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Easymailing Opiniones 2024: un recién llegado que promete

Marco Vicinanza Marco Vicinanza Experto en Email Marketing

Sinceramente no esperaba encontrar en Easymailing uno de los mejores servicios españoles. En mi lista de buenas experiencias puedo mencionar un editor de campañas impecable, estadísticas muy completas y buenos esfuerzos por garantizar la entrega de tus correos. Aunque no todo es perfecto, falta alguna que otra función y puede que no sea ideal para algunos, es una alternativa a tener en cuenta en el escenario local. Echa un vistazo a los servicios que ofrece Easymailing, o continúa leyendo mi reseña detallada.

Visión general

Easymailing es un recién llegado entre las plataformas de email marketing. No era de los nombres que más aparecían en las listas de servicios españoles, pero el diseño de su página de inicio me había llamado la atención: era bueno.

Pero muchas veces te registras, pagas y las cosas cambian, no son como lo esperas.

Por suerte no es el caso de Easymailing: luego de registrarme con su plan de pago y mientras probaba exhaustivamente cada una de las funciones que ofrecían, descubrí con agrado que se trataba de una plataforma limpia, bien diseñada y fácil de utilizar, sin nada que envidiar a muchos otros servicios internacionales. Además, su esquema de tarifas lo hacen especialmente atractivo para autónomos o pequeñas y medianas empresas, ofreciendo todas sus funciones desde el plan más económico.

Claro que hay limitaciones: falta de tests A/B y una automatización modesta, entre otras cosas, pueden hacerte dudar sobre si Easymailing es o no el servicio que necesitas. Sigue leyendo sobre mi experiencia y juzga por ti mismo.

4.4

Características

Una máquina casi perfecta, pero faltan piezas

Tras registrarme, cuando ingresé al Dashboard, lo primero que vi fue agradable para mi vista: una interfaz ordenada y un diseño claro y al mismo tiempo simple. Muchas veces tras una bella fachada en la homepage, el diseño de la interfaz no está a la altura de las expectativas. Por suerte no es el caso de Easymailing.

Campañas de email, plantillas y personalización

En caso no poseas conocimiento alguno del proceso de configuración inicial, la primera vez que inicies sesión se te guiará paso a paso por el proceso de importación de tu primer lista de contactos (aquí denominadas “audiencias”), el diseño de plantillas y finalmente el envío de campañas. Si no quieres que te traten como a un niño, en todo momento tienes la opción de cerrar el asistente y hacerlo por ti mismo. ¡Pero siempre es bueno tener la opción!

A diferencia de otros servicios españoles que he tenido la oportunidad de testear, Easymailing no ofrece ningún tipo de servicio de marketing por SMS. Francamente, para la mayoría de los emprendimientos esto no debería suponer un problema en 2024, pero si verdaderamente necesitas una herramienta de SMS, echa un vistazo a servicios como MDirector o Acumbamail.

Lo que sí puedes hacer es integrar tus envíos con las redes sociales Twitter y Facebook, además de la integración con feeds RSS. Hoy en día aprecio cada vez más la posibilidad de publicar mis campañas simultáneamente en redes sociales, siendo una de las mejores formas de llegar a suscriptores potenciales. Y, si es automático, me ahorra tiempo. Dos pájaros de un tiro.

Pasemos a las campañas propiamente dichas, que comienzan con una buena plantilla. Por suerte, esto no será un problema en Easymailing, ya que los diseños de las 74 plantillas prediseñadas me han dejado muy contento. No sólo son limpios, livianos y a la altura de los tiempos, sino que los hay de todo tipo: tanto si requieres una imagen limpia con poco texto para vender cámaras reflex profesionales, como si debes informar acerca de las últimas novedades legales en España. Y se me olvidaba: puedes filtrar la búsqueda por uso o por industria.

Easymailing plantillas email diseño
Siempre me alegra contar con diseños de plantilla livianos y modernos.

