Recenzije i stručno mišljenje HostGator

Mark Holden
Mark Holden
Stručnjak za web hosting

Tvrtka HostGator, koja je inače velesila u području hostinga, nudi pakete bogate raznim značajkama namijenjenim i početnicima i stručnjacima. Cijene paketa su prihvatljive, ali se morate pretplatiti na dulji rok da biste dobili najniže cijene. HostGatorovi nedostaci su spora korisnička podrška i činjenica da lukavo koriste svaku priliku za povećanje prodaje.


Pregled

Očito je da je HostGator dobar u onome što radi. No je li dovoljno dobar za vas?

HostGator je solidan, ali solidno nije dovoljno dobro. Premda je HostGator solidan pružatelj hosting usluga, bolju kvalitetu hostinga po nižoj cijeni možete, primjerice, dobiti od tvrtke Hostinger.

HostGator je tipično oličenje tehnološkog startupa. Osnovan je u studentskoj sobi u Floridi 2002. godine i otada je prerastao u svjetskog pružatelja dijeljenih, reseller, VPS i namjenskih hosting usluga.

Od svojih skromnih početaka HostGator je narastao u jednog od vodećih svjetskih pružatelja hosting usluga, s više od 9 milijuna registriranih domena i 850 zaposlenika.

hostgator-overview1

Budući da je HostGator jedan od velikana web hosting tržišta, za očekivati je određenu količinu negativnih recenzija i komentara. Loša korisnička podrška, niska razina sigurnosti i problem dostupnosti neke su od tema na neovisnim stranicama s recenzijama.

Ipak, ako uzmemo u obzir činjenicu da HostGator pruža usluge hostinga za „1 % svjetskog internetskog prometa“ za više od 800.000 korisnika, onda sigurno nešto radi kako treba.

No je li dovoljno dobar i za vas?

U ovoj ćemo recenziji pobliže ispitati detalje usluga tvrtke HostGator i utvrditi radi li se o dobrom izboru za vašu web stranicu.

Značajke

4.7
HostGator

Ponešto za svakoga

Naravno, HostGator u ponudi ima sve osnovne značajke. Vjerojatno vas neće previše iznenaditi (ili uzbuditi) podrška za SSL certifikate, automatske sigurnosne kopije, SpamAssassin za zaštitu vašeg e-mail računa, vraćanje podataka i izrada sigurnosnih kopija web stranica i slično.

Zgodna je stvar što se u sklopu svih paketa dobiva besplatni alat HostGator Website Builder s više od 100 predložaka za responzivni web dizajn i bibliotekom medijskih sadržaja.

Tu su i besplatne migracije web stranica i prijenos domena koji uslugu čine još privlačnijom.

Sada ćemo pobliže razmotriti neke od HostGatorovih naprednih značajki.

Skalabilnost resursa

Upravljačka ploča cPanel nudi skalabilnost u jednom kliku. To znači da u razdoblju vršne potražnje ili (ne dogodilo se) pada potražnje na jednostavan način možete povećati kapacitet u samo nekoliko klikova. Time ne samo da osiguravate stalnu razinu performansi, nego i plaćate samo resurse koji su vam zaista potrebni, i to tek kada vam zatrebaju.

hostgator-features1

Nevjerojatno brzi poslužitelji

HostGator tvrdi da bi se, zahvaljujući „superbrzoj arhitekturi programiranja oblaka, poslužiteljima niske gustoće, CDN-u i višestrukom cachiranju“, vaša WordPress stranica trebala učitati i do 2,5 puta brže. Brže od čega, pitate se? Pa, taj je dio malo manje jasan.

Međutim, jasno je to da će HostGator vašim sadržajem upravljati na učinkovit način, s brzom obradom zahtjeva za dinamičkim sadržajem preko cloud hosting usluga.

hostgator-features2

Značajke za developere (početnici, preskočite ovaj dio)

HostGator je zasigurno naklonjen početnicima, ali ako se ni po čemu ne svrstavate u tu skupinu, nemojte da vas to obeshrabri. Usluga također dolazi sa svim uobičajenim naprednim značajkama kao što su pristup MySQL bazi podataka putem phpMyAdmin sučelja i pristup FTP računima, ali i s još nekoliko detalja koji pridonose dodanoj vrijednosti.

Usluga uključuje i podršku za PHP 5 i 7, Ruby on Rails, Perl i Python, ali i SSH pristup serveru i pokretanje procesa na serveru u planirano vrijeme pomoću programa Cron job kako bi se optimalno upravljalo sustavom.

