Funzioni e Facilità di Utilizzo
Anziché offrire i soliti servizi di hosting condiviso, gestito o su cloud, Zenbox ha scelto un approccio diverso: ha combinato un forte design di cloud ibrido con i migliori software e hardware disponibili sul mercato. Ciò assicura un servizio veloce ed affidabile, nonché dei sistemi sicuri e flessibili.
Le offerte di Zenbox sono molto dirette: ogni piano include spazio di archiviazione, larghezza di banda, database, domini ed account di posta illimitati . L’unica differenza è nel limite di visitatori unici permessi ogni mese. Ogni piano è denominato a seconda del limite numerico di visitatori unici: per Zenbox 5k, il limite è di 5.000 visitatori unici al mese; Zenbox 25k consente 25.000 visitatori unici al mese; mentre Zenbox 50k permette fino a 50.000 visitatori unici al mese ed infine Zenbox 100k permette 100.000 visitatori unici al mese. Se hai più di 100.000 visitatori unici al mese, puoi contattarli per ottenere un piano di hosting personalizzato.
Ma non preoccuparti: Zenbox non ti penalizzerà solo perché il tuo sito web è più popolare di quanto ti aspettassi. Quindi, se ad esempio acquistassi il piano Zenbox 5k, e poi ottenessi 6.000 visitatori al mese, non ti sveglierai il giorno dopo per trovare il tuo account di hosting sospeso. (Però, se ciò dovesse avvenire regolarmente, potresti essere contattato da un rappresentante Zenbox che ti proporrà di aggiornare il tuo piano.)
Zenbox ha investito un bel po’ di risorse nella propria infrastruttura di hosting, per fornire ai suoi utenti gli hardware e software più veloci sul mercato Polacco. Al posto dei soliti database MySQL, hanno optato per MySQL PerconaDB, che opera fino a tre volte più velocemente del solito. Il loro server LiteSpeed Enterprise, invece, opera fino a sei volte più velocemente dei web server Apache. Inoltre, tutti i dati del tuo sito web saranno ospitati su SSD pure e opereranno con grazie a 32GB di RAM e 16 vCPU. Garantiscono inoltre un tempo di attività del 99.99% – una percentuale leggermente più elevata rispetto alla media del settore di 99.9%.
Una delle funzionalità uniche di Zenbox è che non si limitano a creare dei backup dei tuoi dati su base giornaliera o settimanale: ma ben ogni sei ore. Ogni copia è conservata fino a sette giorni, così sarai sicuro che, qualunque cosa succeda, perderai al massimo solo sei ore di lavoro.
Prezzi e Supporto
Gli schemi di prezzo di Zenbox sono interessanti come i loro piani di hosting. Pagherai un costo mensile prestabilito, con due mesi gratuiti in caso optassi il contratto annuale. Non hanno dei prezzi promozionali ingannevoli, che vengono poi incrementati dopo il periodo iniziale: i loro pacchetti, proprio come i loro prezzi, sono completamente trasparenti. Inoltre, considerando che nei loro piani di hosting offrono praticamente qualsiasi funzione in quantità illimitata, direi che i loro prezzi sono decisamente nella media del settore, se non addirittura inferiori.
Non mettono a disposizione un piano gratuito, ma offrono un periodo di prova gratuita di 14 giorni che include un servizio di migrazione per siti web e l’assistenza base per la gestione dell’account. Inoltre, se ti stai spostando da un’altra società di hosting ed hai acquistato un contratto con Zenbox, estenderanno con piacere la validità del tuo contratto Zenbox in modo che comprenda anche i mesi che ti rimanevano secondo il contratto con la precedente società di hosting. In questo modo, potresti ottenere fino a nove mesi di hosting gratuito: un’offerta decisamente generosa.
Passare da un piano all’altro è abbastanza semplice, ma per farlo dovrai comunque contattare la loro assistenza clienti. Visto che i loro piani di hosting sono completamente basati sul numero di visitatori unici del tuo sito, sono piuttosto attivi nel monitorare l’utilizzo dell’account, e ti contatteranno se considereranno necessario un cambio del tuo piano.
Il loro servizio di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24 via e-mail e tramite il modulo di contatto sul loro sito web. È stato un po’ deludente scoprire che non avevano attivo un sistema di supporto tramite ticket, ma sono stato felice di vedere che sono molto attenti alle e-mail dei clienti nonostante i loro canali di comunicazione un po’ primitivi. Hanno a disposizione anche una base di conoscenze non male, anche se è completamente in Polacco.
