Joinweb שהוקמה בשנת 2001 היא ספקית אחסון אתרים וותיקה עם מעל 30,000 לקוחות ויותר מ-95,000 אתרים מאוחסנים בשירות. החברה מעסיקה צוות מומחים מקצועי והיא אחת מהמובילות בתעשיית האחסון הישראלית. אתר החברה זמין בעברית בלבד, וניתן לראות שהיא מכוונת בעיקר לקהל הלקוחות בישראל.
פיצ’רים מוצעים וקלות השימוש בשירות
Joinweb מציעה מגוון קולע של שירותי אחסון אתרים הכולל אחסון WordPress, אחסון ASP.NET, שרתים יעודיים, תעודות SSL, ורישום דומיינים.
את רשימת הפיצ’רים הבאה תקבלו באופן סטנדרטי בכל חבילות האחסון לאתרי WordPress:
- גיבויים תקופתיים אוטומטיים
- רישום דומיין זמין בעלות נוספת
- כמות אתרים בלתי מוגבלת
- תעודות SSL חינם
- 8GB נפח אחסון
- 50GB תעבורה חודשית
החברה מציעה למתחילים מספר פיצ’רים נחמדים. ראשית, תקבלו מתקין בקליק אחד למעל שלוש מאות תוכנות שונות, כמות מכובדת הרבה יותר מזו שמציעות ספקיות אחסון אתרים רבות אחרות. שנית, החברה מספקת פיצ’רי אבטחה רבים ישירות בחבילות (אפשרות מצויינת למשתמשים מתחילים), כולל אבטחה ארגונית מהתקפות DDoS, אבטחת פיירול FortiGate, זיהוי תוכנות מזיקות ל-Linux, ואנטי וירוס ClamAV.
לא ברור לגמרי מקריאה באתר החברה האם היא הבעלים של מרכזי הנתונים, אך מצויין שמרכזי הנתונים הם בדרגת Tier III – כלומר מספקים 99.982% זמינות ברשת (לא מובטחת) – ושקיימת מערכת גיבוי ל-72 שעות לפחות במקרה של הפסקת חשמל. בנוסף, החברה קיבלה רשיון ISO 27001 שמעיד כי בבעלותה המערכות והאמצעים המתאימים הדרושים לביצוע שיפורים מתמשכים באבטחת המידע ובאיכות השירות.
חבילות האחסון השיתופי של החברה ל-WordPress ו-ASP.NET מצויינות לבעלי אתרים חדשים ועסקים קטנים עד בינוניים, אך טוב לדעת שבמידת הצורך ניתן גם לצמוח ולהשכיר מ-Joinweb שרתים יעודיים או שרתים וירטואליים פרטיים.
מחירים ותמיכה
בשונה מרוב ספקיות אחסון האתרים, Joinweb מציעה חבילה אחת בלבד עבור WordPress ואחת עבור ASP.NET. עם זאת, תוכלו להוסיף פיצ’רים ולעדכן את מפרט החבילה במהלך הרכישה כדי להתאים אותה לצרכים שלכם.
מחירי החבילות גבוהים למדי בהשוואה לספקיות בינלאומיות, אבל דומים למתחרות הישראליות המקומיות. חשוב לקחת בחשבון שהתוספות (אבטחת WordPress, גיבוי אוטומטי, ורישום דומיין) יכולות לייקר מאוד את החבילה הבסיסית, אך תוכלו להוסיף בחינם את פיצ’ר ניטור האתר.
Joinweb מספקת אפשרות חיוב אחת – לחיוב שנתי. זאת לא הייתה בעיה אם החברה הייתה מציעה תקופת נסיון חינם או החזר כספי מובטח שהיו מאפשרים לכם לנסות את השירות לפני רכישה, אך לצערי זהו לא המצב. באופן אידיאלי הייתי שמח לראות מחירים בחיוב חודשי, עם הנחות על מנוי לפרקי זמן ארוכים.
Joinweb מספקת שירות לקוחות טוב למדי. לקוחות חדשים יכולים לקבל תמיכה בדוא”ל ובטלפון בין השעות 9:30 בבוקר עד 16:00 אחה”צ בימי השבוע. לקוחות קיימים מקבלים תמיכה 24/7 דרך פורטל שירות הלקוחות. החברה מגיבה לפניות בנושאים טכניים תוך רבע שעה,זמן תגובה מצויין, ובנוסף היא מפעילה באתר מאגר מידע גדול של תיעודי תמיכה.