Además de las plantillas prediseñadas, puedes salvar plantillas básicas que hayas creado o adaptado en la sección “Plantillas maestras”, útil si deseas enviar campañas con diseños distintos pero manteniendo el tema general de colores de tu sitio web, por ejemplo. Por supuesto, también puedes importar tu propio código HTML si ya posees un diseño preexistente, editar “layouts” o estructuras prediseñadas sin imágenes y efectos. Desde la tarifa más económica, además, puedes solicitar al equipo de diseño de Easymailing un diseño personalizado, en caso prefieras dejarlo en otras manos.

Se me olvidaba: todas las plantillas son mobile responsive, y durante el proceso de edición puedes observar en simultáneo cómo se verán en las pantallas móviles (¡y rotar la pantalla también!. Me hubiese gustado visualizarlas en pantalla de tablet también, como en Acumbamail, pero no tendrás esa opción aquí.

El editor en sí mismo me sorprendió por su facilidad de uso. Es de tipo drag and drop y los bloques de contenido y funciones especiales son fáciles de entender incluso si es la primera vez que te topas con un editor de este tipo. Puedes agregar botones, íconos, filas y columnas de forma muy intuitiva. El procesador de texto integrado cuenta con 19 tipos de fuente que, aunque limitadas, incluyen no sólo tipos estándar sino otros que se han empezado a utilizar los últimos tiempos en la red (como Roboto). Otro punto a favor en diseño.

Una opción interesante que no suelo encontrar en otras plataformas es la posibilidad de conectar determinados botones o enlaces con el envío automático de correos, una llamada telefónica directa o el envío de un SMS. Algo para tener en cuenta, por ejemplo, si realizas seguimiento de usuarios que ya han comprado algún producto y desean asistencia sin necesidad de ingresar a tu sitio web.

Easymailing editor plantilla diseño
Ojalá todos los editores fueran como el de Easymailing.

Tampoco deberás preocuparte por la utilización de imágenes con problemas de derecho de autor, ya que no he tenido ningún problema en hallar fotos de calidad de todo tipo en la biblioteca integrada de más de 500000 imágenes con licencia Creative Commons Zero. Y son livianas. Un dolor de cabeza menos. No sólo eso: también puedes editar estas imágenes (brillo, contraste, etc.) en un editor de fotos dentro de la misma plataforma. No esperes las funciones de Photoshop, pero debo decirte que es bastante decente, y me ha gustado verlo incorporado al editor de plantillas.

En caso lo necesites, ten en cuenta que el editor cuenta con soporte integrado para idiomas con escritura de derecha a izquierda (RTL) como árabe o hebreo, y entre los tipos de fuente también hay opciones para idiomas orientales como chino y japonés.

Ahora bien, déjame decir unas palabras sobre la personalización de correos. Se trata de uno de los casos en los que usar una buena plataforma puede realmente hacer la diferencia a la hora de generar una mejor experiencia para tus suscriptores. Es lo que hace que Julio de Valencia reciba en su bandeja de entrada un correo diciendo “Oye, Julio, no dejes escapar las últimas ofertas de artículos deportivos en Valencia”, en lugar de “Estimado cliente, he aquí los descuentos del mes en curso”. No hace falta decir más, ¿no?

Pues déjame decirte que Easymail no deja nada que desear en este aspecto, superando a los demás servicios españoles que he utilizado. No sólo puedes añadir campos personalizados como nombre, país, etc., al asunto de tus correos, sino que puedes insertarlos en cualquier parte de la plantilla.

Además, aunque la función es muy limitada, cuentas con la posibilidad de agregar lo que se llama “contenido dinámico”: podrás ocultar o mostrar bloques de contenido en base al dispositivo desde el que se abre el correo (móvil o desktop). Me hubiera gustado contar con la libertad de mostrar o esconder partes de la plantilla en base a características del suscriptor (por ejemplo, mostrando sólo ofertas relativas a Madrid o Valencia dependiendo de la ubicación del destinatario), pero por el momento nada de eso.

