SiteGround เป็นทางเลือกยอดนิยมสำหรับการจัดการโฮสติ้งผ่าน WordPress ที่มาพร้อมกับราคาเริ่มต้นที่ไม่แพงและคุณสมบัติที่น่าประทับใจ
บริษัทมีบริการที่หลากหลายและเหมาะกับผู้ใช้ทุกระดับ ตั้งแต่นักพัฒนาที่มีประสบการณ์จนถึงผู้ใช้มือใหม่ ผมจึงลองดูว่ากระบวนการลงทะเบียนสมัครใช้งานนั้นเหมาะกับผู้ใช้งานมือใหม่หรือไม่
แต่น่าเสียดายที่การสมัครของผมกลับไม่ราบรื่นอย่างที่คาดหวัง ลองอ่านต่อเพื่อดูว่าทำไมและผมจะแสดงให้คุณเห็นกระบวนการทั้งหมดทีละขั้นตอน
หากต้องการทราบว่าปัญหาที่พบจาก SiteGround นั้นคุ้มค่าหรือไม่ ลองอ่านรีวิว SiteGround ฉบับเต็ม ของผม
วิธีการสร้างบัญชีใหม่กับ SiteGround
ผมตัดสินใจลงทะเบียนสมัครใช้หนึ่งในแพลน WordPress ของ SiteGround ซึ่งมีให้เลือกทั้งหมดสามแบบ คุณสามารถคลิกที่ ‘Compare WordPress Plans’ ที่อยู่ด้านล่าง เพื่อเปรียบเทียบคุณสมบัติแบบเต็มของแพลนทั้งหมด
โปรดสังเกตความแตกต่างระหว่าง “ราคาพิเศษ” และราคาปกติ
เมื่อคุณเลือกแผนแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม ‘Get Plan’ เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป ขั้นตอนนี้คุณสามารถเลือกที่จะป้อนโดเมนของคุณเองหรือลงทะเบียนจดโดเมนใหม่ก็ได้ (โปรดทราบว่าราคาอาจแตกต่างกันไปตามวิธีที่คุณเลือก)
น่าเสียดาย ที่ SiteGround ไม่มีบริการโดเมนฟรี
คุณสามารถกลับไปเปลี่ยนแพลนของคุณได้ตลอดเวลา – โดยคลิกที่แท็บ ‘Choose Plan’
ถึงแม้ว่าขั้นตอนการลงทะเบียนโดเมนนั้นรวดเร็วและง่ายดายแต่ก็มีข้อเสียคือระบบจะไม่แนะนำทางเลือกอื่นๆ ในกรณีโดเมนที่คุณเลือกไม่สามารถใช้งานได้
ซึ่งตรงนี้อาจจะทำให้คุณต้องเดาเองว่าควรเลือกอันไหน
คลิก ‘Proceed’ เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป ซึ่งก็คือการกรอกข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดอื่นๆทั่วๆไปเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
จากนั้นก็กรอกข้องมูลการชำระเงินของคุณ โปรดทราบว่าบริษัทรับเฉพาะ VISA, MasterCard และ Discovery เท่านั้น
ข้อแนะนำในการจ่ายเงิน มีรายละเอียดสำคัญที่ต้องทำดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลนที่คุณเลือกนั้นถูกต้อง
- ตรวจสอบศูนย์ข้อมูลที่ระบบแนะนำ – ระบบจะเลือกศูนย์ที่ใกล้คุณที่สุดให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถคลิกที่ไอคอนเพื่อเปลี่ยนศูนย์ได้ หากคุณต้องการ
- โปรดทราบว่า ค่าเริ่มต้นของระบบจะเลือกให้เป็นแบบ ระยะเวลา 12 เดือน ซึ่งถ้าคุณเลือกแบบ
“ทดลองใช้” หนึ่งเดือน คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในการติดตั้ง ซึ่งอาจทำให้คุณรำคาญใจ - ตรวจสอบ ‘ราคาของโฮสต์’ (Hosting Price) ซึ่งบอกถึงราคาเริ่มต้นและราคาสำหรับต่ออายุในอนาคต
ในส่วน “บริการเสริม” คุณสามารถเลือกโปรแกรมเสริมเพิ่มเติมได้ ซึ่งไม่ได้มีการเลือกไว้อัตโนมัติ
ขั้นตอนนี้คุณจะต้องทำเครื่องหมายที่ช่องสี่เหลี่ยม เพื่อยืนยันว่าคุณได้อ่านข้อกำหนดในการให้บริการ (ซึ่งคุณควรที่จะต้องอ่านก่อน) และคุณยังสามารถที่เลือกได้ว่าต้องการจะรับจดหมายข่าวของ SiteGround หรือไม่ และข้อดีก็คือการที่ไม่ได้มีการเลือกตัวเลือกนี้ให้โดยอัตโนมัติ
และเมื่อคุณคลิก ‘Purchase Now’ จะมีการเก็บเงินผ่านบัตรของคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดนั้นถูกต้อง
หลังจากชำระเงินแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันตามตัวอย่างด้านล่างนี้ซึ่งคุณจะต้องยืนยันบัญชีของคุณภายในหนึ่งวัน
หลังจากคลิกปุ่มแล้ว ระบบจะนำคุณไปยังหน้าการยืนยันการสั่งซื้อซึ่งคุณสามารถรับรหัสยืนยันได้ทั้งทางข้อความตัวอักษรหรือทางโทรศัพท์ ซึ่งถือว่าดีมากที่มีให้เลือกเพราะโฮสต์จำนวนมากจะให้คุณยืนยันบัญชีของคุณทางโทรศัพท์เท่านั้นและใช้เวลานานกว่า
