Анатомия хорошего лендинга (посадочной страницы)

Сет Годин – король маркетинга, сказал, что «лендинги – это новый прямой маркетинг, а каждый, у кого есть сайт, является прямым продавцом». В конце концов, лендинги зачастую являются первой точкой контакта бизнеса со своей аудиторией. И если они хорошо будут хорошо спроектированы,  это сделает их невероятно ценным инструментом для конверсии.

Итак, что же делает лендинг хорошим? Почему некоторые сайты преуспевают, а другие терпят неудачу? Как создать лендинг, который дает наилучшие показатели конверсии потенциальных клиентов (лидов)? Давайте сделаем глубокое погружение в анатомию лендинга, чтобы отделить важные моменты от несущественных. В конце этой статьи у любого человека или бизнесмена будут инструменты, необходимые для создания лендинга.

Основы

Перед началом создания лэндинга важно определить ключевые факторы, такие как: цели, показатели и аудиторию. Также важно знать, откуда будет поступать трафик, потому что для разных источников трафика нужно показывать разную информацию, разделяя трафик на отдельные аудитории. После того, как вы определили основные параметры, пришло время дизайна. На этой стадии разработкам следует учитывать следующие факторы:

Сделать притягательный заголовок

Лендинги должны привлекать и задерживать внимание. Один из самых простых способов сделать это – создать броский заголовок. Заголовки часто являются первым, на что люди обращают внимание, поэтому до них необходимо донести четкие, привлекательные и честные послания.

Заголовки, содержащие ложные обещания или преувеличения, могут только разочаровывать посетителей и увеличить показатели отказов. Вместо этого сосредоточьтесь на сильных сторонах продукта или на уникальности предложения. Эффективные заголовки должны быть ясны, информативны и убедительны. Хороший способ заманить клиента – это обратить внимание на болевые точки. Какую проблему – реальную или мнимую – решает продукт или услуга? Какое решение проблемы или какое уникальное предложение он дает? В чем преимущества и выгода?

Заголовки лендинговых страниц, а также все страницы веб-сайта должны быть идеальными. Без исключений. Допускать орфографические или грамматические ошибки – самоубийство. Это самый быстрый способ потерять доверие посетителей вашего сайта. Это особенно важно, если лендинг просит пользователей предоставить какую-либо личную информацию. Заголовки также должны быть в едином стиле и не противоречить друг другу. В противном случае существует риск запутать аудиторию и подпортить имидж бренда.

Избегайте беспокойства в отношении призывов к действию

CTA (призыв к действию), пожалуй, является самым важным элементом лендинговой страницы. Он рассказывает людям, что им необходимо сделать и переводит их на следующий этап конверсионной воронки. Тем не менее, обычно на этом этапе часть аудитории “отваливается”, поэтому важно проанализировать и определить элементы, которые способствуют успеху или неудаче. Рассмотрим наиболее часто возникающие ошибки:

• Слишком сложно: призыв к действию должен выделяться на странице. Очень часто дизайнеры перегружают целевые страницы таким количеством элементов, что CTA теряется в этом шуме. (Подробнее об этом через минуту.)
• Слишком просто: также владельцы бизнеса могут создавать неявные кнопки, которые теряются даже на основных страницах. Выбирайте смелые цвета, размеры шрифта или интересные символы, чтобы захватывать и удерживать внимание. Оранжевый и желтый неоднократно превосходили другие цвета при A/B тестировании, однако все зависит от отрасли. Например, голубой цвет создает ощущение безопасности и доверия. Поэтому для сайта банка будет более удачна эта цветовая палитра. А, например, пурпурный – это успокаивающий цвет, поэтому спа-центр или средство против старения могут выбрать из этих двух цветов.
• Слишком низко: Еще одна ошибка, наблюдаемая на целевых страницах слишком часто – размещение CTA слишком низко на странице. Призыв к действию должен быть выше фокуса внимания, так чтобы посетителям не нужно было прокручивать вниз, чтобы узнать, что делать дальше.
• Обобщение: Избегайте CTA, которые не призывают к конкретной аудитории. «Нажми сюда…» – это провальный CTA, который не мотивирует сделать следующий шаг. В CTA необходимо вызвать чувство неотложности и необходимости, которое побудит человека кликнуть. Используйте любые доступные данные, чтобы определить лучше ключевые слова или фразы призыва к действию для конкретной аудитории. «Получите лучшие подсказки бесплатно» – это привлекательно для игровых сайтов, но, вероятно, не будет работать на сайте финансового советника. Изучайте аудиторию и ее мотивацию.

