İNCELEMELER VE UZMAN GÖRÜŞÜ Benchmark

Benchmark Email Gerçekten Kaliteli Mi?

Benchmark Email kendini basitleştirilmiş bir deneyim olarak sunuyor. Amaçları, kurulum ve özelleştirme için daha az zaman harcamak ve kişi listenizin büyümesini izlemenizi sağlamaktır.

Her zaman olduğu gibi kendimize “Bu ideal gerçekle örtüşüyor mu?” diye sormalıyız. Bu platform gerçekten e-posta pazarlamanız için gerçekten ihtiyacınız olan her şeyi sağlıyor mu? Size ve özellikle işinize uygun mu? Potansiyel müşterileri getirecek ve onları tutmanıza yardımcı olacak mı? Yoksa en iyi e-posta pazarlama hizmetleri listesinden farklı bir seçenekle daha mı iyi olur?

Sıradan bir müşteri olarak sisteme kaydoldum bazı e-postalar göndermek ve sorularınızın yanıtlarını bulmak için. Bir spoiler sakıncası yoksa, bulduklarımdan büyük ölçüde çok memnun kaldım. Bence siz de olabilirsiniz.

Benchmark Email E-posta için Neredeyse Her Şeye Sahip

Evet, gerçekten de sahip. Benchmark Email, bugüne kadar bulduğum eksiksiz e-posta pazarlama çözümlerinden biridir. Diğer platformlar site oluşturucular ve etkinlik yönetimi ve hatta CRM platformları gibi ekstra özelliklere odaklanabilirken, Benchmark Email sizin için bir şey yapmak istiyor: E-posta.

Odak noktası, bir şeyi yapmak ve onu mümkün olduğunca iyi yapmaktır. Şahsen, aşağıda karşılaşacağınız birkaç küçük şeye rağmen, bu nispeten zayıf deneyimden keyif aldım.

E-posta Kampanyaları, Şablonlar ve Kişiselleştirme

Elbette, karşılaştırmalı haber bülteninizi veya pazarlama kampanyanızı normal e-posta yoluyla gönderebilirsiniz. Adında var. İlginçtir ki, bir RSS beslemesi güncellendiğinde otomatik olarak bir haber bülteni de gönderebilirsiniz, ki bu sevdiğim bir özelliktir.

Sosyal medyayla ilgileniyorsanız, bülteninizi her gönderdiğinizde otomatik olarak tweet atabilirsiniz. Ancak diğer sosyal ağların üçüncü taraf entegrasyonları aracılığıyla yapılandırılması gerekebilir. Aynı şey SMS tabanlı pazarlama için de geçerli.

E-postalarınızı gerçekten oluşturmaya gelince, bunu yapmanın üç yolu var:

• Türkçe sürükle ve bırak düzenleyicisi
• Özel şablonlar için bir kod düzenleyici
• Düz metin düzenleyici

Bu son seçenek, “tasarım” ile çok fazla uğraşmak istemeyen ve sadece yazmak isteyenler içindir.

Benchmark Email, yaklaşık 50 e-posta şablonuna sahiptir ve bunların çoğu oldukça harika görünmektedir. Tarz olarak parlak ve gösterişliden minimalist ve sade tasarımlara kadar çeşitlilik gösterirler; büyük olasılıkla sizin için işe yarayan bir şey vardır. Yoksa bile her zaman boş bir şablondan başlayabilir ve her şeyin (neredeyse) tam istediğiniz gibi görünmesini sağlayabilirsiniz.

Sürükle ve bırak düzenleyicinin kendisi basit ama iyi. Bazı yarı esnek düzen seçenekleriniz, önceden tanımlanmış içerik bloklarınız var ve hepsini özelleştirebilirsiniz. Hatta isterseniz ham HTML kodunu bile kullanabilirsiniz. İstediğiniz tüm renkleri değiştirebilirsiniz ancak yazı tipi seçiminin oldukça sınırlı olduğunu unutmayın. Bazı Windows temel sistem yazı tipleriyle sınırlıdır.

