GoDaddy reseñas 2025: la opinión de un desarrollador

GoDaddy opiniones de un vistazo

Ventajas, desventajas y aspectos a mejorar de GoDaddy

Si llevas un tiempo navegando por internet, probablemente hayas oído hablar de GoDaddy. Es la marca más reconocida en el registro de dominios. Sus estrategias de marketing suelen estar dirigidas a propietarios de sitios web sin o con poca experiencia, con escasos conocimientos técnicos, que buscan un proveedor de alojamiento fácil de usar, accesible y económico. A menudo se presenta como la solución para todo lo relacionado con sitios web.

¿Qué ofrece la división de hosting? Hosting compartido estándar, hosting para revendedores, planes específicos para WordPress, hosting VPS y servidores exclusivos.

Uno pensaría que, con más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios web, GoDaddy sabe exactamente lo que hace. Pero la marca no lo es todo, así que realicé una prueba web en GoDaddy durante varios meses para comprobar el rendimiento. Lo hice como parte del gran proyecto de comparación de hosting web de Website Planet, donde probamos a todas las grandes empresas del sector.

Si no quieres el alojamiento de WordPress de GoDaddy y buscas una solución de hosting realmente económica, fácil de usar, fiable y sin complicaciones, consulta las últimas ofertas de Hostinger. Hostinger obtuvo los mejores resultados en nuestras pruebas, y sus precios y rendimiento son prácticamente inmejorables.

Lo que NO está incluido puede suponer una gran diferencia

Seamos sinceros, el enfoque principal de GoDaddy es la venta de dominios. Si bien no es la opción más económica del sector, es una prioridad para GoDaddy, y servicios como el alojamiento web a veces parecen relegados a un segundo plano.

En mi experiencia, los planes de hosting de WordPress incluyen muchas más funciones que los planes de hosting compartido, así que probé ambos para compararlos. GoDaddy utiliza todo su hosting compartido en servidores Apache antiguos, por lo que la velocidad no es una gran opción. Los planes de WordPress incluyen almacenamiento SSD, lo cual es una ventaja. Para un mejor (y más rápido) rendimiento de LiteSpeed con un proveedor económico, los planes de WordPress de Hostinger ofrecen mucha mejor relación calidad-precio.

En cuanto a funciones, la mayoría de lo que ofrece GoDaddy es bastante estándar para proveedores de hosting. Claro, obtienes un certificado SSL gratis, pero si lo quieres por más de un año, no puedes comprar el plan más barato. Sí, puedes tener seguridad avanzada como un firewall y un escáner de malware, pero tienen un coste adicional. ¿Necesitas herramientas de SEO? Esas también tienen un coste adicional.

Sin embargo, he detallado varias de ellas aquí para que te hagas una idea de lo poco que GoDaddy ofrece en cuanto a “funciones”.
El hosting de GoDaddy también utiliza paneles de control conocidos. El hosting compartido Linux funciona con cPanel, mientras que los clientes de VPS pueden elegir cPanel con WHM o Plesk Obsidian para Windows y configuraciones multiplataforma. Estas son herramientas estándar del sector y están disponibles en español, así que, si has usado otros hostings, la curva de aprendizaje es mínima.

Se incluyen certificados SSL gratuitos

Seamos claros: SSL no es un extra ni algo que esté bien tener. Es algo necesario. En concreto, es la tecnología que cifra todos los datos que se transmiten entre tu sitio web y tus usuarios, protegiendo a ambos. Por cierto, los motores de búsqueda también prefieren los sitios web seguros.

GoDaddy no ofrecía certificados SSL gratuitos en sus planes estándar de hosting compartido. Afortunadamente, esto ya no es así, ya que ahora obtienes un SSL gratis durante un año en el plan de hosting compartido más económico (todos los demás planes ofrecen SSL ilimitados).

GoDaddy también ofrece certificados SSL gratuitos en sus planes de WordPress. En todos. Durante toda la vigencia del plan de hosting, no solo durante el primer año como otros proveedores. Me alivió mucho ver que GoDaddy ahora ofrece certificados SSL gratuitos en todos sus tipos de hosting. Es un paso en la dirección correcta.

