รีวิวและความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ HostGator

ได้อันดับ 29 จาก 49 เว็บโฮสติ้ง
4.3
2 3
อิงจาก 6 บทวิจารณ์ใน 3 ภาษา
ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์
ฮูสตัน
Provo
มาร์ค โฮลเดน
มาร์ค โฮลเดน
ผู้เชี่ยวชาญในด้านเว็บโฮสติ้ง
HostGator เป็นยักษ์ใหญ่ในวงการที่นำเสนอแผนที่มีฟีเจอร์มากมายและมีบริการที่เหมาะสำหรับมือสมัครเล่นและมืออาชีพ ราคานั้นสามารถจับต้องได้ แต่คุณจะต้องสมัครใช้งานในระยะยาวเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุด HostGator มีข้อเสียก็คือการสนับสนุนที่ค่อนข้างช้าและการขายที่มากเกินไปหน่อย

โดยรวม

HostGator จะต้องให้บริการที่ดีแน่ ๆ เลย แต่มันดีพอสำหรับคุณหรือเปล่า

HostGator นั้นก็ดี แต่ก็ดีนั้นยังไม่ดีมากพอ ในขณะที่ HostGator เป็นเว็บโฮสต์ที่พอใช้งานได้ คุณสามารถรับบริการโฮสต์ที่ดีกว่าในราคาที่ถูกกว่าได้ที่ Hostingerเป็นต้น

HostGator เป็นบริษัทเทคสตาร์ทอัพที่ก่อตั้งในหอพักมหาวิทยาลัยในฟลอริด้าในปี 2002 และได้เติบโตมาเป็นบริษัทผู้ให้บริการแชร์โฮสติ้ง รายย่อย VPS และเว็บโฮสติ้งรายใหญ่

เริ่มต้นเพียงน้อยนิด แต่ตอนนี้ HostGator ได้กลายมาเป็นหนึ่งในเว็บโฮสติ้งชั้นนำของโลกที่มีชื่อโมเมนกว่า 9 ล้านชื่อและพนักงานกว่า 850 คน

hostgator-overview1

ในเมื่อ HostGator นั้นเป็นยักษ์ใหญ่ในวงการ คุณอาจจะได้เห็นความคิดเห็นและรีวิวเชิงลบมากมายบนอินเตอร์เน็ต ในเรื่องบริการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่ดี ความปลอดภัยของบัญชีและปัญหาเวลาการให้บริการและอื่น ๆ อีกมากมาย

แต่ด้วย HostGator โฮสติ้งที่เป็น “1% ของการใช้งานบนอินเตอร์เน็ต” สำหรับลูกค้ามากกว่า 800,000 ราย ดูเหมือนว่าพวกเขาก็สามารถใช้บริการที่ดีได้

แต่มันดีพอสำหรับคุณหรือเปล่า

ในรีวิวนี้ เราจะเจาะลึกในรายละเอียดการให้บริการของ HostGator และดูว่าพวกเขาเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับเว็บไซต์ของคุณหรือเปล่า

คุณสมบัติ

4.7
HostGator

มีทุกสิ่งสำหรับทุกคน

แน่นอนว่า HostGator นั้นนำเสนอฟีเจอร์ขั้นพื้นฐานทั้งหมด คุณคงจะไม่รู้สึกประหลาดใจ (หรือแค่นิดหน่อย) ที่รู้ว่ามีบริการสนับสนุนการรับรอง SSL การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ SpamAssassin เพื่อช่วยให้อีเมล์ของคุณได้รับการปกป้อง การสำรองข้อมูลเว็บไซต์และคืนค่าและอื่น ๆ อีกมากมาย

สิ่งหนึ่งที่ทุกแผนของHostGator นำเสนอให้ก็คือ เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ฟรี ที่มีธีมที่สามารถตอบสนองบนมือถือได้มากกว่า 100 แบบและไลบารีสื่อมากมายให้เลือก

และยังมีการย้ายเว็บไซต์ฟรีและการย้ายโดเมนแถมให้เพื่อให้ข้อเสนอนั้นน่าดึงดูดมากเพิ่มขึ้นไปอีก