Şablonlar duyarlı, mobil uyumlu ve aynı zamanda “uluslararası uyumlu”. Bu doğru, pazarlamasını İbranice veya Arapça yapmak isteyen herkes için RTL dil desteği var.

Kişiselleştirme özellikleri de var. E-posta kişiselleştirme, temel olarak, her okuyucuya özgü özel içerik eklemek için değişkenleri kullanan bir araçtır. Örneğin, “Merhaba Müşteri-kişisi!” yerine “Merhaba Selim” diyebilirsiniz. Biraz daha kişisel hissettiriyor değil mi?

Benchmark Email’de, ad, adres, telefon numarası, iş unvanı, konum, işletme konumu ve çok daha fazlası gibi ayrıntıları dahil edebilirsiniz. Ayrıca anketleri ve Facebook Beğen düğmelerini de dahil edebilirsiniz. Bu son ikisinin neden kişiselleştirme özelliğinde olduğunu bilmiyorum ama öyleler.

Ne yazık ki, koşullu içerik yok. Bu özellik, kişileriniz hakkında sahip olduğunuz bilgilere bağlı olarak bir e-postanın tüm bölümlerini görüntülemenize veya göstermenize olanak tanıyan bir özelliktir. Temel olarak, biri Azerbaycan’daysa ve biri Türkiye’deysa başka bir gönderi bilgisi içeren belirli bir metin bloğu göstermek isteyebilirsiniz.

Ama bunu burada yapamazsınız.

Bu bölümün sonuncusu A/B testidir. A/B testi, okuyucularınıza bir e-postanın iki farklı sürümünü gönderdiğiniz bir tekniktir; yarısı birine, yarısı diğerine. Ardından, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini görmek için analizlerinizi kullanırsınız. Örneğin, hedef kitleniz hayvanları mı yoksa çiçek resimlerini mi daha çok seviyor?

Karşılaştırma E-postasında, e-posta konu satırlarınız gibi basit şeyler için A/B testleri oluşturabilir ve gerçek e-posta içeriğindeki varyasyonları test edebilirsiniz. Bu beni mutlu ediyor, çünkü bazı platformlar yalnızca konu satırlarını test etmenize izin veriyor.

Posta Listeleri ve Segmentasyon

Kişilerinizi içe aktarmak yeterince kolay. Kayıt formları, anketler ve formlar aracılığıyla kişileri toplayabilirsiniz. İstediğiniz tüm ayrıntıları doldurmak için kişileri tek tek manuel olarak ekleyebilirsiniz. E-tablo dosyalarından vb. e-postaları kopyalayıp yapıştırabilirsiniz.

İşleri daha da kolaylaştırmak için kişileri bir dosyadan içe aktarabilirsiniz. Benchmark, XLS dosyalarını (Microsoft Excel olabilir), CSV’yi ve virgülle ayrılmış metin dosyalarını destekler. Ayrıca, Google Contacts, Zoho, Microsoft Dynamics CRM, Slack, Formstack ve daha pek çok üçüncü taraf araçlardan kişileri içe aktarabilirsiniz.

Denediğim her içe aktarma yöntemi (çoğunlukla dosya içe aktarma ve kopyalama/yapıştırma) sorunsuz gitti.

Kişilerinizi listelere ayırmak da çok kolay. Kişileri e-posta adresi, ad, soyadı, değiştirilme tarihi ve kişinin genel derecelendirmesine göre listeleyebilirsiniz. Arama çubuğunda daha gelişmiş kriterlere göre arama yapabilirsiniz. Dikkat edin, bunların hepsi “Normal Listeler” içindir. Ve hayır, bu tek tür liste değil.

Hedeflenen Listelere bir göz atalım şimdi de: Hedeflenen listeler, Benchmark Email’in kendisi tarafından oluşturulan listelerdir. Temel olarak, önceden gönderilmiş olduğunuz bazı kampanyaları seçersiniz ve yazılım bu kampanyaların istatistiklerini analiz eder. Daha önce e-postalarınızla etkileşime giren kişilerin bir listesini oluşturacak ve onları daha etkili bir şekilde “hedeflemenize” olanak sağlayacaktır. Tahmin edebileceğiniz gibi, bu özellik yalnızca Pro plan ve üzeri sürümlerde mevcuttur.

