iPage Recensione 2024 – Rispetta i Nostri Standard?

Una semplice gamma di prodotti per l’hosting

iPage offre una semplice gamma di prodotti per l’hosting con prezzi di partenza bassi e una garanzia di rimborso, rappresentando così una buona scelta per chiunque sia nuovo nel mondo dell’hosting.

iPage è probabilmente uno dei fornitori di hosting con più esperienza in circolazione. Come dice il fornitore stesso, il suo obiettivo primario è quello di “garantire la migliore esperienza possibile per i clienti”.

In questa recensione mostrerò i pro e i contro di iPage e valuterò come questi possano incidere sulla vostra esperienza di hosting, per vedere se i servizi hosting di questo fornitore siano davvero buoni come affermato dal venditore.

Da quando è stata fondata nel 1998, l’americana iPage è cresciuta in modo costante fino ad essere in grado oggi di ospitare oltre un milione di siti web di clienti da tutto il mondo, grazie a due eccellenti data center che si trovano a Boston, in Massachusetts.

Questo fornitore di hosting non è adatto a chiunque. La sua offerta piuttosto semplice di prodotti per l’hosting condiviso, hosting WordPress, hosting su server dedicati e VPS non va bene per tutti. Inoltre, da una prima occhiata alle tariffe di iPage, mi chiedo se non sia troppo bello per essere vero. Avviso Spoiler: è troppo bello per essere vero!

Dal momento che iPage è un marchio di Endurance International Group (EIG), e l’azienda madre in passato è stata criticata per le sue prestazioni, cercherò di capire se iPage funziona meglio. E mentre vi guiderò passo-passo durante la procedura di registrazione, identificherò le trappole potenzialmente costose che dovreste evitare.

Una varietà di configurazioni per siti web

iPage fornisce tantissime integrazioni con piattaforme e suite popolari che vi aiuteranno a migliorare le vostre prestazioni e sicurezza.

iPage sembra coprire abbastanza bene tutti i punti essenziali dell’hosting, soprattutto per i webmaster principianti che saranno in grado di configurare una soluzione hosting completa dal nulla. Potete mettere al sicuro il vostro sito con SSL e la sicurezza SiteLock, ottenere backup giornalieri come add-on a pagamento e raggiungere i visitatori del vostro sito web in modo efficace grazie alla CDN opzionale. E potete iniziare a creare il vostro sito web utilizzando WordPress, Weebly o il builder per siti web creato da iPage.

Diamo un’occhiata più attenta ad alcune funzionalità.

Sicurezza SiteLock

SiteLock è una suite di strumenti essenziali per il miglioramento delle prestazioni e della sicurezza di ogni sito web. Esso esegue lo scan di malware e punti deboli, oltre a bloccare gli attacchi di bot automatici. Fornisce inoltre un firewall e una CDN.

Il piano WP Essential di iPage (per WordPress) include una versione personalizzata gratuita della suite di sicurezza SiteLock. Avrete accesso alla vostra personale dashboard di SiteLock in cui potrete vedere le statistiche del sito e configurare un badge Sitelock sul vostro sito. Potete anche optare per i servizi di un professionista della sicurezza (a pagamento) che pulisca il vostro sito hackerato utilizzando il servizio “SiteLock911”.

Plugin WordPress

Per aiutarvi a lanciare il vostro sito web, iPage fornisce diversi plugin WordPress pre-installati, incluso il plugin Jetpack che vi dà accesso a oltre 100 temi WordPress gratuiti, oltre al lazy-loading delle immagini, protezione da attacchi brutali, monitoraggio downtime e statistiche, e molto altro ancora.

Altri plugin includono il W3 Total Cache (che è uno dei plugin più ricercati) e il Mojo Marketplace (che vi permette di acquistare ulteriori temi e plugin).

Integrazione Google Analytics

iPage dispone di una versione base di Google Analytics integrata nella dashboard, così che possiate visualizzare rapidamente le statistiche riguardo i visitatori, ad esempio da dove provenivano, in che periodo di tempo e come hanno interagito con il vostro sito.

Potete anche attivare facilmente strumenti di analisi aggiuntivi come AWStats o Webalizer.

Webmail

iPage fornisce l’email hosting Roundcube con i suoi piani di hosting condiviso e hosting WordPress. Avete a disposizione solo 500 MB di spazio email di default, ma potete acquistare dei crediti per ottenere ulteriore spazio email.

La vostra email è dotata di tutte le funzionalità essenziali incluso il supporto IMAP/POP3, SSL e risposta automatica, oltre a dei passaggi di configurazione per client di posta elettronica Outlook e Gmail. Inoltre avrete a disposizione delle campagne di email marketing Constant Contact gratuite per i primi tre mesi.

