Fiverr o 99designs: ¿Cuál es la mejor opción? [2024]

99designs es un nombre muy importante en la industria del diseño, aunque también es una opción muy cara. Por otro lado, Fiverr es muy barato, pero ¿son esos bajos precios demasiado buenos para ser verdad? Pues bien, decidí descubrir dónde se puede conseguir la mejor calidad de diseño al mejor precio, y la verdad es que hubo un ganador bastante claro: ¡Fiverr!

He probado personalmente estas dos plataformas, como parte de mi búsqueda para encontrar el mejor nuevo logotipo para Website Planet. Aunque 99designs ofrece una excelente experiencia de concurso con excelentes diseñadores, Fiverr es un poco mejor. ¡Siga leyendo y se lo demostraré!

1. Estructura y Flujo de Trabajo de la Plataforma

En Fiverr todo son “Gigs”, en 99designs son proyectos y concursos

Empecemos con Fiverr. Fiverr cuenta con una estructura algo única, ya que hace hincapié en los “Gigs”, o servicios individuales prestados por su comunidad. Estos servicios se prestan en una base de una sola vez por un pago. Además, un Gig puede ser casi cualquier cosa. Y sí, de verdad quiero decir cualquier cosa.

Puede contratar a personas para que diseñen logotipos, como hice yo cuando probé Fiverr. No obstante, también puede contratarlos para que hagan un videoclip, para que creen música para su propio videoclip, para que escriban artículos y textos para usted, para que canten a la tirolesa, o para casi cualquier otra cosa que se le ocurra. Si se puede hacer por Internet, alguien en Fiverr lo hará (siempre y cuando sea legal, obviamente).

Cada vendedor de Fiverr puede listar más de un trabajo o servicio que realice, así que no hay mucho énfasis en los perfiles de los usuarios, sin en la búsqueda de Gigs que se ajusten a sus necesidades. También puede filtrar los Gigs por presupuesto, valoraciones de los usuarios, tiempo estimado de entrega, el idioma que habla y mucho más.

Una ventaja a destacar es que Fiverr también está traducido al español.

Dicho esto, puede ver los perfiles de los usuarios si hace clic en un Gig asociado al usuario.

Para contactar con un usuario concreto, pulse el botón “Contactar al vendedor” en una de sus páginas de Gig para hacerle preguntas antes de pagar por cualquier servicio. También puede contactar directamente con ellos mediante sus perfiles de usuario. Si desea contratarlos, puede ir a un Gig y pagar por él, ¡así de sencillo!

Si quiere hacer todo esto con su dispositivo móvil, Fiverr cuenta con una página web responsive para dispositivos móviles, así como una aplicación para Android e iOS, ambas disponibles en español. La aplicación es básicamente la página web móvil pero con algunos ajustes. Además, todas las características de la página principal están ahí.

99designs solo se centra en el diseño. Obviamente la plataforma puede tratar cualquier tema, desde el diseño web hasta el diseño de una revista, pero solo se centra en el diseño, no en los cantos a la tirolesa. Además, la forma en que el trabajo de diseño se realiza varía en función del tipo de trabajo que necesita.

Lo mejor de 99designs (y la opción más barata) son sus concursos. Al fin y al cabo, los concursos de diseño son la base de la comunidad. Si quiere un diseño de logo, puede realizar el pago, responder a algunas preguntas sobre el tipo de logo que quiere recibir, y entonces, si todo va bien, muchísimos profesionales realizarán diseños para su logo.

Una vez que reciba los diseños, podrá ordenarlos hasta encontrar uno que le guste. Entonces, puede pedirle al diseñador que realice unas pequeñas modificaciones hasta que quede exactamente como le gusta. No es un sistema perfecto, pero la verdad es que a mucha gente le ha funcionado bastante bien.

También puede contratar directamente a los diseñadores, aunque primero tendrás que iniciar un proyecto. Un proyecto es como un concurso, pero normalmente es más caro y detallado o personalizado. Para iniciar un proyecto, deberá detallar exactamente lo que quiere, y luego puede buscar en la comunidad de 99designs para encontrar diseñadores que le gusten.