Por último, a la hora de enviar mi campaña, Easymailing te hará decidir en ese momento si deseas hacer el seguimiento de aperturas y clics, y activar Google Analytics. Puedes también optar por la opción de “activar conversaciones”: si la marcas, la plataforma se encargará de gestionar las respuestas a los envíos de tu campaña.

Antes de hablar de las listas de email, déjame decir unas palabras sobre los Tests A/B. Básicamente se trata de una función en la que utilizas el poder estadístico de tu base de suscriptores para evaluar las reacciones a tus correos. En la práctica, esto consiste en el envío de dos versiones A y B de una campaña a dos porcentajes distintos de tu lista. Luego, la versión más eficiente será enviada al resto de tus suscriptores, optimizando los resultados.

Lamentablemente, tras no encontrar nada al respecto y consultar al soporte, debo decirte que Easymailing no dispone de ningúna herramienta de Tests A/B. Es una pena porque hubiera sido la frutilla en la torta de un gestor de campañas por lo demás muy eficiente. Si buscas una herramienta eficiente de tests A/B, echa un vistazo a AWeber, entre los servicios internacionales, o Acumbamail en España.

Listas de email y segmentación

He hablado mucho de las campañas, pero la realidad es que esto no servirá de nada si no cuentas con algo básico desde donde iniciar cualquier estrategia de email marketing: una base de contactos. Aunque normalmente tu base de suscriptores debería crecer a través de formularios web y landing pages, probablemente ya cuentes con una base de contactos que debas importar a la plataforma, ya sea de un servicio anterior o de una lista propia.

El proceso de importación de mis contactos en Easymailing fue extremadamente simple, aunque no he contado con muchas opciones. La plataforma llama “audiencias” a esta sección, y te guiará por el proceso con una serie de pasos que comprenderás aun si es la primera vez que importas contactos. Sin embargo, el proceso está limitado a archivos XLS o CSV, y no puedes realizar importaciones directamente desde otras plataformas de email marketing.

Easymailing contactos importación campos
En Easymailing podrás agregar campos de todo tipo.

Pero los contactos no son sólo direcciones de email. Lo que tú quieres es contar con toda la información posible sobre cada suscriptor, para enviar correos más focalizados y generar más engagement. Cuánto más detalle, mejor. Es por esto que tras cargar una hoja de cálculo de Excel con campos detallados como género, fecha de cumpleaños, país de residencia y demás, me alegró ver que Easymailing, aunque no los reconocía automáticamente, me permitió asignar a cada columna el valor que deseaba. Un pequeño detalle: previamente deberás colocar en el archivo una primera fila con los nombres de cada campo para que se emparejen correctamente.

Otro aspecto que quiero destacar es la variedad de campos permitidos: podrás agregar campos personalizados de texto y también de valores no alfabéticos como campos booleanos o de condiciones sí/no, así como de reputación del suscriptor en forma de estrellas (de 1 a 5). Todo esto será muy útil a la hora de lograr una segmentación avanzada, ya que podrá actualizarse en base a cómo tus suscriptores interactúen con los correos.

Aunque no he tenido ningún problema al importar mi lista con 11 contactos, debo notar que Easymailing no te permitirá cargar ningúna lista de contactos sin confirmación expresa (en forma de un casilla que debes chequear) de que cuentas con el consentimiento del suscriptor para ser añadido. Esto no es palabrerío, y significa que la plataforma se toma en serio las consecuencias legales del envío de spam. Como veremos al hablar de deliverability, menos spammers utilizando el servicio mejora también la reputación de tus correos. ¡Bien!

Easymailing confirmación permiso contactos
Si no confirmas el consentimiento, no podrás agregar el suscriptor a tu lista.

