Hootsuite Огляд 2024 – Відмінна репутація, АЛЕ…

Item: Hootsuite
Rating: 4.7
Author: Гейл Лобель Ранд

Гейл Лобель Ранд Експерт у сфері соціальних мереж

Платформа Hootsuite має більш корпоративне призначення та пропонує велику функціональність. З огляду на її значно більш надійність та функціональність, вона, чудово підійде професійним маркетологам у великих компаніях. Тим не менш, великі можливості не можуть коштувати дешево, тому вам, можливо, доведеться точно визначити, що ви хочете для своєї організації, якщо ви хочете уникнути додаткових зборів за найдрібнішу деталь. Незважаючи на це, платформа Hootsuite досить доступна, враховуючи її функціональні можливості, тому її варто розглянути як надійний інструмент управління соціальними мережами.

Наша оцінка

4.7

Отримано 1 з 6 Інструменти для соціальних мереж

Ціни

Professional $19.00

Team $99.00

Бізнес $599.00

Напишіть відгук Відвідати сайт

Огляд

Найкращий в управлінні соціальними медіа

Hootsuite – це інструмент керування соціальними медіа, який дозволяє вам керувати всією активністю в соціальних мережах за допомогою однієї інформаційної панелі. Гнучкість Hootsuite є неперевершеною в ніші. Hootsuite постійно розширюється, адже кількість персоналу збільшується в порівнянні з попередніми роками, а також користувальницька база досягає 7 мільйонів по всьому світу.

HootSuite є потужним інструментом для виконання важких завдань, коли мова йде про інтеграцію соціальних мереж, сумісний практично з усіма соціальними мережами.

З безкоштовною версією, доступною без кредитної картки, Hootsuite, безумовно, вартий того, щоб спробувати.

Чому варто вибирати Hootsuite?

Плануйте велику кількість повідомлень
Відстежуйте зміни в індивідуальних вкладках
Встановлюйте додатки сторонніх розробників

Хочете знати, чи Hootsuite – найкращий варіант для вашої соціальної медіа-стратегії?
Дозвольте нам розповісти вам про це!

3.8

Функції

Планування великої кількості майбутніх повідомлень

Найкраща функція HootSuite і, можливо, найбільш приваблива, – це функція масового планування, яка дозволяє налаштувати список запланованих публікацій у файлі CSV, а потім завантажити його в інтерфейс. Ця функція позбавляє вас необхідності вручну публікувати повідомлення щодня, і гарантує, що ви ніколи не забудете публікувати повідомлення.

Друга унікальна функція, яка робить цей інструмент настільки популярним, – це сканований каталог програм. У каталозі додатків можна додати більше соціальних мереж та інструментів маркетингу, але, звичайно, ця функція обійдеться в копійку.

Ще однією чудовою особливістю є потенціал, що стоїть за об’єктом пошуку. По-перше, ви можете легко налаштувати пошуковий потік, але якщо ви хочете перейти на наступний рівень, ви можете використовувати параметри Twitter для розміщення географічного націлювання до кінця пошукового терміна. Роблячи це, ви можете зосередити увагу на певній області

4.7

Легкість користування

Відмінно підходить для настільних комп’ютерів, але недосконалий для мобільних пристроїв

Що стосується зручності користування, інтерфейс для настільного комп’ютера Hootsuite є кришталево прозорим. Увійшовши, ви побачите навігаційну панель, розташовану ліворуч, в якій розміщені всі важливі розділи. Проте це не стосується мобільного додатка Hootsuite, який ще далекий від того, щоб бути справжнім робочим інструментом.

Отже, повертаючись до версії для настільних комп’ютерів, основні кнопки, які ви хочете переглянути, розташовані прямо вгорі, і це “Додати потік” ?? і “Додати соціальну мережу” ??. Ці кнопки дозволять вам додавати будь-яку соціальну мережеву платформу та створювати власні потоки.

Кожна соціальна мережа, яку ви додаєте, створить нову верхню вкладку, яку ви зможете обрати. Отже, якщо ви хочете опублікувати оновлення в певній соціальній мережі, ви можете ввести своє повідомлення у верхній частині екрана та вибрати мережу, в якій ви хочете це опублікувати.

