1. Website Planet
  2. >
  3. Блог
  4. >
  5. Как да закриете профила си към OVH и да си получите парите обратно

Как да закриете профила си към OVH и да си получите парите обратно

Марк Холдън
Марк Холдън
20
16 Октомври 2019

Как да закриете профила си към OVH и да си получите парите обратно

Ако искате да научите повече за OVH и политиката им за възстановяване на сумата, преди да се регистрирате, продължете да четете нататък. Готови ли сте да се регистрирате с OVH? Щракнете тук, за да получите най-добрата възможна оферта.

Обмисляте ли да закриете профила си към OVH? Може би сте разочаровани от бавната реакция от страна на потребителската поддръжка и аз напълно разбирам това – отне ми три дни, за да получа отговор на имейл. А може би просто сте намерили по-добра цена другаде.

Каквато и да е причината, тази статия ще ви преведе през точните стъпки за закриване на профил към OVH. Ще ви предупредя отсега, това далеч не е най-бързият процес, но имайте предвид – с малко упоритост може да се направи.

Кратко ръководство: Как да закриете профила си към OVH и да си получите парите обратно

Не можете да закриете профила си към OVH с помощта на формуляр онлайн; вместо това трябва да следвате тези лесни стъпки:

  1. Влезте в работното си табло към OVH
  2. Щракнете върху Help в горния десен ъгъл на заглавната част (header)
  3. От падащото меню изберете Create Support Request
  4. Попълнете полетата във формуляра за заявка за поддръжка и щракнете върху Continue
  5. Изчакайте потребителската поддръжка да отговори и потвърдете анулирането и възстановяването на сумата; продължете нататък, ако е необходимо
  6. След като получите отговор на билета си за поддръжка, възстановяването на сумата би трябвало да бъде обработено в рамките на десет работни дни (проверете метода си на плащане, за да сте сигурни, че е възстановен пълният размер на сумата)

Моят опит със закриването на профил

Закриването на профила в моя случай бе задоволително преживяване. Съгласно инструкциите, в петък изпратих заявка за поддръжка. Изчаках търпеливо няколко дни, но не получих нищо в отговор.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img1

След четири дни леко се разтревожих. Разбира се, изчетох всичко за това как да се откажа от услугата на OVH, тук на сайта на Website Planet, а и имах собствен опит с бавната потребителска поддръжка на OVH, така че червената лампа в главата ми светна. Бързо отправих нов призив към OVH да ми обърнат внимание.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img2

Подготвих се за дълго забавяне, но за моя изненада (всъщност бях силно изненадан), OVH отговориха още същия ден. За мой късмет, ми е съобщено, че закриването на профила ми ще бъде обработено и мога да очаквам възстановяване на сумата в рамките на 10 работни дни.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img3

Като цяло целият процес беше плавен. OVH едва ли ще спечелят награди за потребителската си поддръжка в скоро време (със сигурност не и от мен), но опитът ми беше далеч, далеч по-добър от споделения в други отзиви, които открих онлайн.

Най-добрите алтернативи на OVH

Писнало ли ви е от бавната потребителска поддръжка? Готови ли сте да опитате нов доставчик на уеб хостинг? Ето кои според нас са най-добрите алтернативи на OVH:

  • Ако търсите доставчик с надеждна и бърза потребителска поддръжка, бих препоръчал да изберете добре известна компания като SiteGround.
  • Ако търсите прост, лесен за използване и интуитивен хостинг доставчик, бих препоръчал да прочетете повече за FastComet.
  • Ако търсите компания с множество удобни за начинаещи опции, Bluehost е създаден специално за вас.
  • Ако сте разработчик и нямате нищо против да си поизцапате ръцете с командния ред, прегледайте Vultr или DigitalOcean.

По-добре от очакваното, но все още не от световна класа

На базата на предишния ни опит с OVH, бях подготвен за най-лошото. Но би трябвало да отдам дължимото на OVH. Четири дни за закриване на профил, в което не са дори приблизително толкова добри, колкото други компании, всъщност са значително подобрение спрямо предишните им резултати.

20 аплодисмента
Аплодирайте публикацията ако я намирате за полезна!

Сходни публикации

Покажи повече сходни публикации

Някакъв коментар?

0 от минимум 100 знака
Задължително поле Maximal length of comment is equal 80000 chars Минималната дължина на коментара е 100 знака

Проверяваме всички коментари на потребители в рамките на 48 часа, за да се уверим, че са написани от реални хора като вас. Радваме се, че намирате тази статия за полезна - ще оценим жеста, ако позволите на повече хора да научат за нея.

Споделете този блог с приятели и колеги още сега:

Сигурни сме, че ще бъде полезна и за други потребители. Екипът ни ще прегледа рецензията и ще я одобри в рамките на 48 часа, ако е реална и адекватна.

Веднъж месечно ще получавате интересни и полезни съвети и трикове, за да подобрите работата на уебсайта си и да постигнете целите на дигиталния си маркетинг!

Радваме се, че ви хареса!

Споделете го с приятелите си!