1. Website Planet
  2. >
  3. Блог
  4. >
  5. Как да закриете профила си към OVHcloud и да си получите парите обратно

Как да закриете профила си към OVHcloud и да си получите парите обратно

Марк Холдън

Ако искате да научите повече за OVHcloud и политиката им за възстановяване на сумата, преди да се регистрирате, продължете да четете нататък. Готови ли сте да се регистрирате с OVHcloud? Щракнете тук, за да получите най-добрата възможна оферта.

Обмисляте ли да закриете профила си към OVHcloud? Може би сте разочаровани от бавната реакция от страна на потребителската поддръжка и аз напълно разбирам това – отне ми три дни, за да получа отговор на имейл. А може би просто сте намерили по-добра цена другаде.

Каквато и да е причината, тази статия ще ви преведе през точните стъпки за закриване на профил към OVHcloud. Ще ви предупредя отсега, това далеч не е най-бързият процес, но имайте предвид – с малко упоритост може да се направи.

Кратко ръководство: Как да закриете профила си към OVHcloud и да си получите парите обратно

Не можете да закриете профила си към OVHcloud с помощта на формуляр онлайн; вместо това трябва да следвате тези лесни стъпки:

  1. Влезте в работното си табло към OVHcloud
  2. Щракнете върху Help в горния десен ъгъл на заглавната част (header)
  3. От падащото меню изберете Create Support Request
  4. Попълнете полетата във формуляра за заявка за поддръжка и щракнете върху Continue
  5. Изчакайте потребителската поддръжка да отговори и потвърдете анулирането и възстановяването на сумата; продължете нататък, ако е необходимо
  6. След като получите отговор на билета си за поддръжка, възстановяването на сумата би трябвало да бъде обработено в рамките на десет работни дни (проверете метода си на плащане, за да сте сигурни, че е възстановен пълният размер на сумата)

Моят опит със закриването на профил

Закриването на профила в моя случай бе задоволително преживяване. Съгласно инструкциите, в петък изпратих заявка за поддръжка. Изчаках търпеливо няколко дни, но не получих нищо в отговор.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img1

След четири дни леко се разтревожих. Разбира се, изчетох всичко за това как да се откажа от услугата на OVHcloud, тук на сайта на Website Planet, а и имах собствен опит с бавната потребителска поддръжка на OVHcloud, така че червената лампа в главата ми светна. Бързо отправих нов призив към OVHcloud да ми обърнат внимание.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img2

Подготвих се за дълго забавяне, но за моя изненада (всъщност бях силно изненадан), OVHcloud отговориха още същия ден. За мой късмет, ми е съобщено, че закриването на профила ми ще бъде обработено и мога да очаквам възстановяване на сумата в рамките на 10 работни дни.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img3

Като цяло целият процес беше плавен. OVHcloud едва ли ще спечелят награди за потребителската си поддръжка в скоро време (със сигурност не и от мен), но опитът ми беше далеч, далеч по-добър от споделения в други отзиви, които открих онлайн.

Най-добрите алтернативи на OVHcloud

Писнало ли ви е от бавната потребителска поддръжка? Готови ли сте да опитате нов доставчик на уеб хостинг? Ето кои според нас са най-добрите алтернативи на OVHcloud:

  • Ако търсите доставчик с надеждна и бърза потребителска поддръжка, бих препоръчал да изберете добре известна компания като SiteGround.
  • Ако търсите прост, лесен за използване и интуитивен хостинг доставчик, бих препоръчал да прочетете повече за FastComet.
  • Ако търсите компания с множество удобни за начинаещи опции, Bluehost е създаден специално за вас.
  • Ако сте разработчик и нямате нищо против да си поизцапате ръцете с командния ред, прегледайте Vultr или DigitalOcean.

По-добре от очакваното, но все още не от световна класа

На базата на предишния ни опит с OVHcloud, бях подготвен за най-лошото. Но би трябвало да отдам дължимото на OVHcloud. Четири дни за закриване на профил, в което не са дори приблизително толкова добри, колкото други компании, всъщност са значително подобрение спрямо предишните им резултати.

Оценете тази статия
3.9 Оценена от 27 потребителя

Някакъв коментар?

Задължително поле Maximal length of comment is equal 80000 chars Минималната дължина на коментара е 100 знака
0 от минимум 100 знака

Сходни публикации

Покажи повече сходни публикации

Проверяваме всички коментари на потребители в рамките на 48 часа, за да се уверим, че са написани от реални хора като вас. Радваме се, че намирате тази статия за полезна - ще оценим жеста, ако позволите на повече хора да научат за нея.

Споделете този блог с приятели и колеги още сега:

Сигурни сме, че ще бъде полезна и за други потребители. Екипът ни ще прегледа рецензията и ще я одобри в рамките на 48 часа, ако е реална и адекватна.

Веднъж месечно ще получавате интересни и полезни съвети и трикове, за да подобрите работата на уебсайта си и да постигнете целите на дигиталния си маркетинг!

Радваме се, че ви хареса!

Споделете го с приятелите си!