Test de WordPress.com : est-il toujours d’actualité en 2025 ?

WordPress.com en bref

WordPress.com : les avantages, les inconvénients et les améliorations possibles

WordPress.com a peut-être commencé comme une simple plateforme de blogs, mais il a évolué pour devenir bien plus que cela. Vous pouvez l’utiliser pour créer n’importe quoi, depuis des sites d’adhésion à des sites d’images et à des sites e-commerce, que vous soyez un débutant ou un utilisateur chevronné.

Bien que des compétences en codage permettent de débloquer des fonctionnalités avancées comme les thèmes personnalisés et le développement de plugins, même les débutants peuvent tirer parti de ses plus de 50 000 plugins disponibles, afin de personnaliser leurs sites en toute simplicité. Cela dit, mon expérience de la création d’un site a révélé que WordPress.com n’est peut-être pas idéal pour les débutants absolus en raison de sa courbe d’apprentissage.

Cependant, sa gamme d’abonnements (y compris un abonnement gratuit) vous permet de démarrer sans trop d’investissement initial. De plus, avec la prise en charge de plus de 200 langues, WordPress est accessible aux utilisateurs du monde entier. Lisez la suite pour savoir s’il s’agit de la bonne plateforme pour vos besoins.

WordPress.com propose plusieurs thèmes intégrés, ainsi qu’un accès à des compléments.

WordPress.com propose plus de 360 thèmes (que d’autres développeurs appellent « templates ») répartis dans 19 catégories, appelées « Subjects ». Environ 185 sont disponibles avec l’abonnement gratuit, et ils sont tous très élégants et professionnels.

Les possibilités de personnalisation sont limitées par les options de personnalisation du thème que vous utilisez et par le montant que vous êtes prêt à dépenser. Cependant, la personnalisation avancée du design n’est disponible qu’à partir de l’offre Premium. Cela signifie que vous devrez payer pour pouvoir modifier directement les fichiers CSS. Néanmoins, il y a de fortes chances que les thèmes de base vous conviennent, car ils sont de très bonne qualité et répondent tous aux besoins des utilisateurs utilisant leur smartphone.

Design et personnalisation

WordPress.com offre de nombreuses options de personnalisation grâce à son éditeur intuitif basé sur des blocs, disponible en français et dans de nombreuses autres langues, ce qui vous permet de concevoir un site qui correspond à votre vision. Chaque bloc de contenu, comme les paragraphes, les images ou les vidéos, comprend une gamme de réglages pour régler l’alignement, la couleur et la mise en page, ce qui facilite le réglage des éléments individuels. Vous pouvez même transformer un type de bloc en un autre : par exemple, vous pouvez transformer un bloc de paragraphe en une liste ou en bloc de citations.

Bien que WordPress.com n’impose pas de restrictions strictes en matière de design, l’éditeur ne vous permet pas d’insérer des blocs n’importe où sur la page. Au lieu de cela, il utilise un système de grille structuré pour encourager les mises en page cohérentes, réduisant ainsi le risque de créer des designs encombrés ou visuellement lourds.

Si vous êtes un utilisateur avancé, vous pouvez personnaliser davantage votre site en passant à l’éditeur de code pour éditer directement le code HTML. Quant aux débutants, ils peuvent profiter des modèles de blocs préconçus, tels que les galeries ou les pieds de page, pour rationaliser leur processus de conception.

Les plugins vous permettent de faire à peu près n’importe quoi

Les plugins de WordPress.com vous permettent de transformer votre site web de toutes les manières possibles et imaginables. Par exemple, vous pouvez améliorer votre référencement et créer un véritable site de réseau social. En France, vous pouvez ajouter des outils locaux pour gérer des réservations ou des paiements, comme SimplyBook.me ou Brevo (anciennement Sendinblue). Et bien entendu, vous pouvez également télécharger et installer des plugins tiers.

Malheureusement, les plugins WordPress ne sont disponibles qu’à partir de l’abonnement Business. Néanmoins, je pense que cela en vaut le prix pour les fonctionnalités supplémentaires et la flexibilité qu’ils apportent. Ainsi, du point de vue des fonctionnalités, WordPress.com fait partie des meilleurs générateurs de sites.

Créateur de sites d’e-commerce

Les utilisateurs aux Etats-Unis ou au Canada ayant un abonnement Business ou supérieur peuvent créer une boutique qui fonctionnera avec votre site WordPress.com. Les taxes sont calculées automatiquement et vous pouvez accepter les paiements en ligne via PayPal ou Stripe, et hors ligne par chèque ou contre remboursement. Les rabais et les évaluations de produits sont également pris en charge.

Si vous vivez en France, Belgique, Suisse ou Canada, vous pouvez toujours installer le plugin de commerce électronique de votre choix, même si, bien sûr, vous devrez configurer vous-même des éléments tels que les modes de paiement.

