DesignCrowd Αξιολόγηση 2024 – Μην Πληρώσετε πριν Διαβάσετε Αυτό

Μπορείτε να Φτιάξετε ένα Επαγγελματικό Λογότυπο Εδώ;

H DesignCrowd είναι μια υπηρεσία σχεδιασμού με βάση την online κοινότητα η οποία ιδρύθηκε το 2008 και έχει μια πολύ αξιόλογη ομάδα σχεδιαστών με περισσότερα από 700.000 μέλη. Είναι όλοι έτοιμοι και περιμένουν να φτιάξουν ένα λογότυπο για εσάς. Αλλά θα φτιάξουν το λογότυπο που πραγματικά χρειάζεστε; Θα το φτιάξουν σε τιμή που να είναι προσιτή για εσάς; Αυτό το λογότυπο θα είναι τόσο εντυπωσιακό που θα κάνει την εταιρίας σας το επόμενο Amazon;

Η απάντηση στο τελευταίο ερώτημα είναι ‘όχι’. Μια τέτοια επιτυχία εξαρτάται από εσάς. Για τις απαντήσεις στα άλλα ερωτήματα, συνεχίστε το διάβασμα…

Η DesignCrowd τα κάνει όλα: λογότυπα, επαγγελματικές κάρτες, εκτυπώσεις σε T-shirt, σχέδια για ιστοσελίδες, σχέδια για χαρακτήρες σε κινούμενα σχέδια, ακόμα και σχεδιασμό φακέλων.(Ναι, αυτούς που χρησιμοποιείτε για να στέλνετε ταχυδρομικές επιστολές.) Ο πλήρης κατάλογος όλων των υπηρεσιών που προσφέρει είναι τεράστιος, έτσι μπορείτε να έχετε τη βεβαιότητα ότι η DesignCrowd μπορεί να σχεδιάσει οτιδήποτε για εσάς.

Ο ιστότοπος υποστηρίζει Αγγλικά, Γαλλικά, Ισπανικά και Γερμανικά. Ωστόσο, η DesignCrowd δεν κάνει αναφορά για τις γλώσσες που υποστηρίζει στα κείμενα των λογοτύπων, αλλά ένας εκπρόσωπος από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών είπε ότι υποστηρίζονται όλες οι γλώσσες, και εγώ προσωπικά έχω δει λογότυπα σε αλφάβητα που δεν είναι καν Λατινικά.

Όλες οι εργασίες της εταιρίας είναι επί πληρωμή και δεν υπάρχουν δωρεάν δείγματα. Ευτυχώς, τα πάντα είναι πολύ προσιτά, αλλά σ’ αυτό θα αναφερθούμε λεπτομερώς πιο κάτω.

Στην πραγματικότητα είμαι απόλυτα σίγουρος ότι εδώ μπορείτε να αποκτήσετε ένα επαγγελματικά σχεδιασμένο λογότυπο με πολύ λιγότερα χρήματα απ’ ό,τι αν πληρώνατε έναν σχεδιαστή στην Ελλάδα, και αφού στην DesignCrowd μπορείτε να αποκτήσετε ένα λογότυπο στα Ελληνικά, δεν υπάρχει λόγος να μην δοκιμάσετε την υπηρεσία.

Αυτή η αξιολόγηση είναι το αποτέλεσμα της έρευνα που έκανα για να σχεδιάσω ένα καινούργιο λογότυπο για τη Website Planet. Προσωπικά, δοκίμασα όλες τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες σχεδιασμού λογοτύπων για να δω που μπορώ να έχω το πιο ελκυστικό και επαγγελματικό αποτέλεσμα.

Η DesignCrowd Μπορεί να σάς Προσφέρει Όλα Όσα Θέλετε

Ωστόσο, δεν είναι αυτό που θα λέγαμε “απλό”. Λυπάμαι που το λέω, αλλά το περιβάλλον χειρισμού της DesignCrowd είναι πολύ πιο περίπλοκο απ’ ό,τι χρειάζεται.

Παρ’ όλα αυτά, εσείς μπορείτε να αναρτήσετε ένα “πρότζεκτ” για να το αναλάβουν οι ενδιαφερόμενοι σχεδιαστές. Ο αριθμός των σχεδιαστών που ανταποκρίνονται εξαρτάται από το πακέτο σχεδιασμού που έχετε αγοράσει και από το πρότζεκτ του λογότυπού σας. Εμείς θα σάς εξηγήσουμε τους διάφορους τύπους πρότζεκτ, επειδή στον ιστότοπο της DesignCrowd δεν εξηγούνται (ή αλλιώς, δεν έχουν καλή δουλειά στην εξήγηση).