Velikodušna alokacija resursa

Uz skalabilnost resursa, svi paketi uključuju i izdašne kvote resursa. Ako postanete HostGatorov klijent, dobit ćete neograničeni promet, količinu poddomena, FTP i e-mail računa te najmanje 100 GB prostora za pohranu na disku.

Jednostavno rečeno, ni s jednim od HostGatorovih paketa neće vam nedostajati prostora.Pogledajte cijelu listu značajki

Prilagođenost kupcima

4.6

HostGator Hosting čini jednostavno

HostGatorove značajke osmišljene su da vam olakšaju život. Od izrade do otkazivanja računa, postupci su maksimalno prilagođeni početnicima. Iskoristite jednostavne programe koji se instaliraju u jednom kliku, upravljani WordPress hosting i alat za izradu web stranice koji će vam pomoći da sve postavite bez ikakvog programerskog ili tehničkog predznanja.

Izrada računa

Pomalo je smiješno koliko je izrada računa na HostGatoru jednostavna, iako se stranice začuđujuće dugo učitavaju.

Potrebno je proći kroz samo nekoliko koraka na mrežnom obrascu za registraciju i odmah nakon toga će vam se prikazati postavljena kontrolna ploča. Svime možete upravljati iz preglednika, a čak nije potrebno ni potvrditi e-mail adresu kako biste završili registraciju.

Saznajte više o mojem iskustvu s registracijom računa na Hostgatoru.

Spajanje domene i instalacija WordPressa

Uvelike zahvaljujući cPanelu, postupak spajanja domene i instalacije WordPressa lak je zadatak. Trebalo mi je samo nekoliko minuta, i to bez pomoći službe za korisnike.

Ipak, ako ste početnik ili samo želite imati podršku chata uživo tijekom cijelog procesa, pripremite se za čekanje.

Kliknite ovdje za moje upute sa snimkama zaslona u kojima objašnjavam proces korak po korak.

Automatska izrada sigurnosnih kopija

Paketi uključuju automatsku izradu sigurnosnih kopija na tjednoj bazi na vanjskoj lokaciji. U redu, možda se ne radi o najboljoj politici izrade sigurnosnih kopija (drugi pružatelji hosting usluga nude izradu i povrat podataka na dnevnoj bazi). Međutim, prilikom kupnje možete uzeti i uslugu izrade i povrata podataka iz sigurnosnih kopija tvrtke CodeGuard uz dodatnu mjesečnu naknadu.

Hosting aplikacija

HostGatorovi su paketi kompatibilni sa svim uobičajenim aplikacijama kao što su WordPress, Joomla!, Magento i Wiki. Ako vam to nije dovoljno, možete instalirati više od 75 open source skripti uz pomoć instalacijskog programa u jednom kliku.

Ne radi se baš o najboljem programu za instalaciju u jednom kliku (neki nude 300, čak i 400 aplikacija), ali obuhvaća sve poznate programe.

hostgator-ease-of-use1

Pristup cPanelu

Ako ste početnik, bit će vam drago kad vidite da se radi o cPanel upravljačkoj ploči. Jasno je da bi napredniji korisnici vjerojatno radije htjeli prilagođenu ploču, ali za početnike (ili one koji žele da stvari jednostavno rade), je cPanel pouzdano, jednostavno i dobro poznato rješenje.

Na cPanelu možete pristupiti statističkim podacima vaše web stranice te uspostaviti direktorije zaštićene lozinkom i prilagođene error stranice.

hostgator-ease-of-use2

 Provjerite je li HostGator pravi izbor za vas

Performanse

4.8

Impresivni rezultati testiranja

HostGator nudi dobru, ali relativno uobičajenu razinu dostupnosti od 99,9%. Premda time neće oboriti svjetske rekorde, dobro je znati da vam u slučaju smanjene dostupnosti daju mjesec dana besplatnog korištenja.

Neovisna ispitivanja utvrdila su razinu dostupnosti veću od 99,98%. Međutim, ostali su korisnici znali kao najveće nedostatke usluge navoditi nisku razinu dostupnosti i brzinu učitavanja stranica.

Kako uvijek želim provjeriti istinitost takvih tvrdnji, odlučio sam samostalno izvršiti testiranje brzine učitavanja web stranica pod nazivom Sucuri Page Load Test. Važno je znati koliko je potrebno da se vaše stranice učitaju – znamo da Google preporučuje da to vrijeme bude kraće od 2 sekunde kako biste zadržali svoje korisnike.