Puede filtrar los perfiles de los diseñadores por los servicios que ofrecen, los sectores para los que suelen diseñar, su actividad reciente, su nivel de experiencia en diseño y el idioma que hablan. Una vez que haya encontrado un diseñador con el que quiera trabajar, puede invitarle a trabajar en su proyecto. Si está interesado, le enviará un presupuesto y, a partir de ahí, podréis negociar todos los detalles.

Para resumir las diferencias: en los concursos, los profesionales acuden a usted, no tiene tanto control y cuesta menos. En los proyectos, usted es quien se acercará a ellos, pagará más y tendrá un mayor control sobre el resultado del diseño. Además, podrá pedir más revisiones. Eso sí, los proyectos también tardarán más.

¿Está siempre de un lado para otro? La versión para dispositivos móviles funciona a la perfección. Tenga en cuenta que 99designs no cuenta con una aplicación móvil oficial. Si encuentra una para iOS, asegúrese de que no se trata de una empresa llamada “24Task” que utiliza el logotipo de 99designs, porque eso es algo que he encontrado, y la verdad es que no está bien.

Ganador: ¡es un empate! Sí, sé que no es lo mejor, pero ambos servicios han logrado lo que se proponen y le dan las características adecuadas para el trabajo que tiene entre manos. Por una parte, Fiverr le permite contratar a personas individuales de forma rápida y barata. Por otra parte, 99designs le permite conseguir diseños de docenas o cientos de personas a la vez, o incluso puede contratar a un diseñador individual para un proyecto de mayor envergadura.

2. Cómo Encargar un Diseño Gráfico

El proceso de encargo de Fiverr es (por lo general) muy sencillo, 99designs (normalmente) requiere más detalles

Siendo honestos, su experiencia con Fiverr puede variar un poco, pero en general es tal que así: pulse el botón verde Continuar en un Gig, seleccione los servicios adicionales que quiera y paga. Luego rellene un breve cuestionario con lo que quiere que haga exactamente el vendedor, como, por ejemplo, qué tipo de logotipo quiere conseguir.

Sin embargo, el vendedor puede cambiar el cuestionario que ha rellenado, y es ahí donde entra la variación potencial. En el caso de mi logo, solo tuve que proporcionar el texto que quería en él, mis colores preferidos y una descripción básica de lo que quería. También podía subir materiales de referencia opcionales.

En 99designs, su experiencia variará sin lugar a dudas. Los concursos ofrecen un proceso de encargo más exhaustivo, ya que necesitan mucha información para los (potencialmente cientos de) diseñadores que trabajarán en su proyecto.

Empiece por definir su estilo de diseño eligiendo entre algunos diseños de muestra y moviendo algunos controles deslizantes. Luego tiene que listar todos sus requisitos (texto, color, diseño preferido, etc.) con más detalle, y también puede subir imágenes de referencia. La verdad es que no lleva demasiado tiempo, pero sí que requiere un poco de esfuerzo y reflexión adicional. Consulte mi opinión personal sobre 99designs para conseguir más información sobre el proceso.

El sistema para encargar proyectos en 99designs es más sencillo que el proceso para los concursos. Hay un par de campos de texto en los que puede describir exactamente lo que está buscando. También puede subir archivos de referencia para que los diseñadores los vean. La idea es que una vez que haya contratado un diseñador, podáis tratar los detalles más específicos del proyecto.

Ganador: Fiverr. Aunque el proceso de encargo de 99designs es bueno para la tarea en cuestión, la verdad es que me encanta la velocidad y la transparencia del proceso de encargo de Fiverr. Su sistema de “Gigs” le da una idea clara de lo que recibirá, y Fiverr hará el proceso más fácil.

