Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Afrihost a huit forfaits d’hébergement partagé principaux :
- Bronze Home
- Silver Home
- Gold Home
- Platinum Home
- Bronze Pro
- Silver Pro
- Gold Pro
- Platinum Pro
Vous pouvez choisir Linux ou Windows comme système d’exploitation. Les forfaits Linux proposent plus de fonctionnalités et de ressources que les forfaits Windows, avec l’exception de fonctionnalités spécifiques à Microsoft comme Silverlight et les bases de données Microsoft SQL. De plus, tous les forfaits Linux Pro donnent accès à un créateur de sites web mais pas les forfaits Windows Pro.
Comme les forfaits d’hébergement Linux ont tendance à être plus répandus, je vais les décrire. Le forfait Bronze Home vous donne accès aux fonctionnalités de base suivantes :
- 1 GB d’espace de stockage de données
- Une quantité illimitée de trafic web
- Une quantité illimitée de sous-domaines
- 50 comptes de courriel
- 1 base de données MySQL
- L’installateur d’applis Softaculous
- Des sauvegardes
Il s’agit d’un forfait d’entrée de gamme assez standard qui vous apporte tout ce dont vous avez besoin pour créer une présence en ligne de base, dont un enregistrement de domaine .co.za gratuit. Cependant, notez bien qu’Afrihost n’offre pas de certificats SSL dans le cadre de ses forfaits. Donc, si vous avez besoin d’un site web sécurisé, vous devrez payer un supplément.
A l’autre extrémité de la gamme, il y a le forfait Platinum Pro, qui comprend toutes les fonctionnalités du forfait Bronze Home plus ce qui suit :
- 50 GB d’espace de stockage
- Une quantité illimitée de comptes de courriel
- Une quantité illimitée de bases de données MySQL
- Le créateur de sites web mentionné ci-dessus
Somme toute, les forfaits d’Afrihost sont plus que suffisants pour créer un site web dynamique et à chargement rapide. Toutefois, vous ne pouvez héberger qu’un seul domaine quel que soit votre compte d’hébergement partagé. Si vous prévoyez de créer plusieurs sites web, vous devrez choisir ses forfaits d’hébergement dans le cloud ou au-dessus.
Afrihost propose aussi cPanel 11 avec chaque forfait d’hébergement partagé. C’est un panneau de contrôle en ligne tout compris qui vous apporte un contrôle total de votre domaine (courriel, fichiers, sauvegarde, FTP, scripts CGI, statistiques de site web et plus encore) par l’intermédiaire d’une interface web.
Pour gérer votre compte, Afrihost a créé son portail de gestion ClientZone personnel, une interface conviviale et belle qui vous permet d’obtenir des informations et de modifier tout ce qu’il faut dans votre compte.
Afrihost a aussi une extraordinaire garantie de 100 % de temps de fonctionnement optimal. Bien sûr, cela ne s’applique ni aux périodes de maintenance régulières, ni aux suspensions de service dues aux violations des conditions d’utilisation ni aux problèmes dus au lien FAI du client avec le serveur de l’hébergeur.
Tarification et support technique
Dans l’ensemble, les forfaits d’Afrihost sont compétitifs pour le marché sud-africain. Cependant, on constate sans surprise que ses forfaits d’hébergement partagé Windows coûtent légèrement plus cher que ses forfaits Linux. Surtout, Afrihost vous permet de passer instantanément au forfait supérieur ou de passer au forfait inférieur n’importe quand si vos besoins changent brusquement.
Un des aspects que je préfère chez Afrihost est sa garantie de remboursement du double du montant. C’est moins pour l’argent que pour la confiance qu’il établit avec sa clientèle. Bien que la plupart des prestataires d’hébergement web offrent une garantie de remboursement d’un mois, Afrihost fait vraiment des efforts spectaculaires pour vous montrer qu’il a confiance en les produits qu’ils vend. Vous avez 60 jours pour tester leurs services et, si vous n’êtes pas complètement satisfait, non seulement Afrihost vous remboursera ce que vous avez payé mais il doublera le montant. Voilà ce qu’on appelle une véritable assurance !
De plus, Afrihost n’exige pas de durée minimale de contrat. Si n’importe quand et pour quelque raison que ce soit vous décidez de changer de prestataire de services d’hébergement web, Afrihost s’assure que le processus soit aussi simple que possible. Tout ce que vous avez à faire, c’est annuler avant le 23 du mois.
Le support technique pour les clients est probablement le meilleur des points forts d’Afrihost. Il a voulu créer une entreprise reposant sur la satisfaction du client et de l’employé, après tout. Vous pouvez contacter son support technique en utilisant le système de tickets, par courriel ou par téléphone bien que ce dernier moyen ne soit disponible que pendant les heures de travail sud-africaines. Il a aussi le chat en direct et, étonnamment, une ligne de support technique par WhatsApp. Autrement, vous pouvez consulter sa base de connaissances exhaustive, qui contient plus de 220 articles et tutoriels vidéo.
