SITE123 Recensione 2026 – Può Competere con i Pezzi Grossi?

Site123 in sintesi

I pro, i contro e cosa potrebbe migliorare SITE123

SITE123 è davvero facile da usare e offre una bella gamma di funzionalità, incluse tutte quelle che vanno dai modelli reattivi per mobile all’e-commerce. Se vuoi creare un sito personale, un sito aziendale o anche un piccolo negozio online, dovrebbe soddisfare le tue esigenze. Ma è in grado di gestire progetti più complessi?

Ho testato SITE123 per darti delle risposte esaustive. Puoi leggere i dettagli della mia esperienza pratica qui. In questa recensione dettagliata, ti mostrerò cosa offre in termini di modelli, opzioni di personalizzazione e altro ancora. Scoprirai anche le principali differenze tra i piani gratuiti e quelli a pagamento. Piccolo spoiler qui: a differenza di altri, con site123 ci sono molti motivi per passare subito a un piano a pagamento.

Essendo uno dei builder di siti meglio valutati nel 2026, SITE123 promette il perfetto equilibrio tra semplicità e potenza. Ma riesce davvero a mantenere questa promessa? Tuffiamoci nella mia esperienza per scoprire se questo builder fa al caso tuo.

Template semplici e reattivi per dispositivi mobili

SITE123 offre più di 80 modelli di siti web, organizzati in dieci categorie tra cui Blog, Evento, Ristorante o Negozio Online. Ogni anteprima di modello mostra le versioni desktop e mobile, con un pratico codice QR che puoi scansionare per testare immediatamente l’esperienza mobile sul tuo dispositivo.

Sono felice di riportare che tutti i modelli di SITE123 sono gratuiti, ma c’è uno svantaggio significativo da segnalare; il piano gratuito ti consente di utilizzare i modelli solo nella loro forma più basilare. Quello che vedi nella pagina dei Template è praticamente ciò che otterrai, con solo poche modifiche consentite ai font, ai colori e ad altri elementi di design.

Una cosa da notare: tutti i modelli di SITE123 seguono uno schema abbastanza simile. Utilizzano immagini di intestazione grandi, testo centrato e layout che sembrano un po’ datati rispetto al design web moderno. Anche se questo li rende facili da usare, non otterrai l’aspetto all’avanguardia che alcuni altri builder offrono.

Design e personalizzazione

Il piano gratuito di SITE123 offre una discreta flessibilità di design, sebbene entro chiari limiti. Anche se ogni modello è disponibile in una sola versione, puoi scegliere diverse strutture e regolare elementi base come la posizione del menù, la spaziatura e le dimensioni delle sezioni. Ogni sezione permette di personalizzare colori e font, con palette di colori pronte se hai bisogno di una guida per creare un aspetto coerente.

Un limite notevole è il sistema chiuso di SITE123 che non consente di importare modelli esterni o accedere al codice sorgente. Tuttavia, i piani a pagamento includono una pagina di codice personalizzato dove è possibile aggiungere HTML, CSS e JavaScript per funzionalità o stili aggiuntivi oltre le capacità dell’editor standard.

La galleria sezioni offre blocchi di contenuto pre-progettati come testimonianze, menù di ristorante e display di portfolio. Ogni sezione ha alcune opzioni di layout, come visualizzazioni a griglia, slider o a mosaico, sebbene il design sottostante rimanga abbastanza basilare e coerente con l’estetica semplice di SITE123.

Funzionalità avanzate, se hai il budget necessario

I modelli sono la base di qualsiasi builder di siti web, ma il disco inizia a farsi interessante quando si parla delle funzionalità di personalizzazione. Complessivamente, SITE123 si colloca in un punto interessante quando si tratta di funzionalità: da un lato, offre degli strumenti completi rispetto ad altri builder orientati ai principianti. Tuttavia, alcune delle caratteristiche più interessanti di SITE123 sono riservate ai piani a pagamento. La buona notizia è che se hai il giusto budget, queste funzionalità sono parecchio utili per far crescere un’attività.

