Recenzije i stručno mišljenje DigitalOcean

Lokacije servera
New York
Amsterdam
San Francisco
Singapore
London
Frankfurt na Majni
Toronto
Bangalore
Mark Holden
Mark Holden
Stručnjak za web hosting
DigitalOcean je specijalizirani servis najprikladniji za programere koji žele implementirati pristupačnu cloud infrastrukturu. Problemi se počinju pojavljivati ako ste početnik koji treba dosta podrške ili ako trebate otkazati probno razdoblje ili tražiti povrat novca. Kao i svaki web hosting ima i svoje prednosti i nedostatke i sve dok znate u što se upuštate, bit će vam dobar.

Pregled

Web hosting koji su napravili programeri, za programere

DigitalOcean nudi ono što nazivaju cloud za razvojne programere: mrežu virtualnih strojeva koja su dizajnirani kako bi vam omogućili da se širite kako vaša web stranica raste. CEO Mark Templeton stoji iza eksplozivnog rasta Citrix Systems, a tvrtka sada radi s preko milijun programera u 195 zemalja, u dvanaest različitih podatkovnih centara.

digitalocean-overview1

Za razliku od drugih hosting servisa, DigitalOcean je specijaliziran za cloud computing i ne nudi shared ili VPS hosting. Kad prvi put dođete na web stranicu, možda će vam biti teško odgonetnuti o čemu se zapravo radi. Očito se fokusira na privlačenje web programera, no njegova početna stranica ima za cilj odvratiti one koji ne štede na kvalitetnoj tehnologiji.

Spoiler: ako ste početnik i vlasnik web stranice koja, svako malo, treba bilo kakvu podršku ili da vas netko drži za ruku – nemojte se mučiti čitati dalje. Tim za podršku praktički ne postoji i, s obzirom na to da je ovo specijalizirani servis, neće biti savršen hosting za sve.

No, važnije pitanje je, je li savršen hosting za vas?

U ovom ću vam članku pomoći da to shvatite i usput ću podijeliti nekoliko vlastitih iskustava. Jesi li spremni? Ok. Započnimo.

Značajke

4.6

Moćni alati (ako ih znate koristiti)

Kako se DigitalOcean usredotočuje na rad s programerima, nećete naći standardne značajke poput besplatnih domena, besplatnih sigurnosnih kopija, SSL certifikata ili čak trenutne korisničke podrške.

Međutim, ako znate, možete napraviti i održavati vlastiti prilagođeni server na cloudu koji sadrži sve, od floating IP adresa do privatnih mreža. Samo kratko upozorenje, njegove značajke nisu tako jednostavne za upotrebu kao kod ostalih servisa.

digitalocean-features1

Ekosistem proizvoda

Iako se fokusira isključivo na cloud hosting, DigitalOcean nema manju mogućnost izbora. Nudi različite platforme za različite slučajeve upotrebe, od skalabilnih opcija za implementaciju aplikacija do prostornih rješenja za pohranu datoteka i “hostinga” bez baza podataka. Možete odabrati koji će vas proizvodi najviše zanimati i plaćati samo ono što koristite.

Vrhunska sigurnost

DigitalOcean štiti vaše podatke od početka do kraja, uz dodatnu enkripciju uključenu prema zadanim postavkama. Nije glupo, ali je i bolja opcija od većine i uvijek ga možete poboljšati dodatnim slojevima sigurnosti, sve dok znate malo kodiranja i možete slijediti online upute koje vam nudi DigitalOcean.

Izbor lokacija servera

S DigitalOceanom možete odabrati gdje želite da se nalazi vaš primarni server, od Njemačke i Nizozemske do Indije, Singapura, Kanade i SAD-a. Također vam omogućuje pokretanje testova brzine na svakoj od tih lokacija s desne strane nadzorne ploče. Međutim, uvijek je vrijedno pokrenuti testove pomoću nekog drugog, nezavisnog alata za drugo, nepristrano mišljenje.

digitalocean-features2

Alati i integracije

Uz online upravljačke ploče, DigitalOcean također koristi gomilu API-ja i uključuje da se neki mogu instalirati jednim klikom, iako su neki imali problem s funkcionalnošću. Također nudi i alate za suradnju za sve timove i integracije za niz uobičajenih alata za razvoj. Čak se integrira i sa Slackom – ako uspijete postići da ta integracija djeluje.

