Bluehost với HostGator – Ai đáng đồng tiền nhất 2024?

Bluehost dường như nhận được tất cả tình cảm trong khi HostGator lại mờ nhạt hơn trong các bài đánh giá so sánh khác. Nhưng lúc này đây, hãy để tôi làm rõ điều này – nó là nhờ Bluehost có một chương trình liên kết tuyệt vời trả tiền cho những người đánh giá đó khi họ mang về nhiều khách hàng hơn. Vậy Bluehost có thực sự là lựa chọn tốt hơn? Không.

Ngay từ lúc bắt đầu, tôi muốn bạn biết rằng trong trận chiến đặc biệt này giữa Bluehost và HostGator, tôi khuyên bạn nên chọn HostGator. Hãy nhớ tận dụng cả dịch vụ tên miền miễn phí của họ. Mặc dù hai nhà lưu trữ web này đều là các tùy chọn thân thiện với ngân sách, nhưng bạn vẫn sẽ nhận được giá trị tốt hơn với số tiền bỏ ra, nhiều tính năng hơn và hiệu suất tốt hơn mà lại tốn ít tiền hơn với HostGator.

Nếu bạn muốn khám phá lý do tại sao tôi không thích Bluehost cho lắm và chính xác tại sao HostGator lại là lựa chọn tốt hơn, hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm.

Mục tiêu của tôi là đưa ra cho bạn lời khuyên chuyên môn, chân thành về những nhà lưu trữ website cụ thể này, nên bài so sánh này 100% không thiên vị. Tôi đã lùng sục internet để tìm được trải nghiệm của khách hàng thực với cả Bluehost lẫn HostGator, và tôi đã tự mình kiểm thử các dịch vụ lưu trữ của họ.

Tôi đã đưa HostGator và Bluehost vào cuộc đối đầu trong năm vòng, tập trung vào:

Hiệu suất

Bluehost vượt trội hơn (một cách đáng ngạc nhiên) so với HostGator

Tốc độ tải của website bạn có thể quyết định liệu khách truy cập của bạn sẽ ở lại hay rời đi, với các số liệu thống kê cho thấy thời gian tải hơn ba giây sẽ khiến hơn một phần ba trong số họ bỏ đi.

Trước đây, Bluehost được biết đến với thời gian phản hồi của máy chủ khá chậm, nhưng khi tôi xem xét các số liệu cho bài đánh giá này, tôi ngạc nhiên khi thấy Bluehost đã cải thiện khá nhiều. Điều này có thể là nhờ các máy chủ của Bluehost hiện đang sử dụng ổ SSD, nhanh hơn khoảng 3 lần so với các ổ HDD thông thường.

Như bạn có thể thấy trong biểu đồ bên dưới, một website thử nghiệm của Bluehost cho thấy thời gian phản hồi của máy chủ ấn tượng trong khoảng từ 0,236 giây đến 0,4237 giây. Thời gian phản hồi của máy chủ nhanh hơn dẫn đến tốc độ tải trang cũng tự động nhanh hơn – và trải nghiệm tốt hơn cho khách truy cập của bạn.

Thành tích về thời gian hoạt động của Bluehost cũng đã được cải thiện đáng kể. Trong 12 tháng qua, nó có thời gian hoạt động trung bình là 99,98% – đưa nó trở thành một trong số các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ chia sẻ hàng đầu về độ tin cậy.

Thời gian phản hồi của máy chủ của HostGator khá kém khi đem ra so sánh. Cho đến gần đây, nó có thời gian phản hồi của máy chủ trong khoảng từ 0,9 đến 1,0 giây, nhưng vài tháng qua đã chứng kiến thời gian phản hồi đó tăng lên tới 75% – khiến các máy chủ của HostGator chậm hơn 4,5 lần so với của Bluehost.

Về độ tin cậy, thời gian hoạt động trung bình của HostGator trong 12 tháng qua giống hệt với của Bluehost – 99,98%. Đối với cả hai nhà cung cấp, điều này tương đương với ít hơn mười phút ngừng hoạt động mỗi tháng, rất ấn tượng đối với dịch vụ lưu trữ chia sẻ.

Và người chiến thắng là: Bluehost. Tuy HostGator ngang tài ngang sức với Bluehost về độ tin cậy, nhưng thời gian phản hồi của máy chủ vượt trội của Bluehost đồng nghĩa các trang của bạn sẽ tải nhanh hơn nhiều, giảm tỷ lệ thoát của bạn.