Το πρώτο και φθηνότερο πακέτο, επίσης γνωστό ως “One Designer Service Project” (πρότζεκτ για έναν σχεδιαστή), τρέχει για επτά ημέρες, από την επιλογή του σχεδιαστή ως την ολοκλήρωση του λογότυπου. Μπορείτε να αφήσετε τη DesignCrowd να επιλέξει τον σχεδιαστή για εσάς, ή μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στην λίστα με τους σχεδιαστές και να προσκαλέσετε κάποιον. Αυτό ήταν το πακέτο που χρησιμοποιήσαμε για δοκιμή και αγοράσαμε το πρόσθετο “Top Designer” έτσι ώστε η DesignCrowd να επιλέξει έναν κορυφαίο σχεδιαστή για να φτιάξει το λογότυπό μας.

Αν και αυτό το πακέτο κοστίζει πράγματι περισσότερο, είναι αυτό που θα πρέπει να επιλέξετε αν θέλετε να είστε σίγουροι ότι δεν θα καταλήξετε σε κάποιον ερασιτέχνη σχεδιαστή.

Το δεύτερο πακέτο είναι το “Mini Contest” (μίνι διαγωνισμός). Για μία ημέρα το πρότζεκτ που θα υποβάλλετε θα είναι στη διάθεση τριών σχεδιαστών και μετά θα έχετε επτά ημέρες έως ότου σάς παραδοθεί οριστικά για να μπορείτε να ζητήσετε κάποιες αλλαγές. Αυτό το πακέτο είναι διαθέσιμο μόνο σε μία ομάδα σχεδιαστών που έχουν βαθμολογία τουλάχιστον 2.5 αστέρια με άριστα τα 5. Εσείς δεν μπορείτε να προσκαλέσετε μόνοι σας τους σχεδιαστές που θέλετε.

Το τρίτο, τέταρτο και πέμπτο πακέτο, τα οποία είναι προφανώς και τα πιο ακριβά, είναι κανονικοί διαγωνισμοί “Contests.” Εδώ υπάρχει ένας πρώτος γύρος επτά ημερών όπου εσείς υποβάλλετε το πρότζεκτ σας και ένας απεριόριστος αριθμός σχεδιαστών μπορούν να υποβάλλουν προτάσεις γι’ αυτό. Μετά υπάρχει άλλος ένας γύρος επτά ημερών έως ότου το σχέδιο σάς παραδοθεί. Επίσης, εδώ μπορείτε να επιλέξετε σχεδιαστές και να τους προσκαλέσετε να συμμετέχουν στο πρότζεκτ σας.

Οι κανονικοί διαγωνισμοί είναι ανοιχτοί σε όλους τους σχεδιαστές και είναι έτσι φτιαγμένοι ώστε να προάγουν τον ανταγωνισμό. Εσείς μπορείτε να κάνετε μια ‘δημοσκόπηση’ για να δείτε πια πρόταση σχεδίου είναι πιο δημοφιλής, να επικοινωνήσετε με τους σχεδιαστές και να δημιουργήσετε “θόρυβο” γύρω από το πρότζεκτ σας, με την προϋπόθεση ότι δεν έχετε πληρώσει για κάποιο πρόσθετο σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητάς σας (περισσότερα γι’ αυτό θα διαβάσετε πιο κάτω).

Επειδή η DesignCrowd έχει μια τεράστια κοινότητα από ανεξάρτητους σχεδιαστές, μπορείτε να αποκτήσετε ένα λογότυπο σχεδόν σε οποιοδήποτε στυλ υπάρχει. Τώρα, ο αριθμός των επιλογών σας εξαρτάται αποκλειστικά από τα χρήματα που θέλετε να διαθέσετε. Δείτε εδώ κάποια πράγματα που κοστίζουν επί πλέον:

• Πόσο γρήγορα θα είναι στη διάθεσή σας τα λογότυπα για να επιλέξετε (ο μέσος χρόνος είναι συνήθως λίγες ημέρες)
• Πόσο καιρό μπορείτε να κρατήσετε ανοιχτό ένα πρότζεκτ
• Πόσες φορές μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές

Αλλά τι πραγματικά θα πάρετε στο τέλος; Λοιπόν, αυτά είναι τα αρχεία για όποιο λογότυπο επιλέξετε:

