Тестваме политиката на HostGator за възстановяване на сумата. Радваме се да съобщим, че получихме пълно възстановяване, въпреки че се бяхме абонирали за най-евтиния план.
HostGator предлагат разнообразни хостинг планове от 2002 г. Те се разраснаха в един от водещите световни доставчици в света с почти милион клиенти.
Може би сте се регистрирали и сте разбрали, че този доставчик не е идеален спрямо изискванията ви. Може би сте се уморили от продажбите на съпътстващи продукти или искате по-бързо обслужване. В такъв случай е може би е добра идея да разгледате Hostinger или някоя от другите препоръчвани от нас алтернативи.
Какъвто и да е случая, тази статия ще ви преведе стъпка по стъпка през процеса, за да закриете профила си и да получите обратно парите си.
Кратко ръководство: Как да закриете профила си към HostGator и да получите обратно парите си
- Отидете на работното табло и попълнете формуляра за закриване на профила.
- Добавете бележка в полето Additional Comment, за да поискате възстановяване на сумата.
- Щракнете върху Submit.
- На следващия екран щракнете върху No Thanks, Cancel My Account.
- Би трябвало да получите парите си обратно в рамките на две седмици (вероятно и по-рано).
Моят опит със закриване на профил към HostGator
HostGator имат щедра 45-дневна гаранция за възстановяване на сумата (нормата за бранша е 30 дни). Това означава, че можете да закупите хостинг план, да го изпробвате и да получите възстановяване в пълен размер, ако се откажете в рамките на гаранционния период.
Не забравяйте да отбележите, че правилата за възстановяване са достъпни само за клиенти, които ползват услугите на доставчика за първи път. Ако сте купували хостинг и сте закривали профил преди това, няма да получите възстановяване.
За да закриете профила си, трябва да попълните формуляр през работното табло. Това е доста базов формуляр, с който искат от вас да оставите отзиви и коментари. Лесно е да се направи и няма нужда да говорите с никого от екипа на потребителската поддръжка.
Просто не забравяйте да отбележите във формуляра, ако ви се дължи възстановяване. Направих това, като добавих забележка в допълнителния раздел за коментари.
След като щракнете на Submit, имате възможност да разговаряте с агент по поддръжката в чат наживо или просто да продължите със закриването на профила си. Избрах последното и изскачащ прозорец ме извести, че закриването ще завърши в рамките на 24 – 72 часа.
Малко след като завърших процеса, получих потвърждение по имейл, че възстановяването на сумата ми е обработено. Въпреки че в имейла ме предупреждаваха за възможно двуседмично забавяне, докато получа парите си обратно, всъщност пристигнаха в същия ден.
Най-добрите алтернативи на HostGator
Време ли е да смените хостинг доставчика си? Не забравяйте да прегледате любимите ни алтернативи на HostGator:
- Може би търсите бюджетен доставчик с по-добра потребителска поддръжка? Ще харесате Hostinger.
- Ако мислите да опитате управляван WordPress хостинг, прегледайте Liquid Web.
- Имате ли нужда от по-разширени опции? Cloudways може да е идеалното решение за вас.
Бързи, ефикасни, но внимавайте за продажбата на съпътстващи продукти
Лесно е да закриете профил в HostGator. Може да се направи за няколко минути изцяло онлайн. Както и при процеса на създаване на профил, трябва да сте нащрек, за да не ви пробутат съпътстващи продукти или да ви убедят да останете с тях.
