fournir des ressources supplémentaires en matière d’assistance technique:

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Le processus d’inscription d’InMotion Hosting n’est pas pour les gens pressés

Une chose est sûre: InMotion Hosting ne peut pas se vanter d’avoir le processus d’inscription le plus rapide. En effet, le temps nécessaire pour que votre hébergement soit opérationnel peut varier considérablement en raison de l’appel de vérification.

Mon inscription a pris environ une journée. Toutefois, dans la plupart des cas, cela ne devrait prendre qu’une heure environ. Malgré cela, je ne recommanderais pas InMotion Hosting si vous avez besoin d’un hébergement opérationnel rapidement.

Outre ce petit désagrément, le reste de l’expérience d’inscription est excellent et n’a pris que quelques minutes. De plus, il n’y avait que deux suppléments et le coût total était toujours clairement affiché, sans frais surprises par la suite.

Je pense qu’InMotion Hosting pourrait combiner deux ou trois e-mails en un seul afin d’éviter une surcharge d’informations. Toutefois, c’est une opinion personnelle, et certains utilisateurs apprécieront peut-être les efforts d’InMotion pour les aider à démarrer.

Cependant, si vous avez besoin que votre site Web soit opérationnel rapidement et que chaque minute compte, l’hébergement InMotion n’est probablement pas la meilleure option. À la place, je vous recommande plutôt GoDaddy ou Flywheel.

Ne manquez pas mon évaluation détaillée d’InMotion Hosting pour en savoir plus sur les avantages d’InMotion Hosting, et s’il vaut la peine d’entreprendre un processus d’inscription potentiellement long.

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