Funciones y facilidad de uso
Joinweb hace un buen trabajo en cuanto a proporcionar lo esencial en alojamiento web y en la nube:
- Certificados SSL.
- Copias de seguridad regulares.
- Protección antivirus.
- Admite PHP 7 y MySQL.
- Instalador de un solo clic con más de 300 aplicaciones.
Ten en cuenta que solo tienen un solo plan de alojamiento compartido de WordPress y otro plan de alojamiento de ASP.NET Windows, así que no tienes demasiadas opciones con Joinweb. Si ninguna de estas dos opciones tienen suficiente espacio de almacenamiento para ti, siempre puedes optar por sus planes de servidor virtual privado (VPS) personalizables. Dicho eso, sus planes de alojamiento compartido están en una infraestructura en la nube, así que tu sitio web tendrá mucha mejor fiabilidad y tiempo de disponibilidad.
Las siguientes funciones también serán muy útiles para cualquiera que quiera una solución de alojamiento web:
- Seguridad: todos los paquetes vienen con una variedad de programas de seguridad para protegerlos de amenazas del lado del servidor y del cliente, como ClamAV Virus Scanner y FortiGate Firewall.
- Protección contra DDoS de grado empresarial: esta es una ventaja definitiva de Joinweb, ya que la mayoría de proveedores de alojamiento web compartido ofrecen solo protección básica contra ataques DDoS, si es que ofrecen algo.
- Servidores ubicados en Israel: si estás dirigido principalmente a una audiencia de Israel o de Oriente Medio esto será particularmente importante para ti, ya que la cercanía te dará velocidades más rápidas y mejores rankings en motores de búsqueda para tu región geográfica.
Joinweb marca todas las casillas en cuanto a software, ya que ofrece alojamiento tanto para Windows como para Linux, así como una consola de alojamiento de cPanel y una variedad de otro software necesario. Sus servidores en la nube también son configurables en caso de que sus configuraciones estándar no sean apropiadas para ti. Además, ofrecen servicios de servidor administrado. Sencillamente, no te perderás ninguna de las ventajas modernas disponibles si eres un cliente de alojamiento.
Sin embargo, algo que no me terminó de convencer de Joinweb es que su sitio web no parece estar tan bien diseñado y fue engorroso de usar. A pesar de eso, no le quita puntos en eficiencia y fiabilidad en sus servicios, así que puede ser un punto discutible.
Precio y servicio de atención al cliente
Joinweb ofrece actualmente productos de alojamiento web compartido, así como una selección de configuraciones VPS basadas en la nube con servidores dedicados. Desafortunadamente, no ofrecen ninguna garantía de devolución de dinero ni periodos de prueba. Todos los planes tienen servicio de atención al cliente 24/7:
- Alojamiento web: ambos planes vienen con alojamiento de dominios ilimitados, 50 GB de transferencia mensual de datos, cuentas de correo electrónico ilimitadas y periodos de facturación mensual.
- WordPress: esta máquina tiene Linux y viene con WordPress preinstalado, una licencia de cPanel y 8 GB de almacenamiento.
- NET: esta máquina viene con Windows con ASP.NET e incluye 8 GB de almacenamiento SSD y 1 GB adicionales de almacenamiento MSSQL.
- Servidor virtual en la nube:
- Cloud SSD Server: ocho configuraciones que ofrecen entre 512 MB y 3 GB de RAM, de uno a dos núcleos de CPU, 10 a 50 GB de espacio en disco y 6 TB de transferencia de datos.
Por último, ofrecen soluciones de almacenamiento en la nube de bases de datos, tanto para MSSQL como para MySQL Oracle.
Joinweb ofrece atención técnica, ya sea a través de teléfono, correo electrónico o incidencias a través del portal de clientes. La atención telefónica solo está disponible entre las 9.30 y las 16 h hora de Israel, mientras que los otros canales son 24/7. La atención al cliente se ofrece en hebreo e inglés. El equipo de atención al cliente es excelente y hasta ahora siempre resolvieron rápida y eficientemente mis problemas. El tiempo de respuesta promedio que prometen es de 15 minutos, pero en realidad suele ser menor, dependiendo del momento del día en que los contactes.
