Hur du avbryter ditt konto med Hetzner och får pengarna tillbaka

Vi har testat Hetzners återbetalningspolicy. Vi är glada att kunna meddela att vi fick pengarna tillbaka, trots att vi använde deras billigaste abonnemang.

Hetzner är helt klart inte rätt val för alla. Gränssnittet är lite omodernt och konfigureringen är utdragen.

Om du har köpt ett abonnemang och vill avbryta det kan du använda denna guide för att göra det, samt ta en närmare titt på ett par rekommenderade alternativa leverantörer som kan passa dig bättre, exempelvis Liquid Web.

Följ dessa enkla steg för att avbryta ditt Hetzner-konto:

1. Gå till konsoleH och logga in som administratör.
2. Välj det domännamn du vill avbryta i fliken Hosting Services.
3. På vänstra sidan klickar du på Manage Services > Package Admin > Manage Terminations.
4. På nästa bild klickar du på Confirm.
5. Klicka Terminate hosting och överför domänen från rullgardinmenyn.
6. Välj en anledning i listan.
7. Bekräfta med din bank att du fått pengarna tillbaka.

Min upplevelse av att avbryta mitt konto

Kontrollpanelen, eller konsoleH, är inte direkt visuellt imponerande, men den är funktionell. Det är även trevligt att se en leverantör som låter dig avbryta ditt konto utan att ringa kundtjänst.

Jag följde stegen ovan och kunde snabbt avbryta mitt konto. Allt jag behövde göra var att logga in, välja Manage Terminations och följa instruktionerna på skärmen. Sammanlagt tog det inte mer än en minut.

På den sista skränen bekräftades det att jag befann mig inom de sju dagar jag hade på mig att avbryta. Dock stod det inte hur lång tid det skulle ta att få pengarna tillbaka. Jag skickade ett snabbt meddelande till fakturaavdelningen för att be om mer information.

De berättade att jag skulle få alla pengarna tillbaka, men att de tyvärr endast bearbetade återbetalningar en gång i månaden, så det skulle ta lite tid för mig att få pengarna på mitt konto.

Sammantaget var det enkelt och kan göras även av nybörjare. Jag hade inga klagomål förutom det omoderna gränssnittet (vilket jag pratar om på djupet här och att det tog lite tid att få pengarna tillbaka.

De bästa alternativen till Hetzner:

Fungerade Hetzner inte som du ville och letar efter ett alternativ? Kolla in de bästa alternativen till Hetzner här:

• Om du letar efter en leverantör som inte har något emot lite skit på handskarna när det kommer till serverkonfigurationer och att hantera WordPress-uppdateringar kan du överväga att läsa mer om Liquid Web.
• Om du har en budget och inte behöver alla funktioner och tillbehör kan du kolla in kostnadsfria och prisvärda abonnemang hos 000webhost.
• Är du en utvecklare ism letar efter kraftfulla verktyg och avancerade funktioner? Då ska du kolla in Vultr, DigitalOcean eller Heficed.

Lätt att avbryta

Det är enkelt att avbryta ditt konto med Hetzner. Det kan enkelt göras via kontrollpanelen. Även om jag skickade ett meddelande för att få bekräftelse var det mest för att vara på säkra sidan. Om du vill ge dem ett försök kan du göra det med tryggheten att deras återbetalningspolicy fungerar, helt utan att du behöver svara på en massa frågor.