Die 1996 gegründete Vautron Rechenzentrum AG ist ein etablierter Webhosting-Anbieter mit Sitz in Deutschland. Sie behaupten, mit über einer Million registrierter Domains zu den führenden Anbietern in diesem Sektor zu gehören. Darüber, wie viele Kunden sie derzeit mit ihren Webhosting-Paketen betreuen, machen sie jedoch keine Angaben. Die Website und der Service werden hauptsächlich in deutscher Sprache angeboten, aber ihre Kundenbetreuung hilft bei Problemen auch auf Englisch weiter.
Features und Bedienerfreundlichkeit
Die Vautron Rechenzentrum AG konzentriert sich auf das Hosting von Unternehmenswebseiten und bietet daher keine Shared-Hosting-Tarife an. Stattdessen stellen sie dedizierte Server, VPS-Lösungen und speziell auf die Kundenanforderungen angepasste Server bereit..
Folgende Funktionen sind in jedem ihrer Angebote standardmäßig enthalten:
- 99.5% Uptime-Garantie laut SLA
- Backups nach festgelegten Zeitplan
- Domain-Registrierung ohne zusätzliche Gebühren
- 512MB bis 1536MB RAM (bei den virtuellen Servern)
- 10GB bis 50GB Speicherplatz (bei den virtuellen Servern)
Ihre Hardware ist erstklassig. Sie betreiben vier Tier-III- und Tier-IV-Rechenzentren mit rund um die Uhr verfügbarem Personal, garantieren in ihrem Service Level Agreement (SLA) eine Verfügbarkeit von 99,5% und nutzen zu 100% Ökostrom. Sie setzen auf Prozessoren vom Typ Intel Xeon E3-1230 QC und verfügen über IPv4- und IPv6-Adressnetzwerke.
Was mir an Vautron besonders gut gefällt, ist die Flexibilität und die Anpassungsmöglichkeiten der Produkte. Nachdem man das gewünschte Basispaket ausgewählt hat, kann man den Tarif während des Bestellvorgangs auf vielfältige Art und Weise anpassen. Unter anderem können Anpassungen an den folgenden Parametern vorgenommen werden: RAM, RAID-Hardware, Bandbreite und Backup-Häufigkeit.
Preisgestaltung und Support
Da sich Vautron auf große Unternehmen mit komplexen Anforderungen spezialisiert hat, veröffentlichen sie ihre Preise nicht auf ihrer Webseite. Sie bieten einige Basispakete an, die an die tatsächlichen Anforderungen des Kunden angepasst werden können. Dazu kannst Du Dich bequem und völlig kostenfrei mit ihren Kundenbetreuern in Verbindung setzen und Deine Geschäftsanforderungen darstellen.
Ich persönlich hätte mir etwas mehr Transparenz bei den Preisen gewünscht. Aufgrund der auf der Webseite angegebenen Hardwareausstattung wird zwar schon sehr deutlich, dass sie Unternehmen mit hervorragenden und verlässlichen Hosting-Lösungen versorgen können, da sie aber keinerlei konkrete Preise angeben, ist es schwer, sie mit anderen Anbietern in diesem Sektor zu vergleichen. Nachdem uns der Pre-Sales-Support einige konkrete Angebote zugearbeitet hatte, wurde deutlich, dass sich die Preise mit denen ähnlich ambitionierter Anbieter decken..
Der Kundensupport kann per Telefon, E-Mail und Ticket-System kontaktiert werden. Bei Notfällen ist die Hotline des technischen Supports rund um die Uhr verfügbar. Die Mitarbeiter des Supports sind wirklich hervorragend. Sie reagieren schnell und konnten alle auftretenden Probleme auch zeitnah lösen. Für den Support wird keine zusätzliche Gebühr erhoben, wie es bei Hosting-Anbietern, die sich auf die Betreuung von Unternehmen spezialisiert haben häufiger der Fall ist.
Sie stehen auch per Facebook Messanger schnell mit Rat und Tat zur Seite. Der Support ist sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache verfügbar. Beim Thema Freundlichkeit sind die Mitarbeiter über jeden Zweifel erhaben. Egal zu welcher Tageszeit ich Hilfe benötigte, ich erhielt immer eine höfliche und hilfreiche Antwort..