• 1 αρχείο EPS vector, το οποίο μπορεί να κλιμακωθεί σε οποιοδήποτε μέγεθος και να ανοιχτεί με οποιοδήποτε πρόγραμμα vector, όπως το Inkscape (το οποίο είναι δωρεάν)
• 1 μεγάλο αρχείο JPG, για χρήση σε έγγραφα υψηλής ποιότητας
• 1 μικρό αρχείο JPG, για χρήση στο διαδίκτυο
• 1 αρχείο PNG, για χρήση στο διαδίκτυο
• Το αρχικό σας αρχείο, το οποίο είναι συνήθως ένα αρχείο vector AI (Adobe Illustrator). Αν και αυτό μπορεί να κλιμακωθεί σε οποιοδήποτε μέγεθος, απαιτεί να έχετε μια εφαρμογή, όπως το Adobe Illustrator, το οποίο είναι πολύ ακριβό.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τους υποψήφιους σχεδιαστές σας, μπορείτε να δείτε το ιστορικό τους, τις προηγούμενες εργασίες τους και τη βαθμολογία τους σε αστεράκια. Ακόμη, μπορείτε να δείτε τα χρήματα που έχουν κερδίσει ως τώρα από τη δουλειά τους στην πλατφόρμα της DesignCrowd. Φυσικά, όλα αυτά μπορείτε επίσης να τα δείτε στον ιστότοπο της εταιρίας χωρίς να έχετε καν υποβάλλει κάποιο πρότζεκτ.

Η Κοινότητα της DesignCrowd Είναι το Μεγαλύτερο Πλεονέκτημά της

Όπως πολλοί online πάροχοι παρόμοιων υπηρεσιών, η DesignCrowd βασίζεται στην κοινότητα των σχεδιαστών της για να κάνει όλη την πραγματική δουλειά, να “δημιουργήσει” το “προϊόν” και να προσελκύσει κίνηση και πελάτες στον ιστότοπό της. Ο ίδιος ο ιστότοπος είναι απλά μια πλατφόρμα όπου λειτουργεί μια τεράστια κοινότητα με περισσότερους από 700.000 σχεδιαστές. Δεν είναι η μεγαλύτερη online κοινότητα που υπάρχει, αλλά είναι αρκετά μεγάλη για να βρείτε έναν σχεδιαστή που να μπορεί να κάνει ακριβώς αυτό που ζητάτε.

Μπορείτε να Πληρώσετε Επιπλέον για (Σχεδόν) Εγγυημένη Υψηλότερη Ποιότητα

Επειδή η DesignCrowd είναι ένας ιστότοπος που βασίζεται στην online κοινότητα, είναι γεγονός ότι κάποιοι σχεδιαστές είναι καλύτεροι από άλλους. Εγώ δεν έχω βρει κανέναν σχεδιαστή που να πιστεύει ότι είναι πραγματικά “κακός”, αλλά προφανώς δεν πρόκειται να σάς αρέσουν όλα τα λογότυπα που θα λάβετε.

Μερικά πρότζεκτ για λογότυπα απλά είναι πιο ενδιαφέροντα και πληρώνουν καλύτερα από άλλα, έτσι είναι φυσικό να προσελκύουν καλύτερους σχεδιαστές. Αν προσκαλέσετε έναν σχεδιαστή απευθείας για να συμμετέχει στο πρότζεκτ σας, θα πρέπει να περιμένετε να δείτε ποιος ενδιαφέρεται να δουλέψει για εσάς. Αυτή η διαδικασία βάζει τα πιο μικρά και τα πιο φθηνά πρότζεκτ κάπως σε δεύτερη μοίρα, επειδή αυτά μπορεί οι σχεδιαστές να τα θεωρούν ότι “δεν αξίζουν καν το χρόνο που θα ξοδέψουν για να τα φτιάξουν”.

Ο τρόπος που η DesignCrowd το αντιμετωπίζει αυτό είναι προσφέροντας ένα πρόσθετο που λέγεται “Top Designers”. Αν εσείς αγοράσετε το πρόσθετο, η πλατφόρμα θα αναθέσει το έργο σας σε έναν σχεδιαστή με υψηλή βαθμολογία αν έχετε το πακέτο “One Designer Service Project,” ή σε τρεις σχεδιαστές με υψηλή βαθμολογία αν έχετε το πακέτο “Contest” (το μίνι ή το κανονικό). Εσείς δεν μπορείτε να επιλέξετε τον σχεδιαστή ή τους σχεδιαστές που θα δουλέψουν στο πρότζεκτ σας, αλλά σε σύγκριση με τις τιμές που σάς προσφέρουν είναι φθηνότερο να δουλέψετε μαζί τους από το να προσλάβετε έναν σχεδιαστή απευθείας.

Μπορείτε να Κρατήσετε τα Πρότζεκτ σας Ιδιωτικά

Η DesignCrowd προσφέρει αρκετά έξτρα χαρακτηριστικά που μπορείτε να προσθέσετε σε οποιοδήποτε πρότζεκτ σας αν μπορείτε να πληρώσετε κάτι παραπάνω. Ένα από τα καλά πρόσθετα είναι ότι μπορείτε να κρύψετε το πρότζεκτ σας από τις μηχανές αναζήτησης, τους ανταγωνιστές και τους άλλους πελάτες!