3. Trabajar con un Diseñador Gráfico Independiente

Esto siempre dependerá del diseñador

¡Este es el trato! Mis experiencias en ambas plataformas fueron bastante similares en cuanto a la satisfacción del cliente. En 99designs, trabajé con un solo diseñador una vez que seleccioné al ganador del concurso. En Fiverr, trabajé con tres diseñadores a la vez, todos contratados a diferentes precios.

En ambas plataformas, para seleccionar un diseñador se le dirige a un área de mensajería instantánea donde puede hablar sobre sus requisitos, pedir revisiones y, en general, comprobar cómo va su proyecto. Una vez que ambas partes están satisfechas, le entregan los archivos y usted libera el pago.

La verdad es que todos los diseñadores fueron comunicativos, complacientes y estuvieron encantados de realizar los cambios que solicité. Un diseñador de Fiverr en particular (nombre de usuario: juancharles) fue mucho más allá a la hora de aplicar los cambios que le pedí. Hicieron preguntas y me dieron lo que necesitaba. Todos fueron creativos a su manera, aunque la creatividad suele estar limitada por los requisitos.

Hubo un pequeño problema con el diseñador más caro de Fiverr, ya que desapareció por un tiempo, aunque dice que se debió a algunas circunstancias imprevistas de un viaje, así que no lo culpo. La verdad es que sin duda volvería a contratar a cada uno de los diseñadores, dependiendo del proyecto y de mi presupuesto para el mismo. Respecto al los plazos de entrega, algunos retrasos pueden ser comprensibles, pero aun así hay que tenerlos en cuenta a la hora de encargar un diseño.

Cuando todo está dicho y hecho, recibirá los archivos. En Fiverr, los archivos que recibe están totalmente determinados por el diseñador que contrató. Por regla general, se enumeran los archivos que se reciben en la página del “Gig”. Los planes más baratos suelen incluir archivos JPG y/o PNG de alta calidad. Los planes más caros incluyen también archivos vectoriales editables y archivos fuente.

En 99designs, la lista de formatos de archivo cambia según el tipo de diseño que hayas encargado. Los diseñadores de logos le enviarán:

• El archivo original editable (es decir, AI)
• Un archivo vectorial EPS digital (RGB)
• Un archivo vectorial EPS para imprimir (CMYK)
• Un archivo de vista previa de la web (PNG, JPEG, PDF)

Los diseñadores publicitarios le enviarán:

• Archivos editables AI, PSD, PDF, EPS, INDD, PPTX, SWF o DOCX
• Archivos de vista previa de la web (PNG, JPEG)
• Si el diseño es un diseño de impresión con sangrado completo, deberán incluirse las áreas de sangrado

Ganador: aquí no se trata tanto de un “empate” sino de una situación de “esto es cuestión de suerte”. Todas las plataformas cuentan con diseñadores buenos y malos, y mis experiencias fueron buenas en general, o al menos lo suficientemente buenas como para quedar satisfecho.

‌Vea muestras de diseño en 99designs

4. Precios

Fiverr es mucho más barato que 99designs

Bien, ambas plataformas son de uso gratuito. Solo se paga una vez que se contrata a alguien.

En Fiverr, eso puede significar pagar tan solo 4,50 € (alrededor de 107 MXN), con una pequeña tarifa de procesamiento (para mantener las luces encendidas en Fiverr). Ahora, podría pensar que diseñadores tan baratos no pueden ser tan buenos, pero estaría equivocado. Muchos de los diseñadores baratos y de precio medio en Fiverr cuentan con portfolios impresionantes, así que no deje que los precios le engañen.

Lea atentamente las descripciones de los “Gigs”. Diferentes diseñadores pueden tener los mismos precios, pero no necesariamente ofrecerán los mismos servicios o beneficios por ese precio.
En 99designs, incluso los concursos más baratos tienen un coste medio. Esto es bastante justo, teniendo en cuenta que estás pagando por el tiempo de docenas de diseñadores, aunque sigue siendo caro. Por esa cantidad, podría contratar a varios diseñadores de Fiverr de su elección y organizar su propio concurso. De hecho, podría hacerlo por mucho menos dinero del que le costaría organizar un concurso en 99designs.

