FreeLogoServices Review 2024 – Niet de slechtste voor logo-ontwerp, maar …

Het is oké, maar absoluut geen nummer 1

Als je zoekt naar gratis logoservices, dan verschijnt FreeLogoServices zeker bovenaan de zoekresultaten. Het bedrijf heeft een geweldige naam voor Google … maar hoe zit het met de logo-ontwerpservices? Zijn ze echt gratis? Zo niet, is het de prijs waard?

Spoileralert: er zijn waarschijnlijk betere logo-makers op de markt, zoals Wix Logo Maker. En nee, je kunt je logo niet gratis downloaden, zoals bij DesignEvo. Maar als je een logo in het Nederlands nodig hebt, is FreeLogoServices heel eenvoudig om mee te werken en de pakketten geven je waar voor je geld. Het is echter mogelijk dat je de Nederlandse lettertypeselectie een beetje te beperkt vindt.

Met 25 miljoen gebruikers beweert FreeLogoServices “de nummer 1 aanbieder van logo-ontwerpservices en marketingproducten” te zijn -. De website is beschikbaar in tien talen (en je kunt je logo’s ook in deze talen maken):

FunctiesFatsoenlijke bewerkingsfuncties en add-ons, maar zeer gebrekkige templates

In tegenstelling tot sommige andere populaire logo-ontwerpplatforms (zoals Looka en Tailor Brands), wordt FreeLogoServices niet aangedreven door kunstmatige intelligentie (AI).

Omdat FreeLogoServices geen AI heeft, worden je geen vragen gesteld, wordt er niet van je antwoorden geleerd en worden er geen aangepaste logo-concepten gepresenteerd. In plaats daarvan krijg je, net als elke andere gebruiker ter wereld, dezelfde logotemplates uit dezelfde stockbibliotheek.

Om je niet in verwarring te brengen, is er een stapsgewijze opstartwizard, die bestaat uit vier snelle schermen. Het is gewoon niet AI-aangedreven. In plaats daarvan is het ontworpen om je te helpen door de bestaande templatebibliotheek te filteren, bijvoorbeeld door je gewenste logostijl te kiezen (zoals weergegeven in de onderstaande screenshot).

En dat brengt me bij de volgende belangrijke functie … de logotemplates zelf.

Duizenden logo-templates, maar bijna allemaal middelmatig

Ach, die logo-templates.

FreeLogoServices heeft duizenden templates, maar ik kan er op de een of andere manier geen een vinden die ik leuk vind. De overgrote meerderheid lijkt op clip-art uit het vroege internettijdperk.

Kijk maar naar de onderstaande screenshot.

Zeggen deze logo’s “modern en uitgekiend”? Of “vroege jaren 2000 met een nul ontwerpbudget”?

Om eerlijk te zijn, heeft FreeLogoServices geweldig werk geleverd om het woord ‘planeet’ te identificeren in de naam Website Planet … maar dat is niet echt een groot pluspunt wanneer hun planeetpictogrammen eruitzien alsof ze enkele decennia achterhaald zijn.

De aanpassingsopties zijn behoorlijk

Als je voorbij de glansloze logo-templates kunt kijken, vind ik de aanpassingsopties van FreeLogoServices eigenlijk wel leuk. Ze zijn robuust genoeg om je logo kunnen te personaliseren zonder te overweldigend te worden.

De basisaanpassingen zijn afhankelijk van de individuele logotemplate die je kiest, maar in het algemeen kun je:

• je bedrijfsnaam en slogan toevoegen
• maximaal twee of drie extra tekstvakken toevoegen
• ervoor kiezen om alleen een pictogram, beginletter of woordmerk weer te geven
• de lettertypen en de grootte wijzigen
• vooraf geselecteerde kleuren kiezen of je eigen kleuren kiezen met de kleurentool
• tekst of pictogrammen overal naar het ‘canvas’ slepen en neerzetten

Om mijn eigen vraag te beantwoorden, ja, er is een tekenlimiet (van 30 per tekstvak).