Copias de seguridad gratuitas en planes de hosting compartido y WordPress

Otro cambio positivo en las funciones de GoDaddy es que sus planes de hosting compartido ahora incluyen copias de seguridad diarias automáticas (antes solo estaban disponibles con ciertos planes de WordPress). Puedes programarlas, crearlas a demanda y descargar o restaurar tu sitio web desde una copia de seguridad con un par de clics. La única desventaja es que el plan WordPress Básico Administrado solo permite copias de seguridad semanales.

Hay análisis automático de malware

Incluso el plan de hosting de WordPress de GoDaddy más económico incluye análisis automático de malware gratuito. Si eliges el plan Ultimate o superior (más caro, por supuesto), obtienes eliminación de malware y reparación de hackers ilimitadas, además de un análisis de malware sencillo.

Aun así, algunos proveedores ofrecen sus propias suites de seguridad integrales de forma gratuita en cualquier plan. La suite de seguridad propia y gratuita de Interserver incluye un escáner de malware, protección antivirus y un firewall. Esto es otro servicio adicional que se paga con el hosting compartido estándar de GoDaddy.

Herramientas de comercio electrónico

Algunas de las mejores funciones de GoDaddy son sus ofertas avanzadas de comercio electrónico. Puedes obtener la instalación automática de WooCommerce con el plan Ultimate WordPress de gama alta u optar por uno de los tres planes especializados de WooCommerce. Estos planes administrados son bastante más caros que el plan Ultimate (no hay precios para aficionados), pero hay varias diferencias importantes que justifican su elevado precio.

En primer lugar, tendrás acceso gratuito a más de 20 extensiones premium que normalmente te costarían cientos de euros. Estas incluyen aplicaciones premium de gestión de tienda, carrito de compra y pago, y análisis. En segundo lugar, tendrás la oportunidad de integrar el marketing en plataformas como Amazon, Walmart, Etsy, eBay y otras. Y si también planeas vender en persona, tendrás acceso al sistema TPV de GoDaddy.

Características de GoDaddy de un vistazo

Mi experiencia de hosting con GoDaddy

La página de inicio de GoDaddy puede ser engañosa. Tiene un diseño atractivo, el logotipo es moderno y es comprensible que pienses que se trata de un servicio moderno y bien diseñado. No lo es.

Crear una cuenta nueva con GoDaddy

Si no te preocupan los aspectos técnicos, la falta de ellos en GoDaddy no será un problema, pero a mí me molestó un poco. Pasé demasiado tiempo buscando información (porque, bueno, preguntarle al agente del chat en vivo fue un poco absurdo).

Conectar un dominio e instalar WordPress

En fin, como dije antes, la primera vez que me registré y probé GoDaddy, opté por el plan básico de alojamiento web, y el registro fue, en general, sencillo. Me dieron inmediatamente los registros A (no los servidores de nombres) para conectar mi dominio. Tomé una captura de pantalla en ese momento, pero pensé que no importaría porque volvería a obtener esa información más tarde.

Para ponerlo en contexto, los “servidores de nombres” son la forma sencilla de conectar un nombre de dominio.

Al final, conectar el dominio sin mi captura de pantalla resultó ser una tarea durísima, ya que no pude encontrar esos registros A por ningún lado. El área principal de la cuenta prácticamente no tiene información, y la mayoría de las pestañas están llenas de servicios de pago que no están incluidos en el plan.

Claro, si optas por comprar un dominio con tu hosting (o eliges un plan que lo ofrece gratis), tu dominio ya estará configurado y solo tendrás que vincularlo a tu espacio de hosting desde el panel de control de tu cuenta. Al menos, es bastante sencillo. Incluso si compras tu dominio en GoDaddy más adelante, conectarlo es fácil. Eso me hace pensar que intentan que compres tu nuevo dominio directamente en GoDaddy. En fin, eso fue lo que hice la segunda vez y fue fácil.

¿GoDaddy es fiable? Podría quedarse con tu dinero y luego decidir que eres un fraude

Tres semanas después de registrarme por primera vez, GoDaddy de repente decidió que era sospechoso y me pidió que verificara mi información. El sistema me había marcado como usuario fraudulento.

