Features und Bedienerfreundlichkeit
Afrihost bietet 8 Shared-Hosting-Pakete:
- Bronze Home
- Silver Home
- Gold Home
- Platinum Home
- Bronze Pro
- Silver Pro
- Gold Pro
- Platinum Pro
Du kannst entweder Linux oder Windows als Server-Betriebssystem wählen. Die Linux-Tarife bieten mehr Funktionen und Ressourcen als die Windows-Tarife, mit Ausnahme von Microsoft-spezifischen Funktionen wie Silverlight und Microsoft SQL-Datenbanken. Außerdem bieten alle Linux Pro-Tarife Zugriff auf einen Website Builder, während dieser nicht Teil der Windows Pro-Tarife ist.
Da Linux-basiertes Hosting durchaus auch üblicher ist, werde ich mich darauf konzentrieren. Der „Bronze Home“-Tarif bietet zum Einstieg folgende Features:
- 1GB Speicherplatz
- Unbegrenzter Datenverkehr
- Unbegrenzte Subdomains
- 50 E-Mail-Konten
- 1 MySQL Datenbank
- Softaculous App-Installer
- Backups
Dies ist ein ziemlich übliches Einstiegspaket, das Dir alles bietet, was Du benötigst, um eine einfache Online-Präsenz aufzubauen, einschließlich einer kostenlosen .co.za-Domain-Registrierung. Beachte aber, dass Afrihost keine SSL-Zertifikate als Teil der Pakete anbietet. Wenn Du also diese Art von Sicherheit benötigst, musst Du dafür extra zahlen.
Am anderen Ende der Preisleiter bieten sie den „Platinum Pro“-Tarife, der zusätzlich zu den Features des „Bronze Home“-Tarifs folgendes mit an Bord hat:
- 50GB Speicherplatz
- Unbegrenzte E-Mail-Konten
- Unbegrenzte MySQL Datenbanken
- Den bereits erwähnten Website Builder
Alles in allem sind Afrihosts Pakete mehr als ausreichend, um eine schnell ladende, dynamische Webseite einzurichten. Du kannst jedoch nur eine einzige Domain pro Konto registrieren. Wenn Du mehrere Webseiten einrichten möchtest, musst Du Dich für ein Cloud-Hosting-Paket oder ein noch besseres Angebot entscheiden.
Afrihost bietet außerdem in jedem Shared-Hosting-Paket das cPanel 11. Dies ist ein umfassendes web-basiertes Control Panel, mit dem Du die volle Kontrolle über Deine Domain (E-Mail, Dateien, Backup, FTP, CGI-Skripte, Website-Statistiken und mehr) erhältst.
Die Verwaltung des Kontos erfolgt über das von Afrihost entwickelte ClientZone-Verwaltungsportal, ein benutzerfreundliches und optisch ansprechendes Interface, über das Du Deine Kontoinformationen einsehen und anpassen kannst.
Afrihost verfügt außerdem über eine außergewöhnliche 100%ige Verfügbarkeitsgarantie. Dies gilt natürlich nicht im Falle geplanter Wartungsarbeiten, das Aussetzen des Dienstes aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen oder bei Probleme mit der ISP-Verbindung des Kunden zum Host-Server.
Preisgestaltung und Support
Insgesamt sind die Pakete von Afrihost für den südafrikanischen Markt durchaus wettbewerbsfähig. Es überrascht jedoch nicht, dass die Windows-basierten Shared-Hosting-Pakete etwas mehr kosten als die Linux-Pakete. Das Beste daran ist, dass Du bei Afrihost Dein Paket jederzeit ändern und herunterstufen kannst, wenn sich Deine Anforderungen plötzlich ändern.
Einer der Aspekte, die ich an Afrihost am meisten liebe, ist ihre doppelte Geld-zurück-Garantie. Es geht nicht um das Geld, sondern um das Vertrauen, das sie bei ihrem Kundenstamm aufbauen. Während die meisten Webhosting-Anbieter eine einmonatige Geld-zurück-Garantie anbieten, beweist Afrihost wirklich eindrucksvoll, dass sie von ihrem eigenen Produkt überzeugt sind. Du hast 60 Tage Zeit, die Dienste zu testen und wenn Du nicht vollständig zufrieden bist, werden sie nicht nur das zurückzahlen, was Du bezahlt hast – sondern sogar den doppelten Betrag! Das nenn ich mal echtes Vertrauen!
Bei Afrihost gibt es auch keine Mindestvertragslaufzeit. Wenn Du Dich aus irgendeinem Grund für einen Wechsel zu einem anderen Webhosting-Anbieter entscheidest, stellt Afrihost sicher, dass der Prozess so reibungslos und einfach wie möglich abläuft. Du musst nur vor dem 23. des Monats kündigen.
Der Kunden-Support ist wahrscheinlich die stärkste Seite von Afrihost – Ihre Vision war es, ein Unternehmen zu schaffen, das von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit bestimmt ist. Du kannst das Team, von Afrihost über das Support-Ticket-System, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Letzteres ist jedoch nur während der Geschäftszeiten in Südafrika möglich. Sie bieten auch einen Live-Chat und – das kannte bisher selbst ich nicht – eine WhatsApp-Support-Nummer. Alternativ kannst Du auch die umfangreiche Wissensdatenbank mit über 220 Artikeln und Videoanleitungen durchforsten.
