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REVIEWS UND EXPERTENMEINUNGEN SuperHost

Hendrik Human
Hendrik Human
Experte für Web-Hosting

SuperHost ist nicht nur ein zuverlässiger und effizienter Hosting-Anbieter für den polnischen Markt, sondern bietet auch das wohl großzügigste Paket an Sonderangeboten und Werbegeschenken, das man in der Branche finden kann.


Übersicht

Das Ziel von SuperHost ist es, insbesondere seinen polnischen Kunden ein schnelles und zuverlässiges Hosting zu bieten. Sie wollen sich ihren Landsleuten als tragfähige Alternative zu den Hosting-Anbietern im Ausland präsentieren und sind deshalb sehr um ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bemüht. SuperHost betreibet ein eigenes Rechenzentrum in Polen, das mit hervorragender Hardware und der besten verfügbaren Software ausgestattet ist. Zu ihrem preisgünstigen Produktportfolio zählen neben Shared Hosting auch Reseller-Hosting, VPS-Hosting und dedizierte Server.

SuperHost 1

 

Features und Bedienerfreundlichkeit

Obwohl SuperHost sich nicht den größten Funktionsumfang bietet, hält es doch solide und für die meisten Anwendungen ausreichende Basis an Hosting-Features bereit:

  • Bestimmte Tarife bieten mehrere kostenlose .pl Domains
  • Unbegrenzter Datentransfer
  • Tägliche Backups, die bis zu 60 Tage zurückreichen
  • Optionale RAID-Controller
  • MySQL-Datenbanken
  • Unterstützung bei der Webseiten-Migration

Leider bieten sie keinerlei SSL-Zertifikate an. Diese musst Du also an anderer Stelle erwerben und Deiner Domain zuordnen.

Die größte Stärke von SuperHost besteht darin, dass Du Dein Hosting-Paket und die Software, die Dir für die Gestaltung Deiner Webseite bereitgestellt wird, individuell anpassen kannst:

  • Hosting Add-Ons: Du kannst Deine Hosting-Lösung mit einer Reihe von Add-Ons erweitern, das reicht von einer größeren Anzahl Datenbanken, über Upgrades der Serverressourcen bis hin zu priorisiertem Support.
  • Gutscheine: Im Geschenkpaket, das zusammen mit den Shared-Hosting-Paketen angeboten wird, sind Google AdWords Guthaben, eine kostenlose Testversion des Kaspersky Lab und sogar Wilogo-Rabatte enthalten.
  • Website Builder: Du kannst zu Deinem Hosting-Paket einen Website Builder hinzufügen, um eine Vorlagen-basierte Webseite per Drag-&-Drop erstellen zu können.

Dass man seine Hosting-Lösungen vor dem Kauf anpassen kann, ist wirklich großartig. Auf diese Weise zahlt man nur für die Funktionen, die man wirklich benötigt. Allerdings kann es auch den Anmeldevorgang etwas verkomplizieren. Man benötigt schon einiges an Zeit, um herauszufinden, welche Funktionen kostenlos mit dabei sind und welche nicht. Dank der großzügigen Anzahl von bereitgestellten MySQL-Datenbanken kannst Du auch fast jedes CMS auf Deinem Webspace installieren. Für all diejenigen, die ihre Webseite nicht von Grund auf selbst erstellen wollen, ist dies sicher von großem Vorteil.

 

Preisgestaltung und Support

SuperHost behauptet, dass ihre Tarife aufgrund der sehr hohen Servicequalität etwas eurer sind. Tatsächlich sind die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern recht erschwinglich – insbesondere wenn man bereit ist, ein Jahr im Voraus zu bezahlen. Wenn man jetzt noch die hohen Speicherlimits, die Werbegutscheine und die Rabatte betrachtet, sind die Preise sogar durchaus attraktiv. SuperHost bietet auch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Shared-Hosting-Tarife.

Ein weiteres wichtiges Verkaufsargument von SuperHost ist, dass sie einer der wenigen Hosting-Anbieter in Polen sind, die ein eigenes Rechenzentrum besitzen und betreiben. Das ist ein nicht zu verachtender Vorteil, da die Einmietung in fremde Rechenzentren in der Regel Verzögerungen beim technischen Support mit sich bringt. Im Falle von Ausfällen müssen Webhosting-Anbieter ohne eigenes Rechenzentrum immer den Umweg über das Service-Team des genutzten Rechenzentrums gehen, was eine schnelle und effiziente Entstörung schwieriger macht. Das Rechenzentrum von SuperHost bietet neben einer hohen Verfügbarkeit von 99,9% auch polnische IP-Adressen, was sich in schnelleren Ladegeschwindigkeiten bei lokalen Zugriffen und einem besseren Suchmaschinenranking bei lokalen Anfragen widerspiegelt.