Επίσης, μπορείτε να προστατέψετε όλα τα σχέδια που θα γίνουν για το πρότζεκτ σας με μία Συμφωνία Τήρησης Απορρήτου (NDA – Non-Disclosure Agreement), με την οποία απαγορεύεται στους σχεδιαστές σας να πουν σε οποιονδήποτε τι σχεδιάζουν για εσάς. Έτσι, αν θέλετε το καινούργιο σας λογότυπο να παραμείνει έκπληξη έως ότου εσείς είστε έτοιμοι να το αποκαλύψετε, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε.

Η DesignCrowd Διοργανώνει Διαγωνισμούς Σχεδίου Απλά για Διασκέδαση

Κάποτε, ένας ιστότοπος που λεγόταν Worth1000.com διοργάνωνε διαγωνισμούς παρέμβασης σε φωτογραφίες απλά επειδή μπορούσε να το κάνει. Ο ιστότοπος αυτός δεν υπάρχει πια και η κοινότητά του αποτελεί μέρος της DesignCrowd. Ευτυχώς, οι διαγωνισμοί εξακολουθούν να διοργανώνονται και στην πραγματικότητα εξυπηρετούν διπλό σκοπό.

Για τους σχεδιαστές, έχει πλάκα! Οι σχεδιαστές μπορούν να κερδίζουν πόντους σε ένα παγκόσμιο πίνακα κατάταξης – και σε ποιον δεν αρέσει να είναι υπερήφανος για τα επιτεύγματά του;

Για τους πελάτες, αυτός μπορεί να είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να βρουν σχεδιαστές που να είναι πραγματικά καλοί στο Photoshop. Αν αυτό είναι μια προϋπόθεση για το πρότζεκτ σας, είναι καλή ιδέα να ρίξετε μια ματιά σ’ αυτούς τους διαγωνισμούς (εκτός από τα κανονικά δείγματα εργασίας των σχεδιαστών).

Η Εμπειρία μου με την DesignCrowd

Όπως θυμάστε, το έργο μου είναι να δοκιμάσω όλες τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες σχεδιασμού λογοτύπων. Το καλύτερο λογότυπο θα είναι το καινούργιο επίσημο λογότυπο της Website Planet.

Όταν ξεκίνησε το πρότζεκτ στην DesignCrowd, η διαδικασία ήταν κάπως πιο απλή. Όπως ανέφερα και πριν, εμείς πήραμε το πιο φθηνό πακέτο με ένα πρόσθετο (add-on) με το οποίο ήλπιζα ότι θα βρίσκαμε έναν εξαιρετικό σχεδιαστή. Πήρε περίπου μια μέρα πριν μου βρουν έναν σχεδιαστή με όνομα χρήστη ArtTank, επίσης γνωστός ως Khent (το επώνυμό του δεν ήταν διαθέσιμο).

Προσοχή Spoiler: Εγώ είμαι (πλατωνικά) ερωτευμένος μ’ αυτό το άτομο

Ο Khent ήταν επαγγελματίας, ευγενικός και γρήγορος. Είχε πολύ λίγο χρόνο για να δημιουργήσει κάτι που φαίνονταν υπέροχο γι’ αυτόν τον ιστότοπο, που αν θυμάστε, λέγεται “Website Planet.” Είναι ένα καλό όνομα που μπορεί κανείς να το θυμάται εύκολα, και εγώ (πλατωνικά) αγαπάω τους ανθρώπους με τους οποίους δουλεύω, αλλά το όνομα δεν δίνει και πολλές εναλλακτικές λύσεις στους σχεδιαστές σε ό,τι αφορά τα οπτικές παραλλαγές.

Έχοντας όλα αυτά υπόψη μου, πιστεύω ότι ο Khent τα πήγε πολύ καλά. Είπε “Γεια” και μετά στρώθηκε αμέσως στη δουλειά για να δημιουργήσει ιδέες για λογότυπα με βάση τις πληροφορίες που του είχα δώσει. Οι πρώτες τρεις ιδέες δεν ήταν οι ιδανικές, αλλά αυτό είναι κάτι που πρέπει κανείς να περιμένει:

Μου άρεσε η πρώτη του ιδέα (πάνω αριστερά) και η τρίτη (στο κάτω μέρος) που μου παρουσίασε. Ωστόσο, η πρώτη δεν φαινόταν και τόσο καλή σε μικρό μέγεθος. Και η τρίτη είχε το ίδιο πρόβλημα, αλλά όχι τόσο πολύ. Το είπα στον Khent και εκείνος επέστρεψε με αυτές τις αλλαγές:

