Heather est propriétaire d’un café à Brooklyn, à New York, et a des années d’expérience pratique avec les processeurs de cartes de crédit. Lorsqu’elle ne prépare pas de café, elle rédige un blog sur les joies (et les difficultés) de la gestion d’un restaurant qui est tout sauf virtuel. Elle aime lire des romans fantastiques et s’entraîne actuellement pour être capable de terminer un marathon de 10 km.