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Rackspace VS GoDaddy: Más Barato no Equivale a Mejor 2021

Ari DenialAri Denial22 de Abril de 2021
22 de Abril de 2021

Tanto Rackspace como GoDaddy ofrecen planes escalables para ayudarle a ir más allá del alojamiento web compartido. Pero cuando se trata del rendimiento y la relación calidad-precio, le sorprenderán las diferencias.

He puesto a prueba a Rackspace frente a GoDaddy comparando las características de los planes, el tiempo de actividad, la velocidad, la seguridad, el soporte y mucho más. En una batalla entre la solución de alojamiento en la nube de Rackspace y el VPS (servidor privado virtual) de GoDaddy, Rackspace gana ampliamente debido a su flexibilidad y mayor seguridad.

Al final, sin embargo, todo se reduce a su presupuesto. ¿Cuál es mejor para lo que usted necesita? Haga clic aquí para ver las mejores ofertas de Rackspace, o siga leyendo para descubrir por qué es mi primera opción.

1. Rendimiento

Rackspace ofrece una garantía de tiempo de actividad del 100% que GoDaddy no puede superar

Mientras que el alojamiento compartido puede ser poco fiable, el alojamiento en la nube y el VPS son mucho más fiables. A medida que su negocio, y su página web, crecen, necesitará aseguarse de que su página web siempre esté disponible.

Rackspace promete un tiempo de actividad de la red del 100%, por lo que obtendrá créditos en su cuenta incluso si se produce un tiempo de actividad del 99,99% (unos cuatro minutos de inactividad del servidor en un mes). Compare esto con la garantía de tiempo de actividad del 99,9% de GoDaddy (casi 45 minutos de tiempo de inactividad en un mes para poder recibir una compensación) y empezará a entender por qué Rackspace destaca.

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Las garantías líderes del sector de Rackspace

¿Pero qué hay de la velocidad? El alojamiento en la nube es innegablemente rápido, ya que utiliza una red de servidores en lugar de un único servidor físico para evitar ralentizaciones. Rackspace va un paso más allá al ofrecer equilibrio de carga en la nube y Rackspace CDN (red de entrega de contenido), que garantizan que su página web se cargue a la velocidad del rayo, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentren sus visitantes.

El alojamiento VPS de GoDaddy será, por supuesto, más rápido que el alojamiento compartido, y su servidor estará configurado para optimizar la velocidad, también. Con GoDaddy, puedes elegir los servicios gestionados en el momento de la compra, y la verdad es que vale la pena pagar la cuota mensual adicional a no ser que tenga experiencia en las complejidades de la gestión de un servidor VPS.

Todos los servidores VPS de GoDaddy cuentan con procesadores Intel rápidos. Sin embargo, el VPS de GoDaddy no puede competir con el alojamiento en la nube de Rackspace en cuanto a velocidad. Es una comparación un poco injusta, lo sé: el VPS se aloja en un servidor físico con una cantidad finita de recursos, mientras que el alojamiento en la nube puede extraer recursos de una serie de servidores.

Comparison of Linux and Windows VPS resources
Comparación de los recursos de VPS de Linux y Windows

2. Características

Rackspace ofrece características totalmente personalizables. GoDaddy también incluye un certificado SSL gratuito

Comparar las características de los planes de alojamiento en la nube y VPS es totalmente diferente a comparar los planes de alojamiento compartido, debido a la naturaleza personalizable y flexible de este tipo de planes. GoDaddy sigue un formato más estructurado con su alojamiento VPS, mientras que Rackspace le permite personalizar completamente su configuración de alojamiento.

Hay algunas diferencias clave entre las características de Rackspace y GoDaddy.

Rackspace no cuenta con planes establecidos

Aunque hay cuatro planes de VPS en GoDaddy, Rackspace es más bien un servicio de alojamiento en la nube de pago por uso. Pagas por el tamaño del servidor, la cantidad de recursos (ancho de banda) y el almacenamiento que realmente utilizas en lugar de elegir un plan (por lo que se te factura a final de mes en lugar de pagar por adelantado).