Και πάλι, μου άρεσαν οι ιδέες επάνω αριστερά και στο κάτω μέρος επειδή είχαν πολύ καλές βελτιώσεις σε σχέση με τα αρχικά σχέδια. Είχα μόνο δύο μέρες στη διάθεσή μου για να ολοκληρωθεί το πρότζεκτ, έτσι είπα στον Khent:

“OΚ, μου αρέσουν οι ιδέες τέσσερα και έξι. Απλά θα σού πω το εξής: Αν είσαι περήφανος γι’ αυτές, πες το μου και εγώ θα εγκρίνω αμέσως την πληρωμή και θα πάρω την τελική μου απόφαση.Αν υπάρχουν κάποιες αλλαγές που εσύ προσωπικά θέλεις να κάνεις, κάντες. Θα περιμένω. Σε κάθε περίπτωση, χάρηκα πολύ που δούλεψα μαζί σου”.

Γενικά, αυτή δεν είναι μια επαγγελματική κίνηση που θα πρότεινα και σε άλλους. Βιαζόμουν, αλλά ταυτόχρονα ήθελα να δω τι θα γινόταν. Επειδή και ο Khent είναι επαγγελματίας μου είπε:

“Μην εγκρίνεις ακόμη την πληρωμή. Άσε με να δοκιμάσω άλλη μια φορά για να δω αν μπορώ να σκεφτώ κάτι άλλο που θα ταιριάζει ‘γάντι’ στην επιχείρησή σας”.

Ο Khent είχε μια εύκολη διέξοδο, όμως ήθελε να βελτιώσει ακόμη περισσότερο τη δουλειά του. Και εγώ, δεν ήμουν επίσης σίγουρος πιο λογότυπο θα διάλεγα, έως ότου μου παρουσίασε αυτήν την ομορφιά:

Κοιτάξτε, μπορεί να πείτε ότι είναι λίγο κλισέ, και σίγουρα η ιδέα έχει χρησιμοποιηθεί ξανά, ίσως κάπου στη δεκαετία του 90. Αλλά η μινιμαλιστική οπτική δίνει μια καινούργια παραλλαγή της ιδέας και η συνολική εκτέλεση αυτού του λογότυπου είναι φανταστική. Και το πιο σημαντικό είναι ότι ταιριάζει απόλυτα με το θέμα του ιστοτόπου μας. Αν λάβω υπόψη μου τον χρόνο που χρειάστηκε (πέντε ημέρες) για να το φτιάξει ο σχεδιαστής, θα έλεγα ότι έκανε πραγματικά εξαιρετική δουλειά.

Είχα κάποια θεματάκια με την εμπειρία μου στη χρήση αυτού του ιστότοπου (θα διαβάσετε περισσότερα στη συνέχεια), αλλά το μόνο που μπορώ να πω για τον Khent είναι λόγια επαίνου. Το πρόσθετο που αγόρασα για “κορυφαίο σχεδιαστή” άξιζε τα λεφτά του, κυρίως για την εποικοδομητική συνεργασία με κάποιον που ενδιαφερόταν να φτιάξει ένα καλό λογότυπο.

Θα Μπορούσε να Είναι Πολύ Ευκολότερο – Αλλά Υποθέτω ότι θα Μπορούσε να Είναι και Πολύ Χειρότερο

Το περιβάλλον χειρισμού της DesignCrowd μοιάζει σαν να κάνετε βόλτα σε μια παλιά γειτονιά αφού λείπατε δέκα χρόνια: Έχετε μια γενική ιδέα για το πού θέλετε να πάτε και πώς να πάτε εκεί, αλλά οι λεπτομέρειες μπορεί να μην είναι πάντα ξεκάθαρες. Και για κάποιο λόγο, υπάρχουν κουμπιά παντού και όλοι προσπαθούν να σάς πουλήσουν κάτι.

Αυτό που θέλω να πω είναι ότι ο πραγματικά τεράστιος αριθμός επιλογών μπορεί μερικές φορές να γίνει χαώδης και να κάνει το περιβάλλον να σάς μπερδεύει αφού δεν είναι πάντα σαφές πού να κάνετε κλικ στη συνέχεια.

Ένα πράγμα που με μπέρδεψε είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα πρότζεκτ και σε έναν διαγωνισμό. (Και πάλι, ο ιστότοπος δεν το εξηγεί και έπρεπε να ρωτήσω στην υπηρεσία υποστήριξης πελατών για διευκρίνιση.) Σε περίπτωση που δεν είστε και πάλι σίγουροι γι’ αυτούς τους όρους, αφήστε εμένα να σάς εξηγήσω: Πρότζεκτ είναι ο γενικός όρος, έτσι ένα πρότζεκτ μπορεί να είναι το “One Designer Project” (πρότζεκτ για έναν σχεδιαστή), το “Mini Contest” (μικρός διαγωνισμός) ή “Contest” (διαγωνισμός).

