Features und Bedienerfreundlichkeit
Die Fokussierung von Acquia liegt auf dem Open-Source-CMS Drupal. Was sie im Vergleich zu vielen Mitbewerbern besonders interessant macht, ist der Fakt, dass Kunden Ressourcen und Funktionen einzeln kaufen können, anstatt komplett vorkonfektionierte Pakete erwerben zu müssen. Auf diese Weise muss man nur für die Funktionen bezahlen, die man auch wirklich benötigt.
Zu den maßgeschneiderten Lösungen von Acquia gehört Acquia Lightning – ein Starter-Kit zur Vereinfachung des Entwicklungsprozesses von Drupal 8-Projekten. Mit der Modulauswahl und dem Konfigurationsprozess des Kits sowie mit Tools, die auf Mediennutzung, Layout, Workflow und Vorschau ausgerichtet sind, können Entwickler und Vermarkter schnell und einfach eine Webseite erstellen, die ein herausragendes Nutzererlebnis bietet. Dank dieses Starter-Kit gelange es z.B. einem AMD-Produktteam den Entwicklungszeitraum von geplanten 4 Monaten um 4 Wochen zu unterbieten.
Acquia bietet außerdem Pakete für Online-Shop-Betreiber an. In diesen stellen sie eine PCI DSS kompatible Lösung bereit, die problemlos skaliert werden kann, um großen Transaktionsvolumina, plötzlichen Traffic-Anstiegen und umfangreichen Produktkatalogen gewappnet zu sein. Du kannst auch ihren proprietären E-Commerce-Manager verwenden, um die verschiedenen Inhalte und Benutzeroberflächen zu integrieren, sodass Du Deinen Kunden ein nahtloses, in einem einzigen System zusammengefasstes Erlebnis bieten kannst, anstatt viele verschiedene Softwareprogramme zusammenzufügen.
Preisgestaltung und Support
Da die Lösungen von Acquia doch ziemlich spezifisch sind, sprechen sie eher große Unternehmen und Behörden an. Privatpersonen und kleine Firmen an, die eine einfache Website einrichten möchten, werden hier nicht das passende Paket finden. Aufgrund der Qualität und der beträchtlichen Anzahl von Zusatzfunktionen, die sie bieten, liegen natürlich auch ihre Preise auf einem hohen Niveau. Die Preise werden individuell für jeden Kunden entsprechend seiner Anforderungen berechnet, sodass Du Dir erst ein konkretes Angebot erstellen lassen musst.
Acquia verfügt über ein Support-Team von über 800 Mitarbeitern und bietet einen rund um die Uhr besetzten Live-Chat. Mir wurde ein sehr freundlicher und umfassender Kundenservice zuteil. Die Support-Mitarbeiter wissen genau, wie ihre Plattform optimal genutzt werden kann. Wenn Du Dich für diesen Anbieter entscheidest, solltest Du Dich also nicht scheuen, sie nach Tipps zu fragen und ihr Wissen abzuschöpfen.
