REVIEWS EN DESKUNDIG ADVIES 99designs

Geklasseerd als 3 van 12 Logo-ontwerpservices
4.7
1 1
Gebaseerd op 2 beoordelingen in 1 talen
Tarieven
Bronze $299
Silver $499
Gold $899
Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni
Grafisch Ontwerper
99designs is een van de beste logo-ontwerpservices op het gebied van klantervaring, maar het is ook prijzig. Als je echter een ontwerpaanbieder voor de lange termijn nodig hebt, is het het extra geld waard, alleen al vanwege de hoofdpijn, die je jezelf kunt besparen.

Overzicht

99designs homepage screenshot

Krijg hier je logo's (en al het andere)! Als je het kunt betalen.

99designs werd in 2008 gelanceerd. Het bedrijf is gevestigd in Melbourne, Australië, en beschikt over een groot aantal ontwerpers, hoewel het aantal momenteel niet is gespecificeerd.

Simpel gezegd, ze ontwerpen wel. Je kunt vrijwel alles laten ontwerpen, van bewegwijzering tot marketing-e-mails, maar voor deze review zullen we ons richten op de logo’s. Er zijn geen niet-ontwerpgerelateerde services, zoals afdrukken; je krijgt een ontwerp en dat is het. Oh ja, er wel is een API, zodat je hun ontwerpservices in je eigen aangepaste app of website kunt integreren als je wilt.

De website is beschikbaar in verschillende talen, waaronder (maar niet beperkt tot) Engels, Spaans, Frans, Portugees, verschillende andere Europese talen en Japans. Ik beschik momenteel niet over een volledige lijst, omdat deze niet op de website is te vinden. In principe kun je voor je logo elke taal gebruiken voor het invoeren in een tekstveld, mits de ontwerpers de juiste lettertypen hebben geïnstalleerd.

Dit is absoluut een interessante optie als je een logo in het Nederlands wilt ontwerpen. 99designs is niet goedkoop, maar het kost nog steeds minder dan het inhuren van een lokale ontwerpstudio in Nederland. En het beste is dat je uit meerdere logo’s kunt kiezen, in plaats van slechts één.

Het wordt pas echt interessant bij het afrekenen. Met ‘interessant’ bedoel ik ‘relatief duur’. De pakketten zijn royaal en bij de duurdere opties krijg je veel persoonlijke aandacht, maar je moet wel genoeg geld in je portemonnee hebben.

Veel andere logo-ontwerpservices zullen je min of meer dezelfde service bieden, maar dan goedkoper. Dus, waarom zou je voor 99designs kiezen? Is de ervaring het extra geld waard? Zijn de logo’s net zo goed? Als onderdeel van mijn zoektocht naar het perfecte nieuwe logo voor WebsitePlanet besloot ik het uit te zoeken.

Kenmerken

5.0
99designs website screenshot

Alles wat ze doen, draait om ontwerp (en dat is niet verkeerd)

Wanneer zoveel van deze crowdsourced ontwerpservices van alles voor je willen doen, van ontwerp tot drukwerk, webhosting, social media marketing tot het uitlaten van honden en het wassen van katten (niet echt natuurlijk, want niemand wil katten wassen), is het eigenlijk verfrissend om een specifiek toegespitste ervaring tegen te komen. 99designs biedt twee primaire services voor klanten: wedstrijden en het individueel inhuren van een ontwerper.

We kozen natuurlijk voor de wedstrijd, waardoor we de ontwerpvaardigheden van meerdere ontwerpers in korte tijd konden zien.

Omdat de website over een groot aantal ontwerpers beschikt, zul je behoorlijk wat variatie krijgen bij de inzendingen, die je ontvangt. Een en ander hangt natuurlijk ook af van het pakket wat je kiest. Bij de hogere, duurdere pakketten ontvang je een groter aantal inzendingen om doorheen te bladeren.

Over het algemeen duurt het voltooien van je logo ongeveer een week. Dat wil zeggen, als je bovenop je wedstrijd zit en in de laatste ronde (die drie dagen duurt voor een logowedstrijd) niet om te veel revisies vraagt. Tijdens die laatste ronde kun je in principe om zoveel mogelijk revisies vragen als dat je ontwerpers kunnen/willen verwerken.