Επίσης, το κέντρο εξυπηρέτησης δεν είναι τόσο έξυπνα οργανωμένο. Οι συμβουλές για πελάτες και οι συμβουλές για σχεδιαστές δεν είναι σε ξεχωριστή υπηρεσία. Εγώ βρήκα πιο εύκολα αυτό που ήθελα όταν πληκτρολόγησα στο Google “DesignCrowd [και τις λέξεις-κλειδιά που ήθελα]”.

Τέλος, ο ιστότοπος δεν ενημερώνεται σωστά. Αρκετές σελίδες, για παράδειγμα, φαίνεται ότι προσφέρουν υπηρεσίες που δεν υπάρχουν πια. Στο κάτω μέρος της σελίδας του ιστοτόπου, υπάρχουν σύνδεσμοι όπως “Design bids” (προσφορές σχεδίασης), “Design jobs” (έργα σχεδίασης) και “Design crowdsourcing”. Απλά αγνοήστε τους. Στο κέντρο εξυπηρέτησης, το “Design jobs” αποκαλείτε “Freelance Jobs” (δουλειές από ανεξάρτητους σχεδιαστές). Επίσης αγνοήστε και τα άρθρα που υπάρχουν.

Έχοντας αυτά υπόψη σας, θα δείτε ότι μόλις αρχίσετε να συνηθίζετε τον ιστότοπο, θα αρχίσετε να καταλαβαίνετε και πώς λειτουργούν τα πράγματα εκεί.

Εδώ είναι κάποια πολύ ενδιαφέροντα στοιχεία για το περιβάλλον χειρισμού:

Μπορείτε να Αποθηκεύσετε τα Πρότζεκτ σας έως ότου Είστε Έτοιμοι να Πληρώσετε και να Αρχίσετε να τα Χρησιμοποιείτε

Αυτή η λειτουργία είναι εξαιρετικά σημαντική, και θα πρέπει να την έχει κάθε υπηρεσία σχεδιασμού λογοτύπων. Το να έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε σε ένα πρότζεκτ αργότερα – για παράδειγμα, αφού έχετε συγκεντρώσει τα απαραίτητα χρήματα, ή έχετε αποφασίσει τι πραγματικά θέλετε ή έχετε τελικά ολοκληρώσει το γράψιμο μιας καλής περιγραφής – είναι πολύ σημαντικό και μπορεί να σάς γλιτώσει από αρκετή απογοήτευση.

Είναι Εύκολο να Συνεχίσετε να Δουλεύετε με έναν Σχεδιαστή που σάς Αρέσει

Όταν έχετε έναν σχεδιαστή που δουλεύει σε κάποιο πρότζεκτ σας, στο περιβάλλον χειρισμού σας θα εμφανίζονται και οι άλλες υπηρεσίες που προσφέρει. Αυτό μπορεί να μην φαίνεται κάτι σπουδαίο, αλλά σάς βοηθάει αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο σχεδιαστή για περισσότερα από ένα πρότζεκτ – ένας εύκολος τρόπος για να έχουν όλα τα σχέδιά σας το ίδιο “ύφος”. Μπορείτε να βρείτε έναν σύνδεσμο κάνοντας κλικ στο κουμπί “Manage Project” (διαχείριση πρότζεκτ) για το συγκεκριμένο πρότζεκτ.

Υπάρχει ένα έξυπνο “Designer Finder” (ευρετήριο σχεδιαστών)

Μπορείτε να βρείτε σχεδιαστές ανάλογα με τις υπηρεσίες που προσφέρουν, την τοποθεσία που βρίσκονται, τη βαθμολογία που έχουν πάρει, τα χρήματα που έχουν βγάλει ή τα πρότζεκτ που τους έχουν ανατεθεί. Είναι ένα αρκετά απλό σύστημα φιλτραρίσματος, αλλά είναι αρκετό για να σάς βοηθήσει να βρείτε, για παράδειγμα, έναν σχεδιαστή στην ίδια ζώνη ώρας με εσάς και με αξιολόγηση τουλάχιστον τέσσερα αστέρια. Αν μη τι άλλο, είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε.

Παρά το περιστασιακό μπέρδεμα, η πραγματική διαδικασία για να ξεκινήσετε ένα πρότζεκτ ή να προσλάβετε απευθείας έναν σχεδιαστή είναι αρκετά απλή. Η πλατφόρμα σάς προσφέρει βήμα προς βήμα καθοδήγηση με χρήσιμες οδηγίες για κάθε φόρμα που θα χρειαστεί να συμπληρώσετε.

