Hoe je je Vultr-account kunt annuleren (2024 UPDATE)

Als je meer wilt weten over Vultr en zijn restitutiebeleid voordat je je aanmeldt, lees dan verder. Ben je er klaar voor om je aan te melden bij Vultr? Klik dan hier voor de best mogelijke deal.

Vultr is een premium cloud hostingprovider, die erin is geslaagd een unieke balans te vinden tussen gebruiksgemak en expertfuncties (lees de diepgaande recensie voor meer informatie). Met servers en klanten over de hele wereld, is Vultr absoluut een goede optie als je op zoek bent naar een solide en schaalbare host.

Het is echter niet voor iedereen geschikt. Hoewel het relatief beginnersvriendelijk is, heeft het veel meer functies dan de meeste kleinere of nieuwere websites vereisen en zijn beleid zonder restitutie kan voor sommige mensen misschien te strikt zijn. Om welke reden je dan ook hebt besloten om je account te annuleren, dit artikel neemt je stap voor stap door het annuleringsproces.

Volg deze eenvoudige stappen voor het annuleren van je Vultr-account:

1. Log in op je Vultr-dashboard.
2. Selecteer op het tabblad Instances de instance(s) die je wilt vernietigen.
3. Klik rechtsboven op het Prullenbak-pictogram.
4. Klik op het vak Yes, destroy the server (Ja, vernietig de server) en klik op Destroy Server (Server vernietigen).
5. Open een supportticket met het verzoek om je account te annuleren.
6. Wacht op bevestiging van de klantenservice.

Mijn annuleringservaring:

Zoals meestal het geval is bij cloud hostingproviders, betaal je alleen voor de bronnen, die je gebruikt. Hoewel het niet bijzonder ongebruikelijk is voor dit type host, is het iets om te overwegen voordat je je aanmeldt bij Vultr.

Dit betekent dat je op basis van uren gefactureerd wordt, met een maximum van 672 uur per maand. Aan de ene kant betekent dit dat je nooit meer betaalt dan je gebruikt, maar aan de andere kant betekent dit dat je je moet houden aan een strikt beleid zonder restitutie.

Als je besluit te annuleren, moet je een supportticket openen. Ik deed dit en vroeg het team om mijn account te annuleren en of het mogelijk zou zijn om een terugbetaling te krijgen. Omdat er slechts een paar cent in rekening zou worden gebracht voor mijn tijd bij Vultr, was het hoe dan ook niet zo heel erg.

Omdat mijn klantenservice-ervaring met Vultr tijdens het hele proces uitstekend was (ondanks negatieve online beoordelingen, integendeel zelfs), wist ik dat dit een makkie zou zijn. Zoals gebruikelijk kreeg ik binnen twee uur een beleefde en goed geïnformeerde reactie.

Omdat er een actieve instance was, werd mij aangeraden om op mijn dashboard in te loggen en deze te vernietigen, voordat de annulering kon worden voltooid. Nadat dat was gebeurd, kon ik contact opnemen met de ondersteuning en zou de annulering worden voltooid.

Volgens de e-mailinstructies heb ik me aangemeld bij mijn server en de prullenbak geselecteerd. Nadat ik had bevestigd dat ik de instance wilde verwijderen, klikte ik op Destroy Server (Server vernietigen). Het duurde slechts enkele seconden en het was gedaan.

Daarna moest ik reageren op het ticket om de ondersteuningsmedewerker te laten weten dat ik de instance had verwijderd. Binnen een paar uur ontving ik een reactie met de bevestiging dat de annulering was voltooid. Het was allemaal heel eenvoudig, maar er moest wel wat heen en weer worden gemaild om de klus te klaren.

Zoals ik had verwacht, kon ik geen restitutie claimen. Voor mij was dit geen groot probleem, want ik had maar een paar cent besteed aan het testen van de service. Bovendien stond echt duidelijk in de Algemene Voorwaarden vermeld dat het gebruik niet kan worden gerestitueerd.

Beste alternatieven voor Vultr:

Als je op zoek bent naar een nieuwe host, volgen hier onze beste alternatieven voor Vultr:

• Begin je net? GoDaddy biedt uitstekende introductieprijzen en een behulpzame klantenservice.
• Ben je het zat om je eigen server te beheren en wil je de dagelijkse serverconfiguratie aan experts overlaten? Ga dan naar Liquid Web voor meer informatie over de managed hostingpakketten.
• Als je je website naar een hoger niveau wilt brengen met een geavanceerdere hostingoplossing, maar Vultr je niet bevalt, kan DigitalOcean een uitstekend alternatief zijn voor schaalbare cloud hosting.

Eenvoudig te annuleren, maar onmogelijk om een restitutie te krijgen

Het annuleringsproces was eenvoudig, maar ik had het niet kunnen doen zonder de hulp van de klantenservice. Als ik had geweten dat ik eerst de instance moest vernietigen, zou het aantal e-mailinteracties waarschijnlijk minder zijn geweest. Toch probeerde de ondersteuningsmedewerker mij niets te verkopen of mij te overtuigen om te blijven, wat altijd een verfrissende verandering is.

Ik heb genoten van mijn tijd bij Vultr – lees er hier meer over.