Otros proveedores también lo hacen, pero ocurre inmediatamente después de registrarte. Tu cuenta no se activa hasta que proporcionas tu ID. GoDaddy lo recordó de repente tres semanas después de registrarme, cuando ya no revisaba activamente mi panel de control, así que no vi el aviso.

Y luego CANCELARON MI CUENTA.

Perdí todo lo que ya tenía y tuve que volver a inscribirme, comenzando completamente desde cero.

En mi opinión, este servicio es pésimo. Perdí tiempo, perdí mi trabajo y, si no se me hubiera ocurrido hacer una captura de pantalla, nunca habría podido conectar mi dominio a mi cuenta de hosting.

El plan de alojamiento de WordPress fue mejor

Al menos instalar WordPress fue fácil, y con el plan de hosting de WordPress fue facilísimo. ¡Tanto que parecía demasiado bueno para ser verdad! Hay un asistente de instalación que te guía por todo el proceso, incluyendo la elección de un tema, así que es totalmente apto para principiantes. Tarda unos cinco minutos de principio a fin, y si aún no tienes un dominio, WordPress se instalará en un dominio temporal para que puedas empezar de inmediato.

Otras funciones de facilidad de uso

Optimizador de sitios web GoDaddy Airo

Con GoDaddy, ahora puedes obtener sugerencias generadas por IA para mejorar la accesibilidad de tu sitio web y el SEO. Airo puede sugerir un nombre de dominio atractivo para tu sitio web, además de crear tu dirección de correo electrónico y perfiles de redes sociales. También puede generar contenido, desde la creación de todo tu sitio web hasta usar las fotos que subas para escribir las descripciones de tus productos.

Airo también puede sugerir elementos SEO como palabras clave y meta descripciones. En mi opinión, una de sus funciones más útiles es la posibilidad de crear un calendario de redes sociales y ofrecer sugerencias de publicaciones. Sin embargo, como muchas funciones de GoDaddy, Airo tiene una pega: se requiere un contrato anual para acceder a él.

Alojamiento de correo electrónico de GoDaddy

Los planes de alojamiento web y de WordPress incluyen automáticamente una prueba gratuita de Microsoft 365 Email Essentials (hasta cinco bandejas de entrada, según tu plan). Si bien no es obligatorio alojar tu sitio web y tus cuentas de correo electrónico en un mismo lugar, solicitar una prueba puede agilizar el proceso de configuración y te beneficiarás de una dirección de correo electrónico profesional al instante… es decir, hasta que finalice la prueba gratuita.

Si te gusta el servicio, puedes actualizar al plan Plus (más seguridad) o a Secure Online Essentials para obtener acceso gratuito a Microsoft 365 Online. Ten en cuenta que se trata de GoDaddy, así que prepárate para costes de renovación altos y funciones de pago. Ten cuidado con la fiabilidad del servicio (consulta nuestra sección de rendimiento para obtener más información). Para una alternativa más económica, el alojamiento de correo electrónico de InterServer ofrece cuentas ilimitadas y una garantía de tiempo de actividad del 100 %.

Una historia de dos planes de hosting muy diferentes

Para cada proveedor que pruebo, configuro un sitio web de prueba con todas las funciones habituales de WordPress. Quiero que se aproxime lo más posible a un sitio web promedio. También siempre pregunto al soporte técnico si pueden recomendar (o realizar) alguna optimización que pueda acelerar el proceso, para que el proveedor tenga la oportunidad de causar una buena primera impresión. Lo hice dos veces: una con el plan de hosting compartido estándar y otra con el plan de hosting de WordPress. ¡Al ver los resultados, parecería que he probado dos proveedores completamente diferentes!

¡El rendimiento en el hosting compartido estándar no me impresionó!

El agente de soporte de GoDaddy recomendó instalar el plugin WP Smush, que comprime imágenes en WordPress sin sacrificar mucho la calidad. Fue una buena sugerencia, pero también la única.

Ugh. Velocidades horribles, la verdad.

El alojamiento de WordPress de GoDaddy es más rápido… ¡pero menos fiable!

Tenía muchas expectativas sobre el rendimiento del hosting de WordPress de GoDaddy. Para empezar, usa SSD y se supone que está optimizado para WordPress. Sin embargo, realicé muchas pruebas y los resultados fueron algo inconsistentes.