Tutte le funzionalità essenziali per l’e-commerce

SITE123 offre strumenti di e-commerce semplici e abbastanza affidabili. La maggior parte di queste funzionalità è riservata ai tre abbonamenti più costosi, chiamati Professional, Gold e Platinum. Attenzione: questi piani sono visibili solo una volta che ci si è registrati. Sul sito principale, vedrai solo i piani Free e Premium. Se intendi aprire un negozio online, potrebbe valere la pena fare questo investimento. Con questi tre piani, puoi:

• Accettare pagamenti online: come PayPal, Stripe, Square, AmazonPay, e altro.
• Mostrare i tuoi prodotti: esporre un numero illimitato di prodotti, indipendentemente dal piano.
• Elaborare ordini: Il piano Professional permette 100 ordini/mese, Gold 500 ordini/mese, e Platinum non ha limiti.
• Inviare email di marketing: Professional permette 2.500 email/mese, Gold 10.000, e Platinum 50.000.
• Valutazioni e recensioni dei clienti: raccogli e mostra le recensioni dei prodotti con i piani Gold e Platinum.
• Liste dei desideri dei clienti: permetti ai clienti di salvare i loro articoli preferiti con i piani Gold e Platinum.

Parlando di transazioni, potresti chiederti quanto sia sicuro SITE123. Buone notizie anche su questo frangente: anche gli utenti non paganti avranno la crittografia SSL/HTTPS, quindi i tuoi clienti non dovranno chiedersi se le loro informazioni sono protette.

Vale anche la pena notare che puoi aggiungere una pagina di sito e-commerce anche con il piano gratuito. Semplicemente non potrai accettare pagamenti online o utilizzare il tuo dominio. Secondo me, il piano gratuito non è l’opzione migliore per un negozio online. A meno che i tuoi clienti non adorino fare bonifici bancari offline su un dominio SITE123 casuale (nel qual caso, ho alcune domande di follow-up su chi sta comprando le tue cose).

App e Plugin per SEO, chat live e altro

Con uno dei tre abbonamenti più costosi, avrai pieno accesso alla libreria di plugin e all’App Market di SITE123. Tuttavia, non tutti questi strumenti saranno inclusi nel tuo piano. Dovrai pagare un extra per alcuni di essi, a meno che tu non sia un abbonato Platinum.

I plugin disponibili permettono un’integrazione senza problemi con alcuni dei nomi più conosciuti, tra cui:

• Google Analytics per SEO;
• Hotjar per l’ottimizzazione dell’esperienza utente e delle conversioni;
• Drip per il marketing multicanale;
• Zendesk e Facebook chat per il supporto clienti;

Inoltre, l’App Market di SITE123 offre strumenti per la creazione di moduli, tabelle di prezzi, prenotazioni online e altro.

Il mercato delle app di SITE123 può aggiungere funzionalità a qualsiasi negozio e-commerce, blog, e una grande varietà di altri siti web. Anche se potrebbe non essere la strada da percorrere se stai cercando di creare un negozio e-commerce molto grande (per questo ci sono piattaforme come Shopify e BigCommerce), il mercato delle app può migliorare notevolmente le tue possibilità di connetterti con i visitatori e ampliare il tuo sito.

Mostra il tuo sito in più lingue

Oltre ad utilizzare il builder di siti web SITE123 in più di 60 lingue diverse, puoi impostare il tuo sito web in modo che venga visualizzato in un numero illimitato di lingue. Purtroppo, questa opzione multilingue richiede un abbonamento a pagamento. Più costoso è il tuo livello di abbonamento, più lingue potrai utilizzare.

Conclusione: le funzionalità di SITE123 sono abbastanza versatili per molti utenti, sia privati che aziendali, anche se la massima funzionalità si ottiene solo pagando il prezzo più alto.

La mia esperienza con SITE123

Come iniziare con SITE123

Iscrivermi a SITE123 è stato un po’ diverso da quanto mi aspettassi, ma in un modo positivo! Dopo essermi collegata rapidamente tramite il mio account Google, SITE123 mi ha chiesto il tipo, l’ambito e il nome del mio sito web. Potevo anche aggiungere una descrizione di ciò che volevo creare, anche se questo passaggio era facoltativo.