Der Support von SuperHost ist durchwachsen. Sie bieten zwar Telefon- und Ticketsupport, jedoch keinen Live-Chat. Wichtig ist auch: der technische Support wird nur auf Polnisch angeboten. Sie garantieren, dass sie innerhalb von 12 bzw. 4 Stunden (je nach gebuchtem Support-Paket) auf Support-Anfragen reagieren, was nicht besonders schnell ist. Außerhalb der Bürozeiten wirst Du nur dann auf eine schnelle Reaktion hoffen können, wenn du vorrangigen Support gebucht hast.

Preise

4.2

Vergleich

Wie schlägt sich SuperHost verglichen zur Konkurrenz?

HostingerVergleichen 4.9 Vergleichen
InterServerVergleichen 4.8 Vergleichen
SuperHostVergleichen 4.2 Vergleichen
Register.itVergleichen 2.4 Vergleichen

Nutzerbewertungen

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1.0
Robert
Polen
16 September 2020
TRAGEDIA

Jestem klientem od początku istnienia Superhost. Bywało różnie ale zazwyczaj dało się coś załatwić. Po przejęciu przez H88 jest tylko gorzej. Po ostatniej migracji serwerów 11.07.2020 nie działało prawie nic. Problemy z PHP, modułami, inne domyślne konfiguracje itp ale to tylko pestka. POCZTA TAM NIE DZIAŁA. Jeśli hostujesz stronę to przeżyjesz ale jeśli poczta jest dla Ciebie ważna to NIGDY nie zakładaj tam konta. Od 11.07 nie działa poczta u większości moich klientów. Mam konto reselerskie i sporo kont. Pomoc techniczna nie istnieje. Na pierwszej linii frontu siedzą osoby które próbują wmówić Ci że jesteś idiotą i nie umiesz obsługiwać komputera. Pisząc na [email protected] skazujesz się na tzw "mur beton" odporny... itd Jeśli jesteś już nieszczęśliwym posiadaczem usługi u nich od razu na [email protected] to trafia do adminów i tam są osoby z którymi można rozmawiać. u najważniejszego klienta po tygodniu bezskutecznej walki i grożenia prawnikami założyłem serwer na nazwa.pl i przeniosłem tam MX. Problemy jak ręką odjął. Uwaga mija już drugi miesiąc od przenosin i ja nadal nie mogę wysłać poczty na wp.pl !!! Albo WP się wkurzyła i permamentnie dodała ich do blokowanych albo nie wiem co. U innych poczta nie dociera na co support twierdzi że to problem tamtych serwerów.... tyle że support chyba nie zna narzędzia mxtoolbox.com które mówi co innego o ich serwerach: SendSMTPCommand: Timeout waiting for response after 15 seconds. Generalnie poczta albo nie dochodzi albo dochodzi wybiórczo. Wychodząca najczęściej trafia w spam. To są informacje od moich klientów do których do których dzwonią ich klienci z zapytaniami dlaczego nie odpowiadają na maila

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1.0
Arek S
Polen
02 September 2019
Gorąco odradzam

Wszystko fajnie dopóki coś działa. Następnie zaczyna się koszmar - nie odpowiadają na maile, gdy juz odpowiedzą po kilku dniach to odpowiedzi są niekompletne, wykluczają się z innymi informacjami - info z bok przez czat - infolinie - maila, są kompletnie inne. Trzeba ich ciągnąć za język, tak jakby robili człowiekowi łaskę, że w czymś pomogą. Spławiają informacją o tym, że jak tylko będą coś wiedzieć to oddzwonią - czeka się na takie telefony dzień albo i dwa. Robią błędy, które później próbują zrzucić na użytkownika. Przybyło mi sporo siwych włosów przez nich - bardzo, ale to bardzo bardzo odradzam każdemu, kto ceni sobie spokój.

Fazit zu SuperHost

Zusammenfassung

Insgesamt ist SuperHost ein überdurchschnittlicher Hosting-Anbieter mit sehr wenigen wirklich kritikwürdigen Punkten. Sie bieten in ihren Tarifen einige verlockende Rabatte und Werbegeschenke. Der bestenfalls durchschnittliche Support könnte jedoch Anfänger oder Benutzer mit hohen Supportanforderungen abschrecken.

Pros:

  • Geld-zurück-Garantie
  • Flexibel Add-On-Auswahl
  • Preiswerte Hosting-Pakete und Domains
  • Shared-Hosting-Pakete beinhalten Gutscheine für Google AdWords und andere Dienste

Kontras:

  • Eingeschränkte Verfügbarkeitszeiten des Supports
  • Keine SSL-Zertifikate
Hendrik Human
Hendrik Human
Hi, ich bin Hendrik, Dein Webguru. Die einzigen zwei Dinge, die Du über mich wissen musst: Ich liebe es, Webseiten zu erstellen, und ich schreibe gerne Tutorials darüber - denn ich will, dass auch andere Spaß am Webdesign haben können.

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