Features und Bedienerfreundlichkeit
Lunarpages Hosting-Pakete sind umfangreich ausgestattet und praktisch. Wenn Du Dich für eines der Shared-Hosting-Angebote (Linux oder Windows) oder VPS entscheidest, kannst Du folgende Leistungen erwarten:
- LPCP, cPanel und Plesk
- 99.6% Uptime
- Automatisierte tägliche Backups
- Softaculous Web-Apps
- MySQL-Datenbanken
- E-Mail-Konten
- FTP-Zugriff
- 30-tägige Geld-zurück-Garantie
Ein solch legendärer Hosting-Anbieter weiß natrülich, dass vor allen Dingen Leistung zählt. Lunarpages bietet eine verlässliche Betriebszeit von 99,6%. Mit einer durchschnittlichen Seitenladegeschwindigkeit von 820 ms ist die Serverantwort bis zu 8% schneller als der Branchendurchschnitt. Sie haben in ihren sicheren Rechenzentren in drei Staaten außerdem viel Geld in erstklassige Hardware und redundante Anbindungen investiert.
Es gibt drei verschiedene Konfigurations-Panels: Plesk, cPanel und das selbst entwickelte LunarPanel (LPCP). Plesk ist bei allen Windows-Tarifen standardmäßig dabei, während LunarPanel und cPanel wahlweise bei den Linux-Angeboten zum Einsatz kommen.
Wenn Du möchtest, kannst Du zu den Paketen den Premium-Wiederherstellungsservice, den Shell-Zugriff, den Securelive-Schutz und einen erweiterten Spam- & Virenfilter hinzufügen. Für Kunden, die bei Webseiten-Upgrades und Serverproblemen gern einen Fernwartungs-Service in Anspruch nehmen möchten, stehen auch Managed Services zur Verfügung.
Preisgestaltung und Support
Lunarpages bietet zwar eine Vielzahl von Hosting-Angeboten, diese sind aber vergleichsweise teuer (sie erheben sogar eine Einrichtungsgebühr). Mir ist nicht klar, wie dieses Konzept aufgehen kann, aber bei dem Großteil ihrer prominenten Firmenkunden scheint das Geld recht locker zu sitzen. Und letztlich muss man einfach auch festhalten, dass sie das, was sie versprechen, auch wirklich sehr verlässlich liefern. Wenn dieses hohe Qualitätsniveau also in Deinen Augen die höheren Preise rechtfertigt, kannst du bedenkenlos zugreifen.
Unter Personal Plans findest Du Starter Linux Hosting, das mit dem LPCP-Konfigurationspanel und 5 GB Bandbreite sowie 50 GB Speicher zusätzlich zu einem FTP-Konto geliefert wird. Basic Linux Hosting nennt sich ein weiterer Tarif, der einen kostenlosen Domainnamen mit einer Erweiterung Deiner Wahl und Zugriff auf den LPCP Website Builder oder das cPanel bietet. Im Gegensatz zum begrenzten Starter-Paket verfügt dieser über unbegrenzten Speicherplatz.
LunarPages bietet aber nicht nur Pakete für Privatanwender – sie haben auch verschiedene Angebote, die sich an Unternehmenskunden richten im Programm. Im Einzelnen sind das die drei Tarife Premium, Advantage und Enterprise. In jedem dieser Tarife erhältst Du kostenlose Domainnamen und einen Website Builder sowie mindestens 20 GB Speicherplatz und 200 GB Bandbreite. Auch SSL-Zertifikate und dedizierte IPs sind in allen drei PCI-konformen Tarifen enthalten.
Es gibt außerdem skalierbare Cloud-Hosting-Tarife, die für Geschwindigkeit und Leistung optimiert sind und bei denen es sich im Wesentlichen um sichere VPS-Server mit Plesk Onyx handelt. Diese sind zwar recht teuer, bieten jedoch mehr Bandbreite und Speicherplatz. Sie eignen sich hervorragend für mittlere und große Unternehmen, die ein stabiles Hosting benötigen.
Bei einem Unternehmen wie LunarPages, das seit über 20 Jahren im Hosting-Geschäft tätig ist, hat man natürlich höchste Erwartungen an den Support. Bei genauem Hinsehen, erkennt man aber ziemlich schnell, dass der Ruf des Supports eher durchwachsen ist, obwohl sie rund um die Uhr Support per E-Mail, Live-Chat und in den USA auch per Telefon bieten. Kundensupport mag nicht zu ihren Stärken zählen, wird aber letztlich doch recht ordentlich erledigt.