4.6

Підтримка

Покриття всіх аспектів Hootsuite

Hootsuite охоплює широкий спектр варіантів підтримки для своїх клієнтів, і в даний час вони запускають спеціальний обліковий запис Twitter на всіх основних мовах. Вони також працюють на базі знань, наповненої відео-посібниками та письмовими інструкціями, які допоможуть вам максимально ефективно використати цей інструмент.

Єдиний незначний недолік в тому, що немає телефонної підтримки. Проте, HootSuite практично компенсує це своїм чатом, тому ви можете отримувати ті ж самі послуги без витрат на здійснення телефонного дзвінка.

Коли ви реєструєте свій пакет, ви також можете перевірити кілька параметрів HootCare та University. HootCare надає пріоритетну підтримку 24/5, і зазвичай ви можете очікувати відповіді протягом 4 годин після того, як подасте квиток. HootSuite University – це навчальна програма для дозволяє навчатися самостійно та отримати сертифікат у галузі.

Підтримка електронної пошти
Форум спільноти
База знань
Відео-посібники
Центр підтримки
Живий чат
Немає телефонної підтримки

4.5

Ціни

Хороша якість за ці гроші – Але з вас стягуватимуть велику кількість додаткових витрат

Після реєстрації Hootsuite дає вам можливість спробувати будь-який з двох наявних планів або перейти на постійний обліковий запис. Навіть якщо ви хочете безкоштовно користуватись послугою, існує безліч можливостей, яким можна скористатись, перш ніж вам дійсно буде потрiбне оновлення.

Після того, як ви мали можливість протестувати основний пакет, ви можете продовжувати використовувати його безкоштовно або оновити до Професійного, щоб мати можливість насолоджуватися плануванням великої кількості повідомлень, а також тоталізаторами та необмеженими RSS-каналами.

З кожним оновленням зростає кількість соціальних профілів і користувачів. Якщо хочете, ви можете додати ще одного користувача за 9 доларів, а потім ще за 13,50 дол кожного наступного.

Під час реєстрації та придбання плану ви також можете зареєструватися в програмі HootSuite University (за додаткову плату), що допоможе вам миттєво стати професіоналом Hootsuite.

HootsuiteProfessional$19.00 / МісяцьКількість профілів в соціальних мережах: 10Кількість користувачів: 1Розклад публікацій: БезлімітВідстеження трафіку та конверсіїМожливість експорту звітівПроцес затвердження в командіПочати

HootsuiteTeam$99.00 / МісяцьКількість профілів в соціальних мережах: 20Кількість користувачів: 3Розклад публікацій: БезлімітВідстеження трафіку та конверсіїМожливість експорту звітівПроцес затвердження в командіПочати

HootsuiteBusiness$599.00 / МісяцьКількість профілів в соціальних мережах: 35Кількість користувачів: 5, up to 10Розклад публікацій: БезлімітВідстеження трафіку та конверсіїМожливість експорту звітівПроцес затвердження в командіПочати

Hootsuite: Загальний висновок

Hootsuite – це неймовірний інструмент економії часу, який не просто оптимізує керування вашими обліковими записами соціальних мереж, але також допомагає організувати робочий процес соціальних мереж, щоб ви могли залишатись головним предметом розмов та зміцнювати свій бренд.

Завдяки можливості відстежувати аналітичні звіти та легко відстежувати трафік коротких посилань, у вас завжди будуть дані під рукою, щоб зрозуміти, які області потребують посилення та які добре працюють.

Очевидна проблема полягає в тому, що для отримання деяких функцій потрібні додаткові витрати, тому вам доведеться трохи більше заплатити, щоб отримати певні звіти, а якщо ви використовуєте власний скорочувач URL-адреси, будьте готові додатково попрощатися із 49, 99 дол. США.

Якщо ви є соціальним маркетологом, який прагне покращити свою соціальну присутність, то HootSuite – це чудовий інструмент вартий того, щоб спробувати.