Na de laatste ronde kan een ontwerper bereid zijn om gratis enkele kleine aanpassingen te doen. Drastische aanpassingen kosten je uiteraard meer. De sleutel is om er, zoals gewoonlijk, vriendelijk om te vragen. Vragen stellen is overigens heel eenvoudig, omdat je rechtstreeks contact met ontwerpers kunt opnemen vanuit een algemeen berichtencentrum (hierover later meer) en vanaf het scherm waar je wedstrijdinzendingen kunt verwerken en beoordelen.

Zodra je het perfecte logo hebt gekozen voor je bedrijf dat handschoenen verkoopt voor het wassen van katten (ja, dat bestaat echt en ja, we halen het wassen van katten weer aan), kun je verwachten dat je je logo in de volgende formats ontvangt: AI (Adobe Illustrator), EPS (een oneindig schaalbare indeling), JPG, PNG en PDF.

Natuurlijk is er een manier om feedback en testimonials over ontwerpers te geven en je kunt door hun profielen met al hun beoordelingen bladeren, waar je ook hun eerdere werk, de bovengenoemde testimonials en een overzicht kunt zien van alle verschillende ontwerpdiensten, die ze bieden. Er zijn ook statistieken over hoeveel wedstrijden ze hebben gewonnen, hoeveel ze er bijna hebben gewonnen, hoeveel een-op-een projecten en hoeveel terugkerende klanten ze hebben gehad en hoe vaak ze binnen 24 uur reageren.

Al met al heb je toegang tot alle benodigde functies en ze zijn allemaal goed gebouwd en eenvoudig in gebruik. Ik kan eigenlijk geen functie bedenken die ik persoonlijk heb gemist.

Je kunt bijna alles laten ontwerpen

Als we het hebben over de verschillende ontwerpservices, moet worden opgemerkt dat 99designs veel meer biedt dan alleen logo’s. Je kunt websites en apps krijgen, allerlei verpakkingen, boek- en tijdschriftomslagen en kleding. Eigenlijk alles wat je maar kunt bedenken. Als je iets wilt laten ontwerpen, dan is er wel iemand op het platform die het voor je kan doen.

Ze hebben behoorlijke add-ons

Tegen extra betaling kun je je wedstrijd privé houden, buiten het zicht van de grote zoekmachines. Dus ja, niemand hoeft te weten dat je 60 mensen hebt ingehuurd om een logo voor je ontwerpen waarop handschoenen staan, die een bange en kletsnatte kat vasthouden. Je kunt ook betalen voor extra’s, zoals een merkgids, die bij je nieuwe logo, social media graphics, enzovoort past.

Ze hebben een actief community-forum

Het grote pluspunt van crowdsourced services is de community, die het allemaal mogelijk maakt. Een van de dingen, die deze community in stand houdt, is het 99designs-forum, waar je ondersteuning van de community kunt krijgen, het laatste nieuws over 99designs kunt bekijken of gewoon kunt praten over design.

Houd er rekening mee dat het forum meestal lijkt te zijn gericht op ontwerpers, maar klanten zijn ook welkom. Als je 99designs regelmatig gebruikt, kan het bezoeken van het forum een waardevolle tijdsbesteding zijn.

Je kunt 99designs een ontwerper voor je laten zoeken

Volgens de marketing is deze functie, (die “Pro” wordt genoemd) bedoeld voor agentschappen, die snel een goede ontwerper nodig hebben. Kortom, 99designs zal met je in gesprek gaan, precies uitzoeken wat je nodig hebt en een ontwerper vinden, die zo snel mogelijk voor je aan de slag gaat. Maar als je over het budget beschikt, hoef je niet speciaal een agentschap te hebben om deze service te kunnen aanschaffen.

Mijn ervaring met 99designs

Opmerking: Ik schrijf deze reviews, omdat ik de opdracht kreeg om een hele reeks verschillende logo-opties voor WebsitePlanet te verzamelen. En één daarvan moest het nieuwe logo voor de hele website worden.

Alles bij elkaar genomen, was het starten van de wedstrijd dus vrij eenvoudig. Voor het bepalen van de gewenste stijl moet je eerst kiezen uit verschillende logo’s.