มาดูฟีเจอร์ขั้นสูงของ HostGator กันบ้างดีกว่า

ทรัพยากรสำหรับการขยายตัว

แผงควบคุม cPanel นำเสนอการขยายภายในคลิกเดียว หมายความว่าหากคุณพบกับการเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่มีจำนวนมาก คุณสามารถขยายความสามารถในการรองรับได้โดยเพียงแค่คลิกไม่กี่ครั้ง ไม่เพียงแต่ทำให้ความสามารถในการทำงานนั้นคงที่และต่อเนื่อง — คุณยังจ่ายเงินเฉพาะทรัพยากรที่คุณใช้ เมื่อคุณต้องการใช้งานมันเท่านั้น

hostgator-features1

เซิร์ฟเวอร์ความเร็วสูง

HostGator ได้กล่าวว่าพวกเขามี “โครงสร้างคลาวด์แบบซุปเปอร์ชาร์จ เซิร์ฟเวอร์ความหนาแน่นต่ำ CDN และ caching layers หลายชั้น”เว็บไซต์ WordPress จะสามารถโหลดได้เร็วกว่าเดิม 2.5 เท่า เร็วกว่าอะไรล่ะคุณคงถามเช่นนั้น แต่พวกเขาเองก็ไม่ได้ตอบไว้อย่างชัดเจนเท่าไหร่

อย่างไรก็ตามมันชัดเจนว่าเนื้อหาของคุณจะสามารถถูกจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยกระบวนการจัดการเนื้อหาแบบไดนามิกที่ประมวลผลอย่างรวดเร็วผ่านบริการคลาวด์โฮสติ้

hostgator-features2

ฟีเจอร์สำหรับนักพัฒนา (มือใหม่ข้ามไปได้เลย)

HostGator เป็นโฮสต์สำหรับมือใหม่ แต่หากคุณไม่ได้เป็นมือใหม่ก็อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นมาหยุดคุณจากการทดลองใช้งาน มันยังมาพร้อมกับฟีเจอร์ขั้นสูงขั้นพื้นฐานอย่าง ฐานข้อมูล MySQL พร้อมกับการเข้าถึง phpMyAdmin และบัญชี FTP เช่นเดียวกันฟีเจอร์พิเศษอื่น ๆ

มีการสนับสนุนสำหรับ PHP 5 และ 7, Ruby on Rails, Perl และ Pythonและการเข้าถึง SSH และการกำหนด Cron job สำหรับการจัดการระบบที่ดีมากขึ้นกว่าเดิม.

มีทรัพยากรให้เลือกใช้มากมาย

เช่นเดียวกับทรัพยากรที่สามารถปรับขนาดได้ ทุกแผนมาพร้อมกับโควต้าการใช้งานทรัพยากรที่ครอบคลุม ในฐานะที่เป็นลูกค้าของ HostGator คุณจะได้รับ แบนด์วิทธ์ไม่จำกัด โดนเมนย่อยไม่จำกัด บัญชี FTP บัญชีอีเมล์และพื้นที่เก็บข้อมูลขนาด 100 GB

พูดง่าย ๆ ก็คือคุณจะไม่มีทางใช้พื้นที่ทั้งหมดที่ HostGator นำเสนอให้ในแผนหมดได้แน่ ๆ

ความง่ายในการใช้งาน

4.6

ฟีเจอร์ของ HostGator นั้นสร้างขึ้นมาเพื่อทำให้ชีวิตของคุณนั้นง่ายขึ้น ตั้งแต่การสร้างไปจนถึงการยกเลิกบัญชี กระบวนการต่าง ๆ นั้นสามารถทำได้อย่างง่ายดาย ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือติดตั้งภายในคลิกเดียว การจัดการโฮสติ้งของ WordPress และเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ขึ้นมาได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าคุณจะไม่มีความรู้ด้านเทคนิคหรือโค้ดเลยก็ตาม

การสร้างบัญชี

การสร้างบัญชีกับ HostGator นั้นสามารถทำได้ง่ายสุด ๆ แม้ว่าหน้าเพจนั้นจะโหลดได้ช้ามากก็ตาม

มีขั้นตอนที่คุณต้องทำเพียงไม่กี่ขั้นตอนบนแบบฟอร์มสมัครใช้งานออนไลน์และแดชบอร์ดการใช้งานก็จะถูกติดตั้งเอาไว้ให้คุณ ทุกอย่างสามารถทำได้ผ่านบราวเซอร์และคุณไม่ต้องยืนยันบัญชีผ่านอีเมล์เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอน

อ่านเกี่ยวกับประสบการณ์ของฉันกับการตั้งค่าบัญชีกับ HostGator ได้ที่นี่

การเชื่อมต่อโดเมนและการติดตั้ง WordPress

cPanel ทำให้กระบวนการเชื่อมต่อโดเมนและติดตั้ง WordPress นั้นสามารถทำได้อย่างง่ายดาย ฉันใช้เวลาเพียงแค่ไม่กี่นาทีและฉันไม่ต้องติดต่อทีมงานสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือใด ๆ

อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นมือใหม่หรือแค่อยากติดต่อสอบถามในไลฟ์แชทก็เตรียมตัวให้พร้อมกับการนั่งรอเป็นเวลานานได้เลย

คลิกที่นี่สำหรับคำแนะนำแบบละเอียด

การสำรองข้องมูลอัตโนมัติ

แผนมาพร้อมกับ การสำรองอัตโนมัติทุกสัปดาห์ มันไม่ใช่นโยบายการสำรองข้อมูลที่ดีเท่าไหร่ (โฮสต์อื่นมักจะมีการสำรองและกู้คืนรายวัน) อย่างไรก็ตามเมื่อชำระเงิน คุณสามารถอัปเกรดเป็นการสำรองข้อมูลของ CodeGuard และเรียกคืนค่าธรรมเนียมรายเดือนเพิ่มเติม

แอพพลิเคชันโฮสติ้ง

แผนการใช้งานของ HostGator สามารถใช้งานได้กับแอพพลิเคชันทั่วไปเช่น WordPress, Joomla!, Magento และ Wiki หากนั่นยังไม่เพียงพอสำหรับคุณ คุณสามารถติดตั้งสคริปต์โอเพนซอร์สมากกว่า 75 รายการด้วยโปรแกรมติดตั้งภายในคลิกเดียว

แต่มันไม่ใช่เครื่องมือติดตั้งในคลิกเดียวระดับพรีเมียม (ผู้ให้บริการบางรายมีแอพพลิเคชั่นมากกว่า 300 – 400 แอพพลิเคชั่น) แต่มีโปรแกรมยอดนิยมทั้งหมดรวมอยู่ด้วย

hostgator-ease-of-use1

การเข้าถึง cPanel

หากคุณเป็นมือใหม่คุณจะต้องดีใจแน่ ๆ ที่ได้รู้ว่าพวกเขาใช้ cPanel เป็นแผงควบคุม แน่นอนว่าผู้ใช้ขั้นสูงอาจต้องการแผงภายในที่สามารถปรับแต่งเองได้ แต่สำหรับผู้ใช้เริ่มต้น (หรือผู้ที่ต้องการเพียงแค่ทำงาน) cPanel นั้นเชื่อถือ ใช้งานได้ง่ายและเป็นที่รู้จักกันดี

จากที่นี่คุณจะสามารถเข้าถึงสถิติเว็บไซต์ของคุณ ตั้งค่าไดเรกทอรีที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านและหน้าข้อผิดพลาดที่กำหนดเองได้

hostgator-ease-of-use2

ประสิทธิภาพการทำงาน

4.8

ผลการทดสอบที่น่าประทับใจ

HostGator นำเสนอการรับประกันความพร้อมใช้งานตามมาตรฐาน 99.9% ที่ยอดเยี่ยม แม้ว่ามันจะไม่ทำลายสถิติโลก แต่ก็เป็นการดีที่ได้เห็นว่าพวกเขาให้เครดิตสนับสนุน ในกรณีที่เกิดการหยุดทำงานมากเกินไป

การทดสอบโดยบุคคลที่สามอื่น ๆ แสดงให้เห็นว่ามีสถานะการออนไลน์ที่ดีโดยมี 99.98% อย่างไรก็ตามหลักฐานจากลูกค้าอื่น ๆ มักจะ อ้างถึงการหยุดทำงานและความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ที่ช้าเป็นปัญหาสำคัญของบริการ

อย่าตัดสินหนังสือจากหน้าปก ฉันจึงตัดสินใจทดสอบการโหลด Sucuri Page Load Test ด้วยตัวเอง มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดได้เร็วเพียงใด เราทุกคนรู้ว่า Google แนะนำให้เว็บไซต์ควรมีเวลาโหลดน้อยกว่า 2 วินาทีหากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณใช้งานเว็บไซต์ของคุณต่อไป