FreeLogoServices ondersteunt geen geavanceerdere aanpassingen, zoals de mogelijkheid om de transparantie te wijzigen, kleurovergangen toe te voegen of animaties in te voegen. Je kunt ook geen nieuwe achtergrondvorm toevoegen als deze nog niet in je template bestaat.

Waar het op neer komt? Je zit min of meer vast aan de logo-template die je kiest, wat minder dan ideaal is als de templates in eerste instantie al niet al te geweldig zijn.

Je krijgt een grote verscheidenheid aan bestandsindelingen

In vergelijking met bijna elke andere logo-maker die ik heb gebruikt, onderscheidt FreeLogoServices zich door zijn geweldige verscheidenheid aan handige logobestanden, zelfs bij het goedkoopste pakket. Je krijgt:

• JPEG-, PNG- en GIF-bestanden – inclusief kleur, zwart-wit en transparantie
• SVG- en EPS-bestanden – vectorbestanden, die geweldig zijn om te bewerken met ontwerpsoftware of voor het afdrukken op grote schaal

Van alle functies is dit de functie waar ik echt het meest van onder de indruk ben. Ik geloof dat dat niet veel zegt, omdat de nadruk in theorie zou moeten liggen op de kwaliteit van de logo’s in plaats van op de hoeveelheid bestanden … maar laten we het ermee doen.

De meeste logo-makers reserveren immers vectorbestanden, en soms zelfs transparante bestanden, voor hun duurdere pakketten. (Lees hieronder meer over prijzen.)

Je kunt een professional inhuren

Als je je eigen logo niet wilt ontwerpen, kun je in plaats daarvan altijd een professionele ontwerper inhuren. In tegenstelling tot sommige logo-makers, waarbij de ontwerper je logo-ontwerp alleen “bijwerkt”, kun je je logo bij FreeLogoServices helemaal vanaf het begin aanpassen.

Ze beloven ook een “herzieningen totdat je tevreden bent”-beleid.

Je kunt bedrukte promotieproducten kopen

Nadat je je nieuwe logo hebt gemaakt, kun je het laten afdrukken op kleding, pennen, borden, visitekaartjes en andere soorten promotieproducten.

Trouwens, je kunt ook een bestaand logo (of een andere afbeelding) uploaden om je promotieproducten te laten bedrukken, zonder de logo-maker zelf te gebruiken.

Je kunt een website en andere ‘webspullen’ krijgen

Ja, een website! Waarom niet? Hier kun je een bedrijfswebsite krijgen, hetzij door een doe-het-zelfwebsitebouwer of door het inhuren van personeel van FreeLogoServices om je website te ontwerpen, coderen en het schrijven van content. Je kunt deze tool ook gebruiken voor:

• het maken van lokale bedrijfsvermeldingen
• het krijgen van een zakelijke e-mail via Google
• het registeren van een websitedomein

Ik heb deze add-ons zelf niet geprobeerd, maar mijn gevoel zegt dat je betere resultaten krijgt van een meer toegewijde provider. Tenzij je absoluut een logo + domein + websitebouwer + bedrukte T-shirts nodig hebt … zou ik voor deze add-ons waarschijnlijk ergens anders naartoe gaan.

Mijn ervaring met FreeLogoServices

Over het algemeen zijn er enkele functies van FreeLogoServices, die je waarschijnlijk leuk zult vinden, zoals de flexibele editor voor slepen en neerzetten, die nog steeds beginnersvriendelijk is. Of het feit dat je moeiteloos zoveel soorten bedrukte promotieproducten kunt bestellen. Of het feit dat je zoveel verschillende bestandsindelingen krijgt.