Bueno, ahora voy a entrar en el resto de los detalles espeluznantes, pero si prefieres ahorrarte la agonía de un experto en hosting, ve directamente a la sección de Soporte. Te lo advierto: esa es una agonía completamente diferente.

Hay tres centros de datos para elegir, pero GoDaddy es tan reservado sobre sus ubicaciones que ni siquiera tendrás idea de dónde se supone que funcionará bien. Solo te da a elegir entre “Norteamérica”, “Europa” y “Asia”. La mayoría de los demás proveedores se esfuerzan por explicar la ubicación geográfica exacta de sus centros de datos, incluyendo fotos y detalles.

En cuanto a las pruebas, GTmetrix es mi herramienta preferida para medir los tiempos de carga de páginas completas. Además, Sucuri me proporciona los tiempos de carga globales promedio de todo el mundo, y UptimeRobot verifica que mi sitio web se mantenga activo.

Buen robot.

GTmetrix

Hosting compartido estándar

El tiempo de carga de página completa más rápido, de 2,2 segundos, supera con creces el máximo recomendado de 2 s. Sin mencionar el promedio de 2,94 s ni los impresionantes 5 s de tiempo de carga más lento.

La velocidad más rápida de GoDaddy es la más lenta de la mayoría de los proveedores, y es tan mala que cualquier visitante que la experimente abandonará el sitio web inmediatamente. De hecho, el promedio también es bastante malo, ya que dos tercios de tus visitantes probablemente regresarán a Google inmediatamente.

Lo más sorprendente es que un agente de GoDaddy me dijo que 2,2 s es realmente la velocidad más rápida que el servicio puede alcanzar. Me pareció una confesión, sin quererlo, muy graciosa.

Alojamiento de WordPress de GoDaddy

La velocidad de carga completa de una página más rápida, de 1,1 segundos, es aceptable, pero, por desgracia, no duró. El amplio rango de velocidades de carga de mi sitio web de prueba me molestó mucho. Claro, el promedio se mantuvo por debajo de los mágicos 2 segundos, pero 3,2 segundos harán que los visitantes reboten directamente a Google… igual que con el alojamiento compartido estándar. ¡Esperaba algo mejor!

Sucuri

Hosting compartido estándar

Estos resultados son simplemente desagradables y son algunos de los mejores.

Cuando el tiempo de carga global medio más rápido (3,833 segundos) es casi tan lento como el más lento (4,504 segundos), el rendimiento es malo, independientemente de la ubicación. Es decir, el promedio de 4,160 s es un poco más del doble del tiempo de carga recomendado.

Alojamiento de WordPress de GoDaddy

Como elegí el servidor de Europa para mi sitio web de prueba, no me sorprende que la velocidad de carga de la página en Europa sea bastante impresionante. Incluso el promedio global de velocidad de carga es de poco más de 1 segundo. Esto me dio algo de esperanza… aunque no tengo ni idea de por qué tardó más de 4 segundos en cargar en Los Ángeles, EE. UU.

UptimeRobot

Hosting compartido estándar

El tiempo de actividad alcanzó el 99,974% en cuatro meses. No está mal, pero hubo caídas constantes de disponibilidad, de unos 3 a 4 minutos cada una o dos semanas. Esto es una mala señal, ya que la mayoría de los demás hosts que probamos tuvieron entre 3 y 4 periodos de indisponibilidad durante todo el periodo de prueba.

GoDaddy tuvo casi dos docenas.

Alojamiento de WordPress de GoDaddy

Si pensabas que los múltiples tiempos de inactividad del hosting compartido estándar de GoDaddy eran malos, ¡todavía no has visto nada! Después de un comienzo tan bueno en cuanto a rendimiento, lo que vi al iniciar sesión en UptimeRobot para comprobar el tiempo de actividad de mi sitio web de prueba en el plan de WordPress fue realmente impactante. Es decir, incluso con el hosting compartido estándar, GoDaddy alcanzó el 99,95 %

Es cierto que en mi sitio web de prueba para el alojamiento de WordPress fue más corto, pero durante casi dos semanas, hubo cuarenta periodos de inactividad, la mayoría de entre uno y dos minutos, pero uno duró la friolera de 43 minutos. ¡Ese es tu “límite” mensual de inactividad, con una garantía de disponibilidad del 99,9 %, que se agotó en un solo periodo de inactividad!