WordPress Sandbox

La Sandbox di WordPress vi offre un modo per testare le modifiche del vostro sito web senza influire sulla versione live. Una copia del vostro sito web viene salvata sul vostro hard disk locale in modo che possiate installare i plugin, cambiare il tema o modificare le vostre impostazioni senza controindicazioni. Una volta soddisfatti delle modifiche apportate, potete decidere di portarle sul vostro sito live.

Configurazione semplice grazie alla semplicissima dashboard

La semplice esperienza utente di iPage punta alla facilità di utilizzo prima di qualsiasi altra cosa (persino del design).

iPage mira ad essere accessibile a più persone possibili. E ci va molto vicino grazie alla sua facilità di utilizzo, a partire dalla procedura di registrazione fino alla configurazione del vostro primo sito web WordPress tramite la semplice dashboard per l’hosting.

Create il sito che desiderate

iPage fornisce una varietà di strumenti per la creazione del vostro sito web. Potete utilizzare WordPress o un altro CMS, Ecwid per un negozio e-commerce, il builder per siti web Weebly o il builder drag-and-drop di iPage.

Dashboard per l’hosting iPage

Un webmaster novello potrebbe trovare complicati pannelli di controllo come cPanel e Plesk che creano confusione. Ecco perché iPage fornisce la propria dashboard di gestione che semplifica la gestione degli aspetti più importanti del vostro hosting senza essere sommersa di informazioni.

Nonostante consenta una comoda navigazione tra le caratteristiche essenziali dell’hosting, questa vecchia dashboard avrebbe bisogno di rivedere il proprio design.

Introduzione al builder per siti web

iPage offre delle procedure guidate molto semplici per facilitare la configurazione del vostro sito. Queste procedure guidate sono sviluppate in modo specifico per ogni piattaforma di creazione del sito web. Ad esempio, la procedura guidata di WordPress permette di generare le prime pagine e fornisce alcuni suggerimenti per iniziare a configurare il vostro sito.

Create un account

Creare un account iPage è una procedura semplice con alcuni passaggi superflui, tra cui un inaspettato questionario e un passaggio di creazione della password inutilmente lungo.

Ho portato a termine la mia esperienza in circa 7,5 minuti, che è buono ma non ottimo. La procedura ha comportato solo uno scambio di email e non ci sono stati odiosi prezzi nascosti o add-on pre-selezionati. Date un’occhiata alla mia procedura di registrazione qui.

Connettete un dominio e installate WordPress

Connettere il dominio e installare WordPress è stato un processo un po’ travagliato per me, ma magari non lo sarà per voi. Installare un sito WordPress per la prima volta è stato un po’ elaborato e l’installazione del plugin Jetpack è stata ritardata da un inconsueto problema di blocco.

Per me è stato deludente, dal momento che mi ci sono voluti 20 minuti (inclusa una telefonata all’assistenza) prima di poter iniziare a creare il mio sito. Tuttavia, se a voi va tutto liscio, potreste avere il vostro sito WordPress online e funzionante in soli 15 minuti.

Scoprite come ho installato WordPress e connesso un dominio.

Fantastiche velocità di caricamento in Nord America e Europa

In alcune posizioni, iPage è super-veloce e l’uptime effettivo supera la garanzia fornita.

iPage offre uno standard nel settore (e non particolarmente esaltante) del 99,9% di uptime garantito per tutti i suoi prodotti di hosting. Tra gli aspetti positivi, i clienti di questa compagnia riferiscono un uptime effettivo fino al 99,98%.

Data la reputazione di iPage secondo cui la compagnia non fornirebbe i tempi di caricamento migliori, soprattutto in paesi non U.S., ho eseguito un test utilizzando il tester per i tempi di caricamento di Sucuri:

La buona notizia è che le prestazioni generali hanno raggiunto un livello A+, ma questa metrica combinata non la dice tutta.

Noterete infatti che i tempi di Dallas, Montreal e Toronto sono rispettivamente 0,004, 0,135 e 0,107 secondi. Altre posizioni in Nord America, come Los Angeles, sono un po’ più lente con 0,399 secondi, e posizione europee come Londra e Francoforte sono sorprendentemente veloci.

Fin qui tutto normale, ma le più sconvolgenti sono Singapore e Bangalore, per cui prima di abbonarvi, dovreste considerare attentamente i vostri mercati di riferimento.

