Caratteristiche e Usabilità
2Sync si impegna a fornire un servizio di hosting su VPS, server dedicati e registrazioni di domini. I suoi server sono ubicati in tanti paesi diversi nel mondo, quindi i clienti possono scegliere la soluzione più adatta alle loro esigenze, anche se al momento non offre l’hosting condiviso.
Ogni posizione dei server ha le proprie funzionalità, incluse e non; tuttavia, tutti i piani sembrano avere parecchie funzionalità valide, tra cui:
- Scelta del sistema operativo
- Pannelli di controllo ricchi di funzionalità
- Potente infrastruttura
- Attivazione istantanea
- Accesso root completo
- Riavvii OS illimitati
Il maggior vantaggio di 2Sync è la sua colossale fornitura mondiale. Oltre a fornire server in tantissime località, il suo sito web è tradotto in tutte le lingue immaginabili.
Quello che mi ha colpito è anche il suo impegno nel fornire dei server in località scarsamente servite dai più grandi fornitori. Purtroppo, dopo varie ricerche, è diventato subito chiaro che non tutte le località elencate sul sito web sono disponibili.
Un altro piccolo fattore negativo di 2Sync è che la compagnia al momento non vende il servizio di hosting condiviso. Per molti utenti che desiderano un sito web semplice, l’hosting condiviso è una soluzione ideale. Tuttavia, questo è un servizio che 2Sync potrebbe reintrodurre in futuro, dal momento che sul sito web si fa notare che il servizio di hosting condiviso è stato sospeso solo temporaneamente.
Sicuramente la delusione più grande è che 2Sync non offra alcuna garanzia di uptime o service level agreement (SLA) per le soluzioni hosting di livello enterprise offerte. Considerando il fatto che l’azienda si vanta di essere un eccellente fornitore di web hosting, questo fatto è abbastanza sorprendente e probabilmente imputabile al fatto che nessuno dei data center utilizzati per offrire le soluzioni è totalmente di proprietà della compagnia, né gestito da essa.
Un fatto vantaggioso è che la configurazione è semplice e può essere fatta interamente dal suo sito web. In aggiunta, la sua interfaccia di admin è facile da utilizzare e vi permette di modificare il vostro piano in modo semplice.
Costi e Assistenza
I prezzi di 2Sync sono alti, se comparati ad altri fornitori indiani, e anche alle aziende internazionali più grandi. Tuttavia, l’azienda offre dei termini di pagamento flessibili, il che è un fatto assolutamente vantaggioso.
Generalmente, 2Sync non offre alcuno sconto per contratti più lunghi: il costo mensile è lo stesso sia che vi abboniate per un mese o per un anno. Potete scegliere tra periodi di fatturazione mensili, trimestrali, semestrali o annuali. La compagnia non offre alcun periodo di prova o piano gratuito, ma questo è abbastanza prevedibile quando si parla di hosting VPS e su server dedicati.
Vedendo il servizio di assistenza offerto, sono stato inizialmente colpito dal fatto che offrissero diverse modalità di contatto. È possibile contattare l’azienda tramite Skype, email, telefono, Telegram e live chat. Tuttavia, dopo aver inviato un messaggio su Skype, non ho ricevuto alcuna risposta. Stessa cosa vale per il servizio di live chat, nonostante la compagnia indicasse di essere online; una vera delusione. L’azienda non indica chiaramente gli orari in cui il servizio clienti è disponibile, fattore abbastanza sgradevole nel caso in cui si abbiano dei problemi con l’hosting. Inoltre, la sessione delle FAQ era vuota, perciò non sono riuscito a trovare alcuna risposta sul sito senza il supporto da parte dell’azienda.
