Heather là một chủ quán cà phê ở Brooklyn, New York với nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn làm việc với các đơn vị xử lý thẻ tín dụng. Khi không pha cà phê, cô viết blog về niềm vui (và nỗi khổ) của việc duy trì một nhà hàng truyền thống thành công. Cô thích đọc tiểu thuyết giả tưởng và hiện đang luyện tập để hoàn thành đường đua marathon 10 km.