Om de volledige FreeLogoServices-ervaring te krijgen, gebruikte ik het platform om een nieuw logo voor Website Planet te ontwerpen. Ik heb geen bulkbestelling van duizenden merkpennen geplaatst, mij niet aangemeld voor een zakelijke e-mail van Google of een van hun andere add-ons gebruikt. Ik bleef bij wat het belangrijkst is voor een tool met een naam als “FreeLogoServices” – je weet wel, logo’s.

Dit is het beste wat ik kon doen.

Niet vreselijk, maar ook niet super geweldig. Als de logotemplates zelf moderner en goed ontworpen zouden zijn geweest, hadden sommige FreeLogoServices-functies echte knock-outs kunnen zijn.

Zelfs als je nog nooit een logo hebt ontworpen, zul je het niet al te moeilijk vinden om FreeLogoServices te gebruiken. Misschien vind je het zelfs leuk hoe eenvoudig en duidelijk de tool is. Er is geen steile leercurve en je hebt geen creatieve of artistieke achtergrond nodig.

De interface spreekt voor zichzelf

Zelfs vanaf de startpagina is de website vrij eenvoudig te navigeren. Klik gewoon in de logo-maker, voltooi de snelle stapsgewijze wizard en kies een logo-template om aan te passen.

Daarna kom je in een bewerkingsscherm terecht dat er zo uitziet.

De editor voor slepen en neerzetten is intuïtief, zelfs als je weinig tot geen ontwerpervaring hebt. Hoewel het geen pop-up-gebruikstips of -hints voor je heeft, is de editor duidelijk genoeg om zelf dingen uit te zoeken.

En als je een fout maakt, zijn er ook verschillende knoppen om het voor je op te lossen:

• Ongedaan maken om je laatste bewerkingen ongedaan te maken
• Opnieuw om verder te gaan met bewerken
• Reset om terug te keren naar het oorspronkelijke templateontwerp

De editor zal ook objecten op hun plaats “klikken” om je te helpen ze automatisch uit te lijnen.

Je hebt geen account nodig om een logo te kunnen ontwerpen

In tegenstelling tot sommige andere logo-makers, hoef je geen account aan te maken om aan de slag te kunnen gaan. Dat betekent dat je zoveel met het platform kunt spelen als je wilt, voordat je je waardevolle e-mailadres weggeeft (en daarmee de sluizen opent voor meer marketing-e-mails).

Je hoeft alleen een account aan te maken als je klaar bent om je logo-ontwerp op te slaan.

Het opslaan van je logo kan frustrerend zijn

Over opslaan gesproken … dat is een proces dat zeker gebruikersvriendelijker kan zijn.

Door op het floppydisk-pictogram te klikken om op te slaan (erg retro en bijna net zo gedateerd als sommige van de logo-templates …), verwacht ik dat het programma mijn werk opslaat en me vervolgens verder laat gaan – net als een standaard tekstverwerkingsdocument.

Zodra je op Opslaan klikt, word je echter doorgeleid om je logo te kopen. Deze sales funnel vortex kan maar liefst vijf schermen in beslag nemen om terug te keren naar waar je was in de editor.

Dit is het eerste scherm dat verschijnt wanneer je opslaat.

Neeeee, FreeLogoServices, ik wil geen visitekaartjes verkopen als ik op ‘Opslaan’ klik. Ik wil gewoon weten dat mijn lopende werk niet tragisch verloren zal gaan als ik per ongeluk het verkeerde tabblad sluit van de 15 die ik open staan.

Toch is het leuk om zoveel ontwerpen te kunnen opslaan als je wilt. Je zou theoretisch honderd verschillende logo-versies kunnen maken voordat je ooit iets koopt. Druk gewoon niet op ‘Opslaan’ totdat je klaar bent om te stoppen.