Puedes elegir:

  • Número de servidores virtuales en la nube
  • Tipo de servidor en nube (por ejemplo, de propósito general, de memoria optimizada)
  • Sistema operativo (Linux o Windows)
  • Tamaño del servidor (entre 1 GB y 8 GB)
  • Equilibradores de carga en la nube (para gestionar los picos de tráfico)
  • Bases de datos en la nube (bases de datos MySQL de alto rendimiento)
  • Complementos, como archivos en la nube, copias de seguridad en la nube, supervisión en la nube y almacenamiento en bloque en la nube
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Herramienta de estimación de costes de servidores en la nube de Rackspace

Con este tipo de configuración, tendrá un control total sobre su alojamiento en la nube, en lugar de recibir una cantidad fija de características y tener que actualizar a nuevos planes a medida que su página web crece. Los planes de GoDaddy ofrecen cantidades fijas de almacenamiento (entre 40 GB y 200 GB) y memoria (entre 2 GB y 8 GB).

Diferentes niveles de gestión de servidores

Tanto GoDaddy como Rackspace gestionarán sus servidores por usted, pero existen diferencias en la forma en que lo hacen.

Con GoDaddy, puede elegir entre Gestionada (donde GoDaddy se encarga de la supervisión, los parches, las copias de seguridad, las actualizaciones y la recuperación) y Totalmente Gestionada (que incluye todas las funciones de Gestionada, así como la migración y la asistencia de nivel principal). La opción Totalmente gestionada se vende como un complemento en el momento de la compra. Puede optar por la opción Autogestionada, pero será responsable de todo excepto de la supervisión y la recuperación en caso de desastre.

Rackspace no ofrece alojamiento en la nube autogestionado; en su lugar, puede elegir entre Infraestructura gestionada y Operaciones gestionadas: SysOps.

El primero significa que Rackspace configurará sus servidores en la nube y otros servicios por usted y le proporcionará ayuda técnica siempre que la necesite. El servicio de operaciones gestionadas es una solución de gestión completa, en la que cada aspecto de su alojamiento en la nube se gestiona por usted.

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Niveles de servicio ofrecidos por Rackspace

A continuación, un rápido resumen de las diferencias entre las características de Rackspace y GoDaddy:

Tipo de Alojamiento
En la nube
VPS
Ancho de Banda
Precio según la cantidad que se utilice
No medido (pero sujeto al acuerdo de servicio de GoDaddy)
Almacenamiento
Añada bloques de almacenamiento a su configuración de la nube según sus necesidades
Entre 40 GB y 200 GB, según su plan
Panel de Control
Cloud Control Panel
cPanel o Plesk (ambos disponibles en español), según se opte por Linux o Windows
Copias de seguridad
Añada copias de seguridad en la nube en su configuración
Copias de seguridad instantáneas con herramientas de restauración
Niveles de gestión
Infraestructura gestionada u operaciones gestionadas: SysOps
Autogestionada, gestionada o totalmente gestionada
Certificado SSL
Los certificados SSL deben comprarse a un tercero
Gratis durante el primer año

3. Precios

Rackspace es más caro que GoDaddy, pero las funciones adicionales hacen que merezca la pena

“Obtienes lo que pagas” es una frase que se utiliza a menudo para justificar el pago de precios más altos cuando se obtiene una mejor relación calidad-precio. Este es ciertamente el caso cuando se mira el valor ofrecido por Rackspace.

A pesar de su elevado precio en comparación con GoDaddy, el valor de poder personalizar completamente su alojamiento en la nube y obtener una garantía de tiempo de actividad del 100% justifica las cuotas mensuales. Además, se paga mensualmente, a diferencia de GoDaddy, que requiere que se pague por adelantado durante dos años para obtener el precio más bajo.