Όμως, δεν είναι όλοι οι σχεδιαστές ίδιοι, και αν δεν έχετε πληρώσει έξτρα για ένα “κορυφαίο σχεδιαστή”, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα τα σχέδια που θα πάρετε να μην σάς εντυπωσιάσουν καθόλου. Ωστόσο, δεν φαίνεται να υπάρχει κάποια διαδικασία αξιολόγησης για τους σχεδιαστές, εκτός από την ίδια την κοινότητα των χρηστών που κάνει το μεγαλύτερο μέρος του ποιοτικού ελέγχου. Βέβαια, αυτό μπορεί να οδηγήσει και σε δυσαρεστημένους πελάτες κάποιες φορές.

Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στην πλατφόρμα για να έχετε τη δυνατότητα να ψάξετε πληροφορίες για τους διαθέσιμους σχεδιαστές, αλλά θα πρέπει να συνδεθείτε αν θέλετε να αναθέσετε ένα πρότζεκτ ή ένα διαγωνισμό σε έναν συγκεκριμένο σχεδιαστή. Μιλώντας για διαγωνισμούς, είναι κι’ αυτοί εύκολοι στη λειτουργία. Εσείς, ως συνήθως, ανεβάζετε μια σύντομη περιγραφή του πρότζεκτ σας, και μετά περιμένετε προτάσεις. Από εκεί και μετά, μπορείτε να κάνετε ένα γκάλοπ για να δείτε ποιες προτάσεις για λογότυπα είναι οι πιο δημοφιλείς, να επικοινωνήσετε με τους σχεδιαστές, κλπ.

Μόλις είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε, είναι καλό να ξέρετε ήδη τι ακριβώς θέλετε. Οι σχεδιαστές προσφέρουν πολύ γρήγορους χρόνους παράδοσης, αλλά και η DesignCrowd περιμένει από εσάς να δουλέψετε το ίδιο γρήγορα. Άλλωστε, έχετε μόνο λίγες ημέρες για να ζητήσετε κάποιες αλλαγές και να επιλέξετε το λογότυπο που θέλετε.

Λοιπόν, οι Επρόσωποι της Υπηρεσίας Εξυπηρέτησης Πελατών Κάνουν πολύ Καλά τη Δουλειά τους

Έχω ήδη αναφέρει ότι το κέντρο εξυπηρέτησης της DesignCrowd μπορεί να είναι κάπως περίπλοκο – και μένω σ’ αυτό. Κατ’ αρχάς, είναι καλό που υπάρχει. Έχει κάποιες βασικές οδηγίες σε μορφή μαθημάτων αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.

Φυσικά, υπάρχει και ένα τμήμα με Συχνές Ερωτήσεις, καθώς και ένα blog με συμβουλές αναφορικά με τα σχέδια, καθώς και γενικές ειδήσεις. Οι πληροφορίες… επίσης υπάρχουν, αλλά πολλές από αυτές είναι πολύ γενικές.

Ωστόσο, οι επιλογές για ζωντανή υποστήριξη είναι πραγματικά εξαιρετικές. Εγώ δοκίμασα την υποστήριξη μέσω email και τηλεφώνου, καθώς και μέσω ζωντανής γραπτής συνομιλίας και η εμπειρία μου και με τους 3 τρόπους είναι εξαιρετική.

Υποστήριξη Μέσω Email

Ρώτησα τι δικαιώματα χρήσης θα είχα για το λογότυπό μου και πήρα απάντηση αργά το βράδυ, εδώ στην Πόλη του Μεξικού. Πήρε μόνο 23 λεπτά. Τώρα, επειδή αυτή είναι πιθανόν μια συνηθισμένη ερώτηση, δεν θα μου έκανε καμία έκπληξη αν ήταν μια τυποποιημένη απάντηση που απλά την επικόλλησαν στο email που έλαβα, αλλά και πάλι, εγώ είμαι εντάξει με αυτό, αφού ο εκπρόσωπος της υπηρεσίας υποστήριξης μού είπε αυτό που ήθελα να μάθω.

Τηλεφωνική Υποστήριξη

Κάλεσα τον τηλεφωνικό αριθμό της DesignCrowd στις ΗΠΑ (υπάρχουν επίσης αριθμοί για το Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία, τη Βραζιλία, τον Καναδά, τη Νέα Ζηλανδία και τη Σιγκαπούρη) και με εξυπηρέτησαν αμέσως και με ελάχιστη δυσκολία. Ζήτησα επίσης μια εξήγηση για τις χρεώσεις στον λογαριασμό μου και ο εκπρόσωπος της υπηρεσίας – πιστεύω ότι βρίσκονταν σε κάποιο τηλεφωνικό κέντρο, αν και δεν μπορώ να πω ότι είμαι βέβαιος – μου εξήγησε τα πάντα με σαφή και σύντομο τρόπο.