Segmentasyon, veri meraklıları için gerçekten harika bir şey ve ne zaman ihtiyacınız olursa burada. Halihazırda bulundukları listeden bağımsız olarak belirli türdeki kişiler için bir filtre oluşturmanıza olanak tanır. Bu filtreler kendi listeleri olarak kaydedilir ve belirlediğiniz kriterleri daha fazla kişi karşıladığında otomatik olarak güncellenir.

Kişileri e-postalarına, eklendikleri tarihe, geçen yıl (veya başka bir zaman diliminde) belirli bir e-postayı açıp açmadıklarına ve genel puanlarına göre filtreleyebilirsiniz. İstediğiniz kadar filtre/kriter ekleyin ve devam edin.

Segmentasyonla ilgili olarak, e-postaları geri dönen veya bir süredir e-postalarınızdan birini açmayan kişileri gerçekten temizlemenin bir yolunu istiyorsunuz. Aslında, Benchmark Email tam da bu amaç için basit ve kullanımı kolay bir temizleme aracına sahiptir.

Suppression listeleri bu bölümde en sondadır. Diğer adıyla engelleme listeleri, e-posta göndermek istemediğiniz kişilerin listeleridir. Süresiz olarak. Bunlar genellikle abonelikten çıkmış kişilere yanlışlıkla e-posta göndermediğinizden emin olmak için kullanılır. Sonuçta, spam şikayetleri her iş için kötüdür.

Ve buna ek olarak, Benchmark Email size sadece bir engelleme listesi sunar. Bu aslında bir sorun değil, bilgileri düzenli tutmayı seven biri için küçük bir pürüz.

Birden fazla engelli listesi eklemenin bir yolu yok gibi görünüyor. Hesabınızı ilk açtığınızda bir tane ekleniyor ve abonelikten çıkan herkes otomatik olarak oraya gidiyor. Kişileri elbette bu listeye manuel olarak da ekleyebilirsiniz. Organizasyonel amaçlar için birden fazla listeye sahip olmak yararlı olsa da, çoğu insan için yeterli olmalıdır.

Teknik olarak, e-posta göndermek istemediğiniz kişilerin düzenli bir listesini oluşturabilirsiniz. Ardından, yeni bir e-posta gönderdiğinizde, e-postayı göndermek istemediğiniz kişilerin listesini seçebileceğiniz bir alan vardır. Ancak daha sonra, her yeni e-posta kampanyası gönderdiğinizde bunu yapmanız gerekir.

Karşılama Sayfaları

Karşılama sayfaları, özellikle ana web sitenizi pazarlama amacıyla veya geçici fırsatlar ve indirimler için fazladan sayfalarla karıştırmak istemiyorsanız, belirli fırsatları ve ürünleri satmanın harika bir yoludur. Neyse ki, Benchmark Email’in oldukça iyi bir karşılama sayfası oluşturucusu var.

Ne yazık ki, tasarım açısından çalışmak için çok fazla çeşitliliğe sahip değil. Benchmark Email’in karşılama sayfası şablonları toplam 9’dur: Bu, başlangıç için 3 boş şablon ve tamamen tasarlanmış 6 şablondur.

Bu 6 tasarlanmış şablon oldukça iyi ve mobil uyumlu. Yani bu var. En iyi e-posta şablonlarıyla aynı seviyedeler. Ve kendi markanızı (az ya da çok) sıfırdan markanıza uyacak şekilde tasarlama seçeneği, her yerde mükemmel bir özelliktir.

Gerçek karşılama sayfası düzenleyicisi, e-posta sürükle ve bırak düzenleyicisiyle tamamen aynıdır. Çoğu ihtiyacı karşılamak için yeterli içerik bloğuna ve düzen seçeneğine sahiptir. Ve RTL dil desteği var. RTL dil desteğini unutmayın.