Supuestamente existe una garantía de disponibilidad del 99,9 %, pero no es muy buena: solo recibes como compensación un crédito del 5 % de tu cuota mensual, que solo puedes usar para adquirir servicios adicionales de GoDaddy. Además, esta garantía no se aplica a una larga lista de circunstancias, desde “mantenimiento programado” hasta “causas ajenas a nuestra voluntad”. En otras palabras, no cuentes con ella.

Tuve una experiencia mixta con el soporte de GoDaddy. No es el único servicio de hosting que externaliza su asistencia a una ubicación lejana, pero el soporte de GoDaddy es una catástrofe de proporciones épicas.

Supuestamente, es un servicio de chat en vivo (“atendido por expertos”), disponible 24/7 en español. En realidad, rara vez está disponible en un plazo razonable, y a veces ni siquiera está disponible. Hice la prueba en inglés porque no tuve suerte en español. Casi cada vez que estuvo disponible para mí, el agente no fue de mucha ayuda.

También hay asistencia telefónica, disponible en inglés, español y varios otros idiomas, pero no puedo darle una calificación mucho mejor. ¿Te preguntas qué fue tan mal? Para empezar, los agentes apenas saben inglés y no parecen entender cómo funciona su empresa. No saben qué servicios hay disponibles ni cuáles son las diferencias entre ellos. No entienden cómo funciona el alojamiento web. Ni siquiera entienden lo ridículo que es admitir que el pésimo rendimiento de GoDaddy es lo mejor que pueden ofrecer.

Los agentes con los que hablé me hicieron perder el tiempo y a menudo me desconectaban o simplemente dejaban de responder. Cuando desconectaban, volvías a la cola y no se guardaba nada de tus interacciones anteriores. Tenías que explicarlo todo de nuevo y, normalmente, solo para que te desconectaran otra vez.

No hay forma de rastrear los problemas actuales ni de solucionar los más graves. Básicamente, eres tú contra una pantalla de carga.

Durante mi interacción en el chat de preventa, la agente me mintió sobre la calidad del servicio, principalmente copiando y pegando párrafo tras párrafo de su hoja de respuestas. A veces, ni siquiera copiaba y pegaba correctamente.

Intentaba entender la diferencia entre los planes, pero ella no lo sabía. Al principio, me dijo que algunos planes incluían certificados SSL, pero luego me dijo que solo los planes más caros. No sabía qué planes eran compatibles con WordPress ni por qué debería elegir uno. Tuve que perder casi una hora en esta interacción de soporte completamente inútil.

Cuando necesité ayuda para instalar WordPress, le pedí al soporte técnico exactamente eso.

El agente respondió: “¿Cómo puedo ayudarle?”

Me repetí. “¿Puedes ayudarme a instalar WordPress?”

El agente me preguntó qué problema tenía.

Dije, una vez más, que quería instalar WordPress.

Este juego de ida y vuelta continuó por un tiempo, hasta que me dijeron que usara Installatron.

Luego pedí ayuda para conectar mi dominio, y el agente me aseguró varias veces que ya estaba conectado. En realidad, no lo estaba, ya que los dominios no se conectan por arte de magia, y el mío ni siquiera estaba registrado en GoDaddy.

Aquí es precisamente donde un buen agente de asistencia realiza una prueba de propagación de DNS para comprender a dónde apunta el dominio. Sin embargo, el agente de soporte de GoDaddy me mintió. Durante toda esta conversación, pasé mucho tiempo mirando la pantalla sin obtener respuesta.

Siendo amable, el agente probablemente estaba lidiando con otras cuarenta conversaciones. O comiendo cacahuetes. Nunca se sabe.

Conseguí que me diera los datos del servidor de nombres para poder conectar mi dominio, y terminamos la conversación. Resultaron ser servidores de nombres equivocados y no funcionaron. Tuve que recurrir a la solución yo mismo.

Cuando quise pedir ayuda para instalar mi tema y configurar WP, el chat en vivo no estuvo disponible durante algunas horas, así que me di por vencido.