Να είστε πάντα ευγενικοί με τους εκπροσώπους στο τηλεφωνικό κέντρο. Τα πράγματα θα είναι πολύ πιο εύκολα και πιο γρήγορα για εσάς.

Υποστήριξη μέσω Γραπτής Ζωντανής Συνομιλίας

Ο εκπρόσωπος στη ζωντανή γραπτή συνομιλία μου απάντησε το ίδιο γρήγορα. Δεν φαίνεται ότι οι υπάλληλοι εκεί μπορούν να δουν αν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας, γι’ αυτό δώστε τους το email με το οποίο έχετε κάνει την εγγραφή σας αν θέλετε να ρωτήσετε κάτι σχετικά με τα δικά σας πρότζεκτ. Εγώ ρώτησα πόσες φορές μπορώ να ζητήσω αλλαγή κάποιου σχεδίου, και μού είπε. Τόσο απλά.

Στο σύνολό τους, τα πακέτα τιμών είναι πολύ προσιτά, ιδιαίτερα αν λάβετε υπόψη σας τον γρήγορο χρόνο παράδοσης. Λογότυπα που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για εσάς από μεγάλα ονόματα σχεδιαστών και πρακτορεία μπορεί να κοστίζουν δεκάδες χιλιάδες δολάρια και κάποιες φορές εκατοντάδες χιλιάδες. Τα πιο δημοφιλή πακέτα της DesignCrowd κοστίζουν ένα μικρό κλάσμα αυτών των ποσών και εσείς θα λάβετε αρκετά σχέδια μέσα σε λίγες ημέρες.

Οι τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν Visa, Mastercard, American Express και PayPal.

Βασικά, όλα τα πακέτα συνοδεύονται από τα ίδια χαρακτηριστικά, εκτός από το ό,τι τα πιο ακριβά πακέτα σάς δίνουν περισσότερα σχέδια και από περισσότερους σχεδιαστές για να επιλέξετε.

Επίσης, τα δύο πιο ακριβά πακέτα σας προσφέρουν επαγγελματικές κάρτες, ενώ η καταχώρηση του πρότζεκτ σας θα έχει επισήμανση ώστε να ξεχωρίζει. Το πιο ακριβό πακέτο δίνει στο πρότζεκτ σας προτεραιότητα έτσι ώστε να πάρετε περισσότερα σχέδια σε συντομότερο χρόνο.

Ειλικρινά, δεν ξέρω αν τα πιο ακριβά πακέτα αξίζουν τα λεφτά τους. Αν θέλετε 100-150 λογότυπα για να επιλέξετε, η ποικιλία επιλογής θα υπάρχει, αλλά ποιος έχει το χρόνο για να κάνει μια τέτοια επιλογή;

Μόλις αγοράσετε το λογότυπό σας, έχετε τελειώσει. Μπορεί να θέλετε να πείσετε τον σχεδιαστή σας να κάνει μία ή δύο μικροαλλαγές αν είστε καλός μαζί του, αλλιώς το αποδέχεστε όπως είναι.

Ευτυχώς, υπάρχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Αν δεν σάς αρέσει κανένα από τα σχέδια που θα λάβετε, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσα σε 30 ημέρες και θα λάβετε το ποσό που έχετε πληρώσει, μείον κάποια τέλη.

Τέλος, μπορείτε να έχετε και έκπτωση. Είναι εύκολο να μην δείτε μια έκπτωση ή μια προσφορά, αλλά εγώ δεν θα αφήσω να μου συμβεί κάτι τέτοιο. Στο κάτω μέρος σχεδόν κάθε ιστοσελίδας στον ιστότοπο της DesignCrowd, υπάρχει μια ενότητα για τις “Δημοφιλείς Σελίδες”. Εκεί, κάντε κλικ στην στον εκπτωτικό σύνδεσμο της DesignCrowd και μάθετε πώς μπορείτε να εξοικονομήσετε κάποια χρήματα.

Δικαιώματα Χρήσης

Τα δικαιώματα χρήσης είναι αρκετά απλά: Το πληρώνετε, είναι δικό σας. Είναι δικό σας ολοκληρωτικά και χωρίς όρους. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογότυπό σας όπου και όποτε θέλετε χωρίς να σάς ζητηθεί καμία επιπλέον αμοιβή.

Πραγματικά, δεν θα μπορούσα να διαφωνήσω με κάτι τέτοιο.