También es posible crear formularios de suscripción específicos para determinadas listas de contactos. Así, podrás por ejemplo publicar un formulario de popup durante cierto período de ofertas en tu sitio web, y direccionar los suscriptores de ese formulario en listas que contienen exclusivamente personas interesadas en aquellos artículos.

Realmente me ha sorprendido la calidad de la herramienta de formularios web de Easymailing. Se los puede editar con el mismo editor de campañas que tanto me ha gustado, y escoger entre 6 plantillas básicas para diseñarlos. Además, podrás activar la aparición del formulario popup por tiempo de espera, al abandonar la página web o a una altura determinada de la página al hacer uso del scroll.

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No puedo pedirle más a la herramienta de formularios web.

Si hablamos de listas, hablamos de una de las herramientas fundamentales del email marketing: la segmentación. ¿Por qué es importante? Básicamente, cuanto más conoces a tu audiencia (sus preferencias, comportamiento, etc), más focalizadas y por ende más eficientes serán tus campañas. Una buena segmentación te permite actualizar dinámicamente los grupos (o segmentos) de contactos en base al comportamiento de tus suscriptores. Dicho de otra forma: no querrás enviar a Andrés, estudiante universitario, información sobre préstamos hipotecarios especiales para jubilados.

Me he dedicado a crear y borrar segmentos, combinarlos y separarlos, agregar contactos para ver si las listas se actualizaban simultáneamente, por un buen rato. Y los resultados fueron buenos. La segmentación de Easymailing te permitirá aplicar todas las reglas que desees, manteniendo las listas actualizadas en simultáneo. He podido crear segmentos de acuerdo a apertura de mails, clic en enlaces, e incluso por tipo de rebote (hard o soft); también he podido filtrar por idioma, zona horaria, país, fecha de suscripción, baja, y campos personalizados. Lo que es más importante, es posible combinar condiciones y crear automáticamente listas del tipo “contactos que viven en Barcelona y hayan hecho clic en la última campaña”.

Easymailing segmentación opciones
Las combinaciones de segmentación son casi ilimitadas.

Otra razón por la que una segmentación focalizada es tan importante: debes saber a quién no enviar correos, para reducir el número de envíos no abiertos y evitar perjudicar tu reputación. Esto se llama higiene de listas, y es importante para mantener tu deliverability. Por suerte, Easymailing se encarga automáticamente de los contactos que deciden desuscribirse trasladándolos a listas de supresión.

4.8

Facilidad de uso

Landing Pages

Las llamadas Landing Pages son una de las mejores formas de ampliar tu base de suscriptores (o de generar leads, como decimos por aquí). Básicamente se trata de mini-sitios web, independientes de tu página principal, en los que difundes alguna promoción o webinar. Son el mejor lugar para colocar un formulario de suscripción ya que no requieren que el potencial suscriptor ingrese a tu sitio web.

Estas páginas se han vuelto una parte crucial de cualquier plataforma de email marketing, por eso puedes imaginar mi cara de tristeza tras descubrir que Easymailing no ofrece Landing Pages en absoluto.

No solo eso. ¡Estaban tan cerca de hacerlo! El editor de formularios web es realmente muy avanzado y permite crear diseños a la altura de las landing pages de otros servicios: con sólo convertirlos en páginas web independientes podrían ser enlazados a los correos.

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No, no son landing pages, lamentablemente.

Ojalá se les ocurra pronto. Mientras tanto, si lo que buscas es una herramienta de diseño de landing pages digna de ese nombre, echa un vistazo a servicios internacionales como AWeber o Acumbamail entre los locales.

¡Casi!

Automation

Una buena herramienta de automatización es de esas cosas que pueden esconder cualquier otra desventaja de un servicio. Bueno, quizás estoy exagerando, pero la realidad es que se trata quizás de la función que, cuando está bien diseñada, te ahorrará más tiempo que cualquier otra. ¿Tienes presente esos correos que te llegan tras dejar abandonado un carrito de compra? ¿O cerca de tu cumpleaños, ofreciéndote descuentos? Buena automatización es eso y mucho más. Si tienes una lista de contactos bien segmentada, te permite diseñar un flujo automático en el que los correos se envían mientras tú duermes o tomas algo en el bar de tu barrio.