Kao što i sami možete vidjeti na snimci zaslona, ukupne performanse su za čistu peticu. Bolje od toga nećete naći. Stranica se na nekim lokacijama učitala već za 30 milisekundi, dok je na najsporijim lokacijama trebalo čekati 800 milisekundi. No, gdjegod da jeste, brzina debelo zadovoljava pravilo od dvije sekunde.

hostgator-performance1Pogledajte sve HostGator performanse

Podrška

4.3

Korisnička podrška nije HostGatorova jača strana

Ova je recenzija dosad bila iznimno pozitivna. No prije nego što posegnete za novčanikom, odvojite još koji trenutak za čitanje o mojem iskustvu s korisničkom podrškom. Korisnička podrška je nedvojbeno najvažnija značajka poslovanja, a čini se da HostGatoru nije bila visoko na listi prioriteta.

Korisnička podrška dostupna je 24 sata dnevno 365 dana u godini putem telefona ili chata uživo, a dostupni su i niz video uputa i forum za korisnike. Ipak, izdvojite li koju minutu za pretragu korisničkih iskustava, na Googleu ćete brzo naći prilično iscrpne pritužbe o razini usluge.

hostgator-support1

Volio bih vam reći da se moje iskustvo razlikovalo od prevladavajućeg mišljenja korisnika, no, nažalost, potpuno su u pravu. Ispitao sam tri vrste korisničke podrške. Dalje u tekstu saznajte kako su prošli.

Chat uživo s prodajom

Prije kupnje sam odlučio na chatu uživo postaviti jednostavno pitanje. Zanimala me samo lokacija poslužitelja. Na čekanju sam proveo deset minuta dok mi se operater nije javio. Bio je uljudan i spreman pomoći te je na moje pitanje odgovorio u cijelosti, no deset minuta čekanja ipak mi se čini previše.

hostgator-support2

Tehnička podrška preko chata uživo

Tijekom pokušaja uspostavljanja WordPressa, htio sam instalirati Cloudflare CDN. Nažalost, iz kontrolne ploče nije bilo razvidno je li to uopće moguće.

Pod broj jedan, da biste uopće došli do korisničke podrške morate se ponovno prijaviti (iako ste već unutar kontrolne poče). Zatim ste opet prepušteni na nemilost redu čekanja. Zvao sam u podne tijekom radnoga dana, a na javljanje operatera čekao sam oko dvadeset minuta.

No time još nisam riješio problem. Operater mi nije jasno mogao objasniti što je CDN, niti je znao je li uopće uključen u paket. Opet sam morao čekati dok su to „provjeravali“, zbog čega sam na chatu uživo proveo još desetak minuta.

hostgator-support3

Korisnički forum

Nakon razočaravajućeg iskustva s chatom uživo, uputio sam se na korisnički forum da vidim postoji li bolji način za dolazak do podrške. Svoju sam objavu s pitanjem o iskustvu korisnika s njihovom dostupnosti podijelio u ponedjeljak oko 13 sati.

U skočnom prozoru izašla je obavijest da će moje pitanje prije objave pregledati administrator. Čekao sam pregled administratora, no nisam ga dočekao i, koliko je meni poznato, moje pitanje na kraju nikada nije objavljeno!

hostgator-support4

Usporedba

Kako stoji HostGator u usporedbi s konkurentima?

HOSTINGER Usporedi 4.9 Usporedi
InterServer Usporedi 4.8 Usporedi
HostGator Usporedi 4.3 Usporedi
Bluehost Usporedi 2.5 Usporedi

Cijene

4.5

Popusti na trogodišnje ugovore

Cijene koje HostGator oglašava na svojoj web stranici zasnivaju se na trogodišnjem ugovoru pa se na prvi pogled čini da su vrlo povoljne. Ipak, ako tražite paket na mjesečnoj bazi ili paket za razdoblje kraće od godine dana, morat ćete platiti puno više.

Omogućeno je i jamstvo povrata novca u roku od velikodušnih 45 dana, no pripazite na skupe (i neobavezne) dodatke koji vam automatski završe u košarici.

Kad se jednom odlučite za kupnju, možete koristiti bilo koju od glavnih kreditnih kartica.