Qui diventa tutto più interessante: a differenza di altri builder di siti web, non ho passato tempo a sfogliare modelli. Invece, SITE123 mi ha accolto con un messaggio di congratulazioni e ha avviato immediatamente un video tutorial sulla personalizzazione. Con mia sorpresa, avevano già creato un sito web di base per me basato sulle mie indicazioni. Il sito era pre-caricato con una sezione sulle informazioni personali, un’area per le testimonianze e un modulo di contatto, tutto dall’aspetto piuttosto curato!

Anche se è stato uno shock non poter scegliere il mio modello, ho davvero apprezzato questo approccio. Mi hanno fornito una solida base su cui lavorare, e avrei potuto sempre cambiare il modello in seguito se lo avessi voluto. Mi ha sicuramente salvato dall’analisi paralizzante di scorrere infinite opzioni relative ai modelli.

Personalizzare un sito con SITE123

L’interfaccia di modifica in SITE123 è semplice e ben organizzata. In alto troverai il menù principale con le opzioni Pagine, Design, Impostazioni, e Dominio. Quando selezioni una di queste, i loro strumenti specifici appaiono in un pannello sul lato sinistro. Mi è piaciuta particolarmente la funzione di anteprima del dispositivo. Basta cliccare sull’icona desktop per passare tra le visualizzazioni desktop, tablet e mobile del tuo sito.

SITE123 offre due modi per modificare il tuo contenuto: puoi usare il sistema di menù che ho menzionato prima, o semplicemente passare il mouse su qualsiasi elemento della tua pagina e cliccare sulle opzioni di modifica o layout. Aggiungere nuovi elementi è altrettanto semplice: clicca il pulsante ‘+‘ dove desideri aggiungere qualcosa di nuovo e scegli tra le opzioni disponibili.

All’inizio, mi mancava la libertà di posizionare gli elementi ovunque, ma ho apprezzato questo approccio perché mi impediva di pasticciare. Anche se SITE123 non offre strumenti basai sull’intelligenza artificiale per la creazione di siti web, ho scoperto che non ne avevo bisogno perché l’editor standard, che può essere visualizzato in italiano, era abbastanza chiaro anche per un principiante completo.

Nel complesso, confermerei che SITE123 mantiene la promessa di facilitare la creazione di siti. È davvero il builder di siti web più facile di tutti i tempi? Con il gran numero di builder di siti disponibili, forse no. Tuttavia, le sue funzionalità offrono un ottimo equilibrio tra facilità e funzionalità. Non hai assolutamente bisogno di esperienza per creare un sito web di alta qualità con SITE123.

Caratteristiche aggiuntive che ti semplificano la vita

Gestisci tutto tramite una dashboard intuitiva

Una volta creato il tuo sito web, potrai gestirne le funzionalità attraverso la dashboard. Nel pannello delle attività, avrai una visuale rapida delle performance del tuo sito web, inclusi gli invii di moduli, le vendite e le iscrizioni alla mailing list. Qualsiasi plugin o app installata può essere visualizzata e gestita anche qui.

Puoi ripristinare il tuo sito web all’ultima versione pubblicata, utile se apporti modifiche che decidi di non mantenere. Per farlo, clicca sulla freccia accanto al pulsante di pubblicazione nell’editor del sito web, seleziona l’opzione per ripristinare le modifiche e conferma quando richiesto. Ricorda solo che il ripristino del tuo sito eliminerà permanentemente tutte le modifiche recenti, quindi fai molta attenzione prima di cliccare il pulsante di ripristino!

Il servizio clienti è sorprendentemente veloce e utile

Ho recensito molti builder di siti web e altri servizi, e quasi non posso credere di dirlo: non ho critiche da fare al supporto clienti di SITE123. Nessuna, zero, nulla. L’unico svantaggio che potrei menzionare è che non è offerto il supporto telefonico. Tutto è gestito tramite e-mail o chat live.

Chat live 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Il supporto tramite chat live è disponibile in inglese 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e in altre 16 lingue in vari orari:

Si tratta di una gamma piuttosto impressionante, almeno per le lingue europee. E su ogni pagina del sito è presente un’icona per la chat live, quindi non dovrai mai allontanarti troppo per trovare aiuto.