¡Y no me haga hablar de los proyectos! Esos son caros para el propietario medio de una pequeña empresa.

En cuanto a la seguridad del comprador, Fiverr ofrece algunas medidas básicas. La más notable es que puede retener su pago si no está contento con el servicio, aunque esto podría terminar con una disputa.(Consulte la sección sobre disputas más abajo.)

99designs hace las cosas más o menos igual. La plataforma también ofrece una garantía de devolución del 100% del dinero. Es decir, si inicia un concurso y quiere cancelarlo, podrá hacerlo. Sin embargo, hay excepciones:

• No puede obtener un reembolso tras más de 60 días de haber realizado el pago.
• Tiene que solicitar su reembolso antes de la ronda final del concurso.
• Si ha iniciado un “concurso garantizado” (en el que promete elegir un ganador), no podrá recuperar ese dinero.

Ganador: Fiverr. Puedo decir sin lugar a dudas que Fiverr es el lugar al que debe acudir cuando su presupuesto es limitado. 99designs puede ser adecuado si tiene una empresa de gran tamaño, aunque incluso así sigue siendo caro.

5. Derechos de Autor y de Uso

Todos los derechos para todos

Esto es bastante sencillo en general: en 99designs, recibirá todos los derechos de autor, ahora y siempre. Son suyos. En Fiverr, es un poco más complicado: recibirá automáticamente todos los derechos de autor, a menos que el vendedor especifique lo contrario. Algunos cobran un poco más por los derechos de autor completos, así que una vez más: lea atentamente la página del Gig.

Ahora bien, en el caso de que se infrinjan los derechos de autor (es decir, que el diseñador haya utilizado un diseño que hizo para otro cliente, o que haya utilizado material protegido por derechos de autor en un diseño que encaró), tanto 99designs como Fiverr le permiten denunciar al diseñador. Si tiene pruebas suficientes de que se han infringido los derechos de autor, le devolverán el dinero y el diseñador se meterá en problemas.

Ganador: ¡es otro empate!

6. Resolución de Conflictos

Ser legal o no

La mayoría de las veces, ambas plataformas esperan que pueda arreglar las cosas con el diseñador que contrataste. Esta suele ser la mejor manera de hacer las cosas cuando o si se puede. Casi todos los vendedores harán cualquier cosa para conseguir una calificación de cinco estrellas.

Sin embargo, a veces todo sale mal. A veces los diseñadores no siguen las instrucciones o utilizan material protegido por derechos de autor (como se ha mencionado anteriormente). A veces se pasan de la fecha límite y ni siquiera intentan arreglar las cosas.

Cuando necesite involucrar a alguien más, ambas plataformas ofrecen formas de reportar a los diseñadores, y conseguir que el equipo de soporte se encargue de las disputas. 99designs le permite hacerlo directamente desde su interfaz de gestión de concursos o proyectos, y en Fiverr podrá hacerlo desde los perfiles de usuario.

En Fiverr, esto significa que alguien del equipo de soporte intervendrá para decidir quién tiene razón y quién no. La decisión de Fiverr es definitiva.

De nuevo, 99designs hace las cosas más o menos de la misma manera. Sin embargo, debido a las cantidades de dinero involucradas, cuentan con algunas políticas estrictas para cuando las cosas se vuelven legales. Es algo que hay que tener en cuenta.

Ganador: ¡otro empate! Estas políticas estrictas pueden parecer muy inflexibles, pero algunas personas preferirán sin duda alguna esa opción. Otros no querrán tener que sufrir dichas molestias de ningún modo. Esta elección se basa enteramente en su preferencia individual, pero la verdad es que esperemos que nunca se llegue a eso.

Fiverr Ofrece una Calidad Excelente a un Buen Precio

Tanto Fiverr como 99designs son buenas plataformas, por lo que ambas han entrado en mi lista de los mejores servicios de diseño de logotipos. Pero ¿cuál es mejor?