La realidad es que la automatización de Easymail no está a la altura de los demás servicios que ofrecen, en ninguno de sus planes. No es mala, y debes tener en cuenta que mientras en muchos otros servicios esta función no existe siquiera, aquí no tienes límite alguno para los flujos que puedes crear. Sin embargo, algunas mejoras le harían bien: no esperes que haga todo por ti.

Lo que más me ha gustado de esta función es la interfaz. Es clara y limpia, y en todo momento verás un bello diagrama en el que puedes visualizar todas las condiciones y acciones que decidas crear. Puedes elegir desencadenantes relacionados con la actividad del contacto (llenado de un formulario, suscripción o vinculación a un grupo), interacción en la campaña (aperturas, clics en campañas o enlaces particulares) o fechas y eventos especiales como aniversarios. Todo es drag-and-drop.

Easymailing automatización proceso workflow
El editor de automatizaciones es intuitivo, pero las opciones son pocas.

No es que estas opciones estén mal, sino que son poco versátiles. He intentado crear un flujo de automatización para nuevos suscriptores, por ejemplo, y aunque fue posible definir un tiempo de espera para el envío de un correo de bienvenida, me hubiera gustado poder utilizar mejor los campos de mis contactos (por ejemplo adecuando el envío a la zona horaria). Pero no debo quejarme tanto: al menos es posible actualizar la reputación del usuario de acuerdo a la interacción con los correos, lo que es un aspecto muy útil del servicio.

Lo que definitivamente hubiera preferido tener a disposición es algún tipo de automatización prediseñada para escenarios típicos de e-commerce como clientes con carrito de compra abandonado. Se trata de una función muy útil para hacer más eficiente el “embudo de ventas”, pero por el momento no existe en Easymailing.

En pocas palabras, la automatización no es el punto fuerte de este servicio, pero el editor es muy claro y ofrece posibilidades interesantes, sólo si tus necesidades son básicas. Si necesitas un servicio que te acompañe un poco más en el camino, echa un vistazo a la reseña de ActiveCampaign.

4.6

Entrega

Por aquí estarás cubierto

He hablado mucho del envío de tus correos, pero no debemos olvidarnos de lo que más debe importarte: que estos lleguen a tus suscriptores. La realidad es que hoy en día se habla mucho de números y porcentajes de deliverability, pero en la práctica existen tantas variables en la entrega de un correo que sería una estafa decirte: X servicio te ofrece X % de deliverability. Como no existen garantías, sólo podemos realizar una serie de controles para ver qué hace que un servicio mejore tus chances. Además, claro, de un contenido de calidad y una buena estrategia de marketing de tu parte.

Lo primero que busco siempre es la posibilidad de autenticar mi dominio con DKIM (DomainKeys Identified Mail). Se trata básicamente de una forma de certificar frente a los algoritmos anti-spam que eres el dueño real del dominio desde el que realizas tus envíos. ¿Cómo me ha ido con Easymailing? Pues no sólo existe autenticación DKIM, sino que los manuales de la sección de ayuda te explicarán perfectamente como configurarla. ¡Bien!

Otro punto fundamental es la política anti-spam de un sitio. Por suerte, Easymailing no deja lugar a dudas: aseguran suspender inmediatamente a cualquier usuario que se dedique a esta poco respetable actividad. El orden de palabras es importante: primero suspender, luego investigar. Estarás pensando, “pero yo no quiero enviar spam”, y te respondo: no importa, si compartes servidor con otros spammers, tu reputación se verá afectada frente a los algoritmos, y tus correos tendrán más chances de ser tratados como spam. ¡Cuidemos el ecosistema!