Ho utilizzato la funzione di chat live in quattro occasioni diverse, e non ho mai dovuto aspettare più di 10 minuti per una risposta. Gli operatori del supporto sono cortesi, disponibili e chiari, e forniscono informazioni sufficienti per rispondere davvero alle mie domande. Non mi sono mai sentita come se fossero interessati solo a vendere di più.

Supporto via Email

Non riesco a pensare a nessuna ragione per cui non lo faresti, ma se non ti piace la chat live, puoi sempre inviare una e-mail con domande a [email protected]. Hanno risposto alla mia domanda in soli 7 minuti! La maggior parte degli utenti riceve una risposta entro poche ore, ma il mio operatore di supporto ha risposto quasi istantaneamente ed è stato sia professionale che amichevole. Mary è stata altrettanto veloce con tutte le mie domande successive, assicurandosi che comprendessi tutto riguardo al mio abbonamento.

Bonus: centro Assistenza e domande frequenti pertinenti

Un altro motivo per cui valutiamo così bene il servizio clienti di SITE123 è il Centro assistenza dettagliato e utile: ci sono centinaia di domande e risposte divise in oltre 20 categorie, con risposte sia scritte che link ai tutorial SITE123 su YouTube. Le risposte sono chiare e dirette, quindi non dovrai affrontare quelle risposte vaghe che non portano da nessuna parte.

Ci sono anche delle aree riservate alle domande frequenti alla fine di quasi ogni pagina. E incredibilmente, le FAQ non sono semplicemente copiate e incollate sul sito; sono realmente pertinenti a ciascuna pagina individuale.

Avere delle FAQ realmente pertinenti alla pagina che stai visitando può sembrare ovvio. Tuttavia, in molti casi le FAQ erano utilizzate come semplici riempitivi di pagina, senza dare un vero supporto. Al contrario, SITE123 eccelle nel convertire le FAQ negli strumenti preziosi che sono intesi ad essere.

I prezzi sono semplici: più paghi più ottieni

Quindi, la vera domanda è: SITE123 vale davvero il prezzo richiesto? Scopriamo quindi quanto costa davvero. Una cosa da notare: inizialmente vedrai solo opzioni gratuite e Basic; il resto dei piani a pagamento diventerà visibile dopo l’iscrizione.

SITE123 ha cinque piani di abbonamento a pagamento, con termini che vanno da 3 mesi a 10 anni. Ecco il trucco: anche se pubblicizzano “tariffe mensili” più economiche per abbonamenti più lunghi, in realtà paghi l’intero importo in anticipo. Sì, hai letto bene: anche per un piano di 10 anni, paghi tutti i 120 mesi in una volta. E una volta terminato il periodo di prova di 14 giorni, quei soldi sono bloccati, nessun rimborso se cambi idea al terzo mese, o anche al terzo anno.

Il piano gratuito ti da il minimo indispensabile per creare e pubblicare un nuovo sito web: accesso ai template, personalizzazione di base, 250 MB di spazio di archiviazione e 250 MB di larghezza di banda. Ti ritroverai bloccato con un dominio SITE123 e annunci pubblicitari sul tuo sito, senza accesso a funzionalità avanzate come plugin, app, o opzioni di codice personalizzato.

Passare a un piano più costoso significa ottenere:

• Più spazio di archiviazione;
• Più larghezza di banda;
• Dominio personalizzato;
• Opzione per visualizzare il tuo sito in più lingue;
• Più email marketing al mese;
• Più indirizzi email personalizzati;
• Accesso a plugin e app;
• Accesso a funzionalità di e-commerce.

Finché ti piace la piattaforma in generale, vale la pena pagare. Passando solo al piano Base, otterrai un sito dall’aspetto molto più professionale senza il branding o dominio SITE123.

I pacchetti e-commerce di SITE123 sono paragonabili a quelli di Wix, dato che offrono funzioni simili come pagine sui prodotti, transazioni su internet, promozioni via email, statistiche di Google e altre opzioni relative al marketing. Come Wix, non prende nessuna commissione di vendita sulle tue transazioni.

Puoi pagare qualsiasi piano SITE123 tramite PayPal o carta di credito (Visa, MasterCard, American Express o Discover).