ПЛЮСИ

Заплануйте до 350 повідомлень
Відстежуйте бесіди та легко зв’язуйтесь
Отримуйте сертифікат Hootsuite з Hootsuite University
Інтеграція Google Analytics

МІНУСИ

Багато додаткових зборів за звіти та додатки можуть зробити його дорогим

Наші оцінки постачальників послуг засновані на результатах ретельних тестувань та досліджень, але ми беремо до уваги також і ваші відгуки та комерційні угоди, укладені з окремими постачальниками послуг. Ця сторінка містить партнерські посилання.Розкриття інформації про рекламодавців

Гейл Лобель Ранд

Гейл є технічним редактором та інтерв’юером для веб-сайту Website Planet. Її першим ПК був TRS-80, для завантаження якого були потрібні касети. Створення веб-сайтів, електронних листів та банерів поєднуються з її пристрастю до дизайну, технології та, звичайно, до створення контенту.

1.5

Відгуки користувачів

Станьте першим користувачем, який написав огляд про Hootsuite українською!

Відгуки користувачів не верифіковані

Напишіть відгук

Ви можете читати огляди й іншими мовами

Ordinary app, not worthy subscription.

The app itself is quite limited to basic functions for each social media platform. For all extra functions you can install plugins (extra payment needed). As for just one or two platforms to integrate its not sufficiently functional nor more efficient than web pages (e.g FB or Insta page). The biggest minus is for the unfair payment option: they say plan costs 49$/mo but then they charge 99$ per month in monthly subscription. Nowhere it is clearly written that it will be 99 instead of 49 (lost because of it already 100$).

Jan Porada, Польща
16 Листопада 2022

Відповісти на відгук Відповісти

A great tool for posting, scheduling and integrations for better social media RoI

Hootsuite boosts RoI of social media posting with fewer efforts and absolutely zero attention divided by automating the entire social media posting lifecycle-from planning to the point when target gets realized. a With collection of smart automation tools, intuitive interface and smooth processes it makes things easier for non-techies and beginners too. The prices are affordable and a with free plan you are never far from trying it yourself risk-free. Highly recommendable.

Jitendra, США
25 Серпня 2022

Відповісти на відгук Відповісти

Free Version is now essentially Useless

No longer can you post 30 scheduled posts in a month it's just five. The premium pricing also has raised considerably since I started. It is not worth the money. When I could post 30 posts a month I was using it all the time. I now find myself scheduling posts directly on the individual media sites pages.

Damien Skye Knight, США
12 Травня 2022

Відповісти на відгук Відповісти

Absolute trash

Overpriced and if you are an original customer who is grandfathered in they delay any updates to your account such as a UI updates. They like to forget about loyalty to customers. They have no call center and are an absolute nightmare to get ahold of. Would much rather find an alternative.

Justin, США
10 Квітня 2022

Відповісти на відгук Відповісти

My subscription became 5x the price overnight without warning

Until today I enjoyed this service for more than six years. I had a subscription and didn't notice immediately when the automatic payments they were taking became 5x as much. By then they had $1000 I hadn't authorized and they refused to refund it. Obviously I'm done with Hootsuite and wouldn't recommend them to anyone.

Natalie, Канада
24 Березня 2022

Відповісти на відгук Відповісти

Customer Since 2013 Raised My Rate from $9.99/month to $75/month without notice

I think I must write a review on the support DeleteZero has provided way long. I'm ising their servers for the last 2 years. I am just using the basic Budget 1 plan. The performance of the plan is more than expected. Will definitely recommend DeleteZero to my Clients

Pgcfriend, Австралія
28 Лютого 2022

Відповісти на відгук Відповісти

They gave me my money back despite me signing to pay.

I signed up for a 30-day trial but forgot to cancel the order on time. They charged me 566 euros for it. From a legal point of view, they had all the right to do so as it was my own mistake. However, after contacting them they gave me my money back. Thanks, Hootsuite, Milad

میلاد یوسف ابراهیم, Нідерланди
21 Липня 2021

Відповісти на відгук Відповісти

Rapacious New Pricing is Insane

As the COO of a startup, I once had to raise my prices on long-term customers. I gave them multiple notices, explained in detail why we were making the changes and gave them a discount to ease into the new pricing. NOT HOOTSUITE! No. They just sent one short email. Then increased the prices by over 400%. When the time came for the annual renewal, did they send another courtesy notice? NO! Just a receipt for the new massive charge!!! I haven't used the service in 9 months, but never mind. I realize it's my responsibility to cancel a service I'm not using. But I was holding on in anticipation of using it later. But when they quadruple the price, I can't justify it! This is just an offensive and incredibly poor way to make money. Good luck reaching Customer "Support". No number, no chat, no email. Just a form...