digitalocean-features3

Prilagođenost kupcima

4.5

Bolji za napredne korisnike nego početnike

Iskreno, DigitalOcean neće tako skoro osvojiti nagrade za svoju pristupačnost. Njegova osnovna publika su iskusni programeri, pa je naglasak više na pružanju funkcionalnosti i skalabilnosti po niskoj cijeni nego na olakšavanju snalaženja u njegovom sučelju. Ipak, ima nekoliko prilično jednostavnih značajki za jednostavnu uporabu koje vrijedi spomenuti.

Izrada računa

Izrada računa na DigitalOcean je osvježavajuće jednostavna i nije pretjerivanje kada kažem da ima jedno od ugodnijih iskustva registracije na tržištu. Problemi počinju ako se pokušate obratiti podršci, koja skoro i da ne postoji tijekom postupka registracije.

Pročitajte više informacija o procesu registracije koji sam ja prošao.

Spojite domenu i instalirajte WordPress

Zapravo, postoji neobična razlika između toga koliko je lako registrirati se i koliko obavljanje nekih drugih zadataka nije. Povezivanje domena i instaliranje WordPress-a mogu biti previše složeni za početnike jer ćete se morati boriti s SSH ključevima i naredbenim terminalima, ali programeri neće imati problema s korištenjem.

Kliknite ovdje za detaljni vodič kako instalirati WordPress i povezati domenu.

Opsežna dokumentacija

Iako je možda namijenjena samo programerima, no DigitalOcean ima impresivan skup dokumentacije, uključujući javnu bazu znanja. Program „Write for donation“ poziva ljude da kopiraju članke iz baze znanja i da im se za to plati, s tim da se odgovarajući iznos plaća u dobrotvorne svrhe. To znači da sadrži impresivnu količinu kvalitetnog tehničkog sadržaja.

digitalocean-ease-of-use1

Odaberite samo potrebne resurse

Budući da se sustav temelji na cloudu, lako je odabrati i platiti samo potrebne resurse i funkcionalnost. Ostali hosting servisi obično grupiraju ponude u različite pakete, ali DigitalOcean drži niske cijene dopuštajući vam da ih spustite na minimum.

Napredno upravljanje serverima

DigitalOcean pruža neke alate za upravljanje vizualnim serverom te SSH pristup ili upravljanje putem online Linux konzole. Ako želite koristiti nešto poput cPanela, morat ćete ga sami instalirati (i platiti), tako da će vam vjerojatno trebati barem neko iskustvo ako planirate sami upravljati svojim cloud serverom.

Performanse

4.6

Prilično brz, ali pazite na prekide rada

Jedna od dobrih stvari na DigitalOcean-u je što nudi alat za testiranje brzine na web stranici, tako da možete odmah provjeriti rad bilo kojeg od dvanaest servera. Ali, sve što prikazuje snimka zaslona je koliko je moj ISP loš.

digitalocean-performance1

Napravio sam i vlastiti test pomoću Sucuri Page Load Test (jer se nikada ne biste trebali pouzdati samo u ono što vam govori potencijalni hosting), a rezultati su prikazani na slici ispod.

Sve u svemu, prilično je brz, ali moje osobno iskustvo, kao i mnoštvo drugih korisnika, ističe iskustva s prekidima rada, a ako vaša web stranica, u nekom trenutku, ne bude dostupna, potražite tim za podršku koji će vam pomoći da popravite problem (detaljnije ću istražiti u nastavku).

digitalocean-performance2

Podrška

4.0

45% loša ocjena na TrustPilot

Većina hostinga promiče korisničku uslugu kao glavnu značajku. Čini se da DigitalOceanu to uopće ne smeta. DigitalOcean ima svoje prednosti, ali podrška nije jedna od njih . Tvrtka ima impresivno lošu ocjenu na Trustpilotu 3,5/10, a 45% korisnika su im dali 1 zvjezdicu.

Većina ovih negativnih recenzija usredotočena je na tim za podršku, a jedan od recenzenata kaže da korisničke usluge DigitalOceana ne postoje. Blokiraju račune bez valjanog razloga i jednostavno ne odgovaraju na poslane upite što je potpuno neprihvatljivo.

