Heather je majitelka kavárny v newyorském Brooklynu, která má dlouholeté zkušenosti s prací se zpracovateli platebních karet. Když zrovna nevaří kávu, píše blogové příspěvky o radostech (a strastech) spojených s provozováním úspěšné kamenné restaurace. Ráda čte fantasy romány a v současné době trénuje na 10km běžecký závod.