Joinweb wurde im Jahr 2001 gegründet und ist ein erfahrener Webhosting-Anbieter mit über 30.000 Kunden und mehr als 95.000 gehosteten Webseiten. Sie gehören zu den größten israelischen Anbietern und verfügen über hochqualifiziertes Personal. Ihre hebräische Webseite weist deutlich darauf hin dass sie sich auf einen israelischen Kundenstamm konzentrieren.
Features und Bedienerfreundlichkeit
Joinweb bietet eine umfassende Palette an Webhosting-Dienstleistungen, darunter WordPress-Hosting, ASP.NET-Hosting, dedizierte Server, SSL-Zertifikate und Domainregistrierung
Ihre Hosting-Tarife für WordPress-Webseiten enthalten die folgenden Standardfunktionen:
- Automatische, periodische Backups
- Domainregistrierung kann gegen zusätzliche Gebühr vorgenommen werden
- Unbegrenzte Webseiten
- Kostenlose SSL-Zertifikate
- 8GB Speicherplatz
- 50GB monatlicher Traffic
Sie bieten einige weitere nette Funktionen für Anfänger. Da ist zum einen das Ein-Klick-Installationsprogramm für über dreihundert Anwendungen, was das Angebot der vieler anderer Hosting-Anbieter übertrifft. Hinzu kommen zahlreiche Sicherheitsfunktionen (was Anfängern ebenfalls sehr hilft), wie z.B. Enterprise-DDoS-Schutz, FortiGate Firewall-Schutz, Erkennung von Linux-Malware und ClamAV AntiVirus.
Aus ihrer Webseite geht nicht hervor, ob sie über eigene Rechenzentren verfügen. Sie geben jedoch an, dass die Rechenzentren Tier III entsprechen, was einer 99,982%igen Verfügbarkeit (nicht garantiert) und einem Minimum von 72 Stunden Überbrückung bei Stromausfall entspricht. Sie sind außerdem nach ISO 27001 zertifiziert. Sie treffen also angemessene Maßnahmen und verfügen über geeignete Systeme, um eine kontinuierliche Verbesserung ihrer Informationssicherheit und Servicequalität sicherzustellen.
Da ihre Shared-Hosting-Pakete für WordPress und ASP.NET nur privaten Webseiten und kleineren bis mittelgroßen Unternehmensseiten genügen, ist es gut zu wissen, dass man jederzeit auch auf die dedizierten Server und VPS-Angebote von Joinweb upgraden kann.
Preisgestaltung und Support
Im Gegensatz zu den meisten Webhosting-Anbietern hat Joinweb jeweils nur ein Paket für WordPress und ASP.NET. Du kannst jedoch verschiedene Add-Ons auswählen und die Konfigurationen beim Bestellvorgang anpassen, um die Leistungen des Pakets an Deine Bedürfnisse anzupassen.
Ihre Preise sind im Vergleich zu internationalen Anbietern ziemlich hoch, aber vergleichbar mit den Preisen der lokalen israelischen Konkurrenten. Es gilt jedoch zu beachten, dass zum Basispaket meist noch einige Leistungen hinzugebucht werden müssen (WordPress-Sicherheit, automatische Backups und Domainregistrierung). Lediglich die Webspace-Überwachung ist ein kostenloses optionales Zusatzmodul.
Joinweb bietet nur Verträge mit einem Jahr Laufzeit. Das wäre nicht so schlimm, wenn sie eine kostenlose Testversion oder eine Geld-zurück-Garantie anbieten würden, sodass man den Dienst vor der Bestellung risikofrei testen könnte. Aber sie tun es nicht. Wie bei vielen Anbietern heutzutage üblich, würde ich hier lieber monatliche Preise mit Rabatten für längere Laufzeiten sehen.
Der Kundensupport von Joinweb ist ziemlich gut. Für Neukunden steht ihr Support an Wochentagen zwischen 9:30 und 16:00 Uhr per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Bestandskunden erhalten 24-Stunden-Support über ein Kundendienstportal. Sie beantworten technische Anfragen innerhalb von 15 Minuten, was wirklich ausgezeichnet ist. Außerdem bieten sie auch eine relativ große Datenbank mit Hilfedokumenten auf ihrer Webseite.