Đáng giá tiền

HostGator sẽ di chuyển website của bạn miễn phí – Bluehost buộc bạn phải trả tiền

Mặc dù Bluehost và HostGator có các mức giá tương tự nhau, nhưng có một sự khác biệt lớn về giá trị. Để bạn có thể thấy HostGator cung cấp giá trị tốt hơn với số tiền bạn bỏ ra so với Bluehost, tôi đã đưa các chi tiết vào một bảng:

Và người chiến thắng là: HostGator. Vừa có các mức giá gia hạn thấp hơn lại vừa có dịch vụ di chuyển website miễn phí, HostGator cung cấp nhiều giá trị hơn. Thời gian dùng thử với mức giá chào hàng đó kết thúc nhanh hơn bạn tưởng.

Bảo mật

Bảo mật cơ bản mà bạn phải trả thêm tiền?

Giữ bảo mật cho website của bạn là điều bạn có thể mong đợi nhà lưu trữ web của mình phải làm tốt. Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ chia sẻ giá rẻ thường cắt giảm bảo mật và thay vào đó là cung cấp các tính năng bảo mật dưới dạng tiện ích bổ sung.

Bluehost cung cấp SiteLock Lite cho tất cả người dùng. Nhưng khi bạn nhìn vào những gì được bao gồm trong SiteLock Lite, nó không giống như một phần tặng thêm. Bluehost cũng không cho bạn thông tin cụ thể – nên tôi đã phải đào sâu trên internet để tìm hiểu chi tiết.

Đây là những gì Bluehost nói về SiteLock Lite:

Tuy nhiên, điều mà Bluehost không đề cập đến là SiteLock Lite bị giới hạn chỉ quét năm trang trên website của bạn. Bất kỳ trang nào nhiều hơn thế thì bạn không gặp may rồi – trừ khi bạn thực hiện lời khuyên của họ nâng cấp lên một trong các gói SiteLock đắt hơn của Bluehost.

Thật không may, HostGator không thết đãi tốt hơn khi nói đến bảo mật. Nó cũng chỉ cung cấp SiteLock Lite. Tôi nghi ngờ rằng với các nhà lưu trữ, chiến thuật này được thiết kế nhằm “khuyến khích” bạn mua các tính năng bảo mật bổ sung. Trên thực tế, đối với cả hai, tùy chọn SiteLock Premium được chọn tự động trong quy trình thanh toán, do đó bạn phải bỏ chọn nếu bạn không muốn trả nhiều tiền hơn cho bảo mật của mình.

HostGator có cung cấp sao lưu hàng tuần – vốn chỉ được đưa ra như một “phép lịch sự” trên hầu hết các gói của Bluehost. Với cả hai nhà lưu trữ, tốt nhất bạn nên tự thực hiện sao lưu, vì bạn không nhận được bất kỳ loại bảo đảm sao lưu nào. Ngoài ra, với cả hai bạn đều có tùy chọn mua CodeGuard, cho phép sao lưu tự động.

Cả Bluehost lẫn HostGator đều thuộc Endurance International Group (EIG), một công ty ô dù được biết đến là mua hết các công ty lưu trữ web (với hơn 80 nhà lưu trữ web trong danh mục đầu tư của nó). Do đó, không có gì đáng ngạc nhiên khi cả Bluehost lẫn HostGator đều có các quy trình thanh toán tương tự với trọng tâm là bán thêm các tính năng bảo mật mà các nhà lưu trữ khác bao gồm miễn phí.

Và người chiến thắng là: Ừm, không có người chiến thắng thực sự ở đây. Cả hai nhà lưu trữ đều không có các tính năng bảo mật tốt với các gói của nó, nghĩa là bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn để giữ cho website của mình bảo mật. Giá thành của SiteLock Premium và CodeGuard Basic đều không quá cao – nhưng nó vẫn bất tiện khi phải mua những thứ mà các công ty lưu trữ khác bao gồm miễn phí.

Tính năng

HostGator cung cấp các tính năng không giới hạn trên tất cả các gói – Bluehost buộc bạn phải nâng cấp

Bluehost và HostGator cung cấp các tính năng rất giống nhau. Tuy nhiên, danh sách tính năng của HostGator ấn tượng hơn một chút.

Cuối cùng, các gói của HostGator không có những hạn chế giống như của Bluehost. Gói Basic của Bluehost đắt hơn so với gói Hatchling của HostGator – nhưng gói Hatchling cung cấp dung lượng lưu trữ, địa chỉ email và miền phụ không giới hạn, trong khi gói Basic của Bluehost lại bị hạn chế.

Và người chiến thắng là: HostGator. Nếu bạn đang tìm kiếm tùy chọn rẻ nhất để lưu trữ một website riêng lẻ thì HostGator cho bạn nhiều hơn Bluehost. Bạn được hưởng lợi từ các tính năng lưu trữ không giới hạn bất kể bạn mua gói nào và bạn còn được bảo vệ chống thư rác cho các địa chỉ email của mình.