Sin embargo, hay un aspecto de las tarifas de Rackspace que puede hacer que se cuestione su valor: las tarifas de nivel de servicio. Las tarifas se suman al coste de su infraestructura y características. La tarifa de nivel de servicio para la infraestructura gestionada de Rackspace es 5 veces superior a lo que GoDaddy cobra por su servicio gestionado, y la tarifa del servicio de operaciones gestionadas es casi 4 veces superior a lo que GoDaddy cobra por su servicio totalmente gestionado

Los clientes tienen opiniones encontradas sobre si la cuota de servicio afecta al valor, pero muchos usuarios de Rackspace están de acuerdo en que la cuota de servicio de Rackspace está justificada. Garantiza que su sitio web y otras operaciones en la nube funcionen sin problemas y con eficacia, dejándole a usted dirigir su negocio sin tener que preocuparse por la configuración de sus servidores en la nube. Sin embargo, hay que tener en cuenta que Rackspace no publica sus precios en línea. Tienes que ponerte en contacto con uno de sus agentes de ventas para obtener un presupuesto.

Los planes fijos de GoDaddy no ofrecen características excepcionales, pero puede que GoDaddy le resulte más económico si cuenta con un presupuesto limitado. Solo pagará una vez y no tendrá que preocuparte por los costes adicionales del ancho de banda que utilice.

Nuestra reseña completa de GoDaddy review profundiza en los detalles cuando se trata de los precios, así que asegúrese de comprobarlo también.

4. Seguridad

Rackspace ofrece una protección de seguridad superior para su espacio web

GoDaddy incluye un certificado SSL con sus planes anuales de VPS, pero sólo está cubierto durante el primer año, y es sólo un SSL de nivel estándar con validación de dominio. Es una buena opción si tiene una página web básica, pero la verdad es que no le va a dar lo mismo que obtendría con los certificados SSL EV (validación extendida).

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Certificado EV “Barra Verde”

Rackspace no ofrece certificados SSL para el alojamiento en la nube, pero puede comprar un SSL de cualquier CA (autoridad de certificación) e instalarlo (o hacer que Rackspace lo instale por usted) en su servidor. Puede elegir el tipo de certificado SSL adecuado para sus necesidades y buscar una buena oferta.

En cuanto a la protección contra amenazas, como el malware, el ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) y la inyección de secuencias de comandos, GoDaddy no ofrece estas funciones en sus planes, sino que recomienda comprar el complemento Deluxe Website Security. Éste incluye un escáner de malware, un WAF (cortafuegos de aplicaciones web) y protección contra DDoS. Están tan seguros de que lo querrá, que ya está marcado cuando vas a hacer el pago.

Por otro lado, Rackspace cuenta con toda una serie de funciones de seguridad, como protección de datos, WAF, mitigación de DDoS, detección de intrusiones y gestión del cumplimiento. La gestión del cumplimiento y la protección de datos son dos servicios muy valiosos, especialmente si trabaja con datos sanitarios o personales que requieren el cumplimiento de HIPAA o PCI DSS.

5. Soporte

El soporte de Rackspace no tiene nada que ver con el de GoDaddy

Cuando la configuración de su alojamiento web se vuelve más compleja, aumenta la probabilidad de que tenga que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Rackspace afirma ofrecer Fanatical Support® y proporcionar así una experiencia fanática. En sus propias palabras, esto significa:

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La promesa de Rackspace de un “soporte fanático”

El soporte con es 24/7, y puede contactar con el soporte mediante el chat en vivo (de lunes a viernes, 8:00-20:00, hora estándar del centro), correo electrónico, y teléfono también en español. Para poder usar el soporte telefónico en español tendrá que llamar a un número mexicano, lo cual está bien si vive en México, pero tal vez no es algo idóneo si vive en España. Se le conectará con expertos capacitados para resolver problemas de forma rápida y eficiente. Probé el chat en vivo de Rackspace y me impresionó lo rápido que me conectaron, en segundos, y lo bien informado y atento que era el agente de soporte.