ผมเลือกแบบรับเป็นข้อความ ซึ่งก็ได้รับ SMS ในทันที และผมคิดว่าขั้นตอนจบแล้ว แต่ผมหงุดหงิดเมื่อพบว่ายังมีอีกขั้นตอนหนึ่ง เพราะ SiteGround จะทำการเรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อยจากบัตรเครดิตของคุณอีก และคุณจะต้องระบุจำนวนเงินที่แน่นอนดังกล่าวเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารตัวจริง
ผมไม่ชอบที่จะยืนยันบัญชีด้วยวิธีนี้ เพราะมันยุ่งยากมากขึ้นและไม่มีการแจ้งว่าจะต้องใช้เวลาอีกนานเท่าไร่ถึงแม้ว่าบริษัทจะทำการเรียกเก็บเงินไปแล้วก็ตาม
แล้วผมก็ไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มแม้ว่ามันจะเป็นเงินจำนวนเล็กน้อยและจะได้คืนทีหลังก็ตาม และเนื่องจากบัญชีธนาคารของผมใช้สกุลเงินที่แตกต่างกันทำให้ผมต้องเสียเงินบางส่วนจากอัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ
ข่าวดีคือ บัญชีของผมถูกเรียกเก็บเงินภายใน 10 นาที
จำนวนเงินที่เรียกเก็บอยู่ที่ประมาณ $ 3 แต่ข่าวร้ายคือความกังวลของผมในตอนแรกเกิดขึ้นจริงๆคืออัตราแลกเปลี่ยนทำให้จำนวนเงินไม่ตรง
มันน่าผิดหวังมากเพราะหลังจากที่ผมทำการซื้อบริการของโฮสต์และทำตามขั้นตอนทั้งหมดในการยืนยันบัญชีของผม ผมกลับได้รับข้อความว่าบัญชีของผมจะถูกยกเลิกและจะได้รับเงินที่ชำระไปแล้วคืนทั้งหมด
ผมจึงต้องติดต่อฝ่ายบริการเพื่อดูว่ามีวิธีไหนที่ผมสามารถซื้อแพลนการโฮสต์และยืนยันบัญชีของผมซึ่งพวกเขาใช้เวลาประมาณ 10 นาที ในการจัดการทุกอย่าง เพื่อยืนยันบัญชีของผมใหม่
ผมได้รับการแจ้งว่าผมจะได้รับอีเมลยืนยันและทุกอย่างจะเรียบร้อย
แน่นอน ผมได้รับอีเมลแทบจะในทันทีแสดงว่าฝ่ายบริการลูกค้าของ SiteGround ดูเหมือนจะทราบอยู่แล้วว่าต้องทำเช่นไรเมื่อเกิดปัญหาแบบนี้ ทำให้ผมอดคิดไม่ได้ว่านี่น่าจะเป็นปัญหาทั่วไปที่เกิดกับลูกค้าในต่างประเทศ จึงเป็นเรื่องที่คุณต้องระวังหากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในสหรัฐฯ
อีเมลฉบับแรกที่ผมได้รับคือใบเสร็จสำหรับการสั่งซื้อของผม:
อีเมลฉบับที่สองคืออีเมลต้อนรับ:
ไปที่ปุ่ม ‘Go to User Area’ ที่จะนำคุณไปยังการเข้าสู่ระบบ:
เมื่อมาถึงขั้นตอนนี้ก็หมายความว่าคุณได้สร้างบัญชี SiteGround และซื้อบริการโฮสต์สำเร็จแล้ว
การลงทะเบียนทำได้ง่ายและรวดเร็วแต่กระบวนการยืนยันกลับน่ารำคาญ
ผมประทับใจกับความรวดเร็วและง่ายดายในการสร้างบัญชีและซื้อแผนบริการโฮสต์ของผม และนอกเหนือจากค่าบริการสำหรับการใช้งานแบบรายเดือนที่เรียกเก็บเพียงครั้งเดียวแล้ว ค่าบริการอื่นๆก็ถือว่าโปร่งใส
อย่างไรก็ ผมรู้สึกแย่เมื่อมาถึงขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีของผม ซึ่งถ้าหากบัญชีธนาคารของคุณ ไม่ได้อยู่ในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ คุณอาจจะพบกับปัญหาเดียวกันซึ่งจะทำให้คุณไม่ได้รับความสะดวกและหงุดหงิด
อย่างไรก็ดี แผนกสนับสนุนของ SiteGround สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย และแม้ว่า จะมีปัญหาดังกล่าว ผมยังคงสามารถสมัครโฮสต์นี้ได้ในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง นั่นย่อมไม่ใช่ประสบการณ์การสมัครใช้งานที่ดีที่สุดที่ผมเคยเจอ แต่ก็ไม่ได้แย่ทีสุด
หากคุณกำลังมองหาบริการที่สมัครใช้งานได้ง่าย ลองดู GoDaddy และ Flywheel โดย GoDaddy เหมาะกับผู้ใช้งานมือใหม่มากกว่าและก็ไม่ได้มีคุณสมบัติเยอะเท่า ส่วน Flywheel เป็นตัวเลือกที่ใช้งานง่ายสำหรับนักพัฒนาและนักออกแบบ
หากต้องการดูภาพรวมของ SiteGround อ่านได้ที่รีวิวแบบละเอียดของผม