cologne hosting ist ein deutscher Internetdienstanbieter, der sich auf die Bereitstellung verschiedenster Hosting-Lösungen wie Server, Webhosting-Pakete, SSL-Zertifikate sowie E-Mail- und Domainnamenregistrierungsdienste spezialisiert hat. Die Server des Anbieters werden nach strengen deutschen Richtlinien ausschließlich in Deutschland betrieben. Zum Schutz der Umwelt, verpflichtet sich der Anbieter zudem zu einem klimaneutralen Betrieb des Rechenzentrums. Die Webseite von cologne hosting ist nur in deutscher Sprache verfügbar.
Ja, cologne hosting bietet Dir guten Service, aber wenn Du nach den besten Hosting-Anbietern in Deutschland suchst, solltest Du Dir unsere Liste der besten deutchen Webhoster anschauen. Solltest Du hingegen eher nach einem global gut aufgestellten Hoster suchen, empfehlen wir Dir Hostinger.
Funktionen und Benutzerfreundlichkeit
Hier einige der in den Abopaketen von cologne hosting enthaltenen Features:
- SSD-Festplatten
- FTP-Konten
- MySQL-Datenbanken
- Kostenlose Einrichtung
- Cron-Jobs
- Domains, Subdomains
- Spam- und Virenfilter
- SSL-Zertifikat
- CMS, WordPress, Joomla
- Kostenlose Website-Migration
cologne hosting betreibt alle Server in Deutschland. Bei der Sicherung und Speicherung der Daten seiner Kunden hält sich das Unternehmen an die strengen deutschen Datenschutzbestimmungen. Diese Bestimmungen ermöglichen dem Kunden die volle Kontrolle über seine Daten. Innerhalb von drei bis sieben Tagen nach der Löschung durch den Kunden werden die Daten von allen Servern und Backups vollständig entfernt.
Das Unternehmen bietet Webhosting-Lösungen sowohl für private Einrichtungen als auch für Organisationen an. Es gibt drei Shared Webhosting-Abopakete. Das Basis-Abo ist ideal für Webmaster-Neulinge. Es beinhaltet eine Domain, 5000 MB SSD, 2.500 MB Mail-Speicherplatz, fünf FTP-Konten, fünf MySQL-Datenbanken und 100.000 MB Bandbreite.
Das erweiterte Abo eignet sich für technisch versierte Personen und anspruchsvolle Websites. Es umfasst fünf Domains, 50.000 MB SSD, 20.000 MB Mail-Speicherplatz, 500 FTP-Konten, 500 MySQL-Datenbanken, 500 Cron-Jobs, 500 MB RAM und eine Flatrate-Bandbreite.
Dieser Hosting-Provider hat ein kostenloses Let’s Encrypt SSL-Zertifikat im Angebot. Wer als Kunde weitergehende Zertifikate bevorzugt, wählt die Kaufoptionen für SSL-Zertifikate mit alpha SSL und Organization SSL.
E-Mail-Hosting-Kunden haben Zugriff auf tägliche Backup-Dienste für bis zu sieben Tage. Die Website von cologne hosting ist ansprechend, übersichtlich und gut strukturiert. Alle Details befinden sich auf einer Seite. Das macht die Navigation auch für unerfahrene Benutzer zum Kinderspiel.
Preise und Kundendienst
Die Hosting-Lösungen von cologne hosting sind ziemlich teuer. Allerdings gibt es flexible Abrechnungsregeln; die Kunden können monatlich bezahlen. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten 19 % Umsatzsteuer.
Der Anbieter gewährt seinen Kunden die branchenübliche Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 %. Außerdem gibt es eine Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen und ein SLA mit 100 %. Du kannst Dich auch für das Hosted Exchange-Angebot in M und XL entscheiden. Dann wirst Du in den ersten 90 Tagen gratis gehostet. Zudem bietet das Unternehmen in jedem Hosting-Abo kostenlose Einrichtung und kostenlose Website-Migration an.
cologne hosting sagt keinen technischen Rund-um-die-Uhr-Support zu, verspricht aber, auf Anfragen der Kunden so schnell wie möglich zu antworten. Für die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst des Anbieters gibt es mehrere Möglichkeiten: Telefon, E-Mail, Live-Chat und soziale Medien. Leider gibt es kein Ticket-System.
Der technische Kundienst des Anbieters ist hilfsbereit und sachkundig; die Mitarbeiter kennen sich mit den angebotenen Hosting-Lösungen aus. Auf die von mir versandte Support-E-Mail wurde in weniger als einer Stunde geantwortet.
Allerdings ist das Kundendienstportal des Hosting-Unternehmens noch nicht vollständig eingerichtet. Es gibt einen ziemlich ausführlichen FAQ-Abschnitt, doch die Wissensbasis ist dürftig. Außerdem gibt es keine den Kundendienst ergänzende Blogs oder Video-Tutorials.