La verdad es que me impresionó mucho el soporte recibido, pero otro experto tuvo una experiencia ligeramente diferente, así que asegúrese de leer nuestra reseña completa de Rackspace para conocer su opinión.

Customer support live chat with Rackspace
Soporte mediante chat en vivo con Rackspace

Sin embargo, GoDaddy está en el extremo opuesto de la escala. Afirma tener un servicio de soporte 24/7, pero en realidad depende del lugar del mundo en el que se encuentre. Por ejemplo, el soporte telefónico es 24/7 en Estados Unidos, España, México, y otros países, pero sólo está disponible de 8:00. a 20:00. de lunes a viernes en Alemania. El chat en vivo sólo está disponible de 5:00 a 18:00, hora de Arizona (GMT-7), de lunes a viernes, así que si prefiere usar el chat en vivo en lugar de llamar, GoDaddy no es una opción ideal.

Incluso durante el horario del chat en vivo, tuve que esperar mucho tiempo (unos 15 minutos) para que me conectaran con el equipo de soporte de GoDaddy, y la experiencia fue frustrante: Tuve que repetir una y otra vez mi pregunta para obtener una respuesta.

El alojamiento en la nube de Rackspace es difícil de superar

Pasar del alojamiento compartido a otro tipo puede ser una experiencia complicada, Pasar del alojamiento compartido puede ser una experiencia complicada, ya que tiene que adquirir nuevos conocimientos técnicos y entender una jerga diferente. Los planes VPS de GoDaddy y el alojamiento en la nube de Rackspace le ofrecen la escalabilidad que necesita para llevar su página web al siguiente nivel. Está claro que Rackspace ofrece mucha más flexibilidad que GoDaddy, pero a un precio más elevado.

Mis recomendaciones

  • Si cuenta con un presupuesto limitado y necesita una estructura de tarifas mensual o anual predecible, entoncesGoDaddyes la opción más obvia. Sabrá exactamente lo que está recibiendo y lo que está pagando, pero prepárese para tener que actualizar su página web a medida que crezca.
  • Si busca una experiencia de alojamiento realmente personalizable, entoncesRackspace es su mejor opción. Los precios pueden ser más altos, pero obtendrá lo que paga con Rackspace en términos de fiabilidad, soporte y flexibilidad. Puede hacer crecer su página web casi sin límites y también puede contar con un tiempo de actividad del 100%.

Hay que tener en cuenta que ninguno de estos proveedores ha entrado en nuestra lista de los 10 mejores proveedores de alojamiento web en 2021.

Rackspace
GoDaddy
Rendimiento
Garantía del 100% de tiempo de actividad para una gran fiabilidad, Además, está construido en CDN para una mayor velocidad, por lo que el rendimiento es excelente
Los servidores VPS están optimizados para una mayor velocidad, por lo que no tendrá que preocuparse por los efectos de otras páginas web que comparten su servidor
Características
No hay planes establecidos, por lo que puede personalizar completamente su configuración en la nube
Cuatro planes para elegir, y obtendrá un SSL gratuito (durante el primer año)
Valor
La flexibilidad se traduce en una excelente relación calidad-precio, aunque la tasa de servicio puede parecer un poco excesiva
Los planes carecen de características de valor añadido destacables
Seguridad
Personalice completamente sus opciones de seguridad, con soporte añadido para la protección de datos y el cumplimiento de la normativa
Deberá elegir el complemento Deluxe Website Security para mantener su página web segura
Soporte
Soporte 24/7 en todo el mundo mediante el chat en vivo, el teléfono y el correo electrónico, por lo que se le ofrece un soporte de alta calidad las 24 horas del día
Soporte telefónico 24/7 en determinados países; el horario del chat en vivo es limitado
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