Heather é proprietária de uma cafeteria no Brooklyn, Nova York, com anos de experiência prática em lidar com processadores de cartão de crédito. Quando não está fazendo café, ela escreve em um blog sobre as alegrias (e dores) de se manter um restaurante físico bem-sucedido. Ela gosta de ler romances de fantasia e atualmente está treinando para correr uma maratona de 10 km.