Näin peruutat Vultr-tilauksesi (PÄIVITETTY 2024)

Jos haluat lisätietoja Vultrista ja sen rahanpalautuskäytännöstä ennen palvelun käyttäjäksi ryhtymistä, jatka lukemista. Oletko valmis rekisteröitymään Vultriin? Klikkaa tästä ja hyödynnä paras mahdollinen tarjous.

Vultr on premium-tason pilvi-isännöintipalvelu, joka onnistuu löytämään ainutlaatuisen tasapainon helppokäyttöisyyden ja erikoistuneiden toimintojen välillä (lue syväluotaava arviomme jos haluat lisätietoja). for more information). Sekä Vultrin palvelinverkko että sen asiakaskunta ovat erittäin kansainvälisiä, ja palvelu on loistava valinta, jos tarvitset luotettavaa ja skaalattavaa verkkoisännöintiä.

Se ei kuitenkaan ole jokaiselle täydellinen vaihtoehto. Vaikka palvelu onkin suhteellisen aloittelijaystävällinen, se sisältää runsaasti toimintoja, joita useimmat pienemmät tai uudemmat sivustot eivät tarvitse. Lisäksi sen ”ei rahanpalautuksia”-käytäntö voi olla joidenkin käyttäjien mielestä liian tiukka. Mistä syystä sitten oletkin päättänyt peruuttaa tilauksesi, tästä artikkelista löydät seikkaperäiset ohjeet prosessiin.

Kun haluat peruuttaa Vultr-tunnuksesi, noudata vain näitä helppoja ohjeita:

1. Kirjaudu sisään Vultr-kojelaudallesi.
2. Siirry Instances-välilehdelle ja valitse instanssi(t), jonka haluat tuhota.
3. Klikkaa roskakorikuvaketta sivun oikeassa yläkulmassa.
4. Klikkaa laatikkoa “Yes, destroy the server” ja paina sitten “Destroy Server”.
5. Ota yhteyttä tukeen ja pyydä käyttäjätunnuksesi poistoa.
6. Odota asiakaspalvelun vahvistusta.

Oma peruutuskokemukseni:

Kuten pilvi-isännöintipalvelujen tapauksessa yleensäkin on, maksat vain niistä resursseista, joita oikeasti käytät. Vaikka tämä ei ole tämäntyyppisille isännöintipalveluille mitenkään epätavallista, on hyvä olla asiasta tietoinen ennen Vultriin rekisteröitymistä

Käyttäjiä laskutetaan tuntipohjaisesti aina kuukausittaiseen 672 tunnin hintakattoon asti. Toisaalta tämä tarkoittaa, että käyttäjät eivät koskaan joudu maksamaan resursseista, joita eivät käytä, mutta toisaalta myös, että he ovat tiukan ”ei rahanpalautuksia”-käytännön armoilla.

Jos päätät peruuttaa tilauksesi, sinun on lähetettävä palveluun tukipyyntö. Tehdessäni näin itse pyysin henkilökuntaa lakkauttamaan käyttäjätunnukseni ja kysyin, olisiko mahdollista saada rahanpalautus. Koska olin Vultr-kokeiluni aikana käyttänyt palvelua vain muutaman sentin arvosta, tällä ei ollut minulle valtavasti väliä.

Kokemukseni Vultrin asiakaspalvelusta olivat tähän mennessä olleet erinomaisia (negatiivisista nettiarvioista huolimatta), joten uskoin, että prosessi sujuisi helposti. Näin olikin, sillä sain kohteliaan ja kattavan vastauksen kahden tunnin sisällä.

Koska minulla oli käynnissä aktiivinen instanssi, minua ohjeistettiin kirjautumaan kojelaudalleni ja tuhoamaan se, jotta käyttäjätunnukseni voitaisiin lakkauttaa. Tämän jälkeen voisin ottaa taas yhteyttä tukeen, joka viimeistelisi peruutuksen.

Kuten sähköpostissa neuvottiin, kirjauduin palvelimelleni ja valitsin roskakorin. Vahvistettuani, että haluan tuhota instanssin, klikkasin painiketta “Destroy Server”. Vain muutamassa sekunnissa homma oli hoidettu.

Seuraava askel oli vastata asiakaspalvelun viestiin ja vahvistaa tukihenkilölle, että olin poistanut instanssin. Parin tunnin sisällä sain vastauksen, joka vahvisti, että peruutus on valmis. Prosessi oli kokonaisuudessaan selkeä, vaikka vaatikin hieman mutkittelua.

Kuten olin odottanutkin, rahanpalautukseni evättiin. Kyseessä ei ollut merkittävä ongelma, sillä olin käyttänyt palvelua testatessani vain muutaman sentin, ja “ei rahanpalautuksia”-käytäntö oli ilmaistu käyttöehdoissa erittäin selkeästi.

Parhaat vaihtoehdot Vultrille:

Jos etsit uutta verkkoisännöintipalvelua, nämä ovat kärkisuosituksemme Vultrin tilalle:

• Oletko vasta aloittelemassa verkkoisännöintiä? GoDaddy tarjoaa erinomaisia aloitushintoja ja avuliasta asiakaspalvelua.
• Oletko kyllästynyt oman palvelimesi hallinnoimiseen, ja haluaisit mieluummin antaa asiantuntijoiden huolehtia palvelinten arkisesta konfiguraatiosta? Suosittelen tutustumaan Liquid Webin hallinnoituihin isännöintipalveluihin.
• Jos olet valmis viemään sivustosi seuraavalle tasolle edistyneemmällä isännöintiratkaisulla, mutta Vultr ei miellyttänyt, DigitalOcean voisi olla erinomainen vaihtoehto skaalattavaan pilvi-isännöintiin.

Helppo peruuttaa, mutta mahdoton saada rahanpalautusta

Peruutusprosessi oli helppo, mutta ei onnistunut ilman asiakaspalvelun apua. Jos olisin tiennyt, että instanssi pitää ensin poistaa, olisin todennäköisesti selvinnyt vähemmällä sähköpostittelulla. Tukihenkilö ei kuitenkaan yrittänyt tyrkyttää mitään tai suostutella minua jäämään palvelun käyttäjäksi, mikä on aina virkistävää.

Nautin Vultrin käyttämisestä kokeiluni aikana – lue lisätietoja siitä täällä.