99designs

Om je voorkeuren verder te specificeren, moet je tijdens de volgende stap enkele schuifregelaars heen en weer bewegen.

99designs-features3

Vervolgens kies je de kleuren waarop je toekomstige ontwerpers zich moeten richten.

99designs-features4

En tot slot moet je, voordat je iets betaalt, je opdracht beschrijven, referentie-afbeeldingen uploaden, enzovoort.

99designs-features5

Daarna is het een kwestie van het soort wedstrijdpakket kiezen en ervoor betalen. Normaliter betalen we bij het beoordelen van een service, zoals 99designs, extra voor toegang tot de best beoordeelde ontwerpers. We besloten dit keer om een klein experiment uit te voeren, door … dit niet te doen. We kozen voor het “Silver”-pakket, dat een stuk goedkoper is dan het daaropvolgende pakket en geen toegang garandeert tot topontwerpers.

De ontwerpkwaliteit zal toch altijd variëren wanneer je een van deze wedstrijden organiseert. Dat is de manier waarop dit soort services werken en deze wedstrijd was hierop geen uitzondering. Sommige mensen dienden zeer vergelijkbare ontwerpen in en daarmee bedoel ik, precies hetzelfde ontwerp, met zeer kleine variaties.

99designs-features6

Hoe dan ook, binnen vijf dagen hadden we meer dan 40 ontwerpen om uit te kiezen en ik ging aan de slag om ze te filteren. Met het ingebouwde beoordelingssysteem was het eenvoudig om het aantal keuzes terug te brengen van 41 naar 18, naar 11 en tenslotte naar 6.

99designs-features7

Ik voel me nu een beetje dom en dat is om twee redenen: ten eerste ben ik vergeten een screenshot te maken van de laatste ronde, waar ik ons winnende logo uit heb gekozen. En ten tweede heb ik deze wedstrijd georganiseerd met het doel om mij meer te richten op minder “planeetachtige” logo’s. Dit is echter niet echt gelukt, omdat de beste logo’s planeetgericht waren.

Ik vond vooral deze erg leuk:

99designs-features8

Maar vanwege mijn eerder genoemde intenties koos ik er niet direct voor. Ik wilde niet zelf alle beslissingen nemen, dus stuurde ik een peiling rond op kantoor om meer meningen te vragen. Natuurlijk kreeg het logo, dat ik direct had moeten kiezen, het meeste aantal stemmen.

Ik koos dus voor dat logo en ik vroeg de ontwerper (bij 99designs bekend als Jatmiko) om een paar eenvoudige herzieningen van de lay-out van de tekst:

99designs-features9

Daarna koos ik de uiteindelijke winnaar:

99designs-features10

Na het kiezen van het definitieve logo gaf 99designs mij een aantal onverdiende complimenten (hoe weten zij dat ik een “goede keuze?” heb gemaakt, bespioneren ze mij of zo?) en ze probeerden mij een aantal dingen te verkopen, zoals een merkgids, visitekaartjes en social media assets.

99designs-features11

Al met al ben ik tevreden over mijn ervaring met het gebruik van 99designs. Ik ben niet een keer vastgelopen en alles verliep soepel. Als je geen budget hebt voor de duurdere pakketten, maak je dan geen zorgen. De kans is groot dat je in elk geval een behoorlijk goed logo krijgt. Maar hoe specifieker je bent met je opdrachtbeschrijving, hoe groter de kans is dat je precies krijgt wat je wilt.

Gebruiksgemak

4.8
99designs dashboard screenshot

Nou, je loopt bijna niet helemaal vast

Vergeleken met andere services biedt 99designs een ietwat beperkte feature set, waardoor de hele ervaring duidelijk, eenvoudig en gefocust aanvoelt. Ze willen dat je erin duikt, een ontwerper vindt, je logo ontworpen krijgt en verdergaat met je leven. Natuurlijk hebben ze de eerder genoemde add-ons, maar ze bieden geen grote alternatieve services, zoals social media marketing of interne printservices.

Die extra services zijn niet natuurlijk niet slecht, maar soms wil ik gewoon op de knop ”Geef me nu mijn logo” kunnen drukken, zonder langs duizenden aanbiedingen te hoeven scrollen, die “je bedrijf een complete boost zullen geven!”(Ik ben misschien wat aan het parafraseren.)