Het wijzigen van pictogrammen en kleuren kan soepeler

Hoewel de meeste aanpassingsopties vrij eenvoudig zijn, zijn er twee gebieden die ik graag anders had gezien:

1. Je kunt je pictogram niet wijzigen. Zodra je op de bewerkingspagina bent, zit je aan het pictogram van de logotemplate vast. Om een ander pictogram te krijgen, moet je een geheel nieuwe template kiezen.
2. De kleurentool kan lastig zijn. Je kunt afzonderlijke delen van een pictogram een nieuwe kleur geven (wat geweldig en uniek is!), maar het programma maakt dat helemaal niet duidelijk.

In het onderstaande puzzelstukpictogram kon ik bijvoorbeeld elk van de drie kleuren wijzigen door op dat gedeelte te klikken en een nieuwe kleur te kiezen. Je hoeft alleen maar te klikken en te proberen, omdat er geen visuele indicatie is dat je iets hebt geselecteerd.

Dus hoe eenvoudig is het om je logo te ontwerpen?

Al met al is FreeLogoServices zeer beginnersvriendelijk. Het is niet de meest eenvoudigste logo-maker die er is, maar het is ook niet de meest gecompliceerde.

Mogelijk moet je wat tijd besteden aan het vinden van een template, die er niet al te gedateerd uitziet. Nadat je echter een geschikte hebt gekozen, zou ik het gebruiksgemak eigenlijk als best goed beoordelen, en een van de betere functies van FreeLogoServices in het algemeen.

Binnen vijf dagen na aankoop van je logo kun je ook een gratis revisie krijgen, wat ook een pluspunt is. Dat neemt enige druk weg – waardoor je ontwerpproces eenvoudiger en misschien zelfs een beetje leuk wordt. Je hoeft het ondersteuningsteam alleen maar te e-mailen om dit aan te vragen.

En dat brengt ons bij de volgende categorie van … ondersteuning.

De ondersteuning is goed … als je een reactie kunt krijgen

Wanneer je een online logo-maker gebruikt, kan een goede klantenondersteuning de hele ervaring maken of breken. En er is helaas geen andere manier om dit te zeggen: FreeLogoServices biedt zeer beperkte ondersteuning.

Er is een “Helpcentrum”

FreeLogoServices heeft een “Helpcentrum” (ook wel een “Support Center”(Ondersteuningscentrum) genoemd op de site). Ik heb veel van hun antwoorden gelezen en ze waren niet echt nuttig.

Dit antwoord is bijvoorbeeld echt vaag.

En deze verwijst je naar een externe bron in plaats van de vraag zelf te beantwoorden.

Ik geef niet per se om deze onderwerpen op dit exacte moment, maar ik zou meer vertrouwen hebben als het bedrijf duidelijke en open antwoorden op zijn eigen veelgestelde vragen zou geven.

Echte ondersteuning is erg beperkt

Om die meer specifieke antwoorden voor mezelf te krijgen, heb ik contact met hen opgenomen op de enige manier die ik kon: via een supportticket.

Dat lees je goed – er is geen telefoonnummer, geen e-mailadres en geen live chat. (Ik heb eigenlijk een verdwaald e-mailadres op de site gevonden, maar het was specifiek voor domeinregistratie en ik kwam het alleen per ongeluk tegen.)

Ik vulde het ticketformulier op de website in om te vragen naar gratis logo-voorbeelden, die sommige logo-makers, zoals Wix Logo Maker en DesignEvo, wel bieden.

Na drie dagen wachten, kreeg ik geen antwoord.

Ik besloot het contactformulier opnieuw in te vullen – alleen deze keer zorgde ik ervoor dat ik eerst inlogde op mijn FreeLogoServices-account. (Ik denk dat het onderstaande contactformulier er daarom iets anders uitziet dan het bovenstaande formulier.)

Misschien maakte het inloggen het verschil, omdat ik ongeveer 24 uur later een reactie ontving.