Si operas en España, puede interesarte saber que Easymailing ha adherido al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Una protección legal más.

Easymailing spam política términos
Sí, señor. Lo he comprendido. Nada de spam.

Lamentablemente, me hubiera gustado poder tener la opción de contratar una dirección IP personal. No encontré la opción en Easymailing: en otros servicios suele ser una opción en los planes más caros, pero aquí no existe nada que se parezca a un plan corporativo. Es una opción muy útil para empresas más grandes (debido a los altos costos) ya que arranca de raíz el problema de la reputación: al no compartir tu IP con cientos de usuarios que no sabes bien lo que están haciendo, puedes dormir tranquilo sabiendo que tu imagen está protegida.

Unas palabras sobre el affiliate marketing. En los términos y condiciones no está prohibido ni se lo menciona expresamente, por lo que técnicamente puedes lanzar campañas de afiliación en Easymailing. Sin embargo, los estrictos límites anti-spam que menciona el sitio muy probablemente acaben siendo un problema. Si el marketing de afiliación es lo tuyo, mejor busca otra plataforma más laxa.

La última de mis pruebas consiste en importar como suscriptores una larga lista repleta de direcciones de correo impronunciables, de aquellas que te envian pedidos de rescate del hijo de algún rey de Nigeria. Fingiendo ser un spammer, la idea es que la plataforma detecte el problema y me impida cargar las direcciones.

Pero Easymailing, contrariamente a lo que me esperaba leyendo los severos términos y las amenazas de suscripción, no sólo me permitió cargar la lista sin inconveniente, sino que también he podido realizar un envío masivo a toda la lista sin el más mínimo sobresalto. Una pena.

4.7

Analítica web y Reporting

Bello de observar, fácil de comprender

Si todo sale bien, tarde o temprano llega el momento en el que harás clic en el botón de lanzar campaña y cruzarás los dedos rezando que todo salga como esperado. De aquí en adelante todo está en manos de tus suscriptores, creerás. Pues te equivocas: un buen servicio de email marketing debería permitirte sacarle todo el jugo posible a las estadísticas en base al comportamiento de tus suscriptores luego del envío. Y unas buenas estadísticas te brindarán más herramientas para construir campañas cada vez mejores y más focalizadas.

En este aspecto es difícil pedirle más a Easymailing. Realmente han hecho las cosas muy bien, sin nada que envidiar a muchos servicios internacionales. Ingresando a la sección de informes, podrás comprender de un vistazo cómo le ha ido a tu campaña, todo con gráficos y números bien claros.

Easymailing analytics general
De un vistazo sabrás cómo le ha ido a tu campaña.

Y no me refiero sólo a lo estético. La información es variada y específica, ofreciéndome todo lo que esperaba encontrar: desde lo básico como correos entregados, rebotes y tasas de aperturas y de clic, hasta indicadores más específicos como el número de rebotes hard, cuando la dirección es inexistente, y soft, cuando la dirección sí existe pero la entrega no ha sido posible por algún otro motivo.

Además, en otra pestaña podrás acceder a una lista de aquellos suscriptores que han optado por desuscribirse (con un desglose de las razones que hayan brindado) así como de aquellos que te hayan reportado como spam. Siempre es bueno saber esto ya que lo peor que puedes hacer es continuar enviando correos a estas personas. Me ha sorprendido no tener la opción de crear un segmento automático con estos datos estadísticos. Es realmente una piedra en el zapato, pues creo que no soy el único que odia copiar y pegar, ¿no?

Easymailing analytics ubicación mapa
También verás ubicaciones. Nada mejor que un mapa para conquistar.

Con Easymailing podrás acceder también a una variedad de datos avanzados como el proveedor de correo desde el que se han abierto tus correos, el dispositivo, la procedencia de las aperturas e incluso el tipo y versión exacta del sistema operativo. Me ha gustado especialmente poder localizar las aperturas en un bello planisferio con los países pintados: comprender de un vistazo lo que está sucediendo siempre es bueno.