Hoe dan ook, dit betekent dat de gebruikersinterface duidelijk, overzichtelijk en over het algemeen intuïtief is. Het voelt snel aan, zelfs op mijn schamele 5Mb internetverbinding, en ik ben niet een keer vastgelopen. Calls-to-action (d.w.z grote Koop Nu-knoppen) worden tot een minimum beperkt en staan je niet constant in de weg.

Mijn enige klacht is deze: je kunt je taal voor de website niet kiezen. Je wordt altijd omgeleid naar de lokale versie van de website (in mijn geval is dit 99designs.com.mx) en vervolgens krijg je de optie om de website in het Engels of de lokale taal te gebruiken. Als je bijvoorbeeld een Duitse ondernemer in Spanje bent, zit je qua taalkeuze vast aan het Engels en het Spaans.

Deze specifieke vorm van lokalisatie, hoewel tot op zekere hoogte nuttig, maakt me persoonlijk gek. Het is de enige reden dat 99designs op dit onderdeel punten verliest.

Je kunt je projecten opslaan voordat je tot aankoop overgaat

Als je een van mijn andere reviews over logo-ontwerpservices hebt gelezen, weet je wat ik ga zeggen. Zo niet, dan is dit de kern: in elke review beschrijf ik de mogelijkheid om een wedstrijd of ontwerpproject op te slaan, voordat je besluit ermee door te gaan. Zo’n belangrijke factor is het. 99designs maakt dit mogelijk en ze maken het gemakkelijk voor je.

Ze beschikken over uitstekende tools voor het verwerken van inzendingen

Als je een wedstrijd organiseert en veel inzendingen ontvangt, maakt 99designs het zeer eenvoudig om deze snel te kunnen beoordelen, te verwerken, favoriet te maken, te weigeren en er optioneel feedback over te geven. Andere platforms bieden vergelijkbare functies, maar er waren momenten waarop ze mij afremden. Dat was niet het geval bij 99designs; het proces was snel en zelfs een beetje aangenaam.

Je kunt eenvoudig bestaande contacten beheren

De website bevat een specifiek gedeelte, waar je contact kunt houden met ontwerpers, die je in het verleden hebt ingehuurd. Dit staat los van het gebruikelijke ‘berichtencentrum’ en je kunt de ontwerpers zien, waarmee je hebt samengewerkt, hun algemene beoordeling, aan welke projecten je met hen hebt gewerkt en welke wedstrijden ze hebben gewonnen. Je hoeft nooit te zoeken naar de contactgegevens of gebruikersnaam van een ontwerper.

Je hoeft je ook niet aan te melden of in te loggen om een ontwerper voor je volgende project te zoeken. Er is een handige functie voor het zoeken naar ontwerpers, waarmee je kunt sorteren op ontwerpcategorie, branche, ontwerpniveau, taal en ontwerpers, die recent actief zijn geweest.

Met een eenvoudige stapsgewijze wizard voor het starten van je wedstrijd, zijn de wedstrijden zelf eenvoudig te beheren. Je hoeft alleen een algemene korte opdracht op te geven, een idee van de stijl en de kleuren van het logo en alle relevante referentieafbeeldingen.

Voordat je begint, moet op je zijn minst een heel algemeen beeld hebben van wat je wilt. Het proces van het starten van een wedstrijd kan je misschien wat ideeën geven, maar je zult waarschijnlijk eerst je onderzoek moeten doen.

Ondersteuning

5.0
99designs support screenshot

Hun ondersteuning is competent en direct beschikbaar

Als je vastloopt, is er altijd ondersteuning om je te helpen.

Er is telefonische en e-mailondersteuning (een ticketsysteem) voor de volgende landen:

  • Argentinië
  • Australië
  • Oostenrijk
  • België
  • Brazilië
  • Colombia
  • Denemarken
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • Hong Kong
  • Ierland
  • Italië
  • Japan
  • Mexico
  • Nederland
  • Portugal
  • Singapore
  • Spanje
  • Zwitserland
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Staten

Merk op dat hoewel de e-mailondersteuning min of meer 24/7 bereikbaar lijkt te zijn, de telefonische ondersteuning is beperkt tot vrij standaard kantooruren voor de regio, waarnaar je belt.