Son olarak, karşılama sayfası oluşturucuya özel bir alan adı bağlayabilirsiniz, böylece karşılama sayfalarınız (ziyaretçilere) mevcut web sitenizin bir parçası gibi görünecektir. Bu genellikle marka bilinci oluşturma için iyidir ve web sitesi kullanıcılarınızın kendilerini güvende hissetmelerine ve gerçekten doğrudan sizinle ilgilendiklerini bilmelerine yardımcı olur.

Otomasyon

Otomasyon, en azından benim gibi her şeyin otomasyonunu isteyenler için modern e-posta pazarlamasının en havalı şeylerinden biridir. Temel olarak, bir kez kurulduktan sonra bir daha asla dokunmanıza gerek duymayacağınız bir süreç kurmanıza olanak tanır.

Bu, bülteninize kaydolan birine otomatik bir karşılama mesajı göndermek kadar basit bir şey olabilir. Veya en son fırsatlar bülteninizde hangi ürünlere tıkladıklarına bağlı olarak kişileri sizin için farklı listelere ayıran ve ilgili fırsatları bir ay sonra gönderen bir sistem kadar karmaşık bir şey olabilir.

Benchmark Email, ne kadar ödediğinize bağlı olarak bunu değişen derecelerde yapmanızı sağlar.

İlk olarak, Automation Lite var: ücretsiz planda, posta listelerinize basit otomasyon uygulayabilirsiniz. Kişilerinizden herhangi birine hoş geldiniz e-postaları, doğum günü e-postaları, yıl dönümü e-postaları ve hatırlatma e-postaları gönderebilirsiniz.

Çok esnek bir sistem değil, ancak yeni başlayanlar için oldukça iyi. Ve tabii ki ücretsiz plandaki kişiler için.

Gelişmiş otomasyon, Pro planı veya üstünü gerektirir. Adı Otomasyon Pro olan bu paketle e-postalarınızdan birinde bir bağlantıya tıklarlarsa başka bir posta listesine kişi ekleme gibi şeyler içerir. Bu gelişmiş otomasyon sistemi, çok daha karmaşık ve özelleştirilebilir süreçlere izin verir, bu nedenle, kişilerini daha detaylı şekilde yönetmesi gereken herkese Pro planı tavsiye ederim.

Ek özellikler

Şimdi, Benchmark Email’in sunduğu bazı ekstralara hızlıca göz atalım:

1.500’den fazla entegrasyon ve eklenti arasından seçim yapabilirsiniz. Tüm olağan şüpheliler elbette burada: Google Analytics, eBay, Shopify, Flickr (geçmişten bir patlama var), PayPal ve bu 1.500 entegrasyonun büyük kısmının geldiği Zapier.

Temel olarak, bir hizmetle veya başka bir hizmetle çalışmak için Benchmark Email’e ihtiyacınız varsa, bu muhtemelen minimum çabayla mümkündür.

Shopify için (tahmin etmiş olabileceğiniz gibi) Shopify ve Benchmark E-posta hesaplarınızı daha kolay bağlamak için kullanabileceğiniz bir Benchmark E-posta uygulaması da var.

Dahası, bir Benchmark E-posta WordPress eklentisi var. Listenizi doğrudan sitenizde oluşturabilir ve blog yazılarınızın e-posta biçimli sürümlerini gönderebilirsiniz. WordPress üzerinde çalışıyorsanız (web sitelerinin %40’ından fazlası öyledir), bu, bülteninizi başlatmanın kolay bir yoludur.

Tüm özelliklerin listesini gör

Benchmark Email Güçlü Teslim Edilebilirlik Özelliklerine Sahiptir

İnsanların e-postalarınızı almaması durumunda okuması biraz zor, değil mi? Şimdi, Benchmark Email kampanyalarının başarıyı nasıl elde ettiğini görelim.

Pek çok teslim edilebilirlik testinin hepsi büyük bir hata yapar: size e-postanızın ulaşmasının ne kadar muhtemel olduğunu söyleyen sayısal bir derecelendirme vermeye çalışırlar. Bilgisayarınız ve okuyucunun bilgisayarı arasındaki her sunucuyu ve kabloyu manuel olarak test edemediğiniz sürece, “%73 teslim edilebilirlik” gibi rakamlar çok az şey ifade eder. Burada Website Planet’te, size gerçekten ihtiyacınız olan bilgiyi vermek için farklı şeyler yapıyoruz.