Odustajanje i povrat novca

Otkazivanje računa na HostGatoru je jednostavno, potrebno je samo ispuniti kontakt obrazac na njihovoj stranici. Jedini je problem to što će vas više puta pokušati nagovoriti na razgovor s njihovim predstavnikom. Ovisno o tome kakve sam volje, rekao bih da će vas na taj način pitati za povratne informacije ili vas besramno pokušati uvjeriti da ne otkažete svoj račun. Bilo kako bilo, lako to možete izbjeći.

Kliknite ovdje i saznajte sve o mojem iskustvu.

HostGator VPS hosting

HostGator WordPress Hosting

Naziv planaProstor za pohranuBroj web stranicaBackupCijena Naziv planaProstor za pohranuBroj web stranicaBackupCijenaStarter PlanUnlimited1+$5.95Više detaljaStandard PlanUnlimited2+$7.95Više detaljaBusiness PlanUnlimited3+$9.95Više detalja
Više pojedinosti

HostGator Preprodavački hosting

Naziv planaProstor za pohranuBandwidthPanelBroj web stranicaCijena Naziv planaProstor za pohranuBandwidthPanelBroj web stranicaCijenaAluminum Plan60 GB600 GBWHMUnlimited$19.95Više detaljaCopper Plan90 GB900 GBWHMUnlimited$24.95Više detaljaSilver Plan140 GB1400 GBWHMUnlimited$24.95Više detalja
Više pojedinosti

Recenzije korisnika

Na temelju 9 recenzija na 5 jeziku
2.0
Budite prvi korisnik koji će ostaviti recenziju na HostGator u Hrvatskom!
Napišite recenziju
Možete pročitati recenzije korisnika i na drugim jezicima
Odgovorite na recenziju
Odgovorite
Posjetite HostGator
reply
hr
Pogreška
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hostgator', this, true);"
View 1 reply
Pogledajte %s odgovora
avatar
5.0
Mark Gallaway
Canada
17 Svibnja 2020
Great start to my new blog hosting

As a webpro I was looking for a hosting provider that can help me host my own blog where I talk about meeting the hosting needs of clients.. My technical knowledge is something I harp on and wanted to find a partner that understood my needs when it came to creating content for users on a day on day basis.My core requirements from a brand were - great uptime, speed and pricing. I found that balance in HostGator as a brand and that's where I took it off.. been 2 years or more now and I have been enjoying the experience..If someone wants to start for hobby or even a small/micro business, Hostgator is my recommendation.

1.0
Mariam S.
Georgia
08 Srpnja 2019
They are stealing moeny

Do not use the site and do not enter any of your personal information. Otherwise you will find out one year later, that their system kept your information and settled the payment method as an automatic and you will be charged for whatever package you were looking for. even though you thought you deleted your information there. Most importantly, they do not refund? Because they want so. Because they are desperate, hunting for every penny they can steal!

avatar
4.0
Andrew
SAD
09 Listopada 2017
Hostgator Review

I have been using them for a few years. I can honestly say I have no complaints. I never really faced any downtime that I noticed.

Konačni ishod na HostGator

Tvrtku HostGator krasi velik broj pozitivnih strana. Paketi su prepuni raznih značajki namijenjenih i stručnjacima i početnicima, mada više ovim potonjima. Cijene su povoljne (iako se za najniže cijene morate pretplatiti na dulji vremenski rok)

S druge strane, korisnička podrška je spora i koristi svaku priliku da vam nešto proda.

Sve u svemu, ako vam je potreban pružatelj hosting usluga sa solidnim kvotama koji je jednostavan za korištenje, HostGator je dobar odabir, uz napomenu da je korisnička podrška slabija.

I dalje niste sigurni je li ovo pravi web host za vas? Pogledajte naš popis najboljih pružatelja hosting usluga kako biste saznali više.

Mark Holden
Mark Holden
Mark je web developer specijaliziran za HTML5, CSS, JavaScript, MySQL i PHP. Kada nije zauzet izradom web stranica ili izlaganjem najnovijeg dodatka svojoj sve većoj zbirci gadgeta, uživa u sviranju bubnjeva u svom rock bendu. Također pravi fantastičan španjolski omlet.

HostGator alternative

InfoNET
4.5
Fenomenalne performanse sa 100% dostupnosti stranice i brzinom učitavanja ispod 1 sekunde - REKORD!
Pročitajte recenziju
xHosting.hr
4.5
Vrlo povoljne cijene hostinga s dodatnim besplatnim pogodnostima
Pročitajte recenziju
554402