O Hootsuite é bom em 2024 – Ótima reputação, MAS…

O melhor no gerenciamento de mídias sociais

O Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que permite gerenciar e rastrear todas as atividades da sua mídia social em um painel. A flexibilidade do Hootsuite é inigualável no setor. O Hootsuite está constantemente em ascenção, com a quantidade de funcionários aumentando todos os anos, bem como uma base de usuários que está chegando a 7 milhões em todo o mundo.

O HootSuite é muito forte quando se trata de integração de redes sociais, compatível com quase todas as redes sociais no mercado.

Com uma versão gratuita prontamente disponível sem cartão de crédito, definitivamente vale a pena experimentar o Hootsuite.

Por que escolher o Hootsuite?

• Agenda postagens em massa
• Rastreia conversas em abas personalizadas
• Instala aplicativos de terceiros

Está se perguntando se o Hootsuite é a melhor opção para a sua estratégia de mídia social?
E isso que nós vamos lhe dizer!

Agendamento em massa de mensagens futuras

O maior recurso do HootSuite, e talvez o mais interessante, é o agendamento em massa que permite configurar uma lista de postagens agendadas em um arquivo CSV e depois fazer upload dele na interface. Essa habilidade evita que você tenha que enviar mensagens manualmente todos os dias e garante que nunca se esqueça de publicar.

O segundo recurso único que torna essa ferramenta tão popular é o fabuloso Diretório do Aplicativo. No diretório do aplicativo, você pode adicionar mais redes sociais e ferramentas de marketing, mas é claro que esse recurso terá um custo adicional.

Outro excelente recurso é o potencial por trás da facilidade de pesquisa. Em primeiro lugar, você pode configurar um fluxo de pesquisa com bastante facilidade, mas se quiser levá-lo para o próximo nível, pode realmente usar os parâmetros do Twitter para colocar a localização geográfica no final do seu termo de pesquisa. Ao fazer isso, você foca a sua atenção em uma área específica.

Ótimo para desktop, mas falha nos dispositivos móveis

Quando se trata de usabilidade, a interface de desktop do Hootsuite é clara. Uma vez conectado, você verá uma barra de navegação localizada no lado esquerdo que abriga todas as seções importantes. No entanto, isso não se aplica ao aplicativo móvel do Hootsuite, que tem um longo caminho a percorrer para se tornar uma ferramenta de trabalho real.

Por isso, voltando à versão de desktop, os botões principais que você deseja ver estão bem no topo, e eles são “Adicionar fluxo” e “Adicionar rede social”. Esses botões permitirão que você adicione qualquer plataforma de rede social e crie os seus fluxos personalizados.

Cada rede social que você adiciona criará uma nova guia superior, na qual você pode clicar. Por isso, se quiser publicar uma atualização em uma determinada rede social, você pode digitar a sua mensagem na parte superior da tela e selecionar a rede à qual deseja publicar.

Abrangendo todos os aspectos do Hootsuite

O Hootsuite abrange uma boa variedade de opções de suporte para os seus clientes, e eles atualmente administram uma conta dedicada do Twitter para todos os idiomas principais. Eles também operam uma seção de base de conhecimento cheia de tutoriais em vídeo e guias escritos, para ajudá-lo a tirar o melhor proveito desta ferramenta.

A única desvantagem é que não há suporte por telefone. No entanto, o HootSuite quase compensa com a sua opção de chat ao vivo, para que você possa obter o mesmo serviço sem o custo de fazer um telefonema.

Quando se inscreve no seu pacote, você também pode marcar algumas caixas de seleção para as opções do HootCare e da HootSuite University. O HootCare oferece suporte de prioridade 24 horas por dia, 5 dias por semana, e geralmente você pode esperar uma resposta dentro de 4 horas quando enviar um ticket. A HootSuite University é um programa de treinamento educacional que é autodirigido e você ganhará uma certificação reconhecida pelo setor.

• Suporte por e-mail
• Fórum de comunidade
• Base de conhecimento
• Tutoriais em vídeo
• Centro de suporte
• Chat ao vivo
• Nenhum suporte por telefone

Bom custo-benefício, mas com muitas taxas extras

Ao se inscrever, o Hootsuite oferece a opção de experimentar qualquer um dos 2 planos disponíveis ou optar por uma conta grátis para sempre. Mesmo que você quisesse usar o serviço de graça, há uma série de recursos para experimentar antes de realmente precisar fazer o upgrade.

Depois de ter tido a chance de testar o pacote básico, você pode continuar usando-o de graça, ou fazer o upgrade para o plano Professional para desfrutar do agendamento de mensagens em massa, bem como sorteios e feeds RSS ilimitados.

Com cada atualização, o número de perfis sociais e de usuários aumenta. Se quiser, você pode adicionar outro usuário por $ 9, seguido de $ 13,50 extra por usuários adicionados posteriormente.

Ao se inscrever no seu plano de pagamento, você também pode se inscrever no programa da HootSuite University (com taxas adicionais), o que o ajudará a se tornar um Hootsuite Pro rapidamente.