Birinin gerçekten yapabileceği en iyi şey, teslim edilebilirlik olasılığınızı artıran özellikleri değerlendirmektir ve ben de burada bunu yaptım. Bu nedenle, alttaki puanın sahte bir “teslim edilebilirlik oranı” değil, özelliklerle ilgili olduğunu unutmayın.

Bu feragatnameyi belirttiğime göre devam edebiliriz:

İlk olarak, düşündüğümüz her e-posta platformunun DKIM kimlik doğrulamasına sahip olduğundan emin olmak istiyoruz ve sizin de bunu yapmanız gerekir. DKIM kimlik doğrulaması, bir e-postanın muhtemelen kötü niyetli bir üçüncü taraftan değil, aslında sizden geldiğini doğrulayan bir sistemdir. Başka birinden geliyormuş gibi görünen e-postaların engellenmesi muhtemeldir.

DKIM burada var ve bunu gerçekleştirmek için takip etmesi kolay bir kılavuz var. Yeterince bilgi verdik.

Sırada, e-posta platformunuzun kimsenin platformundan spam göndermesine izin vermediğinden emin olmak istiyorsunuz. Bakın, Gmail gibi e-posta sağlayıcıları spam’i kaynağında durdurmak ister, bu nedenle spam’e izin veren herhangi bir e-posta pazarlama platformunun tamamen engellenmesi olasıdır. İstenmeyen spam’leri platformdan uzak tutmak, siz ve potansiyel spam’ler için iyidir.

Benchmark Email’in güçlü bir anti-spam duruşu ve spam’in nadiren ulaşmasını sağlamak için mükemmel özellikleri vardır. Kişileri içe aktarmadan önce, tüm kişilerin size kendilerine e-posta gönderme izni verdiğini onaylamanız gerekir. Listeniz satın alınamaz ve kesinlikle web’den alınmış e-posta adreslerini içeremez.

İçe aktardığınız kişi listeleri, liste doğrulamasına tabi olabilir. Bu, tüm e-postalarınızın bir kötü e-posta veritabanına karşı kontrol edildiği bir işlemdir. Benchmark Email, bunun gerçekleşmesi için BriteVerify ve Kickbox adlı e-posta doğrulama hizmetleriyle birlikte çalışır.

Bu özelliği test ettim. Özellikle, işaretlenip işaretlenmediklerini görmek için bilinen spam e-posta adreslerinin bir listesini yükledim. Liste hemen incelemeye alındı ve istenmeyen e-posta adreslerinden hiçbiri onaylanmadı. Test geçildi! Bayıldım.

Şimdi, biraz satış ortaklığı hakkındaki tutumlarına bakalım? Teknik olarak, buna izin veriliyor. Temel olarak, e-postalarınıza satış ortaklığı bağlantıları koymak istiyorsanız, Benchmark E-mail ekibine yapmak istediğiniz belirli satış ortaklığını bildirmeniz gerekir. Pek çok satış ortaklığı programı saf ve katkısız spam olduğundan, bu durumu takdir ediyorum.

Basitçe söylemek gerekirse, kullandığınız e-posta hizmetinde kötü satış ortaklığı programları olması, sürekli spam atan insanlar demektir. E-posta teslim edilebilirliğiniz etkilenir.

Son olarak, özel IP’lere bir göz atalım. E-postanıza (ve yalnızca sizinkine) ayrılmış bir IP adresine sahip olmak, başka birinin spam göndermek için Benchmark Email kullanması durumunda e-postalarınızı etkilemeyeceği anlamına gelir. Çünkü onların IP adresi bloke edilse bile sizinki bloke olmaz.

Bu hizmet yalnızca Kurumsal müşteriler tarafından kullanılabilir. Ayrıca, kurumsal düzeyde e-posta göndermiyorsanız genellikle buna ihtiyacınız olmaz. Bu, sahip olunması güzel bir özelliktir ve faydalıdır.