Pues bien, si está en un entorno corporativo y quiere una forma fácil de contratar/trabajar con cientos de diseñadores o incluso con agencias, 99designs tiene formas de hacerlo.

No obstante, para el cliente medio, Fiverr gana por goleada en precios. También es por lo general algo más fácil de usar. Me encanta el enfoque de Fiverr en la simplicidad y la racionalización del proceso de contratación.

También cabe destacar que muchos diseñadores de Fiverr trabajan muy rápido. En teoría, puede recibir un logotipo diseñado en un día, ¡si no es exigente con las revisiones! La velocidad y la calidad no siempre se mezclan, pero a veces se tiene prisa. Además, iniciar un concurso requiere mucho más tiempo por su parte.

¡Fiverr le hará ahorrar dinero y tiempo sin lugar a dudas!

Preguntas Frecuentes

¿Debería usar 99designs o Fiverr?

Casi siempre diría que Fiverr. Entre su simplicidad y su precio, es simplemente la mejor opción en la mayoría de los casos. Le sugiero que visite su página web y navegue por algunas muestras de diseño para ver a qué me refiero.

Una vez más, debo mencionar que 99designs cuenta con algunas ofertas atractivas para los clientes corporativos, y cualquiera que se sienta cómodo con sus precios más altos. 99designs cuenta con algunos diseñadores muy buenos y bien evaluados, y una excelente atención al cliente, ¡también en español!

¿Qué plataforma de freelance es más barata?

Lo diré de nuevo: Fiverr. ¡Siempre Fiverr! Estamos comparando literalmente un precio mínimo de 4,50 euros (alrededor de 107 MXN) con unos cuantos cientos de euros. Si su presupuesto es limitado (¿no es el caso de todos?), Fiverr es el camino a seguir.

Sin embargo, ¿se puede conseguir de verdad una buena calidad en Fiverr por precios tan baratos? Eso es lo que quería saber cuando probé varios diseñadores diferentes de la plataforma. ¿La versión corta? ¡Sí, se puede!

¿Qué es mejor, contratar a un diseñador individual o hacer un concurso de diseño

Es una elección personal, pero yo siempre prefiero contratar a una persona. Lo digo por dos razones:

1. Los concursos son una especie de pérdida de tiempo para todos los diseñadores que no ganan. No es justo para ellos, y este modelo les anima a no molestarse en dar lo mejor de sí mismos. A menudo le enviarán una docena de iteraciones sobre el mismo logotipo, y puede llegar a ser muy similar a los logotipos que utilizan para todos los otros concursos.
2. Casi siempre recibirá un mejor diseño de un diseñador al que ya haya echado el ojo, sobre todo si se tomas el tiempo de establecer una relación con él. Un buen diseño nace de una colaboración, no en fábricas.

¿Qué es más fácil de usar, Fiverr o 99designs?

¿Sinceramente? Ambos son servicios bastante intuitivos y bien diseñados. Personalmente prefiero el funcionamiento de Fiverr (debería echar un vistazo a mi análisis completo de Fiverr para descubrir más detalles), ya que creo que fomenta una mejor relación cliente/diseñador cuando todo va bien.

¿Es Fiverr seguro de utilizar?

Es tan seguro como cualquier otro servicio online. En otras palabras, tenga siempre cuidado de a quién le da su información personal, y nunca comparta sus contraseñas con nadie. Además, siga todos los consejos clásicos de seguridad en línea.

Aparte de eso, cuando paga por un trabajo en Fiverr, la plataforma retiene su dinero en custodia hasta que haya quedado satisfecho con el trabajo que ha recibido. ¡No hay nada más seguro que eso!

¿Cuánto cuesta 99designs?

Estamos hablando de un coste medio para los planes de concurso más baratos. Consulte mi análisis completo de 99designs para conocer los planes de precio. Eso sí, ya le adelanto que no es barato. Sin embargo, puede encontrar excelentes ofertas en 99designs y otros servicios de diseño de logotipos para que pueda ahorrar algo de dinero.