Outils de marketing et d’analyse

WordPress fournit un certain nombre d’outils pour améliorer votre référencement, établir votre image de marque, mesurer votre trafic et partager les articles de votre blog via les médias sociaux. Vous bénéficiez également d’une intégration gratuite avec Mailchimp, si vous souhaitez permettre aux utilisateurs de s’inscrire à votre lettre d’information directement à partir de votre site web. Si vous préférez, vous pouvez également utiliser une plateforme de newsletter plus populaire en France ou au Canada, comme Brevo (anciennement Sendinblue).

Monétisation aisée

À partir de l’abonnement gratuit, vous pouvez accepter des abonnements récurrents d’utilisateurs, des dons et des paiements classiques pour votre contenu. Il vous suffit d’ajouter un bloc Paiements sur votre site web, via l’éditeur.

Si vous passez à l’abonnement Premium ou à un abonnement supérieur, vous pouvez commencer à mettre des publicités sur votre site avec un minimum d’effort.

Mon expérience avec WordPress.com

Démarrage avec WordPress.com

Au cours de la procédure d’inscription, WordPress.com m’a demandé de préciser l’objectif principal de mon site web : blog, présentation d’un portfolio ou création d’une boutique en ligne. J’ai choisi de créer un portfolio, et WordPress.com m’a proposé une sélection de modèles de portfolio, mais il m’a aussi permis d’explorer facilement des modèles dans d’autres catégories.

Lorsque j’ai choisi un modèle de site immobilier, WordPress.com m’a immédiatement demandé de personnaliser son style. J’apprécie de pouvoir le faire avant de plonger dans l’éditeur, mais je n’ai pas été très satisfait de l’assistance globale que j’ai reçue pendant le processus de sélection du modèle.

Lorsque j’ai sélectionné une catégorie de blogs, j’ai été dirigé vers une page générale de modèles de blogs, sans différenciation aucune entre les types de blog spécifiques (par exemple, blogs personnels ou professionnels). Ce manque de spécificité m’a empêché de trouver la meilleure option pour mon site web.

De plus, lors de mon exploration, je n’ai pas trouvé de suggestions d’applications ou d’intégrations tierces pendant la phase de sélection des modèles. Il serait utile que WordPress.com recommande des outils adaptés à des besoins spécifiques, tels que des plugins de référencement pour des blogs professionnels ou des intégrations de médias sociaux pour des blogs personnels. Ce type de conseils aurait pu simplifier considérablement mon expérience d’installation.

Personnalisation de mon site WordPress.com

L’ajout de contenu à mon site WordPress.com a été simple. J’ai simplement utilisé l’inséreur de blocs (l’icône « + » qui est situé dans le coin supérieur gauche), où je pouvais faire glisser et déposer n’importe quel élément de bloc, comme des images, des boutons ou même des modèles complets préconçus, directement dans la page. La possibilité de réorganiser ou d’insérer des blocs à des endroits spécifiques à l’aide du curseur ou de la vue en liste a facilité la fluidité de mon expérience.

WordPress.com propose une visite interactive pratique dès l’entrée dans l’éditeur. Cette visite guidée explique les fonctionnalités essentielles, comme l’ajout et la gestion des blocs, ainsi que la navigation dans l’éditeur. Pour être honnête, cette visite est au mieux de base, et si vous êtes totalement novice en matière de gestion de site web, elle n’est peut-être pas assez détaillée pour vous permettre de démarrer. Vous devrez probablement explorer les ressources et les tutoriels de WordPress.com pour comprendre pleinement le fonctionnement de l’éditeur.

Effectuer des tâches de base comme le téléchargement de photos ou l’ajout de nouvelles pages était assez facile. Par exemple, pour télécharger une image, il suffisait de sélectionner le bloc Image et de le faire glisser à l’endroit voulu.

J’ai également pu utiliser des outils d’intelligence artificielle grâce au plugin Jetpack de WordPress.com. Ce plugin comprend un assistant d’IA qui m’a aidé à générer des articles de blog, à identifier et à corriger mes erreurs grammaticales, et à optimiser les méta-descriptions et les mots-clés afin d’améliorer les performances de mon site en matière de référencement. Ces outils d’IA ont considérablement réduit le temps que je consacrais aux tâches manuelles et ont amélioré la lisibilité de mon contenu.

Dans l’ensemble, WordPress.com offre un bon mélange d’options de personnalisation. Cependant, la plateforme n’est peut-être pas la plus idéale pour les débutants qui n’ont pas le temps ou l’envie de se plonger dans de la documentation et des tutoriels.

Caractéristiques supplémentaires de convivialité

WordPress a toujours été conçu pour être facile à utiliser, à condition que vous ayez déjà quelques connaissances sur la construction d’un site web. Si vous n’avez jamais construit de site auparavant, il peut y avoir une courbe d’apprentissage. Et si vous envisagez de modifier votre CSS et d’installer des plugins tiers, la tâche risque d’être plus complexe.

Franchement, si vous n’êtes pas un utilisateur technique et que vous ne voulez qu’une brochure de cinq pages, l’un des nombreux autres constructeurs de sites web, comme Wix, vous conviendra peut-être mieux. Mais si vous avez besoin de quelque chose de plus complexe, la courbe d’apprentissage en vaut absolument la peine et la bonne nouvelle est que les choses les plus importantes sont les plus faciles à apprendre.