Tüm Teslimat Özelliklerini Gör

Ücretsiz Planda Bile Harika Analizler Var

Raporlama, elbette, Benchmark E-mail pazarlamanızın gerçekten istendiği gibi çalışıp çalışmadığını görmenin en iyi yoludur. İnsanlar ve onların insan sezgileri her zaman pazarlama dünyasının gerekli bir bileşeni olacak (her şeyi makinelere bırakamazsınız!), pazarlamanızın istenen etkiye sahip olup olmadığını bilmeniz gerekir.

Elbette, banka hesabınızı izleyebilir ve kazanmayı umabilirsiniz. Veya e-postalarınızı kimin açtığına ve bu e-postalarla nasıl etkileşime girdiğine dair gerçek zamanlı bilgiler edinebilirsiniz. Ardından, stratejinizi bu sayılara göre tanımlayabilirsiniz.

Benchmark Email’in analizleri, ücretsiz planda bile, ihtiyaç duyacağınız içgörüleri elde etmenize yardımcı olabilecek bir dizi faydalı istatistik sağlar. Sadece normal sayıda açılan, tıklanan ve geri dönen e-postaları almakla kalmaz, aynı zamanda hangi kişilerinizin e-postalarını açtığını ve söz konusu bağlantılara tıkladığını da görebilirsiniz.

Ayrıca bağlantı performansı hakkında bireysel istatistikler alabilirsiniz ve ardından kişisel favorilerimden biri var: coğrafi konum istatistikleri. İnsanların e-postalarınızı nerede açtığını gösteren bir harita var. Bu oldukça ekstra bir bilgi ve diğer birçok e-posta hizmeti buna sahip değil.

Ayrıca, e-postalarınızın saatlik olarak ne zaman açıldığını gösteren grafikleri de görebilirsiniz. Sonuç olarak, sunulan istatistiklerden oldukça memnunum ve Pro planı için ödeme yapmaya başlarsanız daha da fazlasını elde edersiniz. Bu harika.

Tüm Analiz Özelliklerini Gör

Email Benchmark’ın Canlı Sohbeti En İyi Seçeneğinizdir

Benchmark Email, destek ekibiyle iletişim kurmak için birincil yöntemleriniz olarak e-posta, telefon ve canlı sohbeti kullanın. E-posta ve canlı sohbet seçenekleri 7/24 mevcuttur. Müşteri desteğinin Türkçe olmaması üzücü.

Ayrıca birçok temel öğretici içeren bir yardım merkezi ve bilgi tabanı da var, ancak bunların hiçbiri Türkçe sunulmamaktadır. Video eğitimleri ve web seminerleri de mevcuttur. Hatta web seminerlerini canlı olarak yakalayabilir veya geri dönüp kaçırdıklarınızı izleyebilirsiniz.

Yeni başlayanlar için, takdir ettiğim entegrasyonlarla ilgili eğitimler de var. Daha fazla platform, müşterilerinin entegrasyonları daha kolay kurabilmelerini sağlamak için bu tür bir çaba sarf etmelidir.

Ancak destek ekibiyle gerçek etkileşimlerim ne yazık ki o kadar düzgün değildi.

E-posta

Özel suppression/engelleme listeleri oluşturmanın bir yolu olup olmadığını sormak için yazdım. Daha önce bahsettiğim gibi, hesap oluştururken otomatik olarak bir tane oluşturuluyor ancak manuel olarak ek engelleme listeleri oluşturamazsınız.

Ve bu cevabı alamadan önce, neden e-posta gönderdiğime dair bir fikirleri bile yoktu. Önce “giriş sorunum” için özür dileyen ve talebimin uygun destek ekibine iletildiğini söyleyen bir e-posta aldım. Tekrar yazmak ve onlara giriş sorunu olmadığını söylemek zorunda kaldım.

O zaman, birinin asıl sorumu okuduğunu varsayıyorum, çünkü ihtiyacım olan cevabı aldım.