Думайте о дизайне

Лендинг похож на картину – если она непривлекательна, то люди не будут на нее смотреть. Вцелом, людям нравятся простые, не загромождённые дизайны веб-страниц. Слишком много элементов, борющихся за внимание человека, могут шокировать и привезти к высоким показателям отказов. Подытожим – избегайте раздражающих факторов и сохраняйте чистоту, ясность и простоту.

Один из элементов дизайна, который особенно важно учитывать на целевых страницах, – это количество гиперссылок. Слишком много ссылок отвлекает от основной цели лендинга. Для достижения оптимальных результатов, убедитесь, что целевая страница ведет к определенному действию, странице или цели.

Добавьте визуализацию и интерактивность к лендингу, видео и изображения. Но только те, которые относятся к продукту или услуге. Это не только привлечет внимание посетителей, но и побудит их узнать больше о компании или продукте и проведет их дальше по пути продаж.

Ознакомьтесь с одними из лучших конструкторов лендингов!

Внедрение элементов повышения доверия

Добавление элементов повышения доверия на вашу лендинговую страницу – это фантастический способ повысить уверенность в бренде у посетителей. В одном исследовании компания ACLens размещала символ VeriSign на свою лендинговую страницу и наблюдала немедленное увеличение конверсии на 41 процент с 58 процентным ростом выручки за сделку. Хотя и важно, чтобы страница была чистой и читаемой, насколько это возможно, иногда небольшая иконка или изменение могут иметь существенное значение.

Разработка различных версий

Очень часто компании совершают серьезную ошибку, пытаясь сделать так, чтобы лендинг выполнял слишком много разных функций. Это приводит к неприятной путанице, которая отталкивает, сбивает с толку и препятствует нормальной навигации по сайту. Посетителю просто лень разбираться. Те, кто серьезно относится к показателям конверсии, должны сделать лендинг для каждого сегмента, категории и продукта на своем сайте с максимально приятным внешним видом и максимально понятной навигацией.

Не столь важные элементы

Мы перечислили наиболее важные элементы успешной целевой страницы, но также важно избегать того, что кажется важным, но не являются таковым. Многие организации уделяют слишком много внимания этим элементам, хотя на самом деле они должны сосредоточить свою энергию на создании сильных CTA и на оптимизации пути посетителя к совершению покупки.

• Длина: Как правило, более короткий контент хорош для импульсивных покупок или быстрых решений. В то время как более длинные лендинги помогают с более сложным процессом принятия решений, но это не всегда так. Самые эффективные целевые страницы больше ориентированы на предоставление клиентам того, чего они хотят, и меньше на количество слов или длину страницы.
• Подписка на рассылку: Может показаться, что сделав поле e-mail обязательным к заполнению, можно увеличить количество подписчиков. Тем не менее, на самом деле лучше оставить поле не обязательным, и пусть заинтересованные посетители сами решают подписаться им или нет. Это привлечет качественные и “горячие” лиды.
• Сбор информации: маркетологи всегда стараются получить как можно больше информации о клиенте, но это иногда может принести больше вреда, чем пользы. На самом деле формы сбора информации лучше делать краткими, чем собирать все возможные детали о клиенте. Он может передумать и нарушится процесс конверсии.

Тесты, тесты, 1, 2, 3

Один из этапов создания лендинга, про который многие компании забывают, начинается после того, как страница уже была запущена. Работа не заканчивается после того, как страница опубликована, на самом деле, самая важная часть еще впереди. Чтобы максимизировать конверсию лендинга, важно получить как можно больше информации на этом этапе.

Как нам это сделать? Тестирование! После того, как страница была опубликована, пусть она работает и собирает данные по конверсии, коэффициенту отказов, кликам и т. д. В это время проверяйте другие, похожие целевые страницы, чтобы увидеть, какие элементы наиболее эффективны для конверсии. Золотое правило A/B тестирования – внести незначительные изменения. Если страница была слишком сильно изменена, невозможно будет проследить, какие элементы сделали страницу более или менее успешной. Итак, тщательно настройте целевую страницу, проверьте и изучите все, что возможно.

Часто тестируйте, постоянно проверяйте, проверяйте непрерывно. Это позволит получить больше информации и, в итоге, внести необходимые корректировки для того, чтобы целевые страницы были максимально эффективными.

Создаем лендинги, которые работают

Несмотря на то, что у каждой отрасли, ниши и бизнеса есть свои особенности бизнес процессов, существует несколько основных правил, которые применяются к любой целевой странице. Сосредоточившись на основных элементах, любой человек или компания смогут создавать наиболее эффективные целевые страницы для своей конкретной аудитории. Это, безусловно, потребует времени и усилий, но выигрыш может быть огромным.