4.3

Soporte

No es chat pero lo parece

El soporte es una de esas cosas que, cuanto mejor funcionan, menos las notas. Idealmente, si te olvidas de que lo has necesitado, significa que es bueno. En mi caso, que no disfruto especialmente de la música que me hacen escuchar los servicios de atención al cliente, la opción que más me gusta es siempre la de disponer de un chat en vivo, si es 24/7 mejor.

Easymailing soporte email bienvenida
Todo el equipo de soporte ha sido amable, aunque nunca encontré ese chat.

Lamentablemente no tendrás nada parecido por aquí. La realidad es que los canales de soporte en Easymailing son bastante limitados, pudiendo contactarse exclusivamente por teléfono o por correo electrónico, a través del botón de ayuda. Si prefieres llamar, sólo podrás hacerlo de lunes a viernes de 10 a 14 hs. y de 16 a 18 hs.

Easymailing soporte email correo
A nadie le gustan los límites, ¿no?

Pero antes de juzgar severamente a Easymailing por no querer escuchar mi voz los fines de semana, debo ser justo y decir que el servicio de soporte por correo electrónico ha sido rápido. Muy rápido. Incluso en fines de semana, y por consultas no urgentes, me han respondido siempre en menos de 1 hora, a veces en 15 minutos.

Ten en cuenta que, como explicaré en la sección siguiente, las opciones de atención al cliente son las mismas para todos los planes. Quiero decir que no tendrás atención personalizada o preferencial, pagues 20 euros al mes o 500.

Por último, si eres de esos que antes de preguntar prefieren buscar en el manual, puedes quedarte tranquilo que la sección de ayuda cuenta con explicaciones detalladas para casi todo lo que pueda generarte dudas. Y explicado para que lo entienda tu abuela.

Easymailing soporte guías ayuda
En las guías de ayuda encontré casi todas las respuestas.
4.5

Precio

Claro como el agua

El sistema de tarifas de Easymailing es extremadamente simple y claro. A diferencia de otros servicios, las funciones son las mismas para todos los planes de pago. Las variables son la cantidad de envíos o de suscriptores.

El plan gratuito es muy limitado, con un máximo de 250 suscriptores y 2000 envíos, además de no contar con funciones como la estadísticas avanzadas, la publicación simultánea de tus campañas en redes sociales, plantillas premium, múltiples usuarios, diseño de plantillas por encargo, eliminación del logo de Easymailing en todos tus envíos, y fundamentalmente la falta de soporte o atención al cliente. Siendo francos, más que un plan gratuito es una prueba gratis de algunos de los servicios de la plataforma.

Lo que me lleva a otro punto, la falta de una prueba gratis en Easymailing. Si quieres utilizar todas las funciones no tendrás más remedio que pagar por el primer mes, y no hay opción de reembolso. O pagas o… lees esta reseña.

Como contracara, todas las funciones de la plataforma están disponibles para todos los planes de pago. Sí, has oído bien: desde automatizaciones hasta el diseño personalizado de plantillas, que normalmente forman parte de planes más avanzados en otros servicios, están incluidos en todas las tarifas. Y se me olvidaba: si demuestras ser una organización sin ánimo de lucro obtendrás 20% de descuento en todas las tarifas.

Easymailing precios planes comparación
El esquema de tarifas es simple y preciso.

Entre los planes de pago cuentas con dos opciones. O bien te registras en un plan Prepago con paquetes de envíos que van de 5000 a 200000 envíos (para más deberás ponerte en contacto con la empresa), o bien te suscribes a un Plan Mensual en el que pagarás por número de suscriptores.