Telefon

İnsanlarla doğrudan konuşmayı gerçekten çok seviyorsanız, her zaman telefon açabilirsiniz. Şimdi de telefon desteği deneyimimi konuşalım:

İngilizce veya Çince, Japonca veya Fransızca gibi desteklenen diğer dillerden birini konuşmak istiyorsanız, telefon hattı Pazartesi’den Cuma’ya kadar mevcuttur. Not: Meksika, Brezilya, Fransa, İtalya, Birleşik Krallık, Hindistan, Japonya ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm dünyada arayabileceğiniz birkaç destek numarası var.

Otomatik “terk edilmiş alışveriş sepeti” e-postasının nasıl oluşturulacağını sormak için ABD hattını aradım.

İlk aradığımda biraz beklemem gerekti. Sonra herkesin meşgul olduğunu ve bir mesaj bırakmam gerektiğini söyleyen bir mesaj aldım. Ben de öyle yaptım. Teorik olarak, birisi size geri döner normalde ancak aramamı Skype üzerinden yaptığım için bu teoriyi test edemedim.

Birkaç saat sonra ikinci kez aradım ve biri telefonu açtı, görünüşe göre beni duymadı, sonra yüzüme kapattı. Olur böyle şeyler. Kötü bağlantılar arada olur.

Tekrar aradım ve sonunda sorumu sorma fırsatı buldum. Ve temsilci sorumu e-posta ile göndermemi söyledi. Her şey düşünüldüğünde, bu çok daha iyi gidebilirdi. Benim tavsiyem? E-posta ve sohbet seçeneklerine bağlı kalın.

Canlı sohbet

Canlı sohbet testimde, sürükle ve bırak e-posta düzenleyici e-postasının Arapça ve İbranice gibi RTL dillerini destekleyip desteklemediğini sordum. Yaklaşık bir dakika içinde, evet öyle olduğunu söyleyen bir yanıt aldım.

Müşteri desteğiyle yapılan basit sohbetleri seviyorum. Bu etkileşim, tüm müşteri destek deneyimimi kurtardı.

İyi Özellikler için Mükemmel Uygun Fiyatlar

Benchmark Email’in fiyatlandırma yapısı çok basittir. İyi bir ücretsiz plan var ve ayda 250 e-posta göndermenize izin veriyor. Kullanımı çok kolay. Ayrılan e-posta sayınızı aşmadığınız sürece 250’den fazla kişiniz bile olabilir.

Pro planı, sitenin herkese açık tarafında listelenen fiyatlara sahip tek plandır ve bu fiyatların tümü, listenizde kaç kişi olduğuna/ödemek ücrete bağlıdır. Ayda istediğiniz kadar e-posta gönderebilirsiniz ve plan aylık $13.00. Ayrıca, gelişmiş istatistikler ve otomasyon elde edersiniz.

Enterprise planı var bir de. Bu eposta altında Benchmark E-mail yazmayacağı ve özel bir IP adresi ve öncelikli destek alacağınız anlamına geliyor. Fiyat teklifi almak veya kaydolmak ve uygulama içi ödeme sayfasına gitmek için satış ekibiyle konuşmanız gerekir. Böylece fiyatları öğrenebilirsiniz. Bunları gördükten sonra kurumsal fiyatlandırmanın da oldukça uygun olduğunu söyleyebilirim.

Bunların hepsi kulağa hoş geliyorsa, tüm büyük kredi kartları, banka havalesi, çek ve PayPal ile ödeme yapabilirsiniz. Hepsi iyi şeyler.

Tek gerçek dezavantajı? İade yok. Ücretli özellikleri değerlendirmek istiyorsanız aylık bir planla başlamanızı tavsiye ederim. Yıllık ödeme yapmak da öte yandan size indirim sağlayacaktır.

Genel olarak kötü değil. Benchmark E-mail fiyatlandırması, özellikler göz önüne alındığında kesinlikle ucuz seçeneklerden biridir. Fiyat sizin için çok önemliyse ve bundan daha fazla özelliğe ihtiyacınız varsa sizi suçlamıyorum, Benchmark Email’in fiyatlandırma planlarını da bazı ciddi ayrıntılarla anlattık. Ve eğer indirim isterseniz Benchmark Email kuponları mıza göz atabilirsiniz.