Er is een vrij uitgebreide en nuttige wiki/kennisbank. Je kunt hier direct naartoe navigeren, maar het kan ook worden geopend met de kleine Help-knop, die zich linksonder op vrijwel elke pagina bevindt. Daar kun je al hun artikelen doorzoeken voor hulp in de context. Ik heb er behoorlijk wat informatie vandaan gehaald, die ik nodig had voor deze review.

99designs

Er is ook een blog, maar die richt zich vooral op algemeen ontwerp- en marketingadvies. Hoewel het nuttige informatie is, helpt het je niet noodzakelijkerwijs met het navigeren op de website of het organiseren van een wedstrijd.

E-mail / ticket

Omdat ik mij enkele jaren geleden bij 99designs als ontwerper had aangemeld, moest ik voordat ik aan de slag kon gaan al contact met de ondersteuning opnemen. Je kunt namelijk geen wedstrijden organiseren met een “designer”-account, dus vroeg ik de ondersteuning of ze mijn account konden veranderen in een “client”-account. Dat kon en ze regelden het voor me.

99designs-support3

Later vroeg ik hen of ik mijn factuur ergens op de website kon terugvinden, voor het geval ik de e-mail zou kwijtraken. Dit blijkt ook mogelijk te zijn.

99designs-support4

Telefoon

Ik belde naar de Amerikaanse telefoonlijn om te vragen of de eerder genoemde “Pro”-service kon worden gebruikt door niet-agentschappen of mensen die het geld ervoor over hadden. Zoals ik hierboven al aangaf, is dit mogelijk.

 

Tarieven

4.5

99designs is redelijk goedkoop als je het vergelijkt met het inhuren van een bekende ontwerper of bureau, maar ten opzichte van vergelijkbare services op het internet is het … niet zo goedkoop. Afhankelijk van de pakketten, services en add-ons zijn hun pakketten minstens twee keer zo duur als een deel van de concurrentie. Vanuit het perspectief van de ontwerpers is dit natuurlijk fantastisch, maar vanuit het perspectief van klanten is het iets om goed over na te denken.

Het goedkoopste wedstrijdpakket biedt (ongeveer) 30 ontwerpen, en bij een service als Designhill kun je voor hetzelfde geld veel meer krijgen. De duurdere pakketten kunnen zeer prijzig zijn, maar ze bieden toegang tot hoger gewaardeerde ontwerpers, meer ontwerpen om uit te kiezen en meer persoonlijke aandacht/prioriteitsondersteuning.

Ze bieden geen gratis proefversies en geen goedkopere pakketten voor niet-commercieel gebruik. Dit is een premium-service met prijzen, die horen bij het woord “premium”.

Aan de ene kant is het een algehele geweldige service; het is eenvoudig in gebruik, de kwaliteit van de ontwerpen varieert van fatsoenlijk tot briljant en er zijn enkele geweldige bedrijfsgerichte functies. Als je over het budget beschikt en van plan bent om een service als 99designs regelmatig in te huren, is het waarschijnlijk het extra geld waard om je de tijd besparen en de hoofdpijn, die andere services kunnen veroorzaken.

Als je echter een heel klein budget hebt en slechts een of twee logo’s nodig hebt, kun je elders een bredere selectie van vergelijkbare kwaliteit krijgen, maar je zult harder je best moeten doen om door hun gebruikersinterface heen te komen. De keuze komt hier op neer: als je meer geld hebt dan tijd, kies dan voor 99designs en als je meer tijd hebt dan geld (onderzoek dan eerst de concurrentie).

Ervan uitgaande dat de prijzen je nog niet op een andere review hebben laten klikken, worden de volgende betaalmethoden geaccepteerd:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Discover
  • PayPal
  • SOFORT (regio-specifiek)

Zoals eerder vermeld, kun je enkele kleine revisies krijgen nadat je de definitieve versie van je logo hebt gekregen, maar dit ligt absoluut aan de ontwerper. Als je niet zo ver komt, kun je gebruik maken van de geld-terug-garantie. Kortom, als je je niet hebt aangemeld voor een ‘Gegarandeerde wedstrijd’ (een waarvoor je hebt beloofd te betalen), en als je niet aan de laatste ronde bent toegekomen of een winnaar hebt geselecteerd, kun je je geld terugkrijgen.

