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RECENSIONI E OPINIONI DI ESPERTI Krystal

Sandra Tanoto Sandra Tanoto Esperta in Web Hosting

Nota per la sua qualità, eccezionalità e trasparenza, Krystal è un’azienda attiva nel Regno Unito specializzata nell’hosting su cloud e WordPress. Essa rappresenta di gran lunga il più grande fornitore indipendente di web hosting del paese, ed è arrivata a questo punto sviluppando una comprovata esperienza nella cura e interesse autentico per i problemi dei suoi clienti. Prima di prendere una decisione definitiva ti conviene dare un’occhiata ai piani a basso costo di Hostinger.

Panoramica

Nota per la sua qualità, eccezionalità e trasparenza, Krystal è un’azienda attiva nel Regno Unito specializzata nell’hosting su cloud e WordPress. Fondata nel 2002 quando il CEO Simon Blackler si era stancato di vedere la noncuranza, la scarsa qualità dei servizi e le pessime pratiche commerciali nel settore del web hosting. Krystal ospita attualmente 200.000 siti web e 25.000 clienti attivi. I suoi servizi sono disponibili solo in inglese dal momento che i suoi clienti si trovano principalmente nel Regno Unito.

Caratteristiche e Usabilità

Dal momento che Krystal si fa vanto della propria trasparenza e affidabilità, potete star certi che qualunque piano di hosting scegliate includerà tutto il necessario per avviare e far funzionare correttamente il vostro sito. In questo modo non sarete colti di sorpresa successivamente, quando potreste trovarvi a dover acquistare diversi add-on per mantenere un livello decente di funzionalità. Questo include licenze cPanel, backup automatici e account email POP3 sicuri.

Inoltre, Krystal è irremovibile sul fatto che i membri del suo team arrivino da contesti tecnici piuttosto che dalle vendite, e cioè sono molto più interessati a creare dei servizi di ottima qualità rispetto a far cassa. In tal senso, Krystal non si è risparmiata con i suoi piani di hosting. Tutti i piani di cloud hosting includono un fantastico set di funzionalità, come un builder per siti web gratuito con 190 template professionali, banda illimitata, certificati SSL 256-bit gratuiti, un servizio di migrazione di siti web, backup automatici regolari e anche 1.000Gbps per la protezione da attacchi DDoS.

Fedeli alle sue competenze, i suoi server full-SSD sono ottimizzati per WordPress e forniscono una velocità fino a 16 volte superiore rispetto ai servizi standard di hosting. Potete dormire sonni tranquilli anche con la sua politica “no overselling”, la quale garantisce al vostro sito web un ampio buffer in caso di picchi nell’utilizzo della banda. Tutti i piani di hosting hanno anche un uptime garantito del 99,99%.

Costi e Assistenza

Con tutto ciò che viene incluso in ogni pacchetto, i piani di hosting della Krystal sono veramente vantaggiosi. Inoltre, un aspetto di Krystal che mi ha colpito è stato il livello di trasparenza e affidabilità offerto. Non solo ha una rara garanzia di rimborso entro 60 giorni, ma il suo uptime garantito del 99,99% significa che se il vostro sito web va giù per più di dieci minuti al mese, non dovrete pagare quel mese. Non ho ancora mai visto un servizio di hosting così estremamente sicuro e più concentrato sui suoi clienti come Krystal.

In linea con il suo credo di onestà, trasparenza e affidabilità, non dovrete pagare neanche alcun sovrapprezzo antipatico in caso voleste passare a dei piani superiori in futuro. Krystal vi aiuterà gratuitamente con tutte le migrazioni di server necessarie. Altro elemento a favore: non è incline all’upselling.

Il suo team di assistenza situato interamente nel Regno Unito indica che riceverete solo supporto tecnico di qualità e non dovrete preoccuparvi di alcuna barriera linguistica, come accadrebbe in caso di servizio di assistenza esterno. Potete contattare l’assistenza telefonicamente durante l’ampia fascia oraria lavorativa del Regno Unito, da Lunedì a Venerdì dalle 9 alle 20, tramite live chat o utilizzando il sistema di ticket, se preferite scrivere invece di parlare. Personalmente, ho molto apprezzato la mia conversazione telefonica con l’assistenza: l’addetto con cui ho parlato sembrava essere veramente interessato ai problemi da me riportati, tenendomi costantemente aggiornato e lavorando persino al di fuori del suo turno per risolverli.

Prezzi

4.3

Recensioni degli utenti

Sulla base di 9 recensioni in 1 lingue
4.0
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Ben G
Gran Bretagna
https://www.myukmanifesto.uk
17 Febbraio 2021
Excellent Service

Spoke to James at Krystal tonight - he's an absolute legend and so much patience with me and extremelyt confident. Tonight I had a massive issue with cron jobs and he went above and beyond to help me - kind guy - as are the others! Thank you so much!

