Heather je vlasnica kafića u Brooklynu u New Yorku s višegodišnjim praktičnim iskustvom u bavljenju s procesorima kreditnih kartica. Kada ne priprema kavu, vodi blog o radostima (i nedaćama) vođenja uspješnog restorana. Uživa u čitanju fantastičnih romana i upravo trenira za maraton od deset kilometara.