ตามที่คุณเห็นจากภาพสกรีนช็อต ประสิทธิภาพโดยรวมคือ A+ คุณไม่สามารถขออะไรได้มากกว่านี้อีกแล้ว เว็บไซต์โหลดได้ในเวลา 30 มิลลิวินาทีสำหรับบางสถานที่โดยมีสถานที่ที่ช้าที่สุดที่ประมาณ 800 มิลลิวินาที ไม่ว่าคุณจะอยู่ในตำแหน่งใดความเร็วในการโหลดหน้าเว็บนั้นต่ำกว่ากฎ 2 วินาที

hostgator-performance1

การสนับสนุน

4.3

ฝ่ายบริการลูกค้านั้นไม่ใช่จุดแข็งของ HostGator

ฉันได้รีวิวผู้ให้บริการนี้ในเชิงบวกอย่างมาก แต่ก่อนที่คุณจะควักเงินออกมา ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่ออ่านเกี่ยวกับประสบการณ์ของฉันกับฝ่ายบริการลูกค้า สิ่งนี่เป็นสิ่งที่สุดของธุรกิจใด ๆ ด้วย HostGator มันให้ความรู้สึกเหมือนว่าพวกเขายังไม่ได้ใส่ใจในเรื่องนี้เท่าไหร่

บริการสนับสนุนลูกค้าคือบริการผ่านไลฟ์แชทและโทรศัพท์ตลอด 24/7/365 รวมทั้งมีวิดีโอคำแนะนำและฟอรัมสำหรับลูกค้า อย่างไรก็ตามมันใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการค้นหาคำตอบทางอินเตอร์เน็ตเพื่อค้นหาปัญหาในระดับที่ใกล้เคียงกัน

hostgator-support1

ประสบการณ์ของฉันขัดแย้งกับความประสบการณ์ของลูกค้าคนอื่น ๆ แต่น่าเสียดายที่มันมีแต่คนพูดถึง ฉันทดสอบบริการสนับสนุนลูกค้าสามวิธี อ่านต่อไปเพื่อดูว่าพวกเขามีอาการอย่างไร

เซลส์ในไลฟ์แชท

ก่อนตัดสินใจซื้อฉันฉันเข้าไปที่ไลฟ์แชทเพื่อถามคำถามพื้นฐาน สิ่งที่ฉันอยากรู้ก็คือที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์ ฉันถูกปล่อยให้รอประมาณ 10 นาทีเพื่อรอให้ตัวแทนตอบกลับ เมื่อพวกเขาตอบกลับ พวกเขานั้นให้คำตอบที่เป็นประโยชน์ สุภาพและตอบคำถามของฉันอย่างเต็มที่ แต่สิบนาทีนั้นดูเหมือนจะมากเกินไปหน่อย

hostgator-support2

การสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านไลฟ์แชท

เมื่อฉันตั้งค่า WordPressฉันต้องการติดตั้ง Cloudflare CDN น่าเสียดายที่มันไม่ชัดเจนจากแผงควบคุมว่าฉันสามารถทำได้หรือไม่

ก่อนอื่นเพื่อรับการสนับสนุนทางเทคนิค คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง (แม้จะอยู่ในแผงควบคุมแล้ว) จากนั้นคุณจะรอคอยอีกสักพักใหญ่ ๆ ฉันใช้บริการในประมาณเที่ยง ๆ ของวันธรรมดาและ ฉันต้องรอประมาณยี่สิบนาทีเพื่อให้ทีมงานตอบกลับ

อย่างไรก็ตามฉันก็ยังไม่ได้รับคำตอบที่แน่ชัด ตัวแทนตอบคำถามไม่ชัดเจนเกี่ยวกับ CDN และไม่ทราบว่ามันรวมอยู่หรือไม่ ฉันต้องรอในขณะที่พวกเขา “หาคำตอบ” ซึ่งทำให้ต้องติดเหง็กอยู่ในไลฟ์แชทประมาณสิบนาทีหรือมากกว่านั้น

hostgator-support3

ฟอรัมลูกค้า

หลังจากผิดหวังกับไลฟ์แชท ฉันไปที่ฟอรัมลูกค้าเพื่อดูว่านี่มันเป็นวิธีการรับการสนับสนุนที่ดีกว่าหรือไม่ ฉันโพสต์ในเวลาประมาณ 13.00 น. ในวันจันทร์เพื่อถามเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าในช่วงก่อนการขาย

ป๊อปอัปแนะนำว่าโพสต์จะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลก่อนที่จะเผยแพร่ ฉันรอการยืนยัน แต่ไม่มีใครมาตตอบและโพสต์ของฉันไม่เคยได้รับการอนุมัติ และเท่าที่ฉันทราบก็ไม่เคยมีการเผยแพร่เลย

hostgator-support4

ราคา

4.5

ราคาถูกเมื่อสมัครใช้งาน 3 ปี

HostGator แสดงราคาของระยะเวลาสามปีในหน้าผลิตภัณฑ์หลัก ดังนั้นเมื่อเห็นในครั้งแรกราคาจึงดูเหมือนถูกมาก อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาแผนรายเดือนหรือระยะเวลาที่น้อยกว่าหนึ่งปี คุณจะต้องจ่ายในราคาที่สูงขึ้นมาก