Live chat sempre disponibile

Uno degli aspetti migliori dell’hosting di iPage è il suo team di supporto dinamico, il quale non è mai assente se non per pochi minuti.

iPage offre ai suoi clienti un supporto tecnico disponibile 24/7 per tutti i suoi prodotti di hosting, e fornisce anche un “supporto di gestione” per le soluzioni con server dedicati e VPS.

Nonostante la compagnia indichi che i suoi servizi di assistenza vengono offerti tramite live chat, telefono e sistema di ticket, in realtà non sono riuscito a trovare il sistema di ticket che immaginavo essere dietro la pagina di login del cliente. Ho provato la live chat, che ho apprezzato, e vi dirò anche di più a riguardo. Ma prima vorrei dire che questo fornitore offre anche una documentazione esaustiva che include dei video tutorial.

Assistenza Live Chat

Dal momento che dal mio paese non ero in grado di chiamare il numero di telefono indicato, sono ricorso più volte al supporto tramite live chat, il quale non mi ha deluso. Ogni volta, venivo connesso quasi istantaneamente a un agente di supporto molto cortese che rispondeva in modo esaustivo a tutte le mie domande.

Per avviare una live chat, dovete prima compilare un modulo online. Successivamente potete fare le vostre domande.

Il mio primo quesito riguardava il momento in cui mi sono registrato su iPage, ed ero confuso riguardo alla password del mio account iPage e alla mia password admin di WordPress. Inoltre, sembrava che il link di reset della password non funzionasse.

L’agente mi ha spiegato che il mio problema riguardava il fatto che il browser memorizzasse i miei dati d’accesso nella cache e che il mio DNS non fosse configurato correttamente (puntando in realtà a un vecchio nameserver):

Il quesito successivo riguardava la configurazione del plugin Jetpack. Ho dovuto solamente fornire all’operatore l’URL del sito web che mi stava dando dei problemi (oltre ai miei dati di accesso a WordPress), e così è riuscito a risolvere il mio secondo problema in meno di tre minuti:

Sono rimasto molto colpito dall’interazione con il team di supporto di iPage. Due delle mie domande hanno trovato risposta addirittura il giorno di Natale, che dovrebbe essere un giorno festivo in molti posti nel mondo. Quando sono stato invitato a compilare il conseguente sondaggio di soddisfazione del cliente, ho espresso la mia opinione positiva.

Incredibilmente economico, ma fate attenzione alle clausole in piccolo

iPage offre dei prezzi di partenza incredibilmente bassi, ma fate attenzione alle tariffe di rinnovo alte e agli add-on a pagamento.

Per tutti i prodotti di hosting condiviso, le vantaggiose tariffe di iPage includono spazio e banda illimitati, certificati SSL gratuiti e un nome dominio gratuito. I costi per i server dedicati e VPS sono in linea con la media del settore, e in più il piano WP Essential include la sicurezza SiteLock gratuita.

Potete pagare utilizzando i principali metodi di pagamento come carte di credito/debito e PayPal. I clienti del web hosting otterranno anche dei crediti del valore di $100 per la pubblicità su Google Ads e Bing, a condizione che prima spendano almeno $25.

Nonostante iPage cerchi sempre di attirare i clienti con “offerte speciali” (sono poi così speciali?), il lato negativo sta nei costi di rinnovo fino a quattro volte più alti del prezzo iniziale. Alla lunga, potreste arrivare a pagare di più rispetto un altro fornitore con prezzo iniziale più alto.

Come per altri fornitori di hosting, la promessa di iPage riguardo il suo“hosting illimitato” è in realtà soggetta alla sua politica di “uso accettabile”, che limita il numero di file che potete archiviare se iniziano a influenzare le prestazioni del server.

Cancellazione e Rimborso

iPage offre una garanzia di rimborso entro 30 giorni per tutti i suoi prodotti di hosting, il che potrebbe darvi un po’ di sicurezza in più nell’affidarvi a questa compagnia. Ma fate attenzione alla procedura di rimborso non così semplice: dovrete parlare con il supporto, e le comunicazioni via email non sono proprio chiare su come e quando avverrà il vostro rimborso.

Una volta richiesto, il mio rimborso è stato processato in modo abbastanza efficace, con l’unica precisazione che l’agente mi ha chiesto se desiderassi invece abbonarmi a un altro tipo di hosting. In base al proprio punto di vista, questo potrebbe essere visto come un’offerta di aiuto (“Come possiamo offrirti un servizio migliore?”) o come un fastidioso tentativo di vendere qualcosa.

Potete mantenere l’accesso al vostro account per 48 ore prima che questo venga chiuso, e sono lieto di dire che ho ricevuto il mio rimborso sempre entro 48 ore.