La versatilidad del plan mensual de Easymailing es sorprendente, ya que las franjas de precio son muy estrechas (varían cada 250, 500 o 1000 suscriptores en las franjas más caras), de forma que realmente pagas por lo que obtienes, y es este plan mensual lo que recomiendo para el usuario común, y comienza en apenas $13.13 al mes. Pero ten cuidado: la tarifa se actualiza automáticamente con el aumento de suscriptores. No deseas que alguna persona de dudosas intenciones suscribiendo contactos en tus formularios tenga efectos… peligrosos sobre tu billetera.

Dicho esto, soy una persona que no quiere dolores de cabeza ni rompecabezas mentales a la hora de pensar tarifas y funciones. Por esto me ha gustado ver un plan de tarifas claro que me brinda todas las funciones desde el principio. Lo mismo vale para ti: si posees una empresa pequeña y/o una lista de suscriptores aún no muy poblada, podrás probar todas las funciones a un costo bajo, y cancelar en cualquier momento sin penalidad. Si, en cambio, un plan gratuito es importante para ti, quizás desees echar un vistazo a soluciones como GetResponse.

Pero tarde o temprano hay que pagar, aunque duela. Y lamentablemente Easymail ofrece por el momento sólo dos opciones de pago: tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Y para los planes mensuales… sólo tarjeta de crédito. Esperaba al menos poder usar Paypal, pero por ahora nada de eso.

Comparación

¿Cómo se compara Easymailing con sus competidores?

ActiveCampaignCompararNuestra puntuación4.8Comparar
GetResponseCompararNuestra puntuación4.7Comparar
EasymailingCompararNuestra puntuación4.3Comparar
GoDaddy Email MarketingCompararNuestra puntuación3.7Comparar

Reseña sobre Easymailing: Conclusión

Easymailing no figura en muchas listas de plataformas españolas de email marketing. Es que se trata de un servicio nuevo, pero me sorprendió lo rápido que han evolucionado, llegando a ser de lo mejor que ví en España.

Pero ya sabemos que no todo es color de rosas. La falta de tests A/B y de un soporte en vivo son claros puntos en contra, y a este servicio todavía le falta mejorar. Pero la posibilidad de automatizar desde el plan más económico, un editor de campañas impecable y muy buenos informes lo vuelven una plataforma más que confiable. Si eres un autónomo o pequeña empresa y no necesitas una IP dedicada, no dejes de considerarlo y consulta sus planes.

FAQ

¿Qué es lo mejor de Easymailing?

La plataforma me ha sorprendido por su excelente editor de campañas. Es fácil de usar y no requerirás ningún conocimiento previo para diseñar envíos profesionales. Las estadísticas y el deliverability también me han dejado satisfecho.

¿Es Easymailing un servicio caro?

Easymailing es una plataforma muy accesible. A pesar de ofrecer un plan gratuito muy limitado, las franjas de precio varían cada 250, 500 o 1000 suscriptores, lo que significa que pagas realmente por lo que necesitas, y todo con tarifas muy accesibles.

¿Cuáles son las mejores alternativas a Easymailing?

Si la automatización y los tests A/B son importantes para tu estrategia, te encontrarás mejor con servicios como Acumbamail entre los españoles o ActiveCampaign entre los internacionales. Si quieres ver más opciones, no dudes en echar un vistazo a nuestra lista de los mejores servicios de email marketing.

¿Es Easymailing fácil de usar?

Easymailing es uno de los servicios locales mejor diseñados y más fáciles de usar. Te sentirás un profesional sin serlo. Tanto el editor de correos como la herramienta de gestión de contactos son fluidos y te resultará un placer utilizarlos.
Marco Vicinanza Marco Vicinanza
Marco divide su vida entre España e Italia. Apasionado del marketing digital, prueba hasta el más ínfimo detalle los nuevos productos que salen cada día. Algo obsesivo, intenta ser generoso y recomendar lo mejor. Cuando lo logra, usa el poco tiempo que le queda para dedicarse a sus pasiones: la cocina y viajar a rincones perdidos del mapa.
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