Cuando envié un mensaje más tarde para solicitar ayuda para optimizar mi sitio web, ocurrió algo muy gracioso. Hablé con varios agentes, uno o dos mensajes a la vez, antes de que todos se desconectaran misteriosamente. El agente con el que hablé al final me recomendó instalar WP Smush. Un buen consejo, la verdad.

Aun así, el tiempo de carga de mi página fue unos lentos 2,2 segundos.

Sarcásticamente pregunté si eso era lo mejor que GoDaddy podía hacer, pero el agente me dijo felizmente: “Sí, correcto, ¡la velocidad máxima que puede alcanzar!”

Bueno, cuando un agente te dice que las velocidades terribles son lo mejor que un host puede ofrecer, ¿quién eres tú para cuestionarlo?

Cuando contacté con el soporte técnico por un problema con mi sitio web en el plan de hosting de WordPress, el agente no fue tan malo. Pero la experiencia fue… desconcertante. ¿Por qué? Porque hice una pregunta sencilla, pero me dieron una respuesta extrañamente complicada. Déjame explicarte.

Cuando usas el asistente de instalación para configurar WordPress, no estableces una contraseña. Hay un enlace práctico en el panel de tu cuenta que te lleva directamente a tu área de administración de WordPress. Perfecto. Solo que entonces hice algo (no recuerdo qué) y, de repente, ese enlace dejó de funcionar y no pude iniciar sesión en WordPress. Conseguí contactar con el soporte técnico (por pura casualidad) rapidísimo, pero entonces el agente me dio una respuesta de lo más extraña a la pregunta: “¿Cómo restablezco mi contraseña?”.

Si ya has trabajado con WordPress, seguro que conoces el enlace “Olvidé mi contraseña” en la página de inicio de sesión. Este enlace te permite restablecer tu contraseña. Sin embargo, con GoDaddy, tuve que navegar por la base de datos, un paso que me pareció excesivo solo para eliminar algunos elementos no deseados. Sin embargo, en medio de mi confusión, el representante de asistencia intervino para solucionar el problema y me proporcionó una nueva contraseña. La experiencia fue una mezcla de excelencia y rareza. Aun así, al final tuve que agradecer su iniciativa.

Opiniones GoDaddy: buen precio, pero puedes encontrarlos mejores en otros lugares

GoDaddy ofrece cuatro planes de hosting compartido y tres planes de hosting para WordPress: Basic, Deluxe y Ultimate. Incluso con el plan Ultimate, el más completo, solo podrás alojar un sitio web de WordPress, lo que significa que tendrás que crear una cuenta nueva constantemente. Quizás tengas más suerte (y ahorres más) con los planes de hosting compartido Deluxe y Ultimate (10 y 25 sitios web, respectivamente), pero perderás funciones como el Diseñador y Optimizador de Sitios Airo.

El plan Basic incluye copias de seguridad semanales, mientras que los dos planes superiores ofrecen copias de seguridad diarias. Estos dos planes también incluyen la CDN gratuita de Cloudflare. Todos ofrecen ancho de banda ilimitado, SSL gratuito, un dominio gratuito durante un año (que se renueva a un precio muy alto) y WordPress preinstalado. Solo el plan superior es compatible con WooCommerce.

GoDaddy anuncia WordPress “administrado”, pero en mi experiencia, es más bien “semi” administrado. Hay tareas que terminas haciendo tú mismo y que otros proveedores de hosting administrado hacen por ti.

Si necesitas más del hosting de GoDaddy que lo que ofrecen los planes compartidos o de comercio electrónico, puedes considerar su pequeña selección de VPS, que solo ofrece hasta 4 vCPU y 16 GB de RAM. Durante nuestras pruebas, el rendimiento de su VPS fue considerado aceptable. Como la mayoría de los planes de hosting de GoDaddy, los planes VPS no son tan asequibles ni tienen tantas funciones como los de la competencia.

La garantía de reembolso de GoDaddy es un poco compleja. Tienes 30 días para solicitar un reembolso si compras un plan anual. Si eliges un plan mensual, solo tienes 48 horas. También debes tener cuidado con algunas funciones de “prueba gratuita”, como el correo electrónico de Microsoft 365. Se renuevan automáticamente al final del año, con un único correo electrónico de notificación. Si la pierdes, tendrás que pagar el precio completo del producto.

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