 

Volio bih da mogu osporiti ove negativne online recenzije, ali koristio sam DigitalOcean nekoliko puta tijekom godina i imao sam dosta loših iskustava. U prošlosti mnogim mojim klijentima web stranice nisu radile i nisu odgovarali na moj zahtjev za podršku više od dva tjedna.

Stvarno sam se nadao da će se podrška poboljšati tijekom godina, no kad sam ih pokušao kontaktirati da testiram uslugu, nisam uopće dobio odgovor. Kada sam pokušao poslati upit putem obrasca za podršku, stranica mi je prikazala pogrešku.

digitalocean-support1

U vrijeme dok sam pokušavao kontaktirati tim također se dogodila pogreška. Pojavio se transparent na kojem je pisalo da rade na popravljanju, no unatoč čekanju pet radnih dana problem još uvijek nije riješen.

Uznemirujuće? Jako!

digitalocean-support2

Cijene

4.6

Jedan od jeftinijih na tržištu, ali nikako nije najjeftiniji

DigitalOcean koristi malo drugačiji model cijena od mnogih drugih hosting servisa zbog toga što se radi o cloud hostingu. Umjesto da vam za određene pakete naplaćuju određenu naknadu svaki mjesec, omogućavaju vam da izradite vlastiti plan na temelju broja resursa koje koristite .

Također koristi model s ograničenjem, pa će vam se naplaćivati po satu do mjesečne granice od 672 sata, nakon čega će vam se naplatiti paušalni mjesečni trošak.

A tu je i dobra vijest kada je u pitanju plaćanje, zahvaljujući nizu različitih opcija, uključujući Visa, Mastercard, American Express, Discover i PayPal, kao i bankovni prijenosi, narudžbe za kupnju i ACH na zahtjev.

Otkazivanje pretplate i zahtjev za povrat sredstava

Jedan korisnik DigitalOcean-a, Anthony Cosgrove, ostavio je recenziju na TrustPilotu dajući im 1 zvjezdicu, optuživši ih za nepoštene poslovne prakse nakon što mu je DigitalOcean naplatio 40 dolara zbog toga što nije otkazao pretplatu. Dovoljno fer ako korisnik zaboravi otkazati i njegova je pogreška. Ali ovo ignoriranje je dio većeg problema.

DigitalOcean nema pravila o povratu novca i nema načina da ih kontaktirate (u trenutku pisanja ove recenzije) ako nešto pođe po zlu tijekom postupka otkazivanja.

Kad bih pokušao, volio bih zatražiti povrat novca u iznosu od 1 USD koji sam uplatio u svrhu testiranja usluge, ali sustav podrške nije radio i zato je bilo nemoguće stupiti u kontakt s njima. Srećom, u mom slučaju radilo se samo o jednom dolaru.

Pročitajte više o mom iskustvu otkazivanja pretplate (i ne dobivenom povratu novca) na DigitalOcean servisu.

Cloud Hosting

Moe Details

Konačni ishod na DigitalOcean

Budući da je DigitalOcean specijaliziran servis, najbolje odgovara programerima koji žele implementirati pristupačnu cloud infrastrukturu. Ima sve značajke koje biste očekivali od cloud servisa i po povoljnoj cijeni.

Problemi se počinju pojavljivati ako ste početnik koji treba dosta podrške ili ako trebate otkazati probno razdoblje ili tražiti povrat novca. Ako se odlučite na DigitalOcean, obratite pažnju na uvjete usluge i bilo koje ugovore na koje pristajete prije nego pročitate sve do dna.

No, ne dozvolite da vas to odbije. Kao i svaki web hosting ima i svoje prednosti i nedostatke i sve dok znate u što se upuštate bit će vam dobar. Sretno.

Mark Holden
Mark Holden
Mark je web developer specijaliziran za HTML5, CSS, JavaScript, MySQL i PHP. Kada nije zauzet izradom web stranica ili izlaganjem najnovijeg dodatka svojoj sve većoj zbirci gadgeta, uživa u sviranju bubnjeva u svom rock bendu. Također pravi fantastičan španjolski omlet.

DigitalOcean alternative

911074