Hiermee verlies je uiteraard alle rechten om logo’s van je wedstrijd te gebruiken. Als je niet tevreden bent met een van je opties, maar niet de hele wedstrijd wilt afsluiten, kun je contact opnemen met de ondersteuning om je wedstrijd een soort van … opnieuw in te stellen en te heropenen. Op die manier maak je nog steeds een kans op het logo van je dromen.

Gebruiksrechten

Zodra je een winnaar hebt geselecteerd en de ‘Copyright Transfer Agreement’ hebt ondertekend, krijg je de volledige intellectuele rechten, distributierechten en algemene rechten in de zin van “Raak het niet aan, het is van mij”.</strong > Over dit onderwerp valt verder niet zoveel te melden. Ga door en verdien geld met dit ontwerp dat helemaal van jou is.

Bronze

$299
/ Contest
  • Aantal logo concepten: 30
Ga aan de slag

Silver

$499
/ Contest
  • Aantal logo concepten: 60
Ga aan de slag

Gold

$899
/ Contest
  • Aantal logo concepten: 90
Ga aan de slag

Gebruikersrecensies

Filter by
Dienst
  • Choose servise
    • All
  • Bronze
  • Silver
  • Gold
Taal
  • Taal voor recensie kiezen
    • English (2)
Sorteer op
  • Nieuwste
  • Nieuwste
  • Oudste
  • Beste
  • Slechtste
Schrijf een beoordeling
Reageer op de review
Reply
Bezoek 99designs
nl
Fout
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', '99designs', this, true);"
1
anonymus
Hongarije
1
Misleading review

The part of your review stating "you get full intellectual rights" and “Don’t touch that, it’s mine.” is totally false because large portion of the winning designs are generic and overused. With a simple Google search you can find hundreds of exact or extremely similar designs. You owe no copyrights or any other rights in that case,

5
Designer
Servië
5
Great platform

On the one hand, it’s an overall great service–easy to use, the quality of design ranges from decent to brilliant, and there are some great business-focused features. On the other hand, if you’ve got a really low budget, and only need one or two logos, you can get a wider selection of comparable quality elsewhere, but you’re going to have to work a bit harder to get through their user interface.

1
Tony Nguyen
VS
1
Bad News People

I hate to leave a negative review for an Australian company because I use to live here. Their designers are really stupid and dumb. They miss spelled my company’s name on the logo. You could of even copied and paste it from my brief? Duh? Support doesn’t want to help with back and forth useless information. Their job is too protect the stupid designers so they too must be stupid. $450 wasted for some idi0t and dumb company.

Samenvatting 99designs

99designs is een van de beste logo-ontwerpservices op het gebied van klantervaring, maar het is ook prijzig. Als je slechts één logo wilt laten ontwerpen, zou je elders kunnen gaan kijken, maar als je een ontwerpaanbieder voor de lange termijn nodig hebt, is het het extra geld waard, alleen al vanwege de hoofdpijn, die je jezelf kunt besparen.

Aan het voorkomen van hoofdpijn kun je niet echt een prijskaartje hangen.

Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni is biologisch Canadees, juridisch Mexicaans en omschrijft zichzelf als een echte nerd. Hij is een web en experience designer sinds hij een tiener was en houdt ervan om beginners te adviseren; vooral het soort advies dat hij het liefst zou hebben gehad toen hij zelf net begon. Hij houdt ook van videogames, taco's, open source software en sci-fi en fantasy in alle mogelijke vormen. Hij houdt niet van schrijven in de derde persoon.

99designs Alternatieven

Tailor Brands

Tailor Brands

8 Beoordelingen

4.7
DesignCrowd

DesignCrowd

43 Beoordelingen

4.7
Hire the World

Hire the World

2 Beoordelingen

4.7
Logo Arena

Logo Arena

2 Beoordelingen

4.4
898180
© 2019 WebsitePlanet.com. Alle rechten voorbehouden