De ondersteuningsmedewerker was erg beleefd en beantwoordde duidelijk mijn vragen. Aangezien de e-mail niet afkomstig was van een van die geautomatiseerde ‘HAAL HET NIET IN JE HOOFD OM TE REAGEREN’-adressen besloot ik een vervolgvraag per e-mail te stellen.

Ik was redelijk verheugd om binnen ongeveer 10 uur een directe reactie van dezelfde ondersteuningsmedewerker te krijgen. Wederom beantwoordde ze mijn vragen en was ze erg beleefd.

Over het algemeen was mijn ervaring met de ondersteuning gewoon goed. Niet geweldig, maar niet helemaal vreselijk. De medewerker was behulpzaam, maar ik zou een snellere responstijd (of een reactie op mijn eerste supportticket) op prijs hebben gesteld.

Je kunt jezelf helpen via de blog (soort van)

FreeLogoServices heeft een actieve blog met berichten over alles, van logo-ontwerp tot sociale media-marketing en promo-items. Dat kan nuttig zijn, toch?

Net als de andere ondersteuningsopties zou ik zeggen dat het antwoord “misschien” is.

Een van de eerste dingen die me opviel, is dat de belangrijkste blogpost gaat over kleurovergangen in logo’s – een aanpassingsfunctie die deze tool niet eens biedt.

Volledige openbaarmaking: ik heb niet alle blogposts gelezen, maar als ze allemaal zo relevant zijn als deze, zou ik niet te veel op de blog rekenen.

Met zo weinig manieren om contact op te nemen met de klantenondersteuning, lijkt het bijna alsof FreeLogoServices niet wil dat je contact met hen opneemt – wat echt geen geweldige manier is om vertrouwen op te bouwen bij nieuwe of zelfs bestaande klanten.

De genereuze prijzen zijn verreweg de beste eigenschap

Het “gratis” gedeelte van de naam FreeLogoServices verwijst naar het gebruik van de DIY-logomaker. Je kunt een (of twee of drie of 50 …) logo’s volledig gratis ontwerpen, maar je kunt natuurlijk geen gratis logo downloaden.

In plaats daarvan kun je kiezen uit twee eenmalige betalingsopties: basis of premium.

Zoals hierboven vermeld, is FreeLogoServices erg gul met zijn basispakket. Je krijgt logobestanden met hoge resolutie (inclusief bewerkbare vectorbestanden) en de optie om een gratis websitedomein te claimen voor een jaar. Het premiumpakket geeft je dat alles, plus gratis logo-bewerkingen voor een jaar en een paar variaties in lay-out en grootte.

Voor beide pakketten kun je ook een abonnement toevoegen voor een lokale bedrijfsvermelding, website en domein. Je kunt betalen met Visa, MasterCard, American Express, Discover en PayPal.

Drie belangrijke opmerkingen hier:

• Er zijn geen gratis logo-voorbeelden, zelfs niet voor niet-commercieel gebruik.
• Er zijn geen terugbetalingen beschikbaar voor logo-ontwerpen.
• Met beide pakketten kun je binnen vijf dagen na aankoop een gratis revisie aanvragen bij de klantenondersteuning. (Daarna heb je het premium-abonnement nodig om gratis bewerkingen uit te kunnen voeren.)

En nog iets met de prijzen dat mij een beetje irriteert: FreeLogoServices beweert je logo-ontwerpen slechts vijf dagen te bewaren – vermoedelijk zodat je de druk zult voelen en op de knop “KOOP NU!” drukt. Het feit is echter dat ik de logo’s al meer dan een maand heb, dus ik denk dat ze niet helemaal eerlijk zijn.

Gebruiksrechten

Ik kon deze informatie niet duidelijk online vinden, daarom vroeg ik het aan de ondersteuningsmedewerker. Ze verduidelijkte dat “je onbeperkt gebruik kunt maken van de logobestanden die je hebt gekocht” en dat “je je logo mag gebruiken waar je maar wilt”.

Houd er rekening mee dat je originele logotemplate op de website blijft staan.