Heather egy kávézótulajdonos a New York-i Brooklynban, akinek több éves saját tapasztalata van a hitelkártya-feldolgozó alkalmazásokkal. Amikor éppen nem kávét főz, a jól menő hagyományos offline étterme menedzseléséről, annak összes öröméről (és kínjáról) blogol. Szívesen olvas fantasy regényeket és mostanában a 10 kilométeres maratoni futásra készül az edzéseken.