Éditeur de contenu

L’éditeur de WordPress.com vous permet de glisser-déposer n’importe quel élément de contenu dans la page ou l’article pour le réorganiser facilement.

L’éditeur vous permet également d’intégrer du multimédia, de créer des dispositions multi-colonnes et d’améliorer la conception visuelle, ce qui le rend très flexible et convivial.

Personnalisateur de thème

Ce que vous pouvez personnaliser dépend du thème que vous utilisez. Mais si vous souhaitez modifier la couleur d’un lien, déplacer un widget ou choisir une mise en page totalement différente, vous pouvez toujours voir ce que cela donnera avant de vous engager. La prévisualisation de ces changements en français peut vous aider à vous assurer que votre mise en page est parfaite pour les utilisateurs de votre région.

Si vous souhaitez une expérience de conception par glisser-déposer avec WordPress, vous pouvez toujours installer un plugin comme Elementor (si vous passez à l’abonnement Business ou à un abonnement supérieur).

Outils d’organisation et de publication

WordPress offre des outils intuitifs pour planifier les articles, organiser le contenu et structurer les pages de manière hiérarchique, ce qui le rend efficace pour gérer de grandes quantités de contenu.

Bien que le processus soit un peu compliqué, des tutoriels et des guides de navigation vous aideront à démarrer.

WordPress.com fournit un service rapide et utile

Pour tous les utilisateurs, y compris les abonnés gratuits, il y a une base de connaissances pleine d’articles, et même des tutoriels vidéo pour vous aider à démarrer. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, vous pouvez consulter le forum de la communauté.

Chaque abonnement payant est accompagné d’une assistance par e-mail et d’une assistance via un chat en direct, mais seuls les abonnements Premium et supérieurs vous garantissent une assistance 24h/24 et 7j/7. Ma seule critique est que si vous avez un abonnement qui offre à la fois le support par e-mail et le chat en direct, le bouton « Still need help ? » dans le centre d’aide de l’éditeur ne vous proposera pas les deux options.

Vous serez dirigé directement vers le chat en direct, et vous ne trouverez pas l’adresse e-mail du service d’assistance. J’ai dû la demander lors de ma session de chat en direct. J’ai littéralement dû contacter le service d’assistance pour pouvoir le contacter.

Le chat en direct était très impressionnant. Je me sentais un peu mal à l’aise de demander au représentant de l’assistance quel était leur adresse e-mail, mais j’étais déterminé à trouver l’e-mail d’assistance de WordPress.com. Heureusement, le représentant n’a pas trouvé ma question aussi étrange que moi et a répondu de manière claire et concise. Ce qui est intéressant, c’est que vous recevez une transcription de votre conversation par e-mail lorsque vous avez terminé le chat. Il est toujours bon d’avoir des traces de vos demandes.

Des abonnements rentables qui vous en donnent pour votre argent

Dans l’ensemble, je dirais que comparé à d’autres constructeurs de sites web, les abonnements payants de WordPress offrent beaucoup de possibilités pour très peu d’argent dépensé.

L’abonnement gratuit est assez simple : vous obtenez un blog fonctionnel. Il comprend 1 Go d’espace de stockage, l’accès à un nombre décent de thèmes gratuits et l’assistance de la communauté. WordPress placera des publicités sur votre site, mais il s’agit simplement d’un lien textuel dans le pied de page qui dit en gros « Conçu avec WordPress ».

Cependant, vous ne pouvez pas ajouter vos propres thèmes ou plugins. Vous ne pouvez pas non plus gagner de l’argent avec votre site, du moins pas d’une manière qui soit cautionnée par la plateforme.

Que vous apporte alors la mise à niveau ? L’offre Personnel est parfaite si vous débutez. Vous pourrez dire adieu aux publicités WordPress, bénéficier d’un nom de domaine personnalisé et de 6 Go d’espace disque, et accéder à une sélection de thèmes premium pour faire ressortir votre site. L’abonnement Premium vous donne les clés de tous les thèmes premium, encore plus d’espace de stockage, et vous permet de commencer à monétiser votre site par le biais de publicités et d’abonnements.

L’offre Business, quant à elle, vous permet d’installer des plugins. De plus, vous aurez accès à de puissants outils de référencement pour aider votre site à briller et à atteindre une plus grande audience. Mais pour le summum de la vente en ligne, c’est l’offre Commerce qui s’impose. Il offre une fonctionnalité e-commerce native complète, la possibilité d’accepter des paiements provenant de plus de 60 pays et une intégration transparente pour vendre vos produits sans effort.

WordPress.com offre des remboursements dans les 14 jours suivant l’achat pour les abonnements annuels, de deux ans et de trois ans, et dans les 7 jours pour les abonnements mensuels. La seule exception concerne les enregistrements de noms de domaines, que vous devrez annuler dans les 96 heures pour obtenir un remboursement.