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4
anonymus
Gran Bretagna
17 Febbraio 2021
Super efficient

I have had an ongoing problem with sending emails from my phone. Tristan spent quite a long time on the phone trying to sort out the problem. He was just so helpful and loved the way he was so patient with me! He explained everything I had to do so clearly and was an absolute pleasure to deal with. A massive thank you

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5
Kristen S
Gran Bretagna
16 Febbraio 2021
Happy customer for over 5 years

I've been a very happy customer of Krystal's for over 5 years now. In that time, I've had one experience that I would say was less than satisfactory.. and they're probably mostly to blame for that because they're exceptional every other time I engage with them. They're responsive, thorough and really friendly. I highly and happily recommend them.

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5
Clive
Gran Bretagna
12 Febbraio 2021
Excellent Customer Service

James went above and beyond to help get our new website up and running. We had had a new site built but had problems taking down the old site and making the new one live. He sorted it out for us and ensured all the pages were working. Excellent support!

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5
Nic
Stati Uniti
11 Febbraio 2021
Efficient, friendly service

After some painful experiences with another hosting company, we're gradually moving all our servers and services across to Krystal. We've found them to be efficient, reliable, and always happy to help with any requests. Highly recommended.

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5
Jordan Statham
Gran Bretagna
10 Febbraio 2021
Jordan

Using them for as long as I can remember now. Never had any issues with support and all issues get sorted with no fuss. They also end up going above and beyond with certain support tickets. Would happily recommend them to anyone in need of a hosting company.

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1
Matt
Gran Bretagna
http://www.design4movers.co.uk
12 Gennaio 2021
Avoid if looking to migrate

Horrendous service that resulted in a website breaking (still is broke at this time after five days). Tried to migrate a website over to krystal from Heart Internet, big waste of time. The krystal tool used to migrating sites over broke, but they only told me once I asked where the site was. They then got confused over what migrate and transfer meant. Anyway, check out the other cheap UK hosting alternatives if you are looking to migrate sites away from Heart. I tried for a week to migrate one website over to them, having never used their service before I'd have thought they may have helped, they just send links and one-liners hoping you'll go away and sort it yourself.

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1
Ed Stanyer
Gran Bretagna
21 Aprile 2020
Terrible Customer Service

Terrible experience with their support. You can get your account suspended for no reason! Let me explain. One evening we noticed all our sites/email accounts were offline. We received an email stating it was suspended because of "backup storage" and to check the Terms and conditions. Upon visiting the terms and conditions there is absolutely nothing mentioning backup storage. In fact, the wordup "backup" does not exist anywhere in their terms! In addition, we've used the webdisk feature on cpanel for well over a year now and never had an issue. Now all of a sudden Krystal decides to suspend our account with no warning and no explanation as to why because of some imaginary reason that isn't in their terms and conditions! Don't use Krystal hosting. The sad reality is that these guys have lost focus on what made them great, they are now just another big hosting company with awful customer support and a set of T&Cs that contradict what you can and can't do. Avoid at all costs, plenty of other decent hosting companies out there.

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Confronto

Come Krystal si confronta con la concorrenza?

HostingerConfronta4.9Confronta
InterServerConfronta4.8Confronta
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Krystal Recensione: Conclusione

Se vi trovate nel Regno Unito e state cercando un servizio di web hosting affidabile con cui impegnarvi a lungo termine, potete benissimo scegliere Krystal. Sfortunatamente, il servizio viene fornito principalmente a una base clienti situata nel Regno Unito, quindi potenziali clienti provenienti da altre parti del mondo dovrebbero guardare altrove.

Vantaggi

  • Trasparenza e affidabilità incredibili
  • Assistenza che offre ben più di quanto richiesto
  • Server veloci
  • Piani con tantissime funzionalità

Svantaggi

  • Nessun dominio gratuito con il piano base gratuito di cloud hosting
  • Solo per coloro che si trovano nel Regno Unito
Sandra Tanoto Sandra Tanoto
Sandra è una scrittrice ed editrice che lavora a Singapore. Sandra comprende acutamente la necessità delle aziende di rimanere all’avanguardia con le ultime tecnologie e le piacciono le ricerche e gli ultimi sviluppi tecnologici.

Krystal Alternative

InterServer
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Domini e siti illimitati
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Serverplan
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ottima scelta di funzioni anche per i più esperti
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SupportHost
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pannello intuitivo e ricco di funzionalità ideali per i principianti
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Ergonet
4.8
pannello di controllo e altre tecnologie brevettate uniche nel mercato dell’hosting
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