มีการรับประกันคืนเงิน 45 วัน แต่คุณต้องระวังส่วนเสริมที่มีราคาแพง (และเป็นตัวเลือก) ที่เพิ่มลงในรถเข็นของคุณตามค่าเริ่มต้น</p >

เมื่อคุณพร้อมที่จะทำการซื้อ คุณสามารถใช้บัตรเครดิตเพื่อซื้อได้

การยกเลิกและการคืนเงิน

การยกเลิกบัญชี HostGator ของคุณนั้นง่ายพอ ๆ การกรอกแบบฟอร์มการติดต่อออนไลน์ ปัญหาเดียวก็คือต้องใช้ความพยายามหลายครั้งเพื่อติดต่อกับตัวแทน ฉันจะบอกว่านี่คือการรับความคิดเห็นของคุณหรือเพื่อโน้มน้าวให้คุณอยู่ต่อไป ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณสามารถแทนที่ได้อย่างง่ายดาย

Click here to read about my experience in full.

รีวิวจากผู้ใช้งาน

Filter by
บริการ
  • Choose servise
    • All
    • เว็บโฮสติ้ง
    • Hatchling Plan
    • Baby Plan
    • Business Plan
    • VPS Hosting
    • Snappy 2000
    • Snappy 4000
    • Snappy 8000
    • เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ
    • Value Server
    • Power Server
    • Enterprise Server
ภาษา
  • เลือกภาษารีวิว
    • English (1)
    • Español (1)
    • Italiano (3)
จัดเรียงตาม
  • ใหม่ล่าสุด
  • ใหม่ล่าสุด
  • เก่าที่สุด
  • ดีที่สุด
  • แย่ที่สุด
เขียนรีวิว
ตอบกลับรีวิว
Reply
เข้าชม HostGator
th
ผิดพลาด
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hostgator', this, true);"
1
Mariam S.
จอร์เจีย
1
They are stealing moeny

Do not use the site and do not enter any of your personal information. Otherwise you will find out one year later, that their system kept your information and settled the payment method as an automatic and you will be charged for whatever package you were looking for. even though you thought you deleted your information there. Most importantly, they do not refund? Because they want so. Because they are desperate, hunting for every penny they can steal!

4
Andrew
สหรัฐอเมริกา
4
Hostgator Review

I have been using them for a few years. I can honestly say I have no complaints. I never really faced any downtime that I noticed.

เน้นในเรื่อง HostGator

HostGator มีข้อดีมากมาย ทุกแผนมีฟีเจอร์มากมาย ใช้ได้ทั้งมืออาชีพและมือสมัครเล่น แม้ว่าจะเน้นบริการสำหรับมือใหม่มากกว่านิดหนอยก็ตาม ราคานั้นสามารถจับต้องได้ (แม้ว่าคุณจะต้องสมัครใช้งานในระยะยาวเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุด)

แต่การสนับสนุนนั้นค่อนข้างช้าและเน้นการขายมากไปหน่อย

โดยรวมแล้ว หากคุณต้องการโฮสต์ที่ใช้งานง่ายที่มีตัวเลือกทรัพยากรที่ดี HostGator เป็นตัวเลือกที่ดี แม้ว่าการสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาจะมีข้อจำกัดอยู่บ้างก็ตาม

ยังไม่แน่ใจใช่ไหมว่านี่จะเป็นบริการเว็บโฮสต์ที่เหมาะกับคุณ ลองเข้าไปดูเว็บโฮสต์ที่แนะนำเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

มาร์ค โฮลเดน
มาร์ค โฮลเดน
มาร์คเป็นนักพัฒนาเว็บไซต์ที่มีความเชี่ยวชาญใน HTML5, CSS, JavaScript, MySQL และ PHP เมื่อเขาไม่ยุ่งกับการสร้างเว็บไซต์หรือค้นพบสิ่งใหม่ล่าสุดในคอลเล็คชั่นแก็ตเจตของเขา เขาจะสนุกไปกับการเล่นกลองสำหรับวงร็อคโปรเกรสซีฟของเขา เขายังสามารถทำไข่เจียวแบบสเปนได้อีกด้วย
28966