1. Website Planet
  2. >
  3. Blog
  4. >
  5. Cara Batalkan Akun Anda dengan Cloudways dan Mendapat Pengembalian Dana 2019

Cara Batalkan Akun Anda dengan Cloudways dan Mendapat Pengembalian Dana 2019

Mark Holden
Mark Holden
07 September 2019
50

Kami menguji kebijakan pengembalian dana Cloudways. Dengan senang hati kami melaporkan bahwa kami menerima pengembalian dana secara utuh, meskipun kami mendaftar untuk paket termurah.

Pendahuluan

Meskipun saya terkesan dengan Cloudways, saya menyadari bahwa penyedia hosting cloud terkelola ini mungkin tidak cocok untuk semua orang.

Mungkin layanan ini menyediakan tenaga yang lebih dari yang dibutuhkan pada posisi Anda, dan Anda hanya butuh perusahaan hosting web sederhana seperti SiteGround atau salah satu dari rekomendasi alternatif kami yang lainnya. Atau mungkin Anda lebih suka dengan perkakas yang lebih ramah-pemula seperti pembangun situs web atau installer satu-klik yang lebih tangguh.

Apa pun alasan Anda dalam membatalkan, artikel ini akan memandu Anda melewati semua proses pembatalan akun Anda dan mendapatkan pengembalian dana.

Cara Membatalkan Akun Anda dengan Cloudways dan Mendapatkan Pengembalian Dana

Pertama, penting untuk diperhatikan bahwa Cloudways tidak menawarkan jaminan uang-kembali. Sebaliknya, ada uji coba gratis tiga hari dan Anda hanya akan dikenakan biaya atas sumber daya yang telah Anda gunakan, yang menurut saya ini hal yang sangat adil.

Anda tidak perlu memasukkan rincian kartu kredit Anda untuk uji coba gratis ini, jadi tidak ada risiko dikenakan tagihan secara tidak sengaja. Tapi jika Anda memutuskan untuk melakukan peningkatan pada masa mana pun selama atau setelah uji coba gratis, akun Anda akan dikenakan biaya sesuai keadaan.

Saya perlu melakukan peningkatan untuk menginstal CDN, jadi saya harus segera menghentikan uji coba saya. Namun, sesaat setelahnya saya memutuskan untuk membatalkan akun dan mengajukan pengembalian dana. Hal ini akan langsung selesai jika saya tidak mengajukan pengembalian dana, tapi karena saya mengajukannya, prosesnya jadi agak rumit.

Membatalkan Akun

Untuk membatalkan akun Anda tanpa meminta pengembalian dana, langsung saja log masuk ke dasbor Anda dan memilih Account dari bilah header.

Cara Batalkan Akun Anda dengan Cloudways dan Mendapat Pengembalian Dana 2019

Anda akan melihat sebuah laman di mana Anda dapat merubah pengaturan akun Anda. Di sini, gulirlah turun hingga bagian bawah, klik menu Cancel Account, dan centang kotak-cek untuk menunjukkan bahwa Anda memahami dan menerima syarat dan ketentuan.

How to Cancel Your Account with Cloudways and Get a Refund-image2

Semudah itu dan dapat dilakukan tanpa harus berbicara dengan layanan pelanggan. Keseluruhan prosesnya butuh waktu kurang dari 30 detik.

Mendapatkan Pengembalian Dana

Proses pengembalian dananya sedikit lebih kompleks. Tidak ada standar kebijakan pengembalian dana, jadi ini terserah pada bagian layanan pelanggan untuk membantu Anda.

Untuk mengajukan pengembalian dana, saya mengirim pesan melalui obrolan langsung. Karena CDN yang menarik biaya pada akun saya, si operator obrolan langsung pun bertanya apakah saya sudah terlanjur menghapusnya dari akun saya. Saya belum melakukannya, dari mereka menawarkan bantuan pada saya untuk mengatasinya.

How to Cancel Your Account with Cloudways and Get a Refund-image3

Saya kemudian harus menunggu email yang mengonfirmasi langkah-langkah selanjutnya, yang butuh waktu beberapa menit untuk diterima. (Sebuah kejutan yang menyenangkan!)

Di dalam email tersebut, si agen memberitahu saya bahwa jika dia menurunkan alias downgraded akun saya ke uji coba gratis, maka itu akan menghapus peladen yang baru saja saya buat dan saya tidak akan lagi bisa menguji platform-nya. Sebaliknya, dia dengan baik hati menawarkan kredit hosting gratis pada saya supaya saya dapat terus menguji coba layanannya. Cloudways juga memberi saya sejumlah kecil kredit gratis pada faktur saya untuk CDN, yang sangat saya hargai.

How to Cancel Your Account with Cloudways and Get a Refund-image4

Simpulan

Ini tidak benar-benar pengembalian dana, tapi sudah jelas melebihi dan melampaui apa yang harus dilakukan oleh Cloudways — khususnya karena permintaan saya benar-benar ada di luar ketentuan. Para agen pendukung sama sekali tidak pernah mencoba untuk meyakinkan saya untuk tetap tinggal. Faktanya, Cloudways adalah salah satu dari beberapa penyedia hosting yang saya tahu menjadikan pembatalan akun sebagai hal yang sangat mudah.

Alternatif Selain Cloudways

Walaupun saya puas dengan Cloudways, saya sadar bahwa ini tidak cocok untuk semua orang. Jika Anda mencari platform yang lebih ramah pemula, coba saja Bluehost. Selain itu, jika Anda mencari perusahaan yang menawarkan lebih banyak fitur canggih yang spesifik ke WordPress atau WooCommerce, silakan periksa ulasan Liquid Web kami.

50 Tepuk-tangan
Tepuk-tangan untuk postingan yang berguna bagi Anda!

Ada komentar?

0 dari minimum 100 huruf
Kolom Wajib Maximal length of comment is equal 80000 chars Panjang komentar minimal sama dengan 100 huruf

Kami memeriksa semua komentar pengguna dalam 48 jam guna memastikan komentar berasal dari orang yang nyata seperti Anda. Kami senang Anda berpikir artikel ini bermanfaat - kami akan sangat menghargai jika Anda beritahukan lebih banyak orang tentang ini.

Bagikan artikel blog ini dengan teman dan rekan sekarang juga:

We check all comments within 48 hours to make sure they're from real users like you. In the meantime, you can share your comment with others to let more people know what you think.

Sebulan sekali Anda akan menerima tip, trik, dan saran yang menarik dan mencerahkan guna meningkatkan performa situs web Anda dan mencapai sasaran-sasaran marketing digital Anda!

Sangat senang Anda enyukainya

Bagikan ke teman-teman Anda!

© 2019 WebsitePlanet.com. Hak Cipta Dilindungi.