1. Website Planet
  2. >
  3. Blog
  4. >
  5. Hoe je je OVH-account kunt annuleren en een terugbetaling kunt krijgen

Hoe je je OVH-account kunt annuleren en een terugbetaling kunt krijgen

Mark Holden
Mark Holden
20
05 December 2019

Lees verder als je voordat je je aanmeldt meer over OVH en het terugbetalingsbeleid wilt weten. Klaar om je bij OVH aan te melden? Klik hier om de best mogelijke deal te krijgen.

Denk je erover na om je OVH-account te annuleren? Misschien ben je teleurgesteld vanwege de trage klantenservice en dat begrijp ik volledig. Het duurde drie dagen voordat mijn e-mail werd beantwoord. Of mogelijk heb je een vergelijkbare dienst voor een lagere prijs gevonden.

Wat de reden ook is, in dit artikel wordt uitgelegd welke stappen je precies dient uit te voeren om je OVH-account te annuleren. Ik zal je alvast waarschuwen omdat dit een langdurig proces is, maar met een beetje doorzettingsvermogen is het mogelijk.

Korte handleiding: Hoe je je OVH-account kunt annuleren en een terugbetaling kunt krijgen

Je kunt je OVH-account niet via een online formulier annuleren. In plaats daarvan dien je deze eenvoudige stappen te volgen:

  1. Log in op je OVH-dashboard
  2. Klik op Help in de rechterbovenhoek
  3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst support ticket aanmaken
  4. Vul de velden van het formulier voor ondersteuning in en klik op Doorgaan
  5. Wacht tot de klantenservice je verzoek beantwoord en de annulering en terugbetaling bevestigt. Indien nodig kun je dit bericht beantwoorden.
  6. Zodra je support ticket is beantwoord, wordt je terugbetaling binnen tien werkdagen verwerkt (controleer je betaalmethode om er zeker van te zijn dat het volledige bedrag is terugbetaald).

Mijn ervaring met annuleren

Mijn ervaring met annuleren was positief. Ik heb de instructies gevolgd en op vrijdag een support ticket aangemaakt. Na een paar dagen had ik nog steeds nog geen reactie ontvangen.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img1

Na vier dagen begon ik me een beetje zorgen te maken. Uiteraard had ik op Website Planet alles over het annuleren van een OVH-account gelezen. Omdat de klantenservice van OVH erg traag reageerde, begonnen de alarmbellen te rinkelen. Op dat moment heb ik meteen opnieuw een bericht naar OVH gestuurd.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img2

Ik dacht dat het lang zou duren voordat ik een reactie zou ontvangen, maar tot mijn grote verbazing kreeg ik dezelfde dag nog een antwoord van OVH. Gelukkig zou mijn annulering worden verwerkt en in het antwoord stond dat ik binnen 10 werkdagen een terugbetaling kon verwachten.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img3

Al met al verliep het proces prima. De klantenservice van OVH zal in de nabije toekomst geen prijzen winnen (in ieder geval niet als het aan mij ligt). Toch was mijn ervaring enorm veel beter dan andere beoordelingen die ik online heb gevonden.

Beste alternatieven voor OVH

Ben je de trage klantenservice beu? En klaar om een nieuwe webhost te proberen? Dit zijn onze beste alternatieven voor OVH:

  • Als je op zoek bent naar een host met een betrouwbare en snelle klantenservice, wil ik je aanraden om voor een bekend bedrijf zoals SiteGround te kiezen.
  • Als je op zoek bent naar een eenvoudige, gebruiksvriendelijke en overzichtelijke host, raad ik je aan om de beoordeling van FastComet te lezen.
  • Als je op zoek bent naar een bedrijf dat veel beginnersvriendelijke functies biedt, is Bluehost een ideale keuze.
  • Als je een ontwikkelaar bent en de opdrachtregel wilt gebruiken, kun je de opties Vultr of DigitalOcean bekijken.

Beter dan verwacht, maar niet van wereldklasse

Gezien onze eerdere ervaringen met OVH was ik op het ergste voorbereid. Maar ik moet OVH een klein compliment geven. Het duurde vier dagen voordat mijn account werd geannuleerd. Dit is veel minder snel dan bij andere bedrijven, maar het is een enorme verbetering ten opzichte van prestaties in het verleden.

20 x applaus
Applaudisseer voor de post als je het nuttig vond!

Gerelateerde berichten

Meer gerelateerde berichten tonen

Eventuele opmerkingen?

0 van minimum 100 tekens
Verplicht veld Maximal length of comment is equal 80000 chars Minimale lengte van een reactie is 100 karakters

We controleren alle reacties van gebruikers binnen 48 uur om er zeker van te zijn dat deze door echte mensen zoals jij zijn geplaatst. We zijn blij dat je dit artikel nuttig vindt. We stellen het op prijs als je dit met andere mensen deelt.

Deel dit blogbericht direct met vrienden en collega's:

We weten zeker dat het andere gebruikers gaat helpen. Ons team controleert de beoordeling en keurt het binnen 48 uur goed mits het legitiem en netjes is.

Een keer per maand ontvang je interessante en inzichtelijke tips, trucs en adviezen om de prestaties van je website te verbeteren en je digitale marketingdoelen te bereiken!

Fijn dat je het leuk vindt!

Deel het met vrienden!