Hỗ trợ

HostGator cung cấp hỗ trợ nhanh – Bluehost bắt bạn phải chờ đợi

Một trong những yếu tố quyết định khi chọn nhà lưu trữ web của bạn thường là chất lượng hỗ trợ khách hàng – và độ dài thời gian mà bạn phải chờ đợi để nhận được phản hồi. Cả HostGator lẫn Bluehost đều cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua trò chuyện trực tiếp, điện thoại và email.

Tuy nhiên, Bluehost có tiếng xấu về dịch vụ khách hàng kém, với nhiều người dùng báo cáo rằng các nhân viên hỗ trợ của Bluehost thường gặp khó khăn trong việc giải quyết các vấn đề tương đối đơn giản.

Thời gian phản hồi của Bluehost cũng rất tệ. Với trò chuyện trực tiếp, thời gian chờ trung bình để gặp một nhân viên lên tới 20 phút – và tôi đã có những trải nghiệm mà trong đó tôi đã phải đợi đến tận một giờ trong những lúc bận rộn. Việc phải đợi quá lâu để nhận được phản hồi thật gây nản lòng – đặc biệt là nếu website của bạn đang bị sập và bạn muốn giải quyết nhanh.

Mặc dù vậy, Bluehost có một cơ sở kiến thức tốt – và có một kênh YouTube Bluehost chính thức mà bạn có thể kiểm tra xem mình tự giải quyết vấn đề được hay không. Dù gì theo cách đó có lẽ sẽ nhanh hơn. Không biết phải làm gì? Bạn có thể tìm hiểu thêm trong bài đánh giá Bluehost từ chuyên gia của chúng tôi.

Khi tôi kiểm thử hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp của HostGator, tôi đã nhanh chóng được kết nối với một nhân viên hỗ trợ thông thạo và có thể trả lời các câu hỏi của tôi một cách hiệu quả. Cũng không phải chờ đợi lâu giữa các phản hồi. Vấn đề của tôi đã được giải quyết nhanh chóng và trong thời gian ngắn hơn so với khoảng thời gian tôi chờ đợi để được kết nối với một nhân viên hỗ trợ của Bluehost.

HostGator cũng cung cấp một cơ sở kiến thức lớn và có nhiều lựa chọn gồm hơn 500 video hướng dẫn để bạn tìm hiểu. Trên các gói của HostGator được chọn, bạn còn có quyền truy cập vào hỗ trợ ưu tiên.

Và người chiến thắng là: HostGator, nhờ vào mọi khía cạnh hỗ trợ khách hàng của nó. Thời gian chờ đợi lâu của Bluehost gây thất vọng. Đội hỗ trợ của HostGator dường như giàu kinh nghiệm hơn và cũng có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.

Bluehost thua HostGator

HostGator là người giành chiến thắng trong ba trên năm vòng, đưa nó trở thành lựa chọn hàng đầu của tôi trong trận chiến đặc biệt này. Việc phải trả tiền cho bảo mật là một vấn đề với cả hai nhà cung cấp, nhưng gạt các vấn đề bảo mật sang một bên, HostGator nói chung là sự lựa chọn hiệu quả hơn về mặt chi phí.

Tuy nhiên, Bluehost nhanh hơn HostGator, nên nếu bạn không quá quan tâm đến các giới hạn trên gói Basic của Bluehost (hoặc đang dự định chọn một gói có giá cao hơn) thì nó vẫn có thể là lựa chọn tốt hơn cho bạn. Để tìm hiểu thêm, hãy xem qua bài đánh giá Bluehost từ chuyên gia của chúng tôi.

Khuyến nghị của chúng tôi

Nếu bạn có ngân sách eo hẹp và muốn có một nhà lưu trữ mang lại cho bạn giá trị tốt nhất với số tiền bỏ ra và không áp đặt các giới hạn khi bạn chọn gói rẻ nhất, vậy thì HostGator là hoàn hảo dành cho bạn. Ngay cả trên gói cơ bản nhất, vẫn có nhiều chỗ để bạn phát triển website của mình. Khám phá thêm về lựa chọn hàng đầu của chúng tôi trong bài đánh giá HostGator từ chuyên gia của chúng tôi.

Bài so sánh này là một phần của một dự án lớn hơn nhiều, trong đó tôi đã so sánh tất cả các công ty lưu trữ web nghiêm túc để tìm ra dịch vụ tốt nhất. Bạn có thể xem tất cả các dịch